【正文】 標識由臵管者或配合臵管的護士填寫臵管信息（包括臵管名稱、臵管時間及臵管者）后給患者粘貼。粘貼位臵常規(guī)應距管道外端5cm，使用過程中以不損傷患者為原則。同時，向患者或家屬講解標識維護注意事項，應防水、乙醇擦拭。5 更換導管時應及時更換標識，如標識脫落及時補上。6 特殊管道需在管道外端口做好長度標記。十二、患者病情變化報告制度及程序 患者在住院期間發(fā)生的病情變化包括：患者異常情況、治療后的效果或反應等。當護士巡視病房時發(fā)現(xiàn)，患者或家屬呼叫病情變化時，護士應立即報告醫(yī)生。3 報告程序。（1）正常工作日，向主管醫(yī)生報告，如果主管醫(yī)生不在，應報告同組醫(yī)生或值班醫(yī)生，必要時報告主任或副主任。（2）夜間及節(jié)假日，向一線值班醫(yī)生報告，如一線醫(yī)生手術或不在，應報告二線醫(yī)生或大科總住院醫(yī)，如二線醫(yī)生或大科總住院醫(yī)生不在，應報告主任或副主任，如主任或副主任也無法聯(lián)系，報告醫(yī)院總值班協(xié)調(diào)。十三、護理投訴管理制度 1 凡是醫(yī)療護理工作中，因服務態(tài)度、服務質量及自身原因或技術而發(fā)生的護理工作缺陷，引起的患者或家屬不滿，并以書面或口頭方式反映到護理部或有關部門轉回護理部的意見，均為護理投訴。護理部專人接待護理投訴，認真傾聽投訴者意見，做好解釋說明工作，耐心安撫投訴者，避免引發(fā)新的沖突，并做好投訴記錄。記錄投訴事件的發(fā)生原因，分析和處理經(jīng)過幾整改措施。護理部接到護理投訴后，及時調(diào)查核實，告知相關科室護士長，科內(nèi)應認真分析事發(fā)原因，總結經(jīng)驗，提出整改措施。投訴經(jīng)核實后，護理部可根據(jù)事件情節(jié)，給予當事人相應的處理。（1）給予當事人批評教育。（2）當事人做出書面檢查，并在護理部備案。（3）向投訴患者誠意道歉，取得患者諒解。護理部年終總結、分析，對全年護理投訴情況進行反饋，并制定相應改進措施。違反醫(yī)院其他規(guī)定的情況，按醫(yī)院相關規(guī)定執(zhí)行。十四、部門間患者交接管理規(guī)定 急診科危重患者轉科：由醫(yī)務人員護送，確保搬運安全；出示患者急診就診的病例或患者就診處臵信息，認真與科室護士交接，內(nèi)容包括患者的及個人信息，病情、臵管情況、特殊情況等，并填寫急診科危重患者轉接記錄單，雙方確認交接無誤簽名后方可離開。門診患者與ICU、手術室、病房轉接患者：由醫(yī)務人員護送，確保搬運安全；出示患者在門診就診的書寫的病歷或入院病例；認真與科室護送交接，交接 內(nèi)容包括患者的基本信息、病情、臵管等，填寫門診患者與ICU、手術室、病房對接記錄單，無誤后方可離開。病房與手術室轉接患者：病房護送認真查對，做好手術前準備；認真與手術室人員進行交接，內(nèi)容包括：床號、姓名、手術名稱、生命體征、手術前準藥物情況等，并填寫病房與手術室患者對接記錄單，雙方確認交接無誤簽名后方可離開。手術室與病房轉接患者：手術后，麻醉醫(yī)師護送患者至病房與病區(qū)護士做好病情、藥品物品是交接，填寫手術室與病房患者對接記錄單，無誤后方可離開。病房與ICU轉接患者；由醫(yī)務人員負責轉送，保證搬運安全，病房護士認真交接，包括內(nèi)容：意識、瞳孔、生命體征、輸液、各種引流、皮膚完整情況等，填寫病房患者與ICU對接記錄單，無誤后雙方簽名方可離開。6 病房與產(chǎn)房轉接患者：產(chǎn)婦需分娩時，由病房護士推至產(chǎn)房與助產(chǎn)師交接患者病情、子宮收縮情況、宮口擴張情況、胎心音、并發(fā)癥等，填寫病房與產(chǎn)房患者對接記錄單，無誤后雙方簽名方可離開。