【正文】 是祝賀的內(nèi)容，即所賀之事的重大意義。三是發(fā)函者的希望和祝愿。上級寫給下級的可寫希望、要求；寫給會議的，則可用“祝大會圓滿成功”等話語。祝賀信函的語言要充滿熱情、喜悅之意和溫暖、愉快之感，并給人以鼓勵(lì)和希望。頌揚(yáng)與贊美之詞要恰如其分，不能過分夸大或拔高。祝賀信函的發(fā)送要及時(shí)，要趕在有關(guān)活動(dòng)的前邊。（二）慰問函慰問函是機(jī)關(guān)單位或個(gè)人對某人、某集體表示慰問而寫的信件。在對方取得突出成績時(shí)，或在對方遇到困難、遭到不幸時(shí)，均可以寫慰問信表示慰勉、鼓勵(lì)、安慰和同情。慰問函的構(gòu)成同祝賀信基本相同，在格式上也很相似，只是正文內(nèi)容有所區(qū)別。慰問函的正文由兩部分構(gòu)成：一是慰問的背景和原因，并致以誠懇親切、充滿關(guān)懷之情的慰問之語。二是對對方辛勞的工作或所受的遭遇表示深切的同情和慰勉，或?qū)Ψ剿〉玫闹卮筘暙I(xiàn)和所具有的某種精神表示褒揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)。要根據(jù)不同對象用不同的寫作素材及慰勉用語。感情要真摯熱情，充滿親切之情。文字簡練，篇幅須短小。（三）邀請函邀請函又叫請柬，也稱請?zhí)?，是單位、團(tuán)體或個(gè)人邀請有關(guān)人員出席隆重的會議、典禮，參加某些重大活動(dòng)時(shí)發(fā)出的禮儀性書信。它不僅表示禮貌莊重，也有憑證作用。請柬一般由標(biāo)題、稱謂、正文、落款四部分組成。標(biāo)題即用大字書寫的“請柬”兩字，在第一行中間，或者占用一頁，當(dāng)作封面。稱謂即被請者的單位名稱或姓名，另起一行或一頁頂格書寫，姓名之后寫上職務(wù)、職稱等，如“同志”、“先生”、“教授”、“經(jīng)理”、“主任”等。正文應(yīng)寫清活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、要求，并用“敬請參加”、“敬候光臨”、“敬請屆時(shí)光臨”等語結(jié)束。落款即發(fā)函者的署名與發(fā)函日期。，不可用書信紙或單位的信函紙草草了事，而應(yīng)用紅紙或特制的請柬填寫。所用語言應(yīng)懇切、熱誠，文字須準(zhǔn)確、簡練、文雅。條據(jù)禮儀條據(jù)，即人們在工作與生活中為證明或說明某種事由而留給他人的便條。條據(jù)即是便條的正式稱謂?；鶎庸珓?wù)員出于工作需要，經(jīng)常會給別人留下，或者要求別人給自己留下某種條據(jù)。條據(jù)是基層公務(wù)員接觸較多的一種應(yīng)用文體。條據(jù)雖然短小，但卻有著很多具體的規(guī)范和要求。這些規(guī)范和要求即本節(jié)所述的條據(jù)禮儀。條據(jù)禮儀的總體要求，就是要根據(jù)不同的類別遵守相應(yīng)的寫作和使用規(guī)范，在說明事實(shí)、維護(hù)己方利益的同時(shí)對收據(jù)者表示謙恭友好、不卑不亢的態(tài)度?；鶎庸珓?wù)員日常接觸的條據(jù)可按用途和目的的不同劃分為憑據(jù)性條據(jù)和說明性條據(jù)兩大類。各類條據(jù)既有著各不相同的具體規(guī)則，也有許多大致相同，需要共同遵守的基本要求。一、基本的要求基層公務(wù)員在立據(jù)時(shí)，所立之據(jù)不論是憑據(jù)性的，還是說明性的，都必須嚴(yán)格遵守一些共同的規(guī)范性要求。（一）立據(jù)態(tài)度基層公務(wù)員所立之據(jù)多使用于平輩之間，而且更多地使用于熟人之間。但本著“認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)肅規(guī)范”的工作態(tài)度要求和“空口無憑，立此為證”的憑據(jù)性特征，基層公務(wù)員在立據(jù)時(shí)必須端正自己的態(tài)度，其總體要求就是要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)。具體而言，基層公務(wù)員不能礙于熟人的面子，該立據(jù)時(shí)不立據(jù)，所立之據(jù)模糊難辨，甚至令人有空子可鉆，或立據(jù)之后不妥善保管，等等。