【正文】 x月總業(yè)績：xxx月總業(yè)績：xxx月總業(yè)績：xx從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是xx年xx月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。銷售主管季度總結420xx年12月11日上午8:30—12:20分，在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會議室，營銷經理趙戈主持召開了合肥市場銷售商“春節(jié)大戰(zhàn)“動員會，東區(qū)銷售總監(jiān)張總和安徽省辦劉經理出席了本次會議。張總就目前存在的問題及下一步的運作思路與在座各位銷售商進行了交流。現(xiàn)將會議內容紀要如下：一、目前安徽在全國市場所處的位置及合肥市場在安徽省所處的位置安徽目前在全國銷售排名：從20xx年6月26日至20xx年12月10日的銷售回款來看，在全國排名第十位，遠遠低于我們周邊的江西、江蘇、湖北、河南等市場。從同期增幅來看，%，在全國排名31位，與增長第一的貴州新市場相差甚遠，且位居全國成長型市場倒數(shù)第一名。合肥在安徽省的位置：淮北市場目前同比增長65%，增幅位居全省第一名。%，增幅位居全省第二名。%，增幅位居全省第三名。而作為全省龍頭的省會合肥市場同比只增幅16%，增幅位居全省第七名，%的平均增幅，%的平均增幅，合肥市場對全省保健酒的發(fā)展不僅沒有作出貢獻，反而影響了發(fā)展的步伐。我們的空間有多大：安徽目前GDP在全國排15位，略低于湖北、湖南市場，而安徽的人口均超過了湖北、湖南、江西市場，雖然人均GDP排在上述市場之后，但是銷售額遠遠在周邊市場之后，湖南的銷售目標是安徽的兩倍，湖北的銷售目標是安徽的四倍，甚至GDP、人口均不如安徽的江西市場的銷售目標也達到了1個億，安徽市場的與周邊市場的差距還很大，發(fā)展的空間也很大。勁牌的地位：，，其他保健酒基本沒有過億的，勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領導品牌。根據(jù)目前的銷售態(tài)勢，07經營達到18個億的銷售目標應該是沒有問題的。同級市場比較：大冶本銷售目標是2277萬，浙江本過1000萬的縣級市場有七個，過800萬的縣級市場有十個，全省本將消滅100萬縣級分銷市場，而合肥的分銷市場到目前為止還下滑21%。二、調整心態(tài)根據(jù)趙經理的分析數(shù)據(jù)，除了四個分銷市場以外，其余八大分銷市場均處于下滑狀態(tài)，%差距甚遠。沒有對比就不知道差距，不能正視差距就不能縮小差距，有差距并不可怕，只要我們能調整心態(tài)、制訂措施、默契配合、沒有我們解決不了的問題。心態(tài)調整方面要從五個方面實行轉變：從急功近利的投機心態(tài)向品牌運作的投資心態(tài)轉變 急功近利心態(tài)體現(xiàn)在只求銷量不求過程，只求壓貨不求動銷，只重視批發(fā)市場不重視終端市場，即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端。而品牌運作體現(xiàn)在循序漸進、持之以恒、小火慢燉、不急不燥，堅持到底、必定成功。從臨淵羨魚到退而結網我們的部分銷售商是騎著馬在找驢，是拿著金飯碗在討米，總在羨慕隔壁經銷商接了某某品牌賺了不少錢，而不珍惜勁牌為大家?guī)淼腵發(fā)展機會，在此我們提出，只有珍惜機會，才能把握機會。只有認識勁牌，才能做好勁酒。從出現(xiàn)問題后相互指責到互相反省轉變在要求對方之前先要求自己，出現(xiàn)問題后捫心自問先找自己的原因才是解決問題的根本。從先得后舍到先舍后得轉變銷售商的利潤問題不是單件的利潤太少，而是銷售規(guī)模有限，導致銷售商總認為經營勁酒利潤很低，在酒類行業(yè)來講，勁酒的單件利潤是非?？