【正文】 導(dǎo)思想。只有把工作想在前，做在前，講效率，講協(xié)作，講程序，做到嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，精簡高效，才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量，適應(yīng)新時(shí)期工作的要求。一要積極主動為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部，其工作人員不同于一般的員工，不能只是坐等指示，奉命辦事，被動工作。必須樹立超前服務(wù)觀念，既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，又要想領(lǐng)導(dǎo)之所未想，急領(lǐng)導(dǎo)之所未急，為領(lǐng)導(dǎo)拾遺補(bǔ)缺。不僅要做好日常的服務(wù)工作，還要善于為領(lǐng)導(dǎo)決策或開展工作提供參謀性的服務(wù)。同時(shí)，要主動加強(qiáng)同各部門的密切聯(lián)系，督促部門及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。二要誠心誠意為部門服務(wù)。要發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)職能，做好穿針引線鋪路搭橋查漏補(bǔ)缺的工作，多做增進(jìn)理解團(tuán)結(jié)協(xié)作和補(bǔ)臺的工作。要把部門同志當(dāng)作自己的兄弟姊妹，對部門關(guān)心的問題要及時(shí)答復(fù)，部門反映的情況要及時(shí)匯報(bào)。要及時(shí)了解他們在工作中的問題和要求，多想辦法解決，為他們排憂解難，努力營造和諧的氛圍，讓同事感受到家的溫暖，成為大家的貼心人。三要千方百計(jì)為基層服務(wù)。辦公室作為單位的窗口，要面向基層，為基層群眾服務(wù)。辦公室工作人員要真心實(shí)意，熱心熱情地為基層服務(wù)，把基層群眾的事當(dāng)作自己的事來辦，處理好每件事情。要關(guān)心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，及時(shí)了解群眾的思想和工作生活需求，向領(lǐng)導(dǎo)反饋群眾不敢講不愿講的事，切實(shí)為基層排憂解難，樹立良好的政府形象。（二）協(xié)調(diào)務(wù)求高效。所謂協(xié)調(diào)是指人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目的或完成某一項(xiàng)共同的任務(wù)而相互溝通，達(dá)到步調(diào)一致的一種行為方式。任何領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，都必須對所屬的各部門各單位各方面工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，才能使領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。一要講究協(xié)調(diào)方法。辦公室既是政務(wù)事務(wù)的交匯點(diǎn)，又是領(lǐng)導(dǎo)與群眾的聯(lián)絡(luò)處，還是多種矛盾的聚焦點(diǎn)，做好協(xié)調(diào)工作至關(guān)重要。協(xié)調(diào)工作要真正到位，應(yīng)講求三種方法院一是要做加油站。既要敢于堅(jiān)持原則，也要善于化解矛盾，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，鼓舞士氣，使領(lǐng)導(dǎo)的正確決策變成各單位各部門的實(shí)際行動。二是甘當(dāng)潤滑劑。哪里出現(xiàn)故障，哪里出現(xiàn)摩擦，辦公室主任就要出現(xiàn)在哪里排除故障消除摩擦，這樣各方才能心情舒暢地互相配合做好工作。三是愿作受氣包。要吃得苦耐得煩受得氣，哪怕暫時(shí)受點(diǎn)委屈也要忍辱負(fù)重顧全大局。二要提升協(xié)調(diào)本領(lǐng)。一個(gè)人協(xié)調(diào)能力的大小，主要取決于自身的思考和溝通能力。工作中，應(yīng)正確處理好三個(gè)關(guān)系。一是正確處理好重點(diǎn)和一般的關(guān)系。辦公室服務(wù)的對象很多，有領(lǐng)導(dǎo)和群眾，有上級和下級，有在職干部和退休干部，有上級機(jī)關(guān)和下級機(jī)關(guān)。在這些關(guān)系的協(xié)調(diào)中，既要保重點(diǎn)，又要兼顧一般，要學(xué)會彈鋼琴。二是正確處理對上負(fù)責(zé)和對下負(fù)責(zé)的關(guān)系。對上要服從，對本單位領(lǐng)導(dǎo)要當(dāng)好參謀，做到既發(fā)揮參謀作用又不越位包辦，既堅(jiān)持真知灼見又堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖。對下要在領(lǐng)導(dǎo)中服務(wù)，既要按照領(lǐng)導(dǎo)批示精神加強(qiáng)對下屬的領(lǐng)導(dǎo)，又要牢固樹立領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的思想。三是正確處理好中心工作和日常工作的關(guān)系。既要抓住中心工作，又要抓住日常工作，二者不可偏頗，要把二者統(tǒng)一起來。三要追求協(xié)調(diào)效率。