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正文內(nèi)容

20xx年創(chuàng)建文明行業(yè)措施-資料下載頁

2025-10-19 17:14本頁面
  

【正文】 議,先后完成了聚義島提升改造、東平湖濕地深度開發(fā)、東原閣裝飾設(shè)計、羅貫中紀念館布展設(shè)計、戴村壩博物館展館布展設(shè)計等項目的規(guī)劃。加大招商引資力度,實施項目帶動戰(zhàn)略,開工建設(shè)了一批大項目、好項目。水滸影視城旅游咨詢服務(wù)中心、管理房、售票房、醫(yī)療救護點、停車場、廁所、形象宣傳牌、交通指示牌、景區(qū)標識導引系統(tǒng)等配套設(shè)施建設(shè)進一步完善;水滸大寨度假酒店及配套設(shè)施正加緊建設(shè),酒店“五一”前投入使用;東原閣地上七層主體建設(shè)完畢,五月份轉(zhuǎn)入內(nèi)部裝飾,預(yù)計國慶節(jié)投入使用;稻屯洼水上樂園3月份開工建設(shè),正進行地基處理,已運用土石30萬方,馬上進行景觀大門建設(shè),預(yù)計10月份完成主體工程。同時,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門承建的旅游項目,加強督促指導,確保工期,保證質(zhì)量,東平古城、戴村壩景區(qū)、稻屯洼濕地公園、游客集散中心等重點旅游項目快速推進。同時參與研究制定了《東平縣創(chuàng)建東平湖國家5A級旅游景區(qū)2011實施方案》,對照創(chuàng)建國家5A級景區(qū)的要求,將各項任務(wù)指標進行細化分解,層層落實,確保旅游各項工作高效開展。二是強化規(guī)范管理,提升服務(wù)水平圍繞打造生態(tài)優(yōu)美、規(guī)范有序、舒心宜人的旅游環(huán)境,按照國家5A級景區(qū)的管理要求,大力實施精細化管理、標準化服務(wù),努力做到景區(qū)的硬件更標準、更規(guī)范,軟件更完善、更到位,讓游客更舒心、更滿意,全力打造一流、精品景區(qū)。(一)提升管理服務(wù)水平。按照5A級景區(qū)的標準,對景區(qū)內(nèi)所涉及的60余項規(guī)章制度進行規(guī)范完善,研究出臺了《景區(qū)管理細則》,發(fā)放到各景區(qū)景點,并組織人員學習培訓,使景區(qū)規(guī)范化管理工作走上了制度化、規(guī)范化的軌道。對旅游干部職工、從業(yè)人員從衣著打扮、言行舉止、禮節(jié)禮儀、服務(wù)技能等方面進行全面提高,讓游客享受親情化、人性化服務(wù)。加強導游教育培訓,提高講解服務(wù)水平。在全市精品導游大賽中,我縣有2名選手被評為“精品講解員”,3名選手被評為“優(yōu)秀講解員”,占全市受表彰選手的50%。(二)是豐富充實游覽內(nèi)容。成立景區(qū)藝術(shù)團,深度挖掘整理水滸文化、民俗文化,搞好旅游產(chǎn)品的策劃包裝,對水滸影視城、水滸大寨內(nèi)的文化活動進行豐富充實,對檔次較低的演藝節(jié)目進行完善提升,推出了游客扮演水滸人物、聚義廳議事等一批游客參與性強的文化節(jié)目,深得游客歡迎。(三)增強景區(qū)可進入性。按照5A級景區(qū)的標準,對主要景區(qū)和旅游碼頭進行高標準規(guī)范化建設(shè),完善形象宣傳牌、交通指示牌、標識導引系統(tǒng)等配套設(shè)施建設(shè)。在高速公路、國道、省道設(shè)置了200余塊專用旅游交通標識牌,開通了濟南、泰安、濟寧、荷澤、聊城、鄭州、濮陽等周邊重點城市旅游直通車,使外地游客進入東平更加方便快捷。(四)加快旅游市場培育。