【正文】 2012工作總結(jié)及項(xiàng)目具體情況分析在過去的2012年，阿瓦提永鑫商貿(mào)城項(xiàng)目組全體員工共同努力，在過去的一年里，項(xiàng)目經(jīng)歷了從無到有，從少到多的客戶積累，現(xiàn)將2012年永鑫商貿(mào)城銷售部總結(jié)報(bào)告及項(xiàng)目截至2008年1月25日銷售具體情況分析如下： 1)2)3)4)5)6)7)8)9)第3頁，共14頁前期完成銷售員招聘和上崗資格培訓(xùn)。銷售員工作分配及案場(chǎng)制度制定?？蛻魜黼姟碓L統(tǒng)計(jì)分析。市場(chǎng)調(diào)研工作展開。協(xié)助策劃部進(jìn)行價(jià)格制定及銷售思路剖析。順利完成一期開盤及房源銷售工作。順利完成公司下達(dá)銷售任務(wù)及指標(biāo)。項(xiàng)目到目前共簽訂定單186套，簽訂合同173套。各個(gè)銷售員努力工作，積極進(jìn)取精神值得鼓勵(lì)，為公司培養(yǎng)后續(xù)人才。 1)來電及來訪客戶分析 ? 來訪客戶分析（區(qū)域成交比例分析）通過前期蓄水，截至2013125共接待客戶2339組，包括前期未到案場(chǎng)前發(fā)展商接待客戶500組，通過客戶總結(jié)統(tǒng)計(jì)出客戶成交的主要來訪區(qū)域?yàn)槲覀內(nèi)龢?biāo)開盤前媒體推廣打下良好的基礎(chǔ)， 備注：%。，周邊客戶已經(jīng)基本吸收完畢，因此在后期宣傳中應(yīng)主要以礦上職工為主。第4頁，共14頁截至2013125共接到客戶來電 1000 組左右，其中老客戶 300 組左右，新客戶 700 組左右，客戶主要認(rèn)知途徑見下表：備注： ，因此成交率較高。 ：報(bào)紙、dm單頁及公交廣告。，針對(duì)項(xiàng)目周邊資源枯竭，可以適當(dāng)?shù)礁鱾€(gè)礦上進(jìn)行dm單頁宣傳。第5頁，共14頁篇三：房產(chǎn)項(xiàng)目小組 房產(chǎn)銷售 下半年 工作計(jì)劃房產(chǎn)項(xiàng)目小組下半年工作計(jì)劃一、房產(chǎn)項(xiàng)目小組下半年工作目標(biāo) 管理目標(biāo)——一個(gè)有作戰(zhàn)能力的團(tuán)隊(duì)：建立項(xiàng)目小組完善的組織架構(gòu)，明確小組成員各方的職責(zé)分工，在當(dāng)中培養(yǎng)核心力量（也稱管理候選人），建立有效的溝通渠道，形成小組相對(duì)穩(wěn)定但靈活的作戰(zhàn)模式，制定公允合理的考核及獎(jiǎng)罰制度，并規(guī)避團(tuán)隊(duì)人員變換及運(yùn)作模式改變等風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)目標(biāo)——穩(wěn)定收益，拓展渠道：按照核定的銷售額目標(biāo)以及銷售人員編制，制定有效的銷售策略，探索有效的銷售手法。針對(duì)廣州市場(chǎng)形成大規(guī)模的銷售布點(diǎn)，通過市場(chǎng)及收入分析，將目標(biāo)鎖定重要客戶及短期收益客戶，以深度切入市場(chǎng)及形成現(xiàn)實(shí)收益為目標(biāo)。針對(duì)深圳房產(chǎn)市場(chǎng)，通過行業(yè)性切入手段進(jìn)行探索性介入，以打開市場(chǎng)缺口為目標(biāo)。平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)——信息平臺(tái)和論壇兩手抓：按照核定的瀏覽量目標(biāo)，進(jìn)行全新的頻道定位和包裝，信息平臺(tái)和論壇兩手抓，兩手都要硬。信息平臺(tái)建設(shè)強(qiáng)調(diào)資訊的快速及專業(yè)性，著重于核心欄目以及核心廣告產(chǎn)品的包裝，并在此基礎(chǔ)上投入 “深圳版”、“家居版”的初步構(gòu)架。論壇建設(shè)先進(jìn)行內(nèi)修——在技術(shù)及人員上解決目前的技術(shù)瓶頸和論壇維護(hù)，在進(jìn)行外拓——培養(yǎng)版主等核心力量，大規(guī)模擴(kuò)張論壇影響力。市場(chǎng)推廣目標(biāo)——南中國最專業(yè)、最有人氣的房產(chǎn)門戶平臺(tái)：以可利用的市場(chǎng)費(fèi)用為基礎(chǔ)，并通過交換資源的方式換取更多的推廣資源，兩相結(jié)合，通過系列有計(jì)劃、有觀點(diǎn)的策略全面在新聞傳媒形成大規(guī)模的推廣聲勢(shì)。同時(shí)著手建立行業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，借勢(shì)推廣，增加21在業(yè)內(nèi)關(guān)系圈以及業(yè)內(nèi)活動(dòng)的影響力。? 工作目標(biāo)量化：（到2004年12月底）銷售目標(biāo)： —— 市場(chǎng)培育階段 銷售額：50萬 —— 房地產(chǎn)旺銷階段 銷售額：200萬平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)：21房產(chǎn)頻道全流量100萬（包括論壇，其中信息平臺(tái)和論壇的貢獻(xiàn)率分別是50％和50％）二、工作原則及思路以媒體帶動(dòng)銷售，以市場(chǎng)推廣活動(dòng)帶動(dòng)媒體和銷售。媒體是安身立命之本，因此所有的工作將以媒體為根本點(diǎn)，以銷售為出發(fā)點(diǎn)和終結(jié)，這也是傳統(tǒng)媒體的工作方式，值得我們借鑒。市場(chǎng)推廣活動(dòng)是錦上添花。它的作用在于對(duì)媒體和銷售的整合和放大。抓大放小。所有銷售、媒體以及市場(chǎng)推廣工作都圍繞兩個(gè)方面展開：一是有利于大客戶的培養(yǎng)和促進(jìn)。