【正文】 見面分外親切；也有一些新面孔，初次見面甚感欣慰！過去的一年，大家緊緊圍繞政府中心工作和重點任務(wù)，任勞任怨、埋頭苦干，較好地發(fā)揮了參謀輔政、橋梁紐帶、督辦落實的作用，應(yīng)該說，各級政府系統(tǒng)得以高效、有序運轉(zhuǎn)，在座的各位勞苦功高、功不可沒。借此機會，我謹(jǐn)代表市政府，向默默奉獻在政府秘書長、辦公室主任崗位的同志們，表示衷心的感謝和誠摯的問候！記得在去年的會議上，我已經(jīng)跟大家講過，來XX工作之前，我在省紀(jì)委辦公廳崗位工作多年，也算是一位“老辦公室”了，與在座的絕大部分秘書長和辦公室主任有著類似的工作經(jīng)歷與歷練過程，所以聊起來總感覺有很多共同的話題，借今天這個機會，我想就如何當(dāng)好秘書長和辦公室主任，談幾點個人看法，與同志們共勉。歸納起來，就是要充當(dāng)好三個角色：一、做服務(wù)上的“有心人”，把參謀輔政當(dāng)成一種責(zé)任、一大信念政府辦公室屬于政府系統(tǒng)的“參謀部”、“指揮部”和“后勤部”，處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外、聯(lián)系各方的核心、樞紐、“心臟”地位，作用非常重要，責(zé)任非常重大。這就要求我們牢牢把握職能定位，切實充當(dāng)服務(wù)上的“有心人”，把參謀輔政當(dāng)成一份責(zé)任、一種信念，盡心盡力地當(dāng)好參謀助手。首先，要眼觀六路、耳聽八方。政務(wù)信息工作是辦公室以文輔政的一項基礎(chǔ)內(nèi)容，是領(lǐng)導(dǎo)決策的“情報源”，掌握進度的“顯示屏”，觀察勢態(tài)的“晴雨表”，反映問題的“預(yù)警器”，必須做到耳聰目明，充分發(fā)揮“順風(fēng)耳”和“千里眼”作用，為領(lǐng)導(dǎo)了解情況、制定決策、指導(dǎo)工作提供科學(xué)依據(jù)。內(nèi)容上要注重“三個圍繞”，即：圍繞一個時期政府的的中心工作，報送重點信息；圍繞重大決策的出臺，適時反映政策效果信息；圍繞工作中的熱點、難點問題，報送帶有意見建議的綜合信息。具體要處理好“四個關(guān)系”：一是“質(zhì)”與“量”的關(guān)系，在保證數(shù)量的基礎(chǔ)上，強化質(zhì)量意識，堅持?jǐn)?shù)量和質(zhì)量的統(tǒng)一；二是“快”與“慢”的關(guān)系，對重大事項、突發(fā)性事件要盡快報，對具有指導(dǎo)性的經(jīng)驗和深層次的問題，要在認(rèn)真研究分析之后，把握時機報送；三是“喜”與“憂”的關(guān)系，報送正面信息時，力求把成績講夠，典型找準(zhǔn)，具有說服力和代表性，報送負(fù)面信息時，堅持把問題講透，原因找清，把解決的措施定實；四是“大”與“小”的關(guān)系，大就是視野要寬，站位要高，要“抓大事”，小就是要短小精悍，用最簡短的篇幅反映最豐富的內(nèi)容。其次，要身在兵位、胸為帥謀。研究謀劃是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的重要途徑，研究謀劃能力越強，參謀服務(wù)的水平就越高。這就要求我們一要參之有道。把握大局，始終站在大局的高度思考問題，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度謀劃工作，領(lǐng)會意圖，把握精神，謀劃改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大事，多出大主意、好主意，與市政府中心工作同頻共振。只有胸懷全局，才能登高望遠。二要謀之有方。習(xí)近平總書記一再告誡：“調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)，更沒有決策權(quán)”。前不久，市委辦、市政府辦聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于堅持以問題為導(dǎo)向開展大調(diào)研活動的通知》，市政府辦也相繼印發(fā)了《關(guān)于大興調(diào)研究之風(fēng)提升參謀輔政能力的實施方案》，全市各級政府辦公室要深刻領(lǐng)會背景要義，著力在在加強調(diào)查研究上下功夫。