【正文】 違法活動。第七節(jié) 登記與匯報第三十條 治保隊?wèi)?yīng)建立必要的登記制度，隊員履行職責(zé)時，應(yīng)當(dāng)對當(dāng)天所完成的工作，包括群眾需求、治安情況、信息采集、穩(wěn)定情況、應(yīng)急搶險、執(zhí)勤守護(hù)、制止犯罪等內(nèi)容，進(jìn)行詳細(xì)的登記，以反映轄區(qū)的整體情況。第三十一條 對群眾報案，應(yīng)當(dāng)及時作詳細(xì)的登記，便于處理和日后查詢。第三十二條 本班次未處理的事項，必須列入移交，由下一班次負(fù)責(zé)處理，并詳細(xì)記錄處理結(jié)果。第三十三條 嚴(yán)格執(zhí)行匯報制度，隊員一旦發(fā)現(xiàn)問題或不能處理的情況，必須立即向治保主任匯報，治保主任不能處理和解決的事項，必須向居委會主任和支部書記匯報。對于違法行為，必須第一時間向鎮(zhèn)相關(guān)部門匯報，并做好記錄。第八節(jié) 獎 勵第三十四條 治保隊員的個人獎勵，分為精神獎勵和物質(zhì)獎勵兩種，鎮(zhèn)對社區(qū)治保隊的獎勵分為物質(zhì)獎勵和目標(biāo)加分獎勵兩種。第三十五條 對治保隊員的個人獎勵，一般由社區(qū)黨支部和居委會直接實施，突出的可由鎮(zhèn)黨委、政府實施。對社區(qū)治保隊的獎勵，通常由鎮(zhèn)黨委、政府實施。第三十六條 精神獎勵，分為社區(qū)“兩委”表彰、鎮(zhèn)綜治委表彰兩種。有下列表現(xiàn)之一的，予以精神獎勵： 。，忠于職守，在治安巡邏、執(zhí)勤服務(wù)的任務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀的。，聽從指揮，敢于同違法犯罪分子作堅決斗爭的。第三十七條 物資獎勵，可以現(xiàn)金、物質(zhì)兩種形式實施。有下列表現(xiàn)之一的，一次性給予50元至1萬元的現(xiàn)金獎勵。，創(chuàng)造性的開展工作，成績突出，作出貢獻(xiàn)的隊員，給予50元獎勵。，每起獎100元，一般刑事案件每起獎50元。，且貢獻(xiàn)突出的，給予個人獎勵200元，制止一般刑事案件，給個人獎勵100元。、省廳、市局、通緝逃犯的，包括網(wǎng)上逃犯，給予個人獎勵 100至300元，鎮(zhèn)給予社區(qū)治保隊獎勵1000元。，被治安拘留、強(qiáng)戒、收容教育、勞動教養(yǎng)、逮捕的給予個人獎勵50至200元。，給予個人獎勵100至300元。，繳獲電腦、印刷機(jī)及反宣品等設(shè)備物資，擋獲涉嫌人員的，給予個人200至300元獎勵，給予集體獎勵1000元至5000元，數(shù)量特別巨大的給予集體5000元至1萬元。、假酒、假藥、假煙、假人民幣、假發(fā)票、煙花爆竹窩點，繳獲生產(chǎn)工具和成品數(shù)量較大，擋獲犯罪嫌疑人員的，給予個人100至200元獎勵，數(shù)量較大的給予集體獎勵500元至2000元。、治安案件的，由鎮(zhèn)給予社區(qū)治保隊獎勵2000元。第三十八條 目標(biāo)加分獎勵，主要對成績突出的治保隊，由鎮(zhèn)綜治辦直接在相應(yīng)社區(qū)考核中，根據(jù)下列情況加目標(biāo)分。、治安案件的，加2分。，被市政府流管辦肯定或表揚的加2分，被區(qū)政府流管辦肯定或表揚的加1分。，自己發(fā)現(xiàn)并配合倒毀犯罪窩點，包括印制反宣品、制販毒品等，繳獲生產(chǎn)工具及設(shè)備，擋獲嫌疑人員的，加3分。第九節(jié) 處 罰第三十九條 處罰，分為警告、通報批評、辭退和扣目標(biāo)分四種。第四十條 社區(qū)對治保隊員的個人處罰，分為警告、通報批評、辭退三種，鎮(zhèn)對社區(qū)治保隊的處罰分為通報批評、扣目標(biāo)分兩種。第四十條 治保隊員有下列情形之一的，由治保主任給予警告，每次扣處20元。