【正文】 戰(zhàn)斗救援小組：（安防隊長）（非當班安防員）具體職責：受命后立即著好戰(zhàn)斗服，攜帶安全繩、滅火器等消防器材，在第一時間趕到現(xiàn)場，本著“救人第一”原則進入燃燒區(qū)搶救被困人員。① 尋找被困人員的方法：a詢問知情人；b主動呼喊；c查看；d細聽；e觸摸。② 尋找被困人員的地點：a建筑物內(nèi)的走廊、通道、樓梯、窗口、陽臺、浴室等；b房間內(nèi)的床下、桌下、櫥柜內(nèi)、衛(wèi)生間、廚房等。③ 救援的方法：牽、拉、抱、背、扶。④ 救火的方法：a利用攜帶滅火器材進行撲救；b打開消防栓，利用消防栓內(nèi)設(shè)施進行滅火（沒有電源的情況下）?！?安全保衛(wèi)小組：（當班保安員）具體職責：當接到火警報警時，確認屬實后迅速報告物業(yè)項目主任，撥打“119”報警電話，并通知當班保安員必須堅守崗位，聽從調(diào)配，同時提高警惕，防止壞人渾水摸魚、趁火打劫，保護好現(xiàn)場?！?后勤保障小組：（樓管員）、（保潔員）具體職責：①疏散人員和車輛；②引導消防車入場；③組織搶救財物、貴重設(shè)備，物資暫放處應(yīng)有人看管，防止被盜；④搶救傷員；⑤清理保護現(xiàn)場。二、消防演練宣傳1月12日：小區(qū)大門崗、物業(yè)辦公室門口及各樓道張貼《》及消防宣傳標語，責任人：；1月12日：宣傳欄張貼消防宣傳彩圖和《xxx物業(yè)》消防?？^(qū)各顯要位置張貼消防宣傳標語和消防警示標語，責任人：；消防標語：①火患猛于虎；②消防安全重于泰山；③火災(zāi)不留情，預(yù)防要先行；④消除火災(zāi)隱患，構(gòu)建平安社區(qū)；⑤人人關(guān)心消防，人人參與防火；⑥消防安全，人人有責。1月12日：網(wǎng)上公布《》，責任人：；1月18日：懸掛“xxx物業(yè) ”橫幅，責任人：；1月12日—1月19日：每天24次通過廣播宣讀《》責任人：；1月12日—1月16日：由物業(yè)服務(wù)中心負責宣傳、解釋、動員業(yè)主（住戶）、裝修施工人員踴躍報名參加消防演練活動，并選出群眾演員6名（4555歲老年人1名，2040歲男女性各2名，47歲幼童1名），責任人：。1月19日：現(xiàn)場設(shè)立咨詢點，發(fā)放消防宣傳資料并答疑，責任人：。三、消防演練程序要點1：演練簡述通過廣播、宣傳板、宣傳單及現(xiàn)場說明等宣傳方式使所有在場人員明了整個消防演練的流程及重要注意事項。要點2：火情報警起煙點發(fā)現(xiàn)煙霧時，發(fā)現(xiàn)人員立即使用最近處火災(zāi)報警按鈕或用電話、對講機向消控中心報警（消防監(jiān)控中心電話：）。要點3：火情偵察① 消控中心接到火災(zāi)報警信息后，應(yīng)立即安排安防隊義務(wù)消防員（所有安防員均為義務(wù)消防隊員）攜帶對講機和必備的消防用品趕到現(xiàn)場，確認火情是否存在，確認火情后立即通知安防隊隊長、服務(wù)中心負責人和相關(guān)部門負責人趕到現(xiàn)場，成立滅火指揮組，同時安排義務(wù)消防員攜帶近處可取的滅火器材和可利用的消防設(shè)施，趕到火災(zāi)現(xiàn)場，開始滅火。② 確認火情時應(yīng)注意：不要草率開門，先試一下門體、鎖把，如無溫度異?？砷_門觀察；如溫度較高，已可確認內(nèi)有火情。此時如房間內(nèi)有業(yè)主（住戶），應(yīng)先設(shè)法救人。如沒有人，應(yīng)做好滅火的一切準備后再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處。