產(chǎn)房與病房轉接患者：產(chǎn)婦分娩后，助產(chǎn)師推至產(chǎn)房門口，與病房護士認真交接，內(nèi)容包括：分娩情況、會陰情況、子宮收縮情況、陰道流血情況、新生兒情況等，填寫產(chǎn)房與病房患者對接記錄單，無誤后雙方簽名方可離開。十五、標本采集核對制度 護士應掌握各種標本的正確留取方法。2 采集標本嚴格遵照醫(yī)囑執(zhí)行。采集標本前認真執(zhí)行查對制度，醫(yī)囑單和檢驗單逐項核對無誤后方可執(zhí)行。4 采集標本時要攜帶檢驗單再次確認患者，核對腕帶，或請患者家屬參與確認。十六、節(jié)假日安全管理制度 各病區(qū)護士長準備好各種物品及藥品的儲備，保證急救用品充足完備。2 召開全體護士會議強調(diào)落實核心制度，如查對制度、交接班制度、巡視制度等。節(jié)日排班注意護士能力及年資搭配，每天安排有聽班（應急班）護士。4 護理部或護士長配合醫(yī)院進行節(jié)前安全檢查，及時提出整改意見。5 各病區(qū)按照節(jié)前排班正常運行，無特殊情況，不得擅自調(diào)班。6 確保病區(qū)護理人力配備，保證患者安全。總結、節(jié)假日期間病區(qū)護理工作，必要時提出整改意見。十七、預防住院患者發(fā)生燙傷管理制度及應急處理程序 護理人員對住院患者及家屬做好預防燙傷知識的宣教，減少燙傷事件發(fā)生，確保患者安全?；颊呒凹覍俨荒苌米允褂脽崴盁釋毜热∨O施，必要時在醫(yī)護人員指導下使用。護理人員要嚴格遵守熱敷操作規(guī)程，避免患者在熱敷治療中發(fā)生燙傷。4 護理人員應嚴格遵守熱療操作規(guī)程，預防患者在治療過程中發(fā)生意外燙傷。5 手術室護理人員嚴格遵守高頻電刀操作規(guī)程，避免手術患者發(fā)生意外燙傷。6 患者發(fā)生意外燙傷事件護理人員立即采取應對措施。值班護士立即上報護士長，護士長根據(jù)患者燙傷情況24小時上報護理部，并做傷情動態(tài)記錄。十八、患者燙傷的應急處理程序 1 遇到患者燙傷情況發(fā)生時，護士應立即采取應急措施并通知醫(yī)生及護士長。2 如果燙傷處皮膚未破，應立即將被燙部位侵入冷水中或進行冷水（冰水）沖洗，沖洗時間應在半小時以上，患者不感到疼痛為止。燙傷處的皮膚以破，則禁止用冷水沖洗，以防感染。將燙傷處的皮膚拭干，遵醫(yī)囑在創(chuàng)面涂燙傷藥，燙傷處皮膚應保持清潔和干燥。必要時請燒傷科會診，遵醫(yī)囑處理。有小水泡形成注意不要弄破，應讓其自行吸收；如果水泡較大遵醫(yī)囑處理。5 做好患者及家屬的解釋安撫工作，給予患者心理護理。召開科室護理質量與安全小組會議，分析討論患者發(fā)生的原因，制定改進措施，防止再次發(fā)生。第四篇：護理病房管理制度試題鎮(zhèn)沅縣人民醫(yī)院護理病房管理制度試題科室：姓名：得分：一、填空題（每空1分，共37分）在病房管理制度中，要加強陪護人員的管理，積極開展和要保持病房、避免、做到四輕：、。定期召開聽取患者意見。病房應定時通風，每日次，患者衣服被單每更換一次，病房的拖把分開使用，標識清楚，用后用消毒劑浸泡?？崎g會診時，由請會診科室的提出，同意后填寫會診申請單，送至被邀請科室。被邀請科室接到通知后天內(nèi)完成，會診人員由護師以上人員，或由被邀請科室護士長指派人員承擔。護理部每月進行?？谱o理大查房一次，查房時要簡單報告、等，查房完畢進行討論，并及時修訂護理計劃。輸血的三查八對：三查：、八對：、、和、。護理質量管理醫(yī)生成立由、組成的護理質量管理委員會，病區(qū)護理質控組Ⅰ級由人組成，病區(qū)護士長參加并負責，Ⅱ級由人組成，護理部主任參加并負責。護理部召開一次護理質量分析會。三、問答題（共63分）病區(qū)管理制度的內(nèi)容有哪些？（30分）病房小藥柜管理制度內(nèi)容？