【正文】 網(wǎng)絡(luò)安全工作的制度化。各省公司應(yīng)在安全域、自身安全、防護措施、安全管理四個層面，按急用先行的原則制訂重點網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、業(yè)務(wù)、事件的安全策略。集團將組織研究院、部分先進省公司，進行全網(wǎng)的巡檢、問題收集，同時研究、整理、試點安全策略模板，并組織全網(wǎng)的推廣部署。網(wǎng)絡(luò)安全工作專業(yè)性強、人員緊缺，各省公司要加強安全維護管理隊伍建設(shè)，同時加強IT、IP 領(lǐng)域的安全培訓(xùn)，提高人員技術(shù)水平。集團也將加大統(tǒng)一的培訓(xùn)力度，加大安全演練力度提高人員處理實際問題的能力。六、維護體系優(yōu)化調(diào)整各省應(yīng)在2010年底前初步完成運維體系的組織機構(gòu)優(yōu)化調(diào)整工作，年底前集團公司將組織檢查和考核，是績效考核加分的項目，務(wù)必要落實到位。請各省在江蘇、四川、安徽、山東四省試點基礎(chǔ)上盡快啟動新基準崗位遷移工作。相關(guān)情況具體說明如下：指導(dǎo)手冊：半年來，集團組織體系優(yōu)化調(diào)整工作小組根據(jù)各省運維組織優(yōu)化、崗位遷移試點過程中的反饋問題與建議，對《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)運行維護組織機構(gòu)設(shè)臵有關(guān)問題的通知（中電信?2009?275 號）》 和《關(guān)于印發(fā)中國電信崗位體系（試行版）的通知（中國電信?2009?974號）》文件的內(nèi)容中進行完善和細化，編輯了《中國電信運維體系指導(dǎo)手冊》，進一步明確了運維職責(zé)模塊設(shè)臵和模塊職責(zé)，運維崗位設(shè)臵和崗位職責(zé)，組織機構(gòu)與崗位的關(guān)系。特別提出了省和地市職責(zé)模塊人員配臵的初步思路。請各省結(jié)合當?shù)貙嶋H，與人力資源部一起在推進工作中完善細化，逐步形成本省的崗位配臵標準。本次會議期間就運維體系做了問卷調(diào)查，發(fā)放給31個省市公司、地市分公司領(lǐng)導(dǎo)共計80張，收到59張，回收率74%，其中北方15張，南方44張。大家對體系優(yōu)化的思路方案基本認可，并對優(yōu)化工作提出許多很好的建議，回去將認真整理研究。需要說明的是問卷中反饋的部分問題，如：地市網(wǎng)發(fā)與運維合設(shè)的組織機構(gòu)如何設(shè)臵、人員緊張兼職嚴重、崗位如何遷移等問題，在手冊中均有回答，請大家回去后閱讀指導(dǎo)手冊。組織調(diào)整：各省市公司和地市分公司的組織體系優(yōu)化一定要按集團公司職責(zé)模塊化組合設(shè)臵思路進行，嚴格保持全集團的一致性，不要任意組合；機構(gòu)名稱也應(yīng)與標準名稱保持一致，并掛牌明示；每個機構(gòu)要完整地承擔一個或多個職責(zé)模塊工作，不能將1個模塊職責(zé)拆解到不同的機構(gòu)中。在優(yōu)化調(diào)整中如有問題和建議，請及時反饋集團工作小組。崗位遷移：請各省根據(jù)中國電信?2009?974號文件要求，積極配合人力資源部，盡快啟動本省運維人員的基準崗位遷移工作。針對部分省反映人員緊張、兼職兼崗問題，現(xiàn)答復(fù)如下：（1）在新基準崗位中承擔兩個或兩個以上崗位職責(zé)的，根據(jù)工作量最大優(yōu)先原則，套入其中一個基準崗位，其它崗位按照一人多崗模式進行兼崗，原則上一人兼崗不得超過兩個（）。（2）對于人員相對緊張、兼崗較多且難以確定主要承擔崗位的人員可套入“維護與服務(wù)支撐管理*”基準崗位，承擔多個基準崗位職責(zé)。七、OSS能力提升OSS是我們長期以來進行網(wǎng)絡(luò)運維管理的基本支撐手段，隨著運維工作的不斷深入和拓展，OSS也有了較大的變化：從最早的專業(yè)網(wǎng)管發(fā)展到現(xiàn)在涉及服務(wù)管理與運營、資源管理與運營的各領(lǐng)域，形成了中國電信的“OSS體系”。當前，在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的大形勢下，OSS要更好地服務(wù)運維，有力地支撐運維“三個面向”的延伸。在此次工作會議上，集團網(wǎng)運部從OSS整體能力提升和規(guī)劃指引的角度提出了2011至2012年的OSS工作要求，包括宏觀的規(guī)劃指導(dǎo)和較細的功能評估點描述。希望各省在梳理現(xiàn)狀，理清需求的基礎(chǔ)上，合理地開展OSS的規(guī)劃和建設(shè)。同時重視現(xiàn)有OSS系統(tǒng)的應(yīng)用，以O(shè)SS提升促運維面向產(chǎn)品、面向客戶、面向網(wǎng)絡(luò)的綜合服務(wù)范圍的延伸和服務(wù)能力的提升，通過IT集中、高效的手段打造企業(yè)核心競爭力。各省在開展OSS相關(guān)工作中要注意處理好“一個關(guān)系”（即：急用先行與合理規(guī)劃的關(guān)系）、“兩個問題”（即OSS投資不足的問題、OSS建設(shè)驅(qū)動力不足的問題）。在“一個關(guān)系”的處理上，各省應(yīng)按集團相關(guān)規(guī)范要求制定出符合本省實際的，合理可行的OSS規(guī)劃和演進方案。