安全從“心”做起-資料下載頁
2024-10-28 18:21本頁面
【正文】 內心里熱愛兒童護理事業(yè)，因為兒童是祖國的花朵，我們的未來，熱愛和關心兒童就是熱愛 祖國和關心未來。只要端正態(tài)度，一切都以患兒為心中，處處為患兒著想，從內心熱愛兒童護理事業(yè)，才能全心全意的為患兒服務。2：理解家屬，正確處理好護患關系。在兒科工作需要換位思考，用心理解家屬，體諒家長的心情。現(xiàn)在小孩都是獨生子女，是小寶貝小皇帝，一旦生病，爺爺、奶奶、姥爺、姥姥、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕小寶貝遭罪。記得有一次，我在兒科門診上p班，大概是晚上八時左右，當巡視了一遍，把所有液體輸上后，我就開始把今天領進的一次性無菌用品點數(shù)歸位，這時，一位母親手里拿著一籃液體走來，我接過籃子，看到有口服的退燒藥，我便囑咐她先到導診臺拿杯子，先喂小孩吃上退燒藥。她沒有回答就牽著小男孩走開了。正當我準備把東西收拾好去配藥，卻聽到一邊大罵一邊向我走來，說：你是怎么做護士的，推脫我，叫我先去喂藥，邊說著邊動手扯我的工牌，詢問我的名字，說是要投訴我。我把工牌遞給她，她看后就狠狠的留了一句話：你放心，我也是走這條線的。便大步的向大堂走去，我同事以為她真的要去投訴我，急忙跑過去做解釋工作。我一個人在治療室里，心里很不是滋味。過了20多分鐘后，他們回來了，同事幫他們把液體打上。他們很安靜，也沒有再說投訴的事情。從同事那得知，他們剛剛出去是給小家伙買褲子，因為離家太遠了，沒有辦法送過來，我從剛剛委屈的想哭的沖動慢慢的轉變過來了，想到自己其實也是自己沒有詳細跟家屬解釋，導致她誤會，假如向她說明白退燒藥就要及時吃，還有最好是打針之前吃，因為小孩子在吃藥時扭動，很容易把打上去的針弄腫了，家屬就不會那么生氣認為是我不負責任了。一直快到交班時我才有空走向他們，想過去解釋安慰一下，沒想到我剛到她們面前，患兒的媽媽就對我說：姑娘，對不起，剛剛是我太沖動，太心急了，錯怪你了，小孩太調皮，我知道要先吃藥才不會影響打針。聽她這樣說，我知道她理解我的工作了，笑了笑回答她說，沒關系，然后我跟她聊起發(fā)燒患兒的日常照顧、觀察護理及飲食方面要注意的事情。這件事給我很深的感觸，我心里從感覺到受委屈，到平靜，到換位思考，深深體會我們的工作不單要認真努力不出錯，更需要真心用心去對待，換位思考體諒家屬的心情。從這件事情，我也學到了在我的日常工作中，我們首先要保持平和的心態(tài)，多從患兒父母家屬的角度來看待，考慮他們，理解他們的愛子心情，“可憐天下父母心”，對于他們在著急情況下的一些行為進行正確的理解，給予寬容和安慰。其次，對于一些治療程序做出詳細的解釋，指導家屬正確協(xié)助治療工作，避免家屬誤解，同時也讓家屬也能理解兒科護士的工作和辛苦，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。3：勤學苦練，掌握過硬的穿刺技術這一點是特別重要的，有了這一點，上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身，疼在爸媽心嘛！而許多護患糾紛的發(fā)生也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練，多總結多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里的一體現(xiàn)。只要我們肯下苦功夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的。而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也會輕松許多。我們科室的護理前輩們的穿刺技術尤為精湛，經(jīng)常手把手的交我們年輕護士穿刺成功的技巧，鼓勵我們多學多練。我把她們當作學習的好榜樣。努力學習專業(yè)知識，及時發(fā)現(xiàn)患兒病情變化。進入兒科科室，我深深的認識到，兒科是個綜合性很強的科室，涵蓋了內科、外科的各種疾病。但兒童疾病的種類與成人大不同：起病急、來勢洶、變化快。由于兒童自身的特點以及年齡不會或不能準確描述病情，不懂得與醫(yī)護人員配合，所以在兒科診療和護理工作時需要護士善于觀察，才能及時的掌握患兒的病情變化，作出準確判斷，并及時向醫(yī)生匯報，使病兒能夠轉危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察，就要求護士必須有扎實的相關醫(yī)學知識，根據(jù)患兒的疾病有目的性地進行觀察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷學習和總結經(jīng)驗，才能更好的工作，更好的為患兒服務。我們兒科全體護理人員樹立起熱愛兒童護理事業(yè)的思想，努力正確處理護患關系，苦練過硬的穿刺技術和積極掌握善于觀察病情變化的本領。只有做到這四個方面，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護士。努力提高護理服務質量，創(chuàng)建文明兒科護理的優(yōu)質服務品牌，為婦幼事業(yè)更好更快發(fā)展增添磚瓦、貢獻力量！演講人：歐秀朵2012512
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