，舉止不端，禮節(jié)不周，有損個人和集體形象的。，交接手續(xù)不完善的。，閑話較多，出工不出力，得過且過的。，工作完成不好，有離開治保隊想法的。，未完成流動人口和出租房屋信息采集的。第四十一條 治保隊員有下列情形之一的，由社區(qū)“兩委會”給予隊員通報批評，并扣處50元。，應(yīng)當(dāng)制止而未及時制止，未造成嚴(yán)重后果及影響的。，擅離職守，無故私自脫崗，沒有在規(guī)定的線路內(nèi)巡邏執(zhí)勤的。，無視管理制度而曠工的。，經(jīng)查實造成財產(chǎn)損失的。，在茶樓、酒店、娛樂場所、美容美發(fā)店逗留的。，態(tài)度粗暴，群眾對其意見較大的。，造成巡邏車輛、對講機(jī)、警棍等公用物資損壞的。，使對講機(jī)無法使用，或利用對講機(jī)聊天，占用時間較長的。，造成一定影響的。第四十二條 治保隊員有下列情形之一的，由社區(qū)“兩委會”堅決予以辭退，扣處200元至800元，并報鎮(zhèn)綜治辦備案。辭退人員觸犯法律的，移交司法機(jī)關(guān)依法處理。，通報批評1次以上的。，態(tài)度粗暴，在群眾中造成較大影響的。，飲酒上崗執(zhí)勤的。，在本轄區(qū)內(nèi)吃、拿、卡、要，以及亂收費、亂罰款、亂沒收的。，執(zhí)行任務(wù)時畏縮不前的。、違紀(jì)、玩忽職守，處置不當(dāng)?shù)惹楣?jié)造成一定后果和一定影響的。，影響治保隊工作的。第四十三條 辭退時，被辭退人員應(yīng)當(dāng)上交工作證、交清公用物資和相應(yīng)的器材設(shè)備，損壞的須照價賠償。辭退后的缺額人員，通報居民議事會，由社區(qū)面向社會重新公開招聘。第四十四條 治保隊有下列情形之一的，鎮(zhèn)將相應(yīng)予以社區(qū)通報批評，并視情節(jié)扣目標(biāo)分1至4分。，隊員積極性不高，工作成效不明顯的，扣目標(biāo)分1分。，造成傷害，在群眾中影響較大的，扣目標(biāo)分2分。，態(tài)度粗暴，影響較大的。，進(jìn)行吃、拿、卡、要，以及亂收費、亂罰款、亂沒收的，扣目標(biāo)分1分。，或房屋、出租房屋、流動人口、用工單位、商家店鋪信息采集率未達(dá)標(biāo)的。，而實際未報告的，扣目標(biāo)分1分，造成嚴(yán)重后果的扣3分。，遺誤良好時機(jī)，導(dǎo)致犯罪分子逃跑的，扣目標(biāo)分1分。、違紀(jì)、玩忽職守，處置不當(dāng)而造成嚴(yán)重后果或惡劣影響的，扣目標(biāo)分2分。、亂倒垃圾、運輸車輛建渣拋漏、散發(fā)反宣品、破壞“三電”設(shè)施和鐵路設(shè)施等違法行為而未及時制止的，扣目標(biāo)分2分。，或擋獲涉嫌人員較多的，一次扣該社區(qū)4分。被其他社區(qū)查獲或擋獲的，一次扣2分。，未及時趕到指定地點開展工作的，一次扣1分。第五篇：專職導(dǎo)游員管理辦法第二篇：景區(qū)專職導(dǎo)游講解員制公告及管理制度作者： 來源：石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局 發(fā)布時間：20100506一、石林風(fēng)景名勝區(qū)實施景區(qū)專職導(dǎo)游講解員制公告石林風(fēng)景名勝區(qū)實施景區(qū)專職導(dǎo)游講解員制公告為依法規(guī)范旅游市場導(dǎo)游工作秩序，提高導(dǎo)游講解質(zhì)量和服務(wù)水平，充分發(fā)揮導(dǎo)游在石林旅游業(yè)中的窗口和形象作用，滿足國家5A級景區(qū)和全國文明風(fēng)景旅游區(qū)管理需要，依據(jù)《云南省旅游條例》和昆明市旅游局《關(guān)于頒發(fā)旅游景區(qū)（點）導(dǎo)游員資格證書的通知》要求，經(jīng)石林彝族自治縣人民政府批準(zhǔn)，石林風(fēng)景名勝區(qū)將于2010年6月1日正式推行景區(qū)專職導(dǎo)游講解員制?