【正文】 初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,“溫馨細微,物有所值”,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么湯克的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,，過去了就不會再來，所以要在當下滿足客人的多方面要求，把服務的質量提高。在西餐廳實習的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活?。”景鄤㈠瑢W在超市進行了社會實踐，以下是她的實踐心得：社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式。因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會,了解社會,提高自我能力的重要的機會。社會實踐應結合我們實踐情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為自己制定一個切實可行的計。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己,提高能力。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時間,但我覺得受益匪淺,自己能力的能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。先來介紹一下我的工作環(huán)境xx超市。它是一家大型連鎖超市，主要服務與周邊居民的日常生活需求，它的營銷部門被分為好幾個部分：副食食品科，飲料酒水科，生鮮食品科，日常百貨，家用電器等等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在崗時期要參加超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔。在別人眼中，超市的兼職工作是相當輕松的，但他們又何嘗知曉超市的工作和他們說的卻正好相反！每當超市大促銷時，每個人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時間，哪怕是喝水的時間，在那工作的半個月中，我就有那樣的，從卸貨到貨物進倉后，也不可能有什么時間去休息，工作中一直都是站著或是奔跑的途中，有時因為業(yè)務的不熟悉我常常受到區(qū)域負責人和主管的奚落。記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說：不管做什么要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了，要在眾多同事，干部甚至顧客眼里一開始就留下一個好的印象可不是一件簡單的事情，而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力，擊敗對手，這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出，開始招攬生意的那一刻我特別期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是一個新手的秘密公之于眾還有周圍和我一樣在做促銷的老手們的好奇和嘲笑。俗話說：“國有國法家家規(guī)?！弊匀?，作為一個單也有相應的規(guī)定。我們超制定了很多的規(guī)定，比如：可以串崗，不可以閑談，可以把手機帶在身上等不管是誰，隨喊隨到。在市做促銷員有時還是很忙特別是周末很多的供貨商有位市不不等。超的。都在周五送貨以便應付周末的客流量，然后順便結賬。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是他們就需要有人來幫忙了?？偟膩碚f，在超市打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會里就能少走些彎路和以前的實踐不一樣，這次的我真正看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我認真工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是在學校里養(yǎng)著的學生做起事來一點也不老到，這是我父母給我的評價，我自己也是這么認為的。原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次次鍛煉中學會客觀的看待自己，不要把自己看的比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)時眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工經(jīng)歷會永遠記在我的心中畢竟這是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識，能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識，能力是根本無法在社會上立足的否則是紙上談兵。因此，我們要更加努力，爭取成為社會的棟梁。校園從一定意義上說是一個小型社會，但大學校園于社會仍有很大的差別，從校園走向社會是一個過程，在這個過程中需要必要的社會化準備作為過渡的前提條件。大學生社會化程度不高的一個重要表現(xiàn)是學生畢業(yè)后不能較快的適應社會，不少在學校表現(xiàn)優(yōu)秀的學生，畢業(yè)后工作平平庸庸，甚至有些畢業(yè)生走向違法犯罪的道路，這些現(xiàn)象表現(xiàn)出大學生缺乏從學生向社會轉換的必要準備。因此，要是學生能盡快的轉變角色，適應社會，在校期間的一個重要措施就是強化社會實踐。再我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓，責備下級是不可避免的。雖然事事如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白了別人批評你時一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒從那里爬起來，這才是我所應該作的。我也從工作中學會了一些人跡交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交到很多朋友。對待朋友切不可斤斤計較，不可強求對方付出和你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。無論做什么事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍人溝通思想，關心別人，支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂也有哭淚，但總的來說這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。我所學到的生活道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一種財富吧！通過參加一些實踐活動增長了一些技能。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要，我相信這將會對我以后找工作有很大的作用，這也促使我逐步 走向社會，慢慢走向成熟。二〇一二年二月十七日 護理1114班團支部