【正文】 違法活動(dòng)。第七節(jié) 登記與匯報(bào)第三十條 治保隊(duì)?wèi)?yīng)建立必要的登記制度，隊(duì)員履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)天所完成的工作，包括群眾需求、治安情況、信息采集、穩(wěn)定情況、應(yīng)急搶險(xiǎn)、執(zhí)勤守護(hù)、制止犯罪等內(nèi)容，進(jìn)行詳細(xì)的登記，以反映轄區(qū)的整體情況。第三十一條 對(duì)群眾報(bào)案，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作詳細(xì)的登記，便于處理和日后查詢。第三十二條 本班次未處理的事項(xiàng)，必須列入移交，由下一班次負(fù)責(zé)處理，并詳細(xì)記錄處理結(jié)果。第三十三條 嚴(yán)格執(zhí)行匯報(bào)制度，隊(duì)員一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或不能處理的情況，必須立即向治保主任匯報(bào)，治保主任不能處理和解決的事項(xiàng)，必須向居委會(huì)主任和支部書(shū)記匯報(bào)。對(duì)于違法行為，必須第一時(shí)間向鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)匯報(bào)，并做好記錄。第八節(jié) 獎(jiǎng) 勵(lì)第三十四條 治保隊(duì)員的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)，分為精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩種，鎮(zhèn)對(duì)社區(qū)治保隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)分為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和目標(biāo)加分獎(jiǎng)勵(lì)兩種。第三十五條 對(duì)治保隊(duì)員的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)，一般由社區(qū)黨支部和居委會(huì)直接實(shí)施，突出的可由鎮(zhèn)黨委、政府實(shí)施。對(duì)社區(qū)治保隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)，通常由鎮(zhèn)黨委、政府實(shí)施。第三十六條 精神獎(jiǎng)勵(lì)，分為社區(qū)“兩委”表彰、鎮(zhèn)綜治委表彰兩種。有下列表現(xiàn)之一的，予以精神獎(jiǎng)勵(lì)： 。，忠于職守，在治安巡邏、執(zhí)勤服務(wù)的任務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀的。，聽(tīng)從指揮，敢于同違法犯罪分子作堅(jiān)決斗爭(zhēng)的。第三十七條 物資獎(jiǎng)勵(lì)，可以現(xiàn)金、物質(zhì)兩種形式實(shí)施。有下列表現(xiàn)之一的，一次性給予50元至1萬(wàn)元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，成績(jī)突出，作出貢獻(xiàn)的隊(duì)員，給予50元獎(jiǎng)勵(lì)。，每起獎(jiǎng)100元，一般刑事案件每起獎(jiǎng)50元。，且貢獻(xiàn)突出的，給予個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)200元，制止一般刑事案件，給個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)100元。、省廳、市局、通緝逃犯的，包括網(wǎng)上逃犯，給予個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì) 100至300元，鎮(zhèn)給予社區(qū)治保隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)1000元。，被治安拘留、強(qiáng)戒、收容教育、勞動(dòng)教養(yǎng)、逮捕的給予個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)50至200元。，給予個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)100至300元。，繳獲電腦、印刷機(jī)及反宣品等設(shè)備物資，擋獲涉嫌人員的，給予個(gè)人200至300元獎(jiǎng)勵(lì)，給予集體獎(jiǎng)勵(lì)1000元至5000元，數(shù)量特別巨大的給予集體5000元至1萬(wàn)元。