加大旅游商品開發(fā)力度,設(shè)計開發(fā)了體現(xiàn)水滸文化、東原文化、佛教文化和生態(tài)文化,集收藏性、觀賞性、實用性為一體的碳雕制品、擺件、飾品和掛件。加快星級賓館、酒店監(jiān)管,為斷提升接待服務(wù)能力;水滸度假酒店運營全部納入正軌,在兩會期間承擔了全縣人大代表的接待任務(wù),同時接待全省移民工作會議、東岳全國商品展銷會等大型會議團20余次,樹立了東平旅游的良好形象。在此基礎(chǔ)上,深入挖掘歷史文化和民俗風情,大力培植民俗游、農(nóng)家樂、漁家樂等鄉(xiāng)村特色旅游,盡快培育形成規(guī)范有序的旅游市場服務(wù)體系,使游客從簡單的過境游向旅游目的地轉(zhuǎn)變。三、強化宣傳促銷,大力拓展旅游市場充分調(diào)動一切資源,利用一切手段,全方位、多角度、廣覆蓋的宣傳推介旅游資源,取得扎實效果。在形象宣傳上,在中央電視臺、山東衛(wèi)視和濟南、泰安、濟寧、濮陽等周邊地市電視臺投放宣傳廣告、播放形象宣傳片;在中國旅游報、大眾日報、齊魯晚報及新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)等主流媒體和門戶網(wǎng)站發(fā)布旅游信息,在高速公路、國道沿線、重點城市廣場設(shè)置大型廣告宣傳牌60余塊,高頻率、多形式的集中宣傳推介東平旅游。在網(wǎng)絡(luò)宣傳上,對東平旅游網(wǎng)站進行全新改版,完善提升旅游網(wǎng)功能,推出網(wǎng)上交易、電話預(yù)約等電子商務(wù),并進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,提升網(wǎng)絡(luò)排名。在縣政府網(wǎng)站、東平信息港等網(wǎng)絡(luò)站點上設(shè)立專欄,以圖文并茂的形式,宣傳推介東平;在160多家知名門戶網(wǎng)站、旅游網(wǎng)站發(fā)布旅游信息、推介旅游資源,形成鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢。在活動推介上,舉辦了“元旦撞鐘祈?!辟R年會活動、正月十五《卜案》開機儀式、百家旅行社采風,以及“走進水滸、走進東平”鄭州、濟南、濮陽春季巡回旅游推介會,今年已有400余家旅行社前來考察采風、洽談合作,促使東平旅游市場快速升溫。繼續(xù)借助影視拍攝搞好宣傳,已于《紅顏探案》、《大元王朝》達成拍攝協(xié)議。在市場營銷上,在濟南、泰安、濟寧、聊城、菏澤設(shè)立5個辦事處,派駐營銷人員,責任到人、包片促銷;大力拓展海外市場,根據(jù)東南亞華人較多,水滸文化有廣泛群眾基礎(chǔ)的實際,2月18日22日,與省、市旅游部門聯(lián)合,在新加坡中歐航空旅游聯(lián)盟有限公司的大力協(xié)助下,在新加坡舉行了“水滸之旅”專題推介會,大擺水滸宴,全方位展示推介東平生態(tài)旅游資源和餐飲文化,受到新加坡市民的熱烈歡迎。3月26新加坡“水滸東平”之旅首發(fā)團抵達東平,登上水滸大寨、游覽水滸影視城,扮演水滸人物,深度體驗水滸文化。后續(xù)新加坡旅游團將陸續(xù)抵達,下步以新加坡為依托,逐步打開東南亞和韓、日、港、澳、臺市場,形成以內(nèi)引外、以外促內(nèi)、內(nèi)外并舉的市場格局。東平縣旅游系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建工作取得了實實在在的成效,下一步,我們將按照上級領(lǐng)導的部署要求,學習先進,查找不足,不斷改進和提高,更加深入持久地開展好文明創(chuàng)建活動,為實現(xiàn)東平旅游業(yè)的大發(fā)展做出更大的貢獻。2011年6月3日
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