【正文】 多渠道大力推廣；擴(kuò)大社會影響面，提高政策知曉度和參保積極性。（二）落實(shí)重點(diǎn)工作發(fā)揮工傷預(yù)防、工傷補(bǔ)償和工傷康復(fù)三位一體的工傷保險工作機(jī)制（1）配合市局認(rèn)定文書修改和系統(tǒng)升級工作預(yù)估市局工傷認(rèn)定文書格式修改以及市局系統(tǒng)升級工作會對工傷認(rèn)定工作流程產(chǎn)生的影響，及時了解升級進(jìn)度，積極應(yīng)對系統(tǒng)升級給我們帶來的新變化和困境?？s短與新系統(tǒng)的磨合期，保證工傷認(rèn)定工作平穩(wěn)、有序開展。（2）繼續(xù)堅持開展培訓(xùn)工作繼續(xù)組織科室職工學(xué)習(xí)人社部下發(fā)《人力資源社會保障部關(guān)于執(zhí)行若干問題的意見》以及市局下發(fā)的相關(guān)文件和指導(dǎo)意見，不斷鞏固業(yè)務(wù)知識，分析研究工傷認(rèn)定案件調(diào)查取證思路的，增強(qiáng)工作人員辦案能力。同時安排業(yè)務(wù)骨干授課，以案例的形式講述如何開展疑難案件的調(diào)查過程。（3）拓展工傷保險交流qq群應(yīng)用范圍不斷探索工傷保險交流qq群的新功能，拓展應(yīng)用范圍，如：通過qq群通知企業(yè)領(lǐng)取工傷認(rèn)定文書級勞動能力鑒定書、召開qq群企業(yè)座談會、進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查問卷等等。（4）確保鑒定工作持續(xù)陽光運(yùn)作一是根據(jù)我區(qū)現(xiàn)場鑒定醫(yī)檢與面檢結(jié)合的特點(diǎn)，完善鑒定現(xiàn)場的流程；二是考慮工傷職工的特殊情況，組織專家進(jìn)行上門鑒定；三是做好專家服務(wù)工作，以節(jié)日慰問，座談會、培訓(xùn)會等多種形式提高鑒定質(zhì)量保障工傷職工權(quán)益。創(chuàng)新征地養(yǎng)老管理機(jī)制，落實(shí)征地養(yǎng)老人員保障（1）加強(qiáng)征地養(yǎng)老信息核對做好市級系統(tǒng)和區(qū)級系統(tǒng)的信息比對工作，及時采集、核準(zhǔn)征地養(yǎng)老人員生存狀態(tài)、銀行賬戶等信息，認(rèn)真做好征地養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù)，為正確核發(fā)養(yǎng)老費(fèi)用建立扎實(shí)基礎(chǔ)。（2）深入推進(jìn)“居民醫(yī)?！眳⒈＜訌?qiáng)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，及時處理好“居民醫(yī)?！闭呗鋵?shí)過程中的各類矛盾，切實(shí)減輕征地養(yǎng)老人員醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)，確保征地養(yǎng)老人員真正得到實(shí)惠。（3）創(chuàng)新屬地化管理服務(wù)模式 完善“區(qū)、鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）、村”三級聯(lián)動的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。利用即時通訊平臺如微信群等，搭建信息化的溝通交流平臺。方便政策的發(fā)布、及各類信息、問題的上傳下達(dá)，提高問題的反饋速度和解決能力，實(shí)現(xiàn)區(qū)鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）間、各鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）之間橫縱多向的無障礙溝通交流，促進(jìn)屬地化管理服務(wù)工作的發(fā)展。早思考、早謀劃，確保新農(nóng)保、城居保合并實(shí)施（1）推進(jìn)參保繳費(fèi)工作制定合并后的參保繳費(fèi)目標(biāo)位28000人（暫定），將指標(biāo)分解至各街鎮(zhèn)；鎖定重點(diǎn)目標(biāo)人群，特別是45歲以上的未參保人員，制定相應(yīng)的工作措施，鼓勵繳費(fèi)參保。（2）提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力在構(gòu)建“區(qū)中心、街鎮(zhèn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、村（居）委協(xié)辦員”三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，整合新農(nóng)保、城居保業(yè)務(wù)經(jīng)辦，促進(jìn)經(jīng)辦人員對政策和經(jīng)辦要求的把握。（三）完成目標(biāo)任務(wù)做好“老工傷納?！焙罄m(xù)工作，對于在老工傷納保范圍內(nèi)的，落實(shí)好收尾；對于遺留下來的“疑難雜癥”，做好政策解釋。