，F(xiàn)公告如下：凡在石林風(fēng)景名勝區(qū)從事導(dǎo)游講解，須經(jīng)昆明市旅游局統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一考試?？荚嚭细窈?，由云南省旅游局頒發(fā)《培訓(xùn)合格證》、昆明市旅游局頒發(fā)《石林風(fēng)景名勝區(qū)專職導(dǎo)游講解員證》。石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局與其簽訂勞動合同，方能在石林風(fēng)景名勝區(qū)（點）內(nèi)從事導(dǎo)游講解服務(wù)。特此公告石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局2010年4月20日二、石林風(fēng)景名勝區(qū)景區(qū)專職導(dǎo)游講解員管理制度第一章 總則第一條 為依法規(guī)范旅游市場導(dǎo)游工作秩序，提高導(dǎo)游講解質(zhì)量和服務(wù)水平，充分發(fā)揮導(dǎo)游在石林旅游業(yè)中的窗口和形象作用，滿足國家5A級景區(qū)和全國文明風(fēng)景旅游區(qū)管理需要。根據(jù)《云南省旅游條例》、《昆明市旅游監(jiān)查條例》及昆明市旅游局《關(guān)于頒發(fā)旅游景區(qū)（點）導(dǎo)游員資格證書的通知》要求，結(jié)合石林景區(qū)實際，制定本制度。第二條 石林風(fēng)景名勝區(qū)專職導(dǎo)游講解員，是在石林景區(qū)內(nèi)從事景區(qū)專職導(dǎo)游講解服務(wù)的人員，是石林景區(qū)為游客提供游覽專職導(dǎo)游講解服務(wù)的一項重要內(nèi)容。在石林風(fēng)景名勝區(qū)區(qū)域內(nèi)從事導(dǎo)游講解服務(wù)活動的適用本制度。第三條 凡取得《石林風(fēng)景名勝區(qū)專職導(dǎo)游講解員證書》，與石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局簽訂勞動合同的，方可在石林景區(qū)內(nèi)從事景區(qū)導(dǎo)游講解服務(wù)。第四條 石林風(fēng)景名勝區(qū)專職導(dǎo)游講解員，由昆明市旅游局授權(quán)，石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局對景區(qū)專職導(dǎo)游員實施“十統(tǒng)一”管理。即：統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一發(fā)證、統(tǒng)一年檢、統(tǒng)一收費、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一監(jiān)督、統(tǒng)一考核。第五條 石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》、《導(dǎo)游人員管理辦法》和《云南省旅游條例》實行10分制的石林風(fēng)景名勝區(qū)專職導(dǎo)游講解員的管理辦法。第二章 景區(qū)專職導(dǎo)游講解員的內(nèi)部管理第六條 石林風(fēng)景名勝區(qū)專職導(dǎo)游講解員實行輪崗制，即景區(qū)專職導(dǎo)游講解員輪流為旅游團(tuán)隊和散客提供景區(qū)導(dǎo)游講解服務(wù)。第七條 石林風(fēng)景名勝區(qū)對散客實行景區(qū)專職導(dǎo)游講解員有償收費服務(wù)，向客人收取景區(qū)專職導(dǎo)游講解員服務(wù)費。