要點4：火情通報① 消控中心立即用電話、對講機按照程序進行操作，告之火情已確認；安防班長攜帶對講機、應(yīng)急燈趕到現(xiàn)場協(xié)助現(xiàn)場指揮人員工作。② 通報程序如下：安防隊長→物業(yè)項目經(jīng)理→總經(jīng)理（同時通知工程部經(jīng)理等其他部門負責人；非辦公時間時首先通知當值的最高行政負責人）。要點5：現(xiàn)場指揮現(xiàn)場指揮組負責組織指揮救火，根據(jù)火情，決定：①是否向 “119”報警；②是否關(guān)閉封鎖小區(qū)；③是否切斷電源及液化石油氣源；④是否發(fā)布疏散和撤離命令；⑤指揮人員的疏散和救護、貴重物質(zhì)的轉(zhuǎn)移（條件允許的條件下）。要點6：滅火行動1）安防隊a)安防隊長攜帶對講機迅速到現(xiàn)場接受消防現(xiàn)場指揮的指令。b)消控中心操作人員堅守崗位，根據(jù)現(xiàn)場指揮的指令操作設(shè)備和適時開動緊急廣播系統(tǒng)，通知業(yè)主（住戶）疏散。通知的順序為：發(fā)生火災(zāi)區(qū)域及可能受影響區(qū)域，并根據(jù)火勢嚴重情況按現(xiàn)場指揮的指令向“119”報警。按指令將攝像探頭切換至發(fā)生火災(zāi)的區(qū)域。c)巡邏安防員攜帶手電筒、對講機及手提滅火器及相關(guān)消防應(yīng)急設(shè)備迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場，按照火災(zāi)現(xiàn)場指揮的命令行動。d)各門崗值班安防員負責小區(qū)的各出入口，外圍的安防員堅守崗位、維護秩序，防止此時有其他人員進入小區(qū)的火災(zāi)現(xiàn)場，同時負責業(yè)主（住戶）的疏導和解釋工作。e)外圍安防員立即將停放在外圍的車輛進行疏散，暫時將前來的車輛或人員引導到安全場地，勸阻疏散圍觀的人員。2）工程部工程部人員接到火災(zāi)通知后迅速趕到現(xiàn)場，接受現(xiàn)場指揮的一切指令，并做好如下工作：① 攜通訊設(shè)備迅速趕到變配電室，按照現(xiàn)場指揮的命令操作供電設(shè)備及其它應(yīng)急工作。,② 攜通訊設(shè)備迅速趕到消防水泵房，按照現(xiàn)場指揮的命令操作消防水泵及其它應(yīng)急工作。③ 攜通訊設(shè)備迅速趕到消控中心，按現(xiàn)場指揮的命令保障消防聯(lián)動系統(tǒng)正常運行，并檢查其它消防設(shè)備的情況。如遇故障，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場指揮的命令立即采取補救措施，并按照現(xiàn)場指揮的命令協(xié)助完成其他工作。3）服務(wù)中心a)服務(wù)中心管理人員接到火災(zāi)通知后迅速攜帶通訊設(shè)備，趕到火災(zāi)現(xiàn)場接受指令。b)迅速準備好急救包并根據(jù)指令到疏散集合的安全地點，對疏散業(yè)主（住戶）的人數(shù)進行清點，并在有需要時（如有人受傷時）與醫(yī)療急救中心取得聯(lián)系。c)及時并準確地向指揮中心報告失火區(qū)域業(yè)主（住戶）人數(shù)及火災(zāi)現(xiàn)場人數(shù)。到疏散通道引導業(yè)主（住戶）疏散，并告之業(yè)主（住戶）疏散集合地點并做好安慰和解釋工作。d)如需全部離開辦公室區(qū)域，對該上鎖的要鎖好，須隨身攜帶的裝載好。4）義務(wù)消防隊a)火情確認后，義務(wù)消防隊員接到通知后應(yīng)在第一時間趕到指定地點集合待命。b)義務(wù)消防隊長（安防隊長）向隊員簡單介紹火情，分配任務(wù)。