組織一次工傷康復(fù)機(jī)構(gòu)的參觀活動，邀請工傷事故、重傷多發(fā)及主動性較高的企業(yè)對市內(nèi)的工傷康復(fù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行參觀，并邀請康復(fù)專家現(xiàn)場講解。落實(shí)好新進(jìn)養(yǎng)老人員基礎(chǔ)資料審核制作和社會保障，保障征地養(yǎng)老待遇落實(shí)按時、足額、正確。做好征地養(yǎng)老人員明年“居民醫(yī)?！眳⒈９ぷ?，加大政策宣傳力度，指導(dǎo)街鎮(zhèn)做好參保登記等工作，確保參保率達(dá)95%。穩(wěn)步開展工傷認(rèn)定檔案裝訂工作，對歷年幾萬份檔案按照新標(biāo)準(zhǔn)逐步進(jìn)行重新裝訂。規(guī)范征地養(yǎng)老業(yè)務(wù)檔案管理，針對目前檔案現(xiàn)狀，進(jìn)一步完善和落實(shí)檔案管理制度，明確檔案管理職責(zé)、歸檔范圍及整理要求。二、加強(qiáng)黨工建設(shè)、提升中心干部隊伍戰(zhàn)斗力（一）進(jìn)一步做實(shí)黨風(fēng)廉政工作一是全面落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定要求，進(jìn)一步強(qiáng)化中心作風(fēng)建設(shè)；二是加強(qiáng)風(fēng)險防控工作，進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險防控工作日常監(jiān)督管理；三是堅持中心黨政領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作，重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)，進(jìn)一步做到黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同檢查、同考核。（二）進(jìn)一步探索關(guān)愛職工新途徑以工會凝心聚力為中心，多交心、勤動腦、常履職，努力建設(shè)“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的團(tuán)隊文化。一是創(chuàng)建模范職工之家。做到有過程、有結(jié)果、有評估，形成長效機(jī)制，不斷創(chuàng)新和完善。二是切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益。加強(qiáng)女職工關(guān)愛工作，組織“三八”節(jié)紀(jì)念活動，組織“六一”兒童節(jié)活動；三是普及健康知識，提高健康意識。繼續(xù)舉辦健康講座，做好重要節(jié)假日期間的“幫困送溫暖”活動，對身患重病和特殊困難的職工經(jīng)常性慰問和關(guān)心。進(jìn)一步增強(qiáng)職工中心認(rèn)同感，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任感，合力共推精神文明建設(shè)。（三）進(jìn)一步優(yōu)化后備干部選拔機(jī)制積極嘗試優(yōu)秀青年干部培養(yǎng)計劃，更新人才培養(yǎng)觀念，尊重人、教育人、培養(yǎng)人，加強(qiáng)后備干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是確立人才培養(yǎng)目標(biāo)，推動培訓(xùn)專業(yè)化、個性化；二是開拓培訓(xùn)深度，擴(kuò)大輪崗鍛煉范圍，著重在崗位契合度、個人勝任性上探索實(shí)踐；三是探索人才建庫備案，及時提拔培養(yǎng)成熟的后備干部，進(jìn)一步完善可持續(xù)發(fā)展的干部培養(yǎng)機(jī)制，增強(qiáng)中心干部隊伍競爭力。第五篇：就業(yè)和社會保障服務(wù)中心工作總結(jié)就業(yè)和社會保障服務(wù)中心工作總結(jié)今年以來，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照上級部門年初的工作部署的要求，以保障民生為宗旨，以建立健全轄區(qū)內(nèi)勞動用工備案為抓手，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人社局和勞動監(jiān)察大隊的精心指導(dǎo)下，我們緊緊圍繞人力資源和社會保障局的工作，認(rèn)真履行勞動保障監(jiān)察職責(zé)。通過我中心所有工作人員的共同努力，各項(xiàng)勞動監(jiān)察工作都取得了一定的成績，為全年的勞動監(jiān)察工作的順利完成奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：一、基本工作情況一是努力推進(jìn)“兩網(wǎng)化”建設(shè)。