（33分）護理病房管理制度試題答案工休會、健康教育、整潔、舒適、安靜安全、走路輕、關門輕、操作輕、說話輕、衛(wèi)生宣教周責任護士、護士長、2病史、診斷、護理問題、治療護理措施三查：血的有效期血的質量輸血裝置是否完好八對：姓名、床號、住院號、血袋號、血型、交叉配血試驗結果、血液種類、劑量。每季度、護理部主任、護士長、28分管院長三、問答題（每題20分，共40分）病區(qū)管理制度的內(nèi)容有哪些？（1）病房由護士長負責管理，醫(yī)護人員積極協(xié)助。（2）定期向病員宣傳講解衛(wèi)生知識。（3）保持病房舒適、安靜、整潔、安全，避免噪音，做到走路輕、關門輕、操作輕、說話輕。（4）統(tǒng)一病房陳設，室內(nèi)物品和床位要擺放整齊，固定位置，未經(jīng)護士長同意，不得任意搬動。（5）保持病房清潔衛(wèi)生，注意通風，每日至少清掃兩次，每周大清掃一次。（6）醫(yī)務人員工作時必須佩帶工作牌，穿戴工作服帽，著裝整潔，必要時戴口罩。（7）病房內(nèi)不準吸煙，有禁煙標識；病員被服、用具按基數(shù)配給病員管理，出院時清點收回。（8）護士長全面負責保管病房財產(chǎn)、設備，并分別指派專人管理，建立帳目，定期清點。如有遺失，及時查明原因，按規(guī)定處理。管理人員調(diào)動時，要辦好交接手續(xù)。（9）定期召開病人座談會，征求意見，改進病房工作。（10）病人住院期間不得擅自離開病房。病房小藥柜管理制度內(nèi)容？（1）病房小藥柜所有藥品，只能供應住院病人按醫(yī)囑使用，其他人員不得私自取用。（2）病房小藥柜，應指定專人管理，負責領藥和保管工作。（3）定期清點、檢查藥品，防止積壓、變質，如發(fā)現(xiàn)有沉淀變色、過期、標簽模糊等情況時，停止使用并報藥劑科處理。（4）高危藥品單獨存放，并有醒目標識。（5）注射藥、內(nèi)服藥、外用藥分開放置；劇毒藥存放位置合理；非搶救性藥存量、存放位置合理，并有醒目標識。（6）毒、麻、限劇藥品，應設專用抽屜存放，嚴格加鎖匠，并按需要保持一定基數(shù)，使用時，由醫(yī)師開專用處方，并及時向藥房領回。建立管理記錄本，每日交接班時，必須交點清楚并雙簽名。第五篇：傳染病房護理管理制度傳染病房護理管理制度，污染區(qū)和半污染區(qū)，并有醒目隔離標志。，信件票證等均需嚴格消毒方可出病區(qū)4送出病室的一切污物品必須經(jīng)消毒處理后用專用的污物袋，袋外應有明顯標志，送往指定的地點處理?；颊邍I吐物，分泌物，排泄物及各種引流液按規(guī)定消毒處理，特殊情況者，須經(jīng)醫(yī)生或護士允許，并嚴格遵守醫(yī)院規(guī)定和隔離要求，須戴帽子，換鞋，穿隔離衣，根據(jù)不同的傳染途徑，還應選擇防護設備，如口罩，眼罩，防護服，手套等。穿隔離衣前備好所有物品，不宜消毒的物品放入塑料袋內(nèi)嚴防污染，接觸不同病種患者要換隔離衣，消毒雙手。，隔離衣按規(guī)定掛放，并保持衣領清潔，每天更換，如有潮濕或污染應立即更換。，用過的器械，被服，病室都要嚴格消毒處理，用過的敷料應燒毀 9嚴格遵守消毒隔離制度，各種診療用具用后應消毒。治療用具盡量采用一次性用品，患者餐具，剩飯，蔡渣應消毒處理傳染病患者的護理管理制度。在標準預防的基礎上，根據(jù)疾病的傳播途徑（接觸傳播，飛沫傳播，空氣傳播和其它途徑的傳播），制定相應的隔離與預防措施。傳染病患者應在指定的范圍內(nèi)活動，不準外出。不同病種的病人禁止互串病房。疑似病人單間隔離，防止交叉感染，有針對性的健康教育，協(xié)助患者和家屬掌握預防和控制傳染病的知識和技術。做好疾病知識的宣教，使其能主動配合隔離措施 ，消除患者對疾病的恐懼心理和隔離治療后的孤獨心理 ，要指導陪客做好隔離措施，保護易感人群，分泌物及所污染的物品必須進行消毒，不經(jīng)消毒不準帶出，更不能給他人使用。