兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理承諾書(shū)-資料下載頁(yè)
2025-10-20 00:52本頁(yè)面
【正文】 家屬查閱。，方便病人大小便的放置，我們做了大小便標(biāo)本收集箱并且專人負(fù)責(zé)送檢。，我們特為寶寶準(zhǔn)備了兒童 餐桌椅。，我們給家屬準(zhǔn)備了微波爐。為了家屬及寶寶隨時(shí)有開(kāi)水喝，我科特向醫(yī)院另申購(gòu)了24小時(shí)開(kāi)水機(jī)。，我科都會(huì)舉行一些豐富多彩的活動(dòng)。，我科病區(qū)走廊貼滿了兒童畫(huà)幅。為了更好的了解寶寶的身高，我們特在護(hù)士站及走廊貼了量身高的畫(huà)幅。，我們特為家屬在醫(yī)生辦公室門(mén)口放置多張等候椅，護(hù)士站設(shè)有便民服務(wù)箱，內(nèi)有針線紙筆、手機(jī)充電器、雨傘等，方便家屬取用。，我們特為家屬準(zhǔn)備了免費(fèi)的尿不濕。，防止寶寶墜床，床護(hù)欄進(jìn)行了加密。，指導(dǎo)家屬對(duì)寶寶進(jìn)行合理喂養(yǎng)，幫助一些生活不能自理的腦癱兒進(jìn)行洗澡，功能鍛煉、喂飯等。第五篇：兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作方案2012科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案兒科護(hù)理組人員名單： 護(hù)士長(zhǎng)：張敏敏護(hù)士：洪潔 李旭娟 朱玲莉 崔啟迪 紀(jì)媛媛 徐雪丹 劉文玲 朱紅 為加強(qiáng)我科臨床護(hù)理工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，根據(jù)《銅陵市2011年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》，按照《安徽省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，及我科實(shí)際情況特制定2012兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案。一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》的部署和要求，結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，充分調(diào)動(dòng)臨床一線廣大護(hù)士工作的積極性，按照《安徽省實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，為人民群眾提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，保障醫(yī)療安全，改善患者體驗(yàn)，促進(jìn)醫(yī)患和諧。二、工作目標(biāo)以患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意為目標(biāo)，調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的積極性，確保工作質(zhì)量，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。三 具體計(jì)劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作常抓不懈，各級(jí)護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)知識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，高度重視。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作措施，考核標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真組織實(shí)施，進(jìn)行考核，通過(guò)目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。制定和完善各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理規(guī)章制度，建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)及流程，制定各班次的工作流程和考核標(biāo)準(zhǔn)，建立基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。每位護(hù)理人員都參與到護(hù)理質(zhì)量管理中，增強(qiáng)主人翁精神，責(zé)任感。加大醫(yī)院感染控制力度，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，開(kāi)展醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果達(dá)標(biāo)。開(kāi)展彈性排班。積極調(diào)配護(hù)理人力資源，做到讓護(hù)士滿意，讓病人滿意。對(duì)排班的意見(jiàn)，及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)反映，做到持續(xù)改進(jìn)。對(duì)病區(qū)進(jìn)行分組管理。在主管護(hù)師、護(hù)理組長(zhǎng)帶領(lǐng)下開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理工作，分工明確，并做好每日工作記錄。本病區(qū)按前后分組，有效地縮小了病區(qū)工作半徑，簡(jiǎn)化了工作流程，確保當(dāng)班護(hù)士有更多的時(shí)間在病人身邊，及時(shí)為病人服務(wù)。落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，改善優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴(yán)格按等級(jí)護(hù)理要求為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，如：①每日為病人整理床單位至少2次，一級(jí)護(hù)理病人在病情允許的情況下，床上擦浴至少1次/2日，床上洗頭至少2次/周；②晨晚間為臥床病人、老年病人等生活自理能力較差或喪失的患者洗臉、漱口等，協(xié)助完成日常生活護(hù)理，做好“三短六潔”；③落實(shí)安全護(hù)理，對(duì)危重病人、臥床、行動(dòng)不便病人上好床檔，做好以“腕帶”作為身份識(shí)別的標(biāo)志，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生；④做好病人的健康宣教，任何操作，解釋到位，服藥到口；⑤對(duì)生活不能自理的病人，協(xié)助病人打飯，喂飯到口。真正的做到護(hù)患一家親，讓患者感受到家的溫暖。根據(jù)分層管理方案，制定各級(jí)護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)，特別對(duì)新進(jìn)人員應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)和?？评碚摷安僮鲗W(xué)習(xí)。為提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度，每周安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鞏固專科護(hù)理知識(shí)，依據(jù)不同崗位職責(zé)，加強(qiáng)各層級(jí)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高護(hù)理工作水平。護(hù)士長(zhǎng)也征求護(hù)士開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)過(guò)程中，排班及各班工作流程的建議；不定期做病人問(wèn)卷調(diào)查，護(hù)理質(zhì)控人員隨時(shí)檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄，及時(shí)改進(jìn)，做到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”賦予護(hù)理工作新的內(nèi)涵，可以讓護(hù)士做好護(hù)本職工作，從單純的治療工作中解脫出來(lái)，真正顯示出“三分治療，七分護(hù)理”中的“七分”作用，為患者提供連續(xù)、全程的人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)護(hù)患關(guān)系和和諧發(fā)展。定期總結(jié)及查找護(hù)理工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析原因，提出整改意見(jiàn)，與各臨床科室溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，交流經(jīng)驗(yàn)。
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