這是行業(yè)影響力的需要，也是長(zhǎng)線。二是有利于實(shí)現(xiàn)當(dāng)前收益。這是收益的保證，是短線。當(dāng)以上兩項(xiàng)發(fā)生矛盾時(shí)，長(zhǎng)線布陣讓位于短線收益。以次類推，其他事項(xiàng)讓位于長(zhǎng)線布陣和短信收益。三、工作實(shí)施細(xì)則：（一）管理：人員空缺填補(bǔ)：銷售2人+編輯兼職2人+技術(shù)1人銷售2人：1人為大客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)一手房地產(chǎn)重要開發(fā)商的拓展和銷售工作以及配合行業(yè)經(jīng)理進(jìn)行行業(yè)規(guī)劃工作（管理候選人）； 1人為客戶經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)深圳地區(qū)客戶拓展及部分家居客戶銷售工作人員途徑：人力資源部公開招聘以及在行業(yè)內(nèi)挖掘 到位時(shí)間：7月31日以前編輯兼職2人：1人為信息編輯助理，主要協(xié)助完成信息內(nèi)容采編和專題制作。（主要針對(duì)商業(yè)信息版塊）1人為論壇總版主，協(xié)助何潔瑤完成論壇的管理、維護(hù)以及論壇人氣匯聚。人員途徑：何潔瑤全面負(fù)責(zé)招聘到位時(shí)間：7月31日以前技術(shù)1人：目前論壇的問題主要集中在技術(shù)問題，另外“二手房屋”以及“自助房屋”平臺(tái)以及短信功能開發(fā)也需要技術(shù)開發(fā)和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫維護(hù)。到位時(shí)間：7月15日前考核制度以及獎(jiǎng)罰制度制定工作方式：參考目前銷售部的制度，和人力資源部共同協(xié)商制定。時(shí)間：7月9日前（二）銷售銷售體系建立資源歸攏及重新劃分：7月9日前，將當(dāng)前銷售手中的項(xiàng)目全部歸攏到項(xiàng)目小組。同時(shí)也將房產(chǎn)銷售手中其他行業(yè)的項(xiàng)目歸攏到銷售部。7月31日，所有交接工作完成，之后房產(chǎn)項(xiàng)目小組和其他行業(yè)的銷售不存在任何交叉情況。而交接過程中銷售的分成與黃燕共同約定后執(zhí)行。內(nèi)部資源劃定：7月9日，將所有房產(chǎn)項(xiàng)目歸攏到房產(chǎn)銷售手中，并劃定每個(gè)銷售負(fù)責(zé)的片區(qū)及客戶。7月31日，其他兩個(gè)銷售到位后，再重新進(jìn)行資源劃分。銷售策略：前期以mtv廣告為切入口，對(duì)所有重要客戶形成全方位布陣，預(yù)計(jì)在十一黃金周形成實(shí)際的產(chǎn)出。后期以家居部分為實(shí)際產(chǎn)出保證，同時(shí)配合大規(guī)模的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，形成新客戶的儲(chǔ)備和培養(yǎng)。每月工作重點(diǎn)7月份：敲定“二手房屋”欄目合作 8月份：大客戶公關(guān)。乘7月份mtv推介會(huì)的東風(fēng)，爭(zhēng)取在8月份針對(duì)大客戶以及房地產(chǎn)直接客戶召開推介會(huì)，從7月份開始以此為噱頭約請(qǐng)客戶。此舉為爭(zhēng)取十一黃金周的活動(dòng)打下基礎(chǔ)。9月份：8月份做好深圳地產(chǎn)客戶的資料準(zhǔn)備工作，9月份兵分兩路，一部分銷售固守廣州大本營，展開大規(guī)模的十一黃金周銷售活動(dòng)。另一部分銷售從深圳傳統(tǒng)媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)、王志綱工作室著手，打開深圳市場(chǎng)。在資源配合上，為了爭(zhēng)取深圳客戶，考慮更多的包括廣告、專題、軟文等的資源傾斜。10月份：客戶的深入挖掘，本月將進(jìn)行大規(guī)模的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，做好客戶的約請(qǐng)工作。11月份：家居客戶的大規(guī)模展開，針對(duì)年底的有利時(shí)機(jī)，促成家居行業(yè)客戶的短期銷售?？紤]與房地產(chǎn)客戶聯(lián)合活動(dòng)。12月份：爭(zhēng)取合作額度。雖然與房地產(chǎn)客戶合作機(jī)會(huì)較小，但盡量爭(zhēng)取在客戶做計(jì)劃及預(yù)算的階段，建立良好的客戶基礎(chǔ)，為贏得明年更大份額而努力。（三）媒體媒體策略前期進(jìn)行媒體的內(nèi)部修煉，包括在技術(shù)上以及欄目平臺(tái)的規(guī)劃上下功夫。后期配合核心 欄目、重點(diǎn)廣告產(chǎn)品的推出以及大規(guī)模的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，全方位提升媒體影響力，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行行業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的完善。每月工作重點(diǎn) 7月份：協(xié)同技術(shù)部進(jìn)行“二手房屋”、“自助交易”以及短信服務(wù)平臺(tái)的開發(fā)工作，7月31日完工?！岸址课荨薄白灾灰住逼脚_(tái)的規(guī)劃及構(gòu)建，在媒體資源上向銷售重點(diǎn)的二手中介客戶傾斜。8月份：深圳地產(chǎn)版的籌備及媒體資源的配合。