高效協(xié)調(diào)的關(guān)鍵就是時(shí)間和結(jié)果。高效協(xié)調(diào)必須是在規(guī)定時(shí)間或者是超前時(shí)間內(nèi)完成協(xié)調(diào)工作，高效協(xié)調(diào)必須是達(dá)到雙方或多方滿意的效果。辦公室作為政府的中樞機(jī)構(gòu)，必須追求高效協(xié)調(diào)，推進(jìn)政府工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。（三）參謀追求高明。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部，辦公室的同志都是參謀，辦公室主任就是參謀長。辦公室人員不能混同于一般的小兵，不能只是坐等聽喝，奉命辦事，被動工作，而應(yīng)圍繞中心工作，貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，積極做好決策服務(wù)。一要貼近領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)同頻共振。想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮，力爭參在關(guān)鍵處，謀在點(diǎn)子上。在工作中，要特別注意領(lǐng)導(dǎo)的言談，多與領(lǐng)導(dǎo)交流，從中領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)所思所想，探尋領(lǐng)導(dǎo)思想的脈絡(luò)，善于拓展領(lǐng)導(dǎo)的意圖，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)的思路，讓領(lǐng)導(dǎo)的諸多想法成為執(zhí)政的現(xiàn)實(shí)舉措。二要超前運(yùn)作，不做事后諸葛亮。要善于站在全局的高度為領(lǐng)導(dǎo)提供決策性參謀服務(wù)。決策前，要圍繞中心工作，提前思考，先行調(diào)研，結(jié)合實(shí)際，提出一些建議和意見，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。決策中，要注意了解全面情況，及時(shí)反饋信息，確保決策客觀可行。決策后，要注意搜集貫徹落實(shí)情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋落實(shí)進(jìn)度存在問題及解決方案，以便及時(shí)解除落實(shí)中的腸梗阻。三是敢于進(jìn)言，善于出謀劃策。作為參謀就要敢為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，拾遺補(bǔ)缺，善于提出解決問題的辦法和建議。同時(shí)，在進(jìn)言時(shí)，注意方法，不把自己觀點(diǎn)強(qiáng)加于領(lǐng)導(dǎo)，做到獻(xiàn)計(jì)不決策。四要出于公心，不向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)讒言。參謀人員只有出于公心，參謀的東西才有價(jià)值。辦公室人員切忌出于私心進(jìn)讒言，要出于公心進(jìn)忠言，出于好心進(jìn)直言，出于良心進(jìn)諍言，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)好決策決策好決好策，才能推進(jìn)工作，有利團(tuán)結(jié)，樹立形象。三、希望大家營造干事創(chuàng)業(yè)團(tuán)結(jié)拼搏的工作氛圍辦公室任務(wù)重壓力大，但也能修身心強(qiáng)能力?？嗖豢嚯y不難累不累，只有辦公室的同志們最有發(fā)言權(quán)。這里，我希望全市政府系統(tǒng)辦公室的同志們頂住壓力經(jīng)受考驗(yàn)，在繁瑣的工作中干出一番轟轟烈烈的事業(yè)。（一）增進(jìn)關(guān)心關(guān)愛之情。辦公室工作的同志是領(lǐng)導(dǎo)們的左膀右臂。辦公室的整體水平就是主要領(lǐng)導(dǎo)的水平。領(lǐng)導(dǎo)同志們要主動關(guān)心和體貼下屬。第一，要壓擔(dān)子。要給他們出題目交任務(wù)壓擔(dān)子，使辦公室成為每個(gè)干部展示才華釋放潛能發(fā)揮特長的平臺，使他們在工作實(shí)踐中得到全方位的鍛煉和提高。第二，要多關(guān)心。要努力解決干部職工在工作生活等方面的問題，不能讓那些勤奮敬業(yè)任勞任怨無私奉獻(xiàn)的老實(shí)人吃虧受氣。第三，要造環(huán)境。各級領(lǐng)導(dǎo)要把關(guān)心辦公室的行動落到具體工作中，從人力物力財(cái)力加大投入，為辦公室營造良好的工作環(huán)境。（二）贏得理解支持之援。辦公室工作的同志們都知道，加班加點(diǎn)是常事，犧牲周末是常規(guī)，平常和家人團(tuán)聚，享受天倫之樂的時(shí)間少了，大家要與家人多溝通，化解怨氣。平常周末與朋友喝茶聊天游山玩水享受生活的時(shí)間少了，大家要與朋友哥們兒加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，消除生疏。只有化解怨氣消除生疏，辦公室同志們才能安心全身心地投入工作。（三）唱響團(tuán)結(jié)拼搏之歌。辦公室工作的同志們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)勤勉敬業(yè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)。