進(jìn)一步加快信息采集工作進(jìn)程，依托鎮(zhèn)中心和六個社區(qū)勞動保障站的平臺，采集轄區(qū)內(nèi)個體用人單位勞動用工信息，用人單位信息和勞動用工信息采集完成，其中：采集有用工個體工商戶單位信息1戶，企業(yè)11戶，用工信息280余人。該舉措為下一步建立網(wǎng)絡(luò)化數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)化管理平臺奠定了基礎(chǔ)。二是抓好法律、法規(guī)和規(guī)章的宣傳工作，提高廣大人民群眾法律意識。今年以來，我們多次在中心廣場、人流量大的位置地區(qū)設(shè)立勞動法律咨詢宣傳點(diǎn)，深入開展勞動保障法律法規(guī)宣傳。散發(fā)《勞動合同法》、《工資支付條例》、《農(nóng)民工維權(quán)手冊》、《勞動監(jiān)察條例》等宣傳資料1000余份，現(xiàn)場解答人們?nèi)罕娮稍?，幫助他們釋疑解難,增強(qiáng)了勞動者運(yùn)用法律維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。三是做好投訴舉報案件查處，切實(shí)維護(hù)勞動者合法權(quán)益。為了切實(shí)維護(hù)勞動者合法權(quán)益，我們想法設(shè)法積極暢通投訴舉報渠道，及時受理勞動者投訴舉報，對于屬于勞動監(jiān)察受理范圍的案件，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，對不屬于勞動監(jiān)察受理范圍或不屬于我局勞動監(jiān)察管轄權(quán)限的案件認(rèn)真耐心做好解釋和引導(dǎo)工作，并指導(dǎo)勞動者向有管轄權(quán)限的單位和部門投訴。通過日常巡查、對求職和招聘的登記，切實(shí)維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益，預(yù)防和減少了糾紛的發(fā)生。今年我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)共發(fā)生兩起工資糾紛案件，現(xiàn)已全部處理。四是維護(hù)社會穩(wěn)定，及時妥善處理突發(fā)事件。在勞動保障突發(fā)事件處理過程中，我們樹立“案情”就是命令，堅持第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場，做到“早發(fā)現(xiàn)，早介入，快速處理，就地解決”，爭取及時將隱患問題和矛盾處理到基礎(chǔ)，為建設(shè)社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。二、存在的主要問題及原因部分企業(yè)用工不規(guī)范現(xiàn)象仍然存在。一些家庭作坊式企業(yè)、個體工商戶勞動用工不規(guī)范，勞資糾紛多，管理難度大。建筑行業(yè)的部分企業(yè)仍存在著非法承包，工資支付不規(guī)范，造成拖欠工資處理困難。部分企業(yè)負(fù)責(zé)人、有用工的個體工商戶和勞動者法律意識淡漠，用人單位與職工不簽訂勞動合同問題仍然存在，為勞動者以后維權(quán)埋下隱患。街道、社區(qū)勞動監(jiān)察機(jī)構(gòu)力量薄弱，機(jī)制不算完備。三、下一步工作打算進(jìn)一步加大勞動保障法律法規(guī)的宣傳力度，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)營造遵法守法的良好氛圍。協(xié)調(diào)建設(shè)、城管及公安等相關(guān)部門，維護(hù)轄區(qū)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。履行勞動保障執(zhí)法職能。狠抓政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高工作人員自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步規(guī)范勞動力市場秩序，加大常規(guī)巡視監(jiān)察力度，建立健全勞動用工備案制度，加強(qiáng)勞動用工管理。繼續(xù)以規(guī)范勞動力市場秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，有針對性地開展對各類用人單位勞動合同簽訂、工資發(fā)放、社會保險費(fèi)征徼、禁止使用童工、女職工權(quán)益保護(hù)、技術(shù)工種持證上崗等執(zhí)法監(jiān)察工作。積極主動向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理建設(shè)進(jìn)程，及建設(shè)中遇到的疑難問題，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)努力爭取將勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建立健全，從而促進(jìn)兩網(wǎng)化管理建設(shè)進(jìn)程。嚴(yán)格按照《勞動保障監(jiān)察條例》等規(guī)定辦理各類案件。