要圍繞實施“產(chǎn)業(yè)興市、工業(yè)強市”戰(zhàn)略，圍繞做大中心城區(qū)做強市本級，圍繞1＋5融資平臺建設(shè)、打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治等重要領(lǐng)域，分階段、分專題深入研究，注重解剖麻雀，著力破解難題，提出更多具有針對性、可操作性的建議和對策。三要言之及時。政府工作每個時期的側(cè)重點各有不同，秘書長和辦公室主任要善于把握政府的工作重點和領(lǐng)導(dǎo)同志的工作意圖，早學(xué)習(xí)、早考慮、早研究、早介入，多下“及時雨”，不放“馬后炮”。只有這樣，才能參得進、議得準(zhǔn)，真正謀在點子上，參在關(guān)鍵處，成為合格的參謀助手。第三，要總攬全局、長袖善舞。綜合協(xié)調(diào)是辦公室一項重要職責(zé)，辦公室的協(xié)調(diào)能力強不強，協(xié)調(diào)工作到位不到位，直接關(guān)系到政府的決策能否落到實處，關(guān)系到各項工作能否順利推進。協(xié)調(diào)是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，要“審大小而圖之，酌緩急而布之，連上下而通之，衡內(nèi)外而施之”，權(quán)衡大事小事、急事緩事，抓大事不放，抓急事先辦；溝通上下左右，做到上情下達、內(nèi)外有別，使各項工作有條不紊地進行。一是要突出重點。認(rèn)真分析工作的形勢和任務(wù)，未雨綢繆，超前謀劃，及早做好上下左右之間的溝通聯(lián)系，照應(yīng)各方關(guān)切，配置各方資源，調(diào)動各方力量，抓統(tǒng)籌，重協(xié)作，確保重要會議、重要活動、重要接待安排科學(xué)、無縫對接、圓滿完成。二是要密切溝通。工作中要把握好原則和細(xì)節(jié)，及時掌握各方信息，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)，充分發(fā)揮辦公室牽頭作用，準(zhǔn)確及時傳遞信息，明確各方職責(zé)，搞好銜接、不出紕漏。三是要凝聚合力。協(xié)調(diào)工作中要注意多溝通、多配合、多補位，把分工和協(xié)作更好地結(jié)合起來，把大家攥成一個拳，擰成一股繩，事往一處想，勁往一處使，通過發(fā)揮辦公室“粘合劑”的作用，推動形成精誠合作的良好工作局面。第四，要抓鐵有痕、踏石留印。為政之要，重在落實。現(xiàn)在我們很多工作，不是沒有部署，也不是沒有要求，關(guān)鍵是落實不夠，講起來頭頭是道，做起來無門無道。作為辦公室來說，一方面，要帶頭抓落實。市政府提出大的思路，辦公室的同志要協(xié)助出主意；市政府作出大的決策，辦公室要制定具體方案；市政府勾勒藍圖，辦公室要描繪細(xì)節(jié)，具體深化；市政府提出目標(biāo)，辦公室要考慮‘行軍路線’，做好‘搭橋鋪路’工作。另一方面，要鐵面抓督辦。這段時間，市委、市政府先后組織多個綜合督導(dǎo)組前往各地督促檢查，體現(xiàn)了抓落實的鮮明導(dǎo)向。辦公室要強化善始善終、善作善成的服務(wù)理念，對各級政府作出的重要決策部署、領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的重要事項等，要始終放在心上、牢牢抓在手中，切實抓好任務(wù)分解，落實責(zé)任主體，創(chuàng)新督查方式，追蹤工作進度，掌握落實情況，做到抓一件成一件，推動落地生根。對一些難點問題，要大膽督查，反復(fù)督查，跟蹤督查，做到反復(fù)抓、抓反復(fù)，著力解決“督而不查、查而不改、改而不實”的現(xiàn)象。特別要強化問題意識，不當(dāng)“和事佬”，敢于查找問題，敢于反映問題，敢于推動問題解決，做到雷厲風(fēng)行抓督查，不見成效不撒手。當(dāng)然，督查也要嚴(yán)格按程序辦事，防止過多過濫，給基層增添負(fù)擔(dān)。二、做作風(fēng)上的“示范者”，把求真務(wù)實當(dāng)成一種擔(dān)當(dāng)、一大習(xí)慣我們常常講，作風(fēng)決定作為，細(xì)節(jié)決定成敗。