游客聘請石林風(fēng)景名勝區(qū)專職導(dǎo)游講解員，普通話景區(qū)專職導(dǎo)游講解員收費標(biāo)準(zhǔn)為60元/位，外語專職導(dǎo)游講解員收費標(biāo)準(zhǔn)為80元/位。第八條 石林風(fēng)景名勝區(qū)對持有行程單的旅游團(tuán)隊實行獎勵政策，根據(jù)旅游團(tuán)隊人數(shù)免費提供導(dǎo)游講解服務(wù)：20人以上的旅游團(tuán)隊委派一名石林景區(qū)專職導(dǎo)游講解員，40人以上的旅游團(tuán)隊委派二名石林景區(qū)專職導(dǎo)游講解員（提供普通話、英語景區(qū)專職導(dǎo)游講解員）。第九條 石林風(fēng)景名勝區(qū)專職導(dǎo)游講解員的勞動酬勞，按出導(dǎo)次數(shù)，發(fā)放補(bǔ)貼：帶旅游團(tuán)隊的景區(qū)講解員，按出團(tuán)次數(shù)發(fā)放勞動酬勞，每出團(tuán)一次發(fā)放25元；帶散客的景區(qū)講解員按收取的服務(wù)費提成比例發(fā)放酬勞。第十條 石林風(fēng)景名勝區(qū)專職導(dǎo)游講解員必須服從景區(qū)管理，遵守景區(qū)規(guī)章制度，履行義務(wù)和勞動合同約定事項。第三章 石林景區(qū)旅游團(tuán)隊義務(wù)講解制第十一條 石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局對旅游團(tuán)隊實施義務(wù)講解服務(wù)。旅游團(tuán)隊隨團(tuán)導(dǎo)游員進(jìn)入景區(qū)后，負(fù)責(zé)為游客提供語種翻譯、生活服務(wù)和安全保障等輔助型服務(wù)工作，講解服務(wù)由石林風(fēng)景名勝區(qū)專職導(dǎo)游講解員義務(wù)講解服務(wù)。第十二條 石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局根據(jù)旅行團(tuán)隊的游覽時間、客人的身體狀況及年齡差異等實際需求，科學(xué)合理地向客人安排七條游覽線路，其中A、B、C、D四線為景區(qū)原有游覽線路，E、F、G三線為景區(qū)擴(kuò)容后新推游覽線路。第十三條 石林風(fēng)景名勝區(qū)為游客提供的景區(qū)專職導(dǎo)游講解服務(wù)原則上在景區(qū)游覽時間不低于2小時。第十四條 石林風(fēng)景名勝區(qū)專職導(dǎo)游講解員必須按規(guī)定線路帶領(lǐng)游客游覽，并接受“景區(qū)專職導(dǎo)游講解員監(jiān)督崗”的統(tǒng)一監(jiān)督。第十五條 旅行社隨團(tuán)導(dǎo)游原則上不能改變石林景區(qū)為游客提供的游覽線路和減少游覽時間（有特殊要求需提前告知可調(diào)整游覽線路及游覽時間）。第十六條 旅行社隨團(tuán)導(dǎo)游，有權(quán)對石林風(fēng)景名勝區(qū)委派的義務(wù)景區(qū)專職導(dǎo)游講解員的服務(wù)質(zhì)量、游覽線路、游覽時間等進(jìn)行監(jiān)督。第四章 違反景區(qū)專職導(dǎo)游講解員制的責(zé)任追究第十七條 根據(jù)《云南省旅游條例》第五十條：違反本條例第三十二條第二款“未取得《云南省旅游景區(qū)（點）專職導(dǎo)游講解證》的，不得在主要旅游景區(qū)（點）內(nèi)從事導(dǎo)游講解服務(wù)”的規(guī)定，對旅游從業(yè)人員處1000元以上10000元以下罰款；其中導(dǎo)游人員從行政處罰生效之日起三年內(nèi)不得從事導(dǎo)游工作。第五章 附則第十八條 本制度經(jīng)石林彝族自治縣人民政府批準(zhǔn)，自2010年6月1日起施行。石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局2010年4月20日