【正文】 時檢查，查明原因并判斷故障嚴重程度和對行駛安全的影響程度，主動設法排除故障。5如駕駛員無法排除故障，須估算費用并征得車輛管理人員同意就近尋找修理廠處理，對故障嚴重程度及發(fā)生故障的原因應及時匯報，請示處理方案。6發(fā)生修理后必須將更換的部件交回公司驗審。車輛管理人員對車輛突發(fā)修理原因進行鑒定、審核。7突發(fā)修理的操作流程：口頭向領導進行維修申請獲批準后進行維修（不能到指定處修理時，選擇就近的修理廠）補填《車輛維修申請單》對維修質(zhì)量進行反饋和記錄車輛管理人員鑒定、審核總經(jīng)理簽字報銷。8保養(yǎng)、維修后的車輛須經(jīng)車輛管理人員及駕駛員驗收，合格后方可進行運輸。五、特別事項新車在5000公里時都有一次免費保養(yǎng)，各新車駕駛員注意利用。2012年2月14日第五篇：司機及車輛管理制度、獎懲細則(試行)司機及車輛管理制度、獎懲細則（試行）一、目的：為了加強公司車輛管理保證車況完好合理調(diào)配，使之發(fā)揮更高的效率，更好的為公司服務，特制定本規(guī)定：二、范圍：本公司所有的司機均適用本規(guī)定。三、車輛管理制度：（一）對公司現(xiàn)有的車輛，定人定車，以便于對車輛的日常保養(yǎng)、維護，責任到人，對車輛的非正常損壞要寫出書面報告上報，維修費用由個人承擔，保證車輛發(fā)揮更大的效能。（二）公司各部門遠途使用車輛應提前一天通知辦公室，司機應提前做好車輛的檢修維護，保證公司業(yè)務的圓滿完成。各部門用車不準私自指定司機或私自出車，由辦公室統(tǒng)一安排。（三）公司各部門需短期借用車的應該上報主管領導并經(jīng)總經(jīng)理批準，注明用車時間及駕駛?cè)耍狡跉w還，不得損壞。超過使用期限需另行審批。開走車輛時應與本車的專職司機做好交接手續(xù)，本車司機應將車輛的性能車況及注意事項告知對方，車輛回來后，本車司機必須對車輛進行檢查，否則自負。發(fā)現(xiàn)車輛非正常損壞的，要由當事人寫出書面報告，維修費用由當事人擔負，出現(xiàn)違章，當事人要及時主動接受扣分罰款。（四）專職司機外出時，應遵守交通法規(guī)，做到遵紀不違法，車輛不違章，出現(xiàn)違章（特殊情況除外）自己解決。（五）車輛應配備一些工具備件，以便于司機對車輛進行日常維修保養(yǎng)，保證車容車貌整潔，車況良好，有任務馬上出發(fā)。（六）車輛使用者必須愛護車輛，外出做到遵紀不違章，出現(xiàn)違章應及時接受扣分罰款。不損害公司利益，愛護公司形象。（七）公司有車補的人員，外出辦事辦公室一律不給派車，自行解決。四、司機作業(yè)準則：（一）公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通法》及有關交通安全管理規(guī)章規(guī)則，安全駕車，并應遵守本公司其他相關的規(guī)章制度。（二）司機應愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天時間來對自己所開車輛進行檢修，確保車輛安全和正常行駛。（三）司機應每天抽適當時間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔（包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔）。（四）出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補或調(diào)整。出車回家，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時，應立即加油，不得出車時才臨時去加油。（五）司機發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，應立即報告管理人員，并提出來具體的維修意見（包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等）。未經(jīng)批準，不許私自將車輛送廠維修。（六）出車在外或出車歸來停放車輛，一定要停放規(guī)定的停車位，不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。（七）司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查，出車時一定要保證證件齊全。（八）晚間司機要注意休息，不準開疲勞車，不準酒后駕車。（九）司機駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準危險駕車（包括高速、爬頭、緊跟、爭道、賽車等）。（十）司機因違章罰款及有關的費用由違章司機自行負擔，公司不予報銷。（十一）車內(nèi)不準吸煙。本公司員工在車內(nèi)吸煙時，應有禮貌地制止，公司外的客人在車內(nèi)吸煙時，可婉轉(zhuǎn)告知公司陪同人，但不能直接制止。（十二）司機對乘車人要熱情、禮貌、說話應文明。車內(nèi)客人談話時，除非客人主動搭話，不準隨便插嘴。（十三）接送員工上下班的司機，要準時出車，不得誤點。（十四）上班時間內(nèi)司機未被派出車的，應隨時在辦公室等候出車，不得隨便離開。有要事確需離開辦公室時，要告知管理人員去向和所需時間，經(jīng)批準后方可離開；出車外出回來，應立即到管理人員處報到或電話告知。（十五）司機對管理人員的工作安排，應無條件服從，不準借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的，事后可向有關領導反映。（十六）司機出車執(zhí)行任務，遇特殊情況不能按時返回的，應及時設法通知管理人員，并說明原因。（十七）不論什么時間，司機必須開手機。（十八）下班后，應將車輛停放在規(guī)定的位臵保管，不準私自用車。（十九）司機未經(jīng)領導批準，不得將自己保管的車輛隨便交給他人駕駛或練習駕駛；嚴禁將車輛交給無證人員駕駛；任何人不得利用公司車輛學開車。（二十）司機全年行車安全無事故的，給予適當獎勵。（二十一）每月負責對司機進行考核，將考核等級作為每月發(fā)放浮動工資的依據(jù)。對于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的，可視具體情況給予嘉獎、記功、晉級等獎勵；對工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情節(jié)給予批評、處罰、降薪直至除名處理。（二十二）分派給公司領導的小車，在市區(qū)內(nèi)，可由公司領導自行駕駛，如公司領導需離開市區(qū)，需派專業(yè)司機一同前往。獎罰細則對單車獎勵規(guī)定：單車內(nèi)不發(fā)生重傷以上人身事故，無直接損失2千元以上責任事故，年終一次性獎勵該車司機300元。凡在安全生產(chǎn)和安全管理工作中做出成績，如及時排除險情，得到群眾公認的個人，根據(jù)情節(jié)經(jīng)公司審定后，進行表彰獎勵。處罰規(guī)定：全部責任事故，損失在5萬元以上的按4%賠償,即賠2000元； 主要責任事故損失在5萬元以內(nèi)的按3%賠償；%進行賠償；次要責任事故按2%進行賠償。罰款來源及其說明：對個人罰款和賠償損失款分別從個人收入中扣除，上交公司財務用作安全備用金。發(fā)生本辦法未規(guī)定的事故，屆時由公司研究決定。本辦法從下文之日起執(zhí)行，原獎懲辦法同時廢止。本辦法解釋權(quán)歸公司