執(zhí)照公事公辦的原則，基層公務(wù)員務(wù)必要認(rèn)真立據(jù)。各類各據(jù)的組成部分須齊全，不可有所疏漏。在署名時(shí)應(yīng)由立據(jù)者親筆簽上自己的真實(shí)姓名，必要時(shí)應(yīng)在簽名之后加蓋私章或摁手印，以示負(fù)責(zé)。條據(jù)最后還要寫明立據(jù)的詳細(xì)日期。（二）立據(jù)語言條據(jù)的語言應(yīng)符合簡單、準(zhǔn)確兩大要求。條據(jù)實(shí)質(zhì)是對書信的簡化。能以條據(jù)形式表達(dá)的內(nèi)容通常都是簡單的內(nèi)容，復(fù)雜的內(nèi)容不宜用條據(jù)表述。一般情況下，一張條據(jù)只能說明一件事，切勿一據(jù)多事。相應(yīng)地，條據(jù)的語言也應(yīng)簡潔明了。能清楚表述條據(jù)內(nèi)容的最簡語言是最適宜的語言。切勿拖沓冗長，也不可過分簡單而致使表述不清。條據(jù)的語言應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確無誤，不可在條據(jù)上涂涂改改、亂增亂刪。尤其是涉及到關(guān)鍵內(nèi)容的文字和數(shù)字，務(wù)必要保持整潔，不能有任何涂改。若發(fā)現(xiàn)遺漏或錯(cuò)誤，應(yīng)另立一據(jù)。在書寫金額數(shù)量時(shí)，應(yīng)采用大寫漢字，如“壹”、“叁”、“仟”等，而不能采用小寫漢字，如“一”、“三”、“千”等，更不能使用阿拉伯?dāng)?shù)字。（三）立據(jù)用具基層公務(wù)員在立據(jù)時(shí)為確保條據(jù)的有效性，應(yīng)選擇整潔耐用的工具。對于條據(jù)寫作時(shí)所用的紙筆，雖不必過于挑剔，但也須有所選擇。條據(jù)的用紙應(yīng)當(dāng)整潔、干凈、耐折、耐存，污損、折皺、不易書寫、不易保存的紙張不宜用作立據(jù)。立據(jù)時(shí)最好選用鋼筆或毛筆，配以黑色、藍(lán)黑色墨水或墨汁書寫。不宜選用不易保存筆跡的鉛筆、圓珠筆以及有失莊重感的彩色墨水或墨汁。（四）條據(jù)保管任何條據(jù)都是用來證明或說明某項(xiàng)事由的憑據(jù)，都有其存在的意義和價(jià)值。因此，基層公務(wù)員務(wù)必要對收到的條據(jù)進(jìn)行妥善保管，有時(shí)還應(yīng)在給他人立據(jù)后留有樣據(jù)，以便日后核實(shí)之用。基層公務(wù)員應(yīng)當(dāng)對自己經(jīng)辦的所有條據(jù)統(tǒng)一處理、妥善保管。要將各類條據(jù)分門別類保管，存放條據(jù)之處要固定而安全，以便日后查閱。事情辦完之后需要銷毀條據(jù)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)地當(dāng)著收據(jù)者的面予以銷毀。二、具體的規(guī)范條據(jù)可分為憑據(jù)性條據(jù)和說明性條據(jù)，而這兩大類條據(jù)又可根據(jù)功能的不同再細(xì)分為各類條據(jù)。每一類條據(jù)的撰寫和使用都應(yīng)當(dāng)遵守一定之規(guī)。（一）憑據(jù)性條據(jù)憑據(jù)性條據(jù)，指的是為證明某一事實(shí)或契約而出具的條據(jù)。憑據(jù)性條據(jù)一般要求出據(jù)者在某一事實(shí)或契約發(fā)生前寫作完畢，并交由接收者作為一種信譽(yù)的保證和憑據(jù)加以保存。憑據(jù)性條據(jù)通常由標(biāo)題、正文和落款三部分組成，其種類大致有借條、欠條、收條、領(lǐng)條和發(fā)條等幾類。借條又叫借據(jù)，是指在借到個(gè)人或公家的錢物時(shí)所寫的條據(jù)。借條是一種非正式契約，通常在歸還了錢物后，由立據(jù)者收回或當(dāng)場銷毀。若是向個(gè)人借錢借物時(shí)所寫的條據(jù)，借方可只寫一張借條；若是向公家借錢借物，借方須寫兩張借條，借方和公家各保留一份。借條上應(yīng)標(biāo)明“借條”二字。正文中應(yīng)明確寫清借了什么、借了多少、歸還期限等內(nèi)容。向公家借錢借物還應(yīng)寫明其用途。最后須在借條后面簽名蓋章、標(biāo)上日期。