一方面，同事之間要互相關(guān)心互相支持坦誠相待，千萬不能猜忌忌恨，更不能為了凸顯自己的能力而貶低別人。另一方面，對自己工作中的失誤，不遷就，不得過且過，不文過飾非，敢于承擔(dān)責(zé)任，勇于改正錯(cuò)誤。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處作表率，用自己的模范行為和高尚人格樹立良好形象。同志們，保障政府部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)需要你們，建設(shè)美麗生態(tài)和諧幸福的偉大實(shí)踐需要你們，希望大家主動迎戰(zhàn)高標(biāo)準(zhǔn)主動挑戰(zhàn)高難度主動適應(yīng)高要求，全力開創(chuàng)政府系統(tǒng)辦公室工作新局面！第五篇：在全市政府系統(tǒng)辦公室主任會議上的講話同志們： 今天，召開全市政府系統(tǒng)辦公室主任會議，總結(jié)近期工作和安排部署今后一段時(shí)期工作，這對推動全市政府系統(tǒng)辦公室工作再上一個(gè)新臺階具有十分重要的作用。這次會議在區(qū)縣政府辦公室主任會議基礎(chǔ)上，把參會單位擴(kuò)大到市政府主要工作部門辦公室，為政府系統(tǒng)辦公室的同志們聚集在一起，共同為進(jìn)一步搞好辦公室工作交流經(jīng)驗(yàn)，建言獻(xiàn)策，提供了以個(gè)平臺。這種形式非常好，希望形成制度長期堅(jiān)持下去。辦公室作為政府的直接辦事機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著連接上下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)四方的作用，要傳達(dá)貫徹上級的指示部署，要反映基層的情況和群眾的反映，要承辦具體的文、會、事工作任務(wù)十分繁重。同時(shí)，辦公室工作因其特殊性，責(zé)任重大，而且十分清苦。但長期以來，政府系統(tǒng)辦公室的同志們能任勞任怨、埋頭苦干、扎實(shí)工作、無私奉獻(xiàn)，為推進(jìn)全市政務(wù)工作正常、有序開展，做了大量艱苦細(xì)致的工作，為推進(jìn)全市“三個(gè)文明”建設(shè)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。借此機(jī)會，我首先代表市委、市政府向大家并通過你們向全市政府系統(tǒng)辦公室的全體工作人員表示親切的慰問！今年7月21日，溫家寶總理在接見全國政府系統(tǒng)秘書長辦公廳主任會議代表時(shí)強(qiáng)調(diào)指出：各級政府一要全面履行政府職能，建設(shè)廉潔、務(wù)實(shí)、高效的政府；二要大力推進(jìn)依法行政，建設(shè)法治政府；三要堅(jiān)持以人為本，執(zhí)政為民，建設(shè)人民滿意的政府。這就對我們做好辦公室工作提出了新的更高的要求，大家一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，全面貫徹，抓好落實(shí)。下面，我講三點(diǎn)要求：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室的職責(zé)決定了辦公室的同志必須具有扎實(shí)的理論功底和較高的業(yè)務(wù)技能，才能為政府領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。特別是在當(dāng)前國際國內(nèi)形勢復(fù)雜多變、經(jīng)濟(jì)社會生活日趨多樣化的轉(zhuǎn)型期，要協(xié)助政府認(rèn)真履行好經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、社會管理和公共服務(wù)等職能，辦公室工作的同志們必須進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，活到老、學(xué)到老、改造到老。當(dāng)前，全市上下正掀起深入學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會精神的高潮，辦公室作為政府工作的窗口，要起好帶頭作用，做學(xué)習(xí)的表率，要通過進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面領(lǐng)會和準(zhǔn)確把握黨的十六屆四中全會精神，把思想行動統(tǒng)一到中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定上來，在工作中認(rèn)真加以貫徹落實(shí)。在日常工作中，要加強(qiáng)法律法規(guī)、社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論、公共管理、行政管理和科技、金融、貿(mào)易以及社會學(xué)、歷史學(xué)等各個(gè)方面知識的學(xué)習(xí)，不斷更新知識結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大知識面，提高認(rèn)知深度。同時(shí)，還必須善于學(xué)習(xí)。要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)習(xí)，要加強(qiáng)調(diào)查研究，虛心向群眾學(xué)習(xí)，真正做到在實(shí)踐中不斷豐富知識，增長才干。