辦公室的工作紛繁復(fù)雜，作為政府秘書長、辦公室主任，首先要做作風(fēng)上的“示范者”，善于從繁雜中把握有序，在動態(tài)中探求規(guī)律，不拒事小、不懼事重，不畏事雜、不避事難，在重大工作中舉重若輕，在具體事務(wù)中滴水不漏。一是雷厲風(fēng)行，做到案無積卷、事不過夜。辦公室工作頭緒多、時效性強，一定要把講求時效作為全體人員的共識和自覺行動，這也是對辦公室最起碼的要求。要大興“立說立行、干就干好”之風(fēng)，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要立即辦、馬上辦，急事急辦，特事特辦，高效率快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行、爭分奪秒，今日事今日畢。我原先在省紀(jì)委辦公廳工作的時候，時刻謹(jǐn)記“四個不讓”，即：不讓任何一項工作在我這里延誤、不讓任何一個過錯在我這里出現(xiàn)、不讓任何一名群眾在我這里受到冷落、不讓辦公室形象在我這里受損，多年來我一直是這么去落實的。要強化務(wù)實意識，多做有用功，少做無用功，盡量減少不必要的環(huán)節(jié)，做到及時、迅速、不誤事，實現(xiàn)工作的高效運轉(zhuǎn)，決不能讓各項工作在辦公室環(huán)節(jié)斷檔延誤。二是謹(jǐn)小慎微，做到視平為要、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。唐代詩人杜荀鶴有一首《涇溪》很值得我們深思，“涇溪石險人兢慎，終歲不聞傾履人。卻是平流無石處，時時聞?wù)f有沉淪”。意思就是說一些大事小事由于我們高度重視，往往不會出現(xiàn)大的問題，而一些貌似小事的問題，往往因為疏忽大意，最終釀成大錯。辦公室工作本來就瑣碎繁雜，工作中哪一個環(huán)節(jié)、哪一個方面做不到位，都會影響工作全局。大家一定要深刻理解“細(xì)節(jié)決定成敗”、“千里之堤毀于蟻穴”的道理，堅決摒棄“大概”“湊合”“差不多”“基本上”的思想，對任何一件經(jīng)辦的事情，都要一絲不茍，來不得半點敷衍和搪塞。要培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作習(xí)慣，心細(xì)如發(fā)，凡事都堅持一流的標(biāo)準(zhǔn)，以極端負(fù)責(zé)的精神來對待，對每個環(huán)節(jié)和步驟都要仔細(xì)揣摩、反復(fù)研究，多問幾個“為什么”，于細(xì)微之處見精神、在細(xì)節(jié)之間顯水平，真正做到周全細(xì)致，消滅差錯，避免疏漏。特別是對重要會議和重大活動，要提前介入，做好預(yù)案，周密安排，精心組織，明確責(zé)任，保證各項議程、各項活動順利進行。不出錯，是對工作的最高要求，也是最低要求。三是與時俱進，做到嚴(yán)格規(guī)范、創(chuàng)新思變。辦公室工作要做到忙而不亂，一定要加強規(guī)范化管理。要探索建立“生產(chǎn)線”的工作理念，圍繞“做什么、誰來做、怎么做”，按照精簡程序、清理環(huán)節(jié)、明確標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，設(shè)計工作流程，制定工作規(guī)范，實行程序化管理，鏈條式推進，一環(huán)扣一環(huán)，實現(xiàn)辦文流程制度化、辦會流程清晰化、辦事流程規(guī)范化。去年，市政府辦印發(fā)了《內(nèi)部操作規(guī)程》，規(guī)矩一旦制定，就要嚴(yán)格遵守，包括市政府與部門之間、市縣之間，辦公室內(nèi)部都要嚴(yán)格按規(guī)矩辦事。當(dāng)然，講究規(guī)范并不是要墨守成規(guī)、因循守舊，相反，我們要不斷求新思變，主動適應(yīng)政府簡政放權(quán)、職能轉(zhuǎn)變的大趨勢，圍繞科學(xué)決策、政務(wù)公開、公文審批，人大政協(xié)提案辦理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極推動流程再造和優(yōu)化，促進政府系統(tǒng)辦公室整體運轉(zhuǎn)更加順暢高效。