捎^的，美中不足的是勁酒在合肥市場依然屬于導入期，銷售量還很低，導致客戶的經營利潤不高，客戶得到的利潤越是不高，反而導致客戶不愿意把精力及資源放在勁酒上，越是客戶的注意力不放在勁酒上，越發(fā)導致惡性循環(huán)，只要大家把勁牌當作是有發(fā)展希望的品牌，應該多花精力及金錢培育勁酒，這樣勁酒的銷量才會越來越大，客戶的利潤才會越來越高，市場才能良性循環(huán)。從居功自傲到居安思危轉變驕傲使人退步，謙虛使人進步，憂愁患難才能激發(fā)我們前進的斗志，貪圖享受將至人死亡，只有居安思危才能持續(xù)發(fā)展。三、針對合肥市場現(xiàn)狀的五點措施渠道要系統(tǒng)運做目前我們在餐飲的整體覆蓋率只有64%，這是危險的信號，餐飲的動銷功能是不可替代的，只有做好餐飲網絡才能維護和鞏固忠誠消費者，同時還能開發(fā)新的消費群體，反之我們的消費市場將會萎縮。不同的渠道具備不同的功能，只有系統(tǒng)運作才能發(fā)展整體效益。各品種要組合操作不同的產品在不同的渠道服務于不同的消費群體，各品種之間是彌補關系不是替代關系，低價位產品做市場滲透、中價產品做利潤積累、高價產品做產品形象，目前大瓶中國勁酒的市場覆蓋率只占30%，也是危險的信號，主導產品要突出，但不能過分突出。產品策略上要打組合拳，不能只靠一種產品單打獨斗。得鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場者得天下縣級分銷市場銷售額要提升，最直接有效的辦法就是開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場不僅有九億的消費群體，且進入門檻低，不要進場費，也不要促銷管理費，只要為終端客戶提供服務就行，銷售商要珍惜發(fā)展機會，要具備用時間換取生存權空間的危機意識，只有得鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端者才能得天下。價格是產品的生命線%，零售終端的利潤是沒有保障的，且目前合肥還不具備足夠的消費群體，價格的規(guī)范管理工作是非常重要的，眾所周知一個沒有人賣、且沒有人買的品牌將離死不遠了。在此要求大家將價格規(guī)范工作作為常規(guī)重點工作來對待。高度重視“春節(jié)大戰(zhàn)”營銷活動的執(zhí)行。目前離春節(jié)只有57天的時間，在57天的時間里，日常銷售與春節(jié)促銷備貨額占全年任務的40%，時間的緊迫不言而喻，要求各銷售商與銷售代表認真對待“春節(jié)大戰(zhàn)”承諾書，各自履行職責、明確目標、措施到位、全力執(zhí)行，確?！按汗?jié)大戰(zhàn)”取得圓滿成功。四、廠家與銷售商的關系廠家與銷售商是合中有分、分中有合、分工不分家的關系。分在：廠家側重品牌建設。商家側重網絡建設。廠家側重消費引導。商家側重渠道推力。廠家側重終端過程服務。商家側重終端配送服務。合在：為終端及消費者提供優(yōu)質的產品和服務。共同開發(fā)與維護市場，不僅將銷售量做大，更要將市場做持久。從分散資源到整合資源。五、要從保姆制向輔銷制轉變保姆制是過分依賴、互相推諉、單打獨斗的行為。而輔銷制是商家為主，廠家為輔，協(xié)助客戶建立大而全的銷售網絡。協(xié)助客戶培養(yǎng)一支具備戰(zhàn)斗力的團隊。共同摸索一套適合于當?shù)厥袌龅匿N售策略。協(xié)助商家從權力管理向目標管理轉變，從人治向法治轉變。協(xié)助銷售商培育國內最具有競爭力的勁牌保健酒品牌。確保銷量逐步提高，客戶得到的利益相應提升，勁牌在銷售商心目中的地位越來越高。張總希望，只要我們從今天開始，珍惜發(fā)展機會，重視勁牌地位，正視相互差距，打開思維空間，保持居安思危，制訂有效措施，確保行重于言，定能走出困境，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。參會人員：會議記錄：二xXX年十二月十一日