欠條實(shí)質(zhì)是借條的一種特殊形式。如果借方在歸還所借錢物時(shí)，只能歸還其中一部分而不能全部歸還，則應(yīng)立下欠條。有時(shí)，在借用了錢物之后補(bǔ)寫的用作憑證的條據(jù)亦可稱為欠條。欠條的格式、份數(shù)、處理方法與借條大致相仿。收條有時(shí)或稱收據(jù)，指在收到其他個(gè)人或單位的錢物后，專門立下的憑據(jù)，交給對方。收條可寫一份，也可采用兩聯(lián)單或三聯(lián)單的形式以便日后核實(shí)之用。其中第一聯(lián)是存根，第二聯(lián)或第三聯(lián)在加蓋公章后交由付方，作為其回單位的報(bào)銷憑證。歸還錢物時(shí)，如果被借方不在場，而由他人出面代為收下時(shí)，代收者應(yīng)出據(jù)收條。此類收條亦被稱為“代收條”。若被借方在場，則只需交還給借方借條，而不必出據(jù)收條。領(lǐng)條即個(gè)人或某一機(jī)關(guān)單位向另一機(jī)關(guān)單位領(lǐng)取錢物時(shí)，領(lǐng)取時(shí)給發(fā)放錢物者留下來保存的條據(jù)。如果是代替他人領(lǐng)取錢物，則應(yīng)注明“代領(lǐng)”二字，并寫上代領(lǐng)者與被代領(lǐng)者的姓名。發(fā)條即機(jī)關(guān)單位在發(fā)放錢物時(shí)寫給領(lǐng)取者的條據(jù)。發(fā)條不同于發(fā)票。發(fā)條往往限于零擔(dān)小賣的小額貨款或單位內(nèi)部發(fā)放錢物，僅是一種收付錢物的簡單憑證。而發(fā)票則是由國家稅務(wù)部門統(tǒng)一印制的，有嚴(yán)格的規(guī)范樣式。（一）說明性條據(jù)說明性條據(jù)，又稱函件式條據(jù)，通常指用來傳遞信息、道明原委的條據(jù)。其作用主要是向他人解釋、說明某一事情，或向他人發(fā)出請求。因此說明性條據(jù)具有更強(qiáng)的禮儀規(guī)范，要求在措詞用語甚至使用上都要表現(xiàn)得謙恭、禮貌。說明性條據(jù)一般不寫標(biāo)題，但請假條除外。條據(jù)開頭都有稱謂，隨后的正文、致敬語和落款一應(yīng)俱全，與一般書信相同。說明性條據(jù)主要有請假條、留言條、托事條、便函等四類。請假條是指因病、因事而不能上班或不能按時(shí)上班，或者不能參加某項(xiàng)預(yù)定活動(dòng)時(shí)撰寫的用以說明原因的條據(jù)。請假條應(yīng)由本人親自撰寫，若因故由他人代寫的，應(yīng)加以說明。機(jī)關(guān)單位應(yīng)將基層公務(wù)員的請假條妥善保存，作為考勤依據(jù)，以便日后核查。請假條除應(yīng)寫上標(biāo)題外，其余格式與書信相似。正文中應(yīng)詳細(xì)說清請假原因和請假的起止時(shí)間。正文結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌地寫上“望予以批準(zhǔn)”、“懇請準(zhǔn)假”之類的話語。留言條是指在專程拜訪他人時(shí)因故未能與其見面，或是不能久候他人而先行離去時(shí)撰寫的，向?qū)Ψ秸f明并道清事由的條據(jù)。留言條可托他人代交，也可置于交往對象易見之處。書寫留言條時(shí)不必加標(biāo)題，正文中應(yīng)當(dāng)多用禮貌用語，不可因未見到對方而有所抱怨。留言中應(yīng)說清事由，或留下再次聯(lián)絡(luò)的方式。尤其是當(dāng)雙方從未打過交道時(shí)，更應(yīng)詳實(shí)告訴對方自己的姓名、身份及聯(lián)絡(luò)方式。即委托他人幫忙辦理某事時(shí)寫的條據(jù)。由于托事條的目的往往是有求于人，因此在撰寫時(shí)務(wù)必要委婉用語、禮貌用語。托事條雖無需標(biāo)題，但仍應(yīng)詳實(shí)說明所托之人、所托之事、具體要求及本人身份等。托事條往往由他人代為轉(zhuǎn)變。便函是指為向他人傳遞某一信息而書寫的，內(nèi)容和形式都較為簡單的條據(jù)。便函與書信相比，不同之處在于便函一般僅言一事，字?jǐn)?shù)較少，且可不用封文。便函格式較為正規(guī)，與書信大致相同。便函的感情色彩不宜過分強(qiáng)烈，便要措詞得體，用語禮貌