二、細(xì)致工作辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點(diǎn)疏忽，工作中哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏漏都可能對政府工作產(chǎn)生難以估量的影響。應(yīng)該說，全市政府系統(tǒng)辦公室的同志們在過去的工作中一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn)，對此，市委、市政府是滿意的，在很多場合都給予了充分肯定。但是，辦公室工作偶爾也出現(xiàn)過一些差錯(cuò)，究其原因，主要是在一些工作細(xì)節(jié)上疏忽了，沒有按已有的規(guī)定、制度和程序辦事。因此，辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭，在細(xì)節(jié)上下功夫。要知道細(xì)節(jié)體現(xiàn)水平，細(xì)節(jié)體現(xiàn)效率，細(xì)節(jié)體現(xiàn)質(zhì)量，細(xì)節(jié)體現(xiàn)境界。工作中注重細(xì)節(jié)的一個(gè)重要方面就是要嚴(yán)格按制度辦事，努力做到大事不含糊，細(xì)節(jié)不馬虎。比如在公文處理工作中，如果不經(jīng)過辦公室審核把關(guān)，出現(xiàn)體外循環(huán)和跳躍式審簽，就容易出現(xiàn)紕漏。少數(shù)部門報(bào)送的文件之所以出現(xiàn)這樣或那樣的錯(cuò)誤，究其原因，十之八九就是沒有按制度和程序辦理。辦公室工作不可能一點(diǎn)毛病都沒有，但實(shí)踐證明，辦公室工作只要在任何時(shí)候堅(jiān)持了按制度辦事，辦公室工作就會盡量減少差錯(cuò)。三、端正作風(fēng)辦公室是政府的窗口單位，風(fēng)氣如何直接關(guān)系到黨和政府的形象，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率。因此，必須把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為辦公室的一項(xiàng)重要任務(wù)，常抓不懈。一是要有強(qiáng)烈的宗旨意識。要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)、為部門服好務(wù)、為基層服好務(wù)，確保政令暢通，全面提高執(zhí)行力。二是要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識。要樹立勤奮、精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、保密的作風(fēng)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，一絲不茍。無論從事哪項(xiàng)工作，都要埋頭苦干、求真務(wù)實(shí)，使出自己最大的力氣，干出自己最好的水平，提升辦公室工作整體水平。三是要有良好的文風(fēng)。辦公室工作無論是公文處理，還是調(diào)研督查，大量工作都與文字有關(guān)。因此，堅(jiān)持良好的文風(fēng)，就是要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)；要按照“短、實(shí)、新”的要求，多寫短文章、好文章，力戒文牘主義、形式主義；要深入基層，深入實(shí)際，注意用事實(shí)說話、用數(shù)據(jù)說話，搞好定量分析。四要樹立良好的政風(fēng)。要堅(jiān)持反腐倡廉，防微杜漸，絕不允許把等價(jià)交換的原則帶到政務(wù)活動中來。要嚴(yán)于律己，廉潔奉公，一身正氣，兩袖清風(fēng)。要嚴(yán)格按照省委、省政府關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和有關(guān)廉潔自律的規(guī)定，進(jìn)一步提高認(rèn)識，落實(shí)措施，加強(qiáng)整改，務(wù)求實(shí)效，樹立各級政府機(jī)關(guān)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。最近，國務(wù)院和省政府先后修訂了《政府工作規(guī)則》，市政府也正在對《政府工作規(guī)則》進(jìn)行修改和完善，正準(zhǔn)備提交市政府常委會討論通過。各級政府機(jī)關(guān)都要按照政府工作規(guī)則執(zhí)行，真正做到行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效。當(dāng)前，我市正面臨經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展、社會事業(yè)全面進(jìn)步、人民群眾安居樂業(yè)的大好形勢。希望全體辦公室系統(tǒng)的同志們振奮精神，迎難而上，再接再厲，繼續(xù)高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，團(tuán)結(jié)一致，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，不斷開創(chuàng)政府辦公室工作的新局面，為推動政府職能轉(zhuǎn)變，建設(shè)高效政府、服務(wù)政府、陽光政府和建設(shè)“活力宜賓、魅力宜賓”作出新的更大的貢獻(xiàn)！