對于急用先行的系統(tǒng)或功能應(yīng)注意在此OSS大框架體系中的定位，相關(guān)功能點如果在集團規(guī)范或者指導(dǎo)意見中有明確要求的，該功能點必須嚴格按照集團要求進行規(guī)劃和建設(shè)。在OSS投資不足的問題上，雖然集團不能明確每年OSS投資應(yīng)占的比重，但此次集團根據(jù)前端和維護工作的輕重緩急對OSS的關(guān)鍵功能對各省提出了明確規(guī)劃要求，各省應(yīng)盡量依照集團提出的規(guī)劃指引落實到IT或網(wǎng)發(fā)的投資計劃中。在OSS的某些領(lǐng)域，如SLA管理、服務(wù)質(zhì)量管理、ODSO等，一些省公司感到建設(shè)的驅(qū)動力不足、需求不夠明確，對此，集團鼓勵各省積極探索（作為“增強要求”或“高級要求”），同時也會加強先進省份的經(jīng)驗交流和推廣，完善集團相關(guān)規(guī)范。另外，根據(jù)這次會議“OSS應(yīng)用快速復(fù)制”的要求，請有OSS復(fù)制建設(shè)需求的省，將具體復(fù)制需求（系統(tǒng)、功能等）上報集團網(wǎng)運部，集團網(wǎng)運部將與集團相關(guān)部門協(xié)商，制定相關(guān)解決方法并報公司領(lǐng)導(dǎo)同意后實施。同志們，經(jīng)過與會代表的共同努力，歷時兩天半的2010年網(wǎng)絡(luò)運行維護工作會議已圓滿完成了各項議程，感謝各位代表的積極參與，也特別感謝浙江、上海、安徽、江西、廣東、福建公司給會議提供的系統(tǒng)演示，感謝福建公司的大力支持。會后，請各省公司按照本次工作會議張總的講話、董總工作報告、專題材料的要求，并參考省公司經(jīng)驗介紹和交流材料，對照檢查各自的工作，制定明年的工作計劃，落實集團運行維護工作要求。確保完成既定的目標和任務(wù)，為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出新的貢獻。謝謝大家！第五篇：機房運維述職總結(jié)2017年4月份述職報告轉(zhuǎn)眼間，來xxx已經(jīng)快一個月了，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室其他成員的幫助和配合下，一月來，能比較積極的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，比較認真的履行工作職責(zé)，較好的開展和完成了自己的工作。在這一個月里，雖然沒有轟轟烈烈的成果，但也使我經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下。一、對機房的每日巡檢已成為習(xí)慣由于之前的工作一直接觸的機房，在機器管理與維護方面上也有一定的經(jīng)驗，能較為快速地掌握機房機器管理與維護的基本步驟和操作，以良好的姿態(tài)對待崗位工作。每天準時上下班對機房的動力環(huán)境的檢查以及記錄已經(jīng)成為一種習(xí)慣。觀察并記錄機房溫度、濕度并通過一系列的設(shè)備改變機房環(huán)境，保證機房的設(shè)備在穩(wěn)定的狀態(tài)下運行，同時掌握市電、ups的供電電路情況，每天記錄電壓、電流，隨后簡單的觀察機柜里服務(wù)器的運行狀態(tài)，有無紅燈，斷電情況。做到每個機房每天的情況都掌握在心里。出現(xiàn)問題能及時找出原因。二、出現(xiàn)問題并及時解決問題在這段時間，機房主要出現(xiàn)過以下幾種情況：中心機房市電斷電。某一天的下午機房被通知市電需要斷電半個小時，原因是由于道路市電供電電路在維修，得知市電斷電通知后，緊急做好機房ups供電應(yīng)急預(yù)案，斷電時機房使用電池供電，與同事配合檢查記錄在斷電的時間內(nèi)，各個系統(tǒng)的運行狀態(tài)，并積極聯(lián)系工程部同事，掌握通電時間。室外樂園機房濕度過高。由于前段時間，一直處于梅雨季節(jié)，室外機房濕度高于80%，如果計算機機房室內(nèi)濕度過高，就會在計算機元件上形成凝結(jié)的水滴，因此導(dǎo)致設(shè)備壽命變短。其次，濕度過高會導(dǎo)致冷卻系統(tǒng)表面形成水滴，這會使冷卻設(shè)備的效率降低。收到短信報警時，雖然是下班后，緊急來到機房，將三臺空調(diào)的除濕功能開啟，在機房環(huán)境穩(wěn)定后才離去。中心機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的溫濕度設(shè)備。出現(xiàn)故障報警。通過系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備的故障點位，然后查看事件記錄，判斷故障原因，最后通過重啟設(shè)備解決了此類故障，但是這次的故障已記錄下來，以便要求下次設(shè)備廠家的人員給出合理的解決辦法。三、工作中的不足與今后的努力方向 盡管對公共機房這塊的工作順手得多了，但在有關(guān)辦公室管理方面的工作做得還詳盡細致，以致有時手忙腳亂，力不從心，辦事效率不高。在今后的工作中要一如既往的加強學(xué)習(xí)，更加深入的了解辦公室的管理工作，以努力提高自己的工作能力及業(yè)務(wù)水平，力求在今后的工作中，更加進步，做好機房的管理、維護及辦公室管理、協(xié)調(diào)工作。不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任，以及同事對我的幫助和支持。以上是我一個月來的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。