三、做追求上的“引領(lǐng)者”，把嚴(yán)以自律當(dāng)成一種品格、一大境界俗話說，打鐵還需自身硬。要想管理別人，首先要管好自己；要想責(zé)怪別人，首先要自我反省；要想別人給你提供幫助，首先要學(xué)會幫助別人。辦公室作為總攬全局、協(xié)調(diào)各方的中樞機構(gòu)，一定程度上來說代表了一級政府、一個部門，一言一行都會產(chǎn)生“標(biāo)桿”效應(yīng)。這就要求我們善做追求上的“引領(lǐng)者”，把嚴(yán)以自律當(dāng)成一種品格、一大境界，以身作則、做好表率。一要善學(xué)善思。圍繞中心、服務(wù)大局，光靠一腔熱情不夠，必須有真才實學(xué)作支撐。王國維在《人間詞話》中說：古今之成大事業(yè)、大學(xué)問者，必經(jīng)過三種之境界，第一層境界是“昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路”，也就是要志存高遠、耐得住寂寞，靜下心來通讀苦讀；第二層境界是“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，也就是要刻苦鉆研，百折不撓，下真功夫、苦功夫、細(xì)功夫，即使是“衣帶漸寬”也“終不悔”，“人憔悴”也心甘情愿；第三層境界是“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處”，也就是要堅持獨立思考，學(xué)用結(jié)合，學(xué)有所悟，用有所得，在學(xué)習(xí)和實踐中“眾里尋他千百度”，最終“驀然回首”，就會在“燈火闌珊處”領(lǐng)悟真諦。這其實就是教給了我們學(xué)習(xí)的方法。辦公室是個出思想的地方，在學(xué)習(xí)上不僅要拓展知識面，更重要的是要在有所思、有所用上下功夫，把學(xué)習(xí)成果充分運用到工作中來，做到提筆能寫、張口能說、遇事能辦。二要知進知足。總書記講，奉獻有小奉獻，也有大奉獻。辦公廳室的同志講奉獻，就要講大奉獻。小和大之間，取決于我們有沒有一個正確的心態(tài)。心態(tài)不對，干什么都嫌多、都嫌苦、都嫌累，心里總是埋怨這、埋怨那；心態(tài)擺正了，把艱苦付出當(dāng)作成就事業(yè)的條件，當(dāng)作個人難得的成長機遇，就會以苦為榮、以苦為樂。在辦公室工作，加班時間多、工作節(jié)奏快、心理壓力大，經(jīng)常連軸轉(zhuǎn)，節(jié)假日也很難休息，確實有苦的一面。對此，我們要有正確的心態(tài)，在工作事業(yè)上“知進”，在職務(wù)待遇上“知足”，這就是我們常說的，要正確看待自己，正確看待組織，要立志做事，不要立志做官，要正確看待和處理好苦與樂、得與失、進步快與進步慢的關(guān)系，守護好辦公室人的精神高地。當(dāng)然，作為組織，也一定會關(guān)心干部的成長進步，既要嚴(yán)管、又要厚愛，讓那些肯干事、能干事、干成事的干部，在辦公室的大熔爐里鍛煉成才、茁壯成長。三要干凈干事。干凈是干事的基礎(chǔ)和前提。我們常說，風(fēng)清則氣正，氣正則心齊，心齊則事成。干凈了才能干好事、不出事。應(yīng)該說，在群眾眼里，辦公室是一個很神圣的崗位，作為辦公室的干部，長期在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，頭上還是有光環(huán)、有影響力的，這就要更加嚴(yán)格要求自己，處處謙虛謹(jǐn)慎、潔身自好、慎獨慎微，從一點一滴做起，管好自己的腿，不該去的地方不去；管好自己的嘴，不該吃的不吃；管好自己的手，不該拿的不拿，在思想上劃出紅線，在行動上明確界限，時刻繃緊廉潔自律這根弦，筑起拒腐防變的堅強防線。同志們，拼博正當(dāng)其時，圓夢恰逢其勢。XX正處于加快趕超發(fā)展的關(guān)鍵期，新時代對我們提出了新目標(biāo)，新常態(tài)要求我們要有新作為。讓我們繼續(xù)保持規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效的工作態(tài)作風(fēng)，牢記使命，勇?lián)刎?zé)，開拓奮進，務(wù)實創(chuàng)新，為服務(wù)建設(shè)美麗XX決勝全面小康再做貢獻、再立新功。