【正文】 駕車；對公交車不行專用道、不進站?？?，出租車不在規(guī)定?？奎c?？?，拒載宰客、不打表、不主動出具發(fā)票、不系安全帶等行為予以嚴厲查處。市交通運輸局負責嚴格加強公交車、出租車車容車貌管理；市交警支隊負責對各類交通違法違規(guī)行為進行嚴管重罰。市屬媒體負責對上述情況進行跟蹤報道。市文明辦、市交通運輸局（市公交集團公司）負責組織公交站點文明乘車引導志愿服務(wù)活動、組織“排隊日”和“讓座日”活動，各區(qū)（市、縣）負責組織志愿者配合公交站臺安檢員做好公交站點秩序維護，做到公交車依次進出站臺，市民排隊候車，依次上、下車，主動為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座。市交通局（市公交集團公司）、市交警支隊負責在9月15日前，參照北京市的做法，在市區(qū)各公交站施劃乘客排隊等候線、公交車進站?？烤€。公交車始發(fā)站和有條件的公交站，必須施劃。市文明辦提供相關(guān)資料。市交警支隊負責，市教育局、各區(qū)（市、縣）組織學校老師、志愿者配合，做好校園周邊交通執(zhí)勤工作，確保校園周邊交通秩序良好，上學、放學期間有交警、協(xié)管員或志愿者執(zhí)勤，護送學生過馬路。主干道、交通復雜路段的中小學、幼兒園上學放學時，由交警負責，協(xié)勤人員、志愿者配合；次干道中小學、幼兒園，由交通協(xié)管員負責、志愿者配合；其他路段由中小學、幼兒園老師負責，志愿者配合。市教育局負責進一步加強化對全市中小學生文明行路教育，繼續(xù)開展好“小手拉大手，共建文明城”活動。從9月5日起，各區(qū)（市、縣）按屬地管理原則，在交通路口組織開展交通協(xié)勤志愿服務(wù)活動，配合交警部門做好交通路口車輛行人秩序維護工作，引導市民遵守交通法規(guī)、維護交通秩序。做到不文明行路有人勸導，不文明行車有人制止，行人車輛紅燈停、綠燈行，車輛、行人各行其道，機動車讓行斑馬線，交通路口文明有序，無闖紅燈、亂穿馬路現(xiàn)象。交警支隊要在人行通道口設(shè)臵“紅燈亮時請您在停止線等候”等人性化的文明行路提示標語。交通路口的交警、協(xié)勤人員、志愿者必須定人定崗，職責明確，確保在崗，認真履職，盯死看牢。在9月16日至30日期間，交通路口的交警、協(xié)勤人員、志愿者必須在早上7:00前到崗執(zhí)勤，晚上10點撤崗。三、開展社會文化環(huán)境治理行動重點是加強電影院管理和網(wǎng)吧監(jiān)管，全面加強校園周邊秩序治理。由市廣電局、市城管局、市教育局、市工商局、市公安局、市綜治辦、市文明辦負責，各區(qū)（市、縣）配合組織實施。市廣電局負責落實文明觀看電影（不大聲喧嘩、污言穢語、嘻戲吵鬧、亂丟亂吐）和電影院禁煙制度。從9月8日開始，在電影放映之前通過幻燈方式放映《致全體市民的一封公開信》（正在草擬中）和“創(chuàng)文”應(yīng)知應(yīng)會知識，營造創(chuàng)建氛圍。市文化局、市公安局、市工商局和各區(qū)（市、縣）要按職責和屬地原則加強網(wǎng)吧監(jiān)管工作，全面落實實名上網(wǎng)制度，組織網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員進行全天候、高密度、不間斷的巡查，堅決杜絕網(wǎng)吧接納未成年人等違法違規(guī)經(jīng)營行為，對違規(guī)接納未成年人進入的網(wǎng)吧，發(fā)現(xiàn)一個關(guān)閉一個；對非法經(jīng)營的“黑網(wǎng)吧”，發(fā)現(xiàn)一個取締一個。嚴格封堵互聯(lián)網(wǎng)不良信息，加大網(wǎng)上傳播淫穢色情等案件的偵破力度。切實提高市民對本地網(wǎng)吧行業(yè)的滿意度。市文化局、市工商局、市城管局、市綜治辦、市公安局和各區(qū)（市、縣）按職責分工，負責開展校園周邊秩序治理工作。堅決清除文化垃圾，凈化文化市場，嚴厲打擊侵害師生人身、財產(chǎn)、安全和教唆脅迫、引誘指使未成年人從事各種不良活動的違法犯罪行為。做到中小學校園周邊無恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具和出版物銷售，無向未成年人出售煙酒等現(xiàn)象，中小學校園周邊200米內(nèi)無互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、電子游戲經(jīng)營場所和流動攤點。9月8日前，市文明辦負責組織通過電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)媒體向市民宣傳《致全體市民的一封公開信》、發(fā)放《做文明人，創(chuàng)文明城》口袋本以及向市民發(fā)送“創(chuàng)文”手機短信等工作。