在21首頁開通“房產(chǎn)專區(qū)”，主要用于免費(fèi)為客戶提供文字鏈廣告及軟文服務(wù)，造就21下重磅炸彈進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè)的印象，為10月份的大規(guī)模推廣活動(dòng)買下伏筆。9月份：深圳版全面推出并配合銷售在深圳的公關(guān)活動(dòng)。重點(diǎn)進(jìn)行房產(chǎn)頻道核心欄目和重要廣告產(chǎn)品的包裝活動(dòng)，在本月內(nèi)全面推出。版主定期聚會(huì)活動(dòng)。10月份：家居版塊的包裝和全面推出。配合市場(chǎng)推廣活動(dòng)的召開開展行業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。可同步配合地產(chǎn)專欄的推出。11月份：全面配合家居客戶銷售活動(dòng)的展開。市場(chǎng)推廣活動(dòng)的回放報(bào)道。策略專題。12月份：回顧及展望專題相繼推出，約請(qǐng)行業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行大范圍的嘉賓訪談活動(dòng)，造就年底房地產(chǎn)熱烈的討論氣氛，形成有利于21的媒體氣氛，協(xié)助銷售端在客戶取得更大的市場(chǎng)份額。（四）市場(chǎng)推廣市場(chǎng)推廣策略前期利用產(chǎn)品部的mtv推廣活動(dòng)形成小一輪的推廣熱潮并進(jìn)行廣告資源交換的籌備工作。在兩方面時(shí)機(jī)成熟后，展開大規(guī)模的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。后期借推廣活動(dòng)的余溫，通過嘉賓訪談等活動(dòng)強(qiáng)化在業(yè)內(nèi)的影響力。每月工作重點(diǎn) 7月份： 版主聚會(huì)活動(dòng)以及隨即而來的聘請(qǐng)新版主以及21房產(chǎn)論壇的炒作。8月份：開始在深圳板塊的公關(guān)工作，通過資源交換，儲(chǔ)備推廣資源 9月份：針對(duì)房產(chǎn)頻道核心欄目和重要廣告產(chǎn)品的包裝活動(dòng)。版主定期聚會(huì)活動(dòng)。與傳統(tǒng)媒體等各方關(guān)系談?wù)摻粨Q資源，爭(zhēng)取更多的資源為10月份的大規(guī)模市場(chǎng)推廣活動(dòng)打下基礎(chǔ)。10月份：大規(guī)模市場(chǎng)推廣活動(dòng)的籌備和執(zhí)行 11月份：行業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的小型聯(lián)誼會(huì)。12月份：大范圍的嘉賓訪談活動(dòng)。并籌備將于05年年頭舉行的房產(chǎn)盤點(diǎn)市場(chǎng)活動(dòng)。篇四：房產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃 房產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃經(jīng)過2012年兩個(gè)月的工作，我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實(shí)際情況，特做出具體的計(jì)劃。一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)加強(qiáng)團(tuán)體的力量在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。熟識(shí)項(xiàng)目銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個(gè)樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。樹立自己的目標(biāo)有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。二、自身素質(zhì)的提升銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答。最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。2013年我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)！我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功！篇五：2015房產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃 2015房產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃計(jì)劃一：房產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策，對(duì)20xx年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響，政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是*公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。六、針對(duì)銷售工作中存在的問題及時(shí)修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。計(jì)劃二：房產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃 20xx年工作計(jì)劃中的第一條、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人