c)義務(wù)消防隊員攜帶滅火器材準備好后迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場。d)迅速派兩名義務(wù)消防隊員沿疏散樓梯小心上樓，觀察情況。e)迅速組織隊員按救火程序?qū)嵤缁?，并及時將滅火工作進展情況隨時報告現(xiàn)場指揮。要點7：人員疏散根據(jù)火情確定是否需要全面疏散火災(zāi)現(xiàn)場及附近業(yè)主（住戶）。疏散命令由總指揮下達。具體的實施辦法如下：控制中心按照總指揮指令負責用緊急廣播先通知著火地點的業(yè)主（住戶）或由現(xiàn)場人員逐戶通知疏散。廣播通知時嚴禁將緊急廣播同時全部打開，必須是將通知范圍控制在火災(zāi)區(qū)域或是火災(zāi)可能影響的區(qū)域。服務(wù)中心負責引導業(yè)主（住戶）疏散并把疏散下來的人員安排到安全地點，現(xiàn)場外人員或是準備進入火災(zāi)區(qū)域的人員由現(xiàn)場外圍值班安防員和服務(wù)中心指定人員負責引導疏散。疏散動作要領(lǐng)：主要用毛巾醮水，捂鼻彎腰速跑。在引導疏散時要注意保持秩序，防止擠傷、踏傷等非事故引起的意外，并注意清點現(xiàn)場疏散的人數(shù)，防止遺漏。J要點8：注意事項1）在整個撲救火災(zāi)過程中，其他工作要讓位于火災(zāi)撲救工作并隨時按照總指揮指令做出反應(yīng)，各個崗位出現(xiàn)的情況也要隨時向總指揮匯報，以便總指揮掌握情況，迅速做出正確的決定。2）火情發(fā)生后，所有對講機或其它通訊設(shè)備應(yīng)處于待命狀態(tài)，當總指揮呼叫時，要用簡明的語言，準確報告情況。3）實施疏散計劃時，要將業(yè)主（住戶）有秩序的從安全通道疏散，絕對不能引起混亂，要防止不知火情危險的業(yè)主（住戶）再回到他們的居住區(qū)域，疏散時由安防員（或服務(wù)中心的人員）負責帶路和斷后。疏散中不能停留、堵塞通道。4）安防隊、服務(wù)中心工作人員負責指導檢查疏散情況，檢查內(nèi)容還包括：業(yè)主（住戶）房間、衛(wèi)生間等公共區(qū)域是否留有未熄滅火種、煙頭和未關(guān)閉的燈，出入通道是否暢通。四、消防常識講演疏散逃生原理、操作說明；滅火器使用、破拆、滅火等基本操作表演；學習掌握心肺復(fù)蘇技術(shù)；滅火示范體驗：①濕布撲滅液化氣火災(zāi)體驗；②干粉滅火器撲滅油盆火災(zāi)體驗。五、現(xiàn)場善后處理1）全面疏散后，各部門要清點自己人員和火災(zāi)現(xiàn)場受困人員人數(shù)，查看是否全部撤出危（險區(qū)域。2）服務(wù)中心視情況準備食品飲料，安排好疏散集合地點業(yè)主（住戶），在必要時負責與醫(yī)療單位聯(lián)系。3）工程部在火災(zāi)撲滅后，負責與自來水公司、煤氣公司、供電局等單位聯(lián)系；及時恢復(fù)消防設(shè)備及其它設(shè)備的狀況，將所有設(shè)施設(shè)備復(fù)位。4）安防隊負責保護現(xiàn)場，并重新配備消防滅火器及損壞的相關(guān)設(shè)施。5）保潔組應(yīng)迅速清理保護范圍以外的其他區(qū)域，盡快使其恢復(fù)正常。6）火災(zāi)撲滅后，各相關(guān)人員按分工做好善后工作，除保護好火災(zāi)現(xiàn)場外，其他地方應(yīng)盡快恢復(fù)原狀，由安防隊負責寫出事故報告上報，對火災(zāi)撲救工作進行總結(jié)，對撲救工作中表現(xiàn)突出的人員提出表揚。六、演練結(jié)果點評七、演練事項說明演練時間：疏散演練地點：從起煙地點疏散至；滅火演練地點：；物質(zhì)準備（略）