各區(qū)（市、縣）要加大做好本轄區(qū)內(nèi)市民教育工作的力度，《公開信》、口袋本及市民應(yīng)知應(yīng)會知識要盡快進家入戶。四、開展社會治安深化行動重點是深入開展“嚴打兩搶一盜、保衛(wèi)百姓平安”行動，按照夏季“嚴打”工作的總體部署，乘勢而上，進一步強化高壓態(tài)勢，最大限度地提高老百姓安全感。由市政法委、公安局牽頭，各區(qū)（市、縣）和有關(guān)部門按職責組織實施。重點打擊黑的搶劫、飛車搶奪、入室盜竊、校園周邊犯罪、迷信詐騙等違法犯罪行為。實行一類案件，一個專班，一個領(lǐng)導，一支隊伍，一抓到底。重點防控，加強軍警聯(lián)勤，針對重要發(fā)案路段和機關(guān)辦公場地進行重點巡邏，通過包片巡邏、捆綁考核，加強治安崗亭、治安卡點的監(jiān)察，確保每個卡點有人值守，能發(fā)揮作用，提高見警率。加大流動人口清查，降低作案數(shù)量。加強手機市場、二手車市管理，嚴打銷臟場所，切斷源頭。加強人防物防技防，防止惡性公共安全事故發(fā)生。做好人民調(diào)解工作，努力化解各類矛盾糾紛、防止在“國檢”期間產(chǎn)生新的不穩(wěn)定因素。五、開展提升窗口行業(yè)服務(wù)行動進一步狠抓窗口行業(yè)、窗口單位服務(wù)質(zhì)量，包括商業(yè)零售、醫(yī)院、銀行、旅行社、賓館、公園、郵政、通信、供水、供電、供氣、環(huán)衛(wèi)、物業(yè)管理等服務(wù)類窗口，公交、出租車、鐵路、民航、長途客運等交通類窗口，公安、城管、工商、國稅、地稅等管理類窗口。由市商務(wù)局牽頭，各行業(yè)主管部門和窗口單位具體負責實施。各窗口行業(yè)主管部門和窗口單位及行業(yè)協(xié)會要切實加強管理，做到遵守職業(yè)道德，服務(wù)標準和程序公開，服務(wù)規(guī)范，誠信守法和有高效的投訴處理機制。各窗口行業(yè)要根據(jù)行業(yè)的特點，對照指標要求做好迎檢準備。重點是做好是商業(yè)零售、醫(yī)院、出租車這三個必查行業(yè)的迎檢準備工作。在醫(yī)院窗口方面，市衛(wèi)生局負責加大對“國檢”隨機抽查三級醫(yī)院、二級醫(yī)院的規(guī)范管理力度，做到整體環(huán)境整潔，導醫(yī)標識清晰，主要收費項目公開；掛號、收費、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊等候不超過15分鐘；醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，佩戴工號，衣帽整潔，準時到崗到位；醫(yī)務(wù)人員文明用語，杜絕服務(wù)禁語，無收受“紅包”、開“大處方”現(xiàn)象，無醫(yī)療責任事故發(fā)生；有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）。在商業(yè)零售窗口方面，市商務(wù)局負責加大對“國檢”時隨機抽查大型商場、大型超市的規(guī)范管理力度，要做到營業(yè)員文明用語，禮貌待客；消防安全設(shè)施完好；開展行業(yè)誠信建設(shè)，服務(wù)承諾制度公示；無假冒偽劣、“三無”、過期商品；有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）。在出租車服務(wù)方面，市交通運輸局負責狠抓出租車的規(guī)范管理，確保出租車達到設(shè)有出租標志和服務(wù)卡，車內(nèi)衛(wèi)生，車況良好；駕駛員儀表整潔，用語文明；駕駛員行車時系安全帶、不打手機、不吸煙、不吃食物；計價器完好，按標準收費，主動出具發(fā)票，無斬客現(xiàn)象；無違章駕駛現(xiàn)象，無拒載現(xiàn)象。六、有關(guān)要求各區(qū)和金陽新區(qū)、各責任單位要按本通知要求，迅速開展“演練”，模擬迎檢。9月15日，市“創(chuàng)文”指揮部要會同市督查督辦局對落實情況進行全面檢查，重點檢查道路交通路口交通秩序、協(xié)勤志愿者到崗情況、上學放學護送學生過馬路和市容市貌等。各區(qū)和金陽新區(qū)要重點組織開展好9月16日衛(wèi)生大掃除活動，確保取得實效。各區(qū)（市、縣）要將所負責維護交通路口交通秩序的分管領(lǐng)導、具體負責人名單及聯(lián)系方式，執(zhí)勤點分布示意圖上報市“創(chuàng)文”指揮部指導督查組。（聯(lián)絡(luò)人：何恩紅電話：7988725）市“創(chuàng)文”指揮部指導督查組負責對上述迎檢重點工作開展督查，編發(fā)每日工作快報。陽市創(chuàng)建全國文明城市工作指揮部主題詞： △通知貴陽市創(chuàng)建全國文明城市工作指揮部 2011年月日 共印150份