【正文】 進行個別談話方式，廣泛了解和征求職工對全站行風廉政建設意見和建議，及時向有不良苗頭的人員提醒和誡勉，增強其廉潔自律意識?！钦J真推行政務公開制度。我站嚴格按市局制定的廉政措施辦事。在人員管理方面，凡對職工的表揚、獎勵、扣罰、批評等事項以及工勤臨時工的招用，都經站務會研究決定，并將研究結果進行公示，不搞“一言堂”，力求秉公辦事。在經濟問題上，嚴格執(zhí)行集體議事紀律，全站大宗物品購置和基礎配套設施建設事項，都經站長辦公會研究，集體討論，民主決策?！菑娀O(jiān)督機制。我站在收費廣場設立了收費公開欄、政務公開欄，公示了投訴電話，設立了意見箱，將收費員的工卡號、大副照片懸掛在收費廳的醒目位置，直接接受社會監(jiān)督。同時聘請社會有關人士擔任我站行風監(jiān)督員，注意收集過往駕乘人員的建議和意見，自覺接受社會各界的指導和監(jiān)督。為通行費征收工作營造了良好的社會氛圍。二、履行職責情況我站是全市公路系統(tǒng)第一個高速公路收費站，又是我全市的西大門，我站的整體形象在一定意義上代表著全市公路系統(tǒng)乃至政府部門形象，通過充分發(fā)揮收費站“窗口”單位的社會屬性和服務特性，來展示濱州公路的優(yōu)質品牌形象和傳播公路行業(yè)文明，面對光榮而又艱巨的任務，我站重點采取了以下六方面措施。（一）以通行費征收工作為中心，狠抓內部管理。收費站正式運營后，我站及時將工作重點調整到切實加強內部管理、提高整體素質上來。首先建立健全各項規(guī)章制度、崗位職責，將管理的觸角延伸至全站方方面面；堅持以制度管人，以軍事化的形式規(guī)范職工的學習、工作和生活的秩序。使內部管理逐步達到規(guī)范化、制度化、程序化、科學化。形成了良好的激勵和約束機制，充分調動了干部職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，為各項工作的順利開展奠定了良好的基礎。同時，突出加強收費稽查的管理，制訂詳實的獎懲辦法，做到按章有序、職責清晰、應征不漏、應免不征；圍繞“文明執(zhí)勤、禮貌服、票款相符”實行了日常檢查百分考核制度，切實規(guī)范了征收執(zhí)法行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。（二）突出行業(yè)特色，全面提升服務質量。我站始終把“提升服務質量和效能，樹立濱州公路優(yōu)質品牌形象”放在首位，將提升服務質量工作與通行費征管工作擺在同樣重要的位置。收費伊始，我站就制訂了“堅持以人為本、強化制度管理、嚴格照章收費，服務兩個文明”的治站方針，著力塑造全體收費人員“兩個形象”。一是環(huán)境形象。第五篇：高速公路收費站年底綠化工作總結2009***收費站 綠化工作匯報各位領導、同志們：大家好！歡迎大家來我站指導綠化養(yǎng)護工作。綠化養(yǎng)護工作在我站一直被廣大員工視為重要而光榮的工作項目，它是一項能培養(yǎng)員工站區(qū)主人翁意識，增強大家團結協(xié)作、吃苦耐勞精神的工作。通過我們的雙手創(chuàng)造一個空氣清新、綠色環(huán)繞、人與自然界和諧共處的生態(tài)式和諧站區(qū)是我們共同的理想。圍繞這一主題，今年我站主要開展了以下幾點工作：一、綠化養(yǎng)護工作組織管理首先、健全組織網絡，明確責任分工，制定養(yǎng)護計劃，成立綠化工作領導小組，站長任組長，結合我站的實際情況編制綠化養(yǎng)護施工進度表，添制綠化養(yǎng)護機械設備，成立綠化工作突擊隊，由***、***、******、***等組成。機構的完善和組織管理的嚴謹有效地提高了我站綠化養(yǎng)護的工作效率和成果。二、綠化養(yǎng)護工作的安全管理在搞好綠化養(yǎng)護工作同時，我們始終把安全工作放在首位。平時我們認真仔細地對待每一次的施肥打藥、割草挖地，施工前我們必不可少地要將工作人員召集起來，講清楚打農藥、割草的注意事項，提醒大家工具的使用和蟲、蛇的危險。并在每月的安全檢查中將綠化工作可能帶來的安全隱患著重檢查，對新加入的施工人員，加強必不可少的崗前培訓。三、綠化養(yǎng)護工作的主要內容首先、緊緊圍繞工程部的綠化養(yǎng)護任務，嚴格執(zhí)行各項施工要求。第一季度就能夠抓住下雨的好時機，將草坪、喬、灌木施足了肥料。樹盤清理嚴格執(zhí)行喬木直徑2米、灌木1米的要求，雜草堅決要求連根拔起并運出站區(qū)?；炯安萜旱恼涡藜舯仨毥唤o有經驗的師傅完成，傘形的紫薇、黃楊及綠籬等必須保證整體的美觀。今年的病蟲害防治方面工作，我們主要以預防為主，根據(jù)工程部下達的任務書，預計該月的病蟲害進行針對性地噴藥，這樣既減少了農藥的使用量又保證草木的正常生長。保潔工作是我站人人參與的一項勞動，我們按班組劃分成區(qū)，清理出草坪垃圾、撿出草坪中的石子、煙頭等雜物，每月大家共同清理邊溝，拔出溝內雜草、挖出污泥、排出污水。第二、及時完成澆灌、病蟲害防治、樹盤、加固樹苗的清理以及涂白、年終的施肥工作。特別是今年比較干旱,我站及時用水車對樹木及草坪時間澆灌,確保站區(qū)綠化未出現(xiàn)大面積干死。第三、加強蜀塊養(yǎng)護作業(yè)，特別是夏季除草、打藥、澆水等工作，我們動用了大量的人力搞入到拔草中，及時清理掉了蜀塊中的草荒；明年，我們將繼續(xù)加大蜀塊的養(yǎng)護力度，特別是在施肥量上，要增加投入，確保蜀塊長得更快些。四、綠化養(yǎng)護工作費用的使用情況 今年的綠化養(yǎng)護費用主要使用在以下幾個方面：工具費用:1899元；農藥費：452元；汽油及機油費用：122元；其它費用：460元。化肥費用：3600元；人工費用:5045元。各費用支出比例如下圖：化肥費用31%其它費用4%人工費用農藥費用人工費用44%工具費用16%工具費用汽油費用化肥費用其它費用汽油費用1%農藥費用4%***收費站綠化費用使用比例圖以上是我站今年所做的綠化養(yǎng)護工作，因業(yè)務水平不夠，工作中還存在許多不足之處，請各位領導和技術人員給予批評和指正，以促進我站明年綠化工作的提高。2010年12月16日