、假酒、假藥、假煙、假人民幣、假發(fā)票、煙花爆竹窩點(diǎn)，繳獲生產(chǎn)工具和成品數(shù)量較大，擋獲犯罪嫌疑人員的，給予個(gè)人100至200元獎(jiǎng)勵(lì)，數(shù)量較大的給予集體獎(jiǎng)勵(lì)500元至2000元。、治安案件的，由鎮(zhèn)給予社區(qū)治保隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)2000元。第三十八條 目標(biāo)加分獎(jiǎng)勵(lì)，主要對(duì)成績(jī)突出的治保隊(duì)，由鎮(zhèn)綜治辦直接在相應(yīng)社區(qū)考核中，根據(jù)下列情況加目標(biāo)分。、治安案件的，加2分。，被市政府流管辦肯定或表?yè)P(yáng)的加2分，被區(qū)政府流管辦肯定或表?yè)P(yáng)的加1分。，自己發(fā)現(xiàn)并配合倒毀犯罪窩點(diǎn)，包括印制反宣品、制販毒品等，繳獲生產(chǎn)工具及設(shè)備，擋獲嫌疑人員的，加3分。第九節(jié) 處 罰第三十九條 處罰，分為警告、通報(bào)批評(píng)、辭退和扣目標(biāo)分四種。第四十條 社區(qū)對(duì)治保隊(duì)員的個(gè)人處罰，分為警告、通報(bào)批評(píng)、辭退三種，鎮(zhèn)對(duì)社區(qū)治保隊(duì)的處罰分為通報(bào)批評(píng)、扣目標(biāo)分兩種。第四十條 治保隊(duì)員有下列情形之一的，由治保主任給予警告，每次扣處20元。，舉止不端，禮節(jié)不周，有損個(gè)人和集體形象的。，交接手續(xù)不完善的。，閑話較多，出工不出力，得過(guò)且過(guò)的。，工作完成不好，有離開(kāi)治保隊(duì)想法的。，未完成流動(dòng)人口和出租房屋信息采集的。第四十一條 治保隊(duì)員有下列情形之一的，由社區(qū)“兩委會(huì)”給予隊(duì)員通報(bào)批評(píng)，并扣處50元。，應(yīng)當(dāng)制止而未及時(shí)制止，未造成嚴(yán)重后果及影響的。，擅離職守，無(wú)故私自脫崗，沒(méi)有在規(guī)定的線路內(nèi)巡邏執(zhí)勤的。，無(wú)視管理制度而曠工的。，經(jīng)查實(shí)造成財(cái)產(chǎn)損失的。，在茶樓、酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所、美容美發(fā)店逗留的。，態(tài)度粗暴，群眾對(duì)其意見(jiàn)較大的。，造成巡邏車輛、對(duì)講機(jī)、警棍等公用物資損壞的。，使對(duì)講機(jī)無(wú)法使用，或利用對(duì)講機(jī)聊天，占用時(shí)間較長(zhǎng)的。，造成一定影響的。第四十二條 治保隊(duì)員有下列情形之一的，由社區(qū)“兩委會(huì)”堅(jiān)決予以辭退，扣處200元至800元，并報(bào)鎮(zhèn)綜治辦備案。辭退人員觸犯法律的，移交司法機(jī)關(guān)依法處理。，通報(bào)批評(píng)1次以上的。，態(tài)度粗暴，在群眾中造成較大影響的。，飲酒上崗執(zhí)勤的。，在本轄區(qū)內(nèi)吃、拿、卡、要，以及亂收費(fèi)、亂罰款、亂沒(méi)收的。，執(zhí)行任務(wù)時(shí)畏縮不前的。、違紀(jì)、玩忽職守，處置不當(dāng)?shù)惹楣?jié)造成一定后果和一定影響的。，影響治保隊(duì)工作的。第四十三條 辭退時(shí)，被辭退人員應(yīng)當(dāng)上交工作證、交清公用物資和相應(yīng)的器材設(shè)備，損壞的須照價(jià)賠償。辭退后的缺額人員，通報(bào)居民議事會(huì)，由社區(qū)面向社會(huì)重新公開(kāi)招聘。第四十四條 治保隊(duì)有下列情形之一的，鎮(zhèn)將相應(yīng)予以社區(qū)通報(bào)批評(píng)，并視情節(jié)扣目標(biāo)分1至4分。，隊(duì)員積極性不高，工作成效不明顯的，扣目標(biāo)分1分。，造成傷害，在群眾中影響較大的，扣目標(biāo)分2分。，態(tài)度粗暴，影響較大的。，進(jìn)行吃、拿、卡、要，以及亂收費(fèi)、亂罰款、亂沒(méi)收的，扣目標(biāo)分1分。，或房屋、出租房屋、流動(dòng)人口、用工單位、商家店鋪信息采集率未達(dá)標(biāo)的。，而實(shí)際未報(bào)告的，扣目標(biāo)分1分，造成嚴(yán)重后果的扣3分。，遺誤良好時(shí)機(jī)，導(dǎo)致犯罪分子逃跑的，扣目標(biāo)分1分。、違紀(jì)、玩忽職守，處置不當(dāng)而造成嚴(yán)重后果或惡劣影響的，扣目標(biāo)分2分。、亂倒垃圾、運(yùn)輸車輛建渣拋漏、散發(fā)反宣品、破壞“三電”設(shè)施和鐵路設(shè)施等違法行為而未及時(shí)制止的，扣目標(biāo)分2分。，或擋獲涉嫌人員較多的，一次扣該社區(qū)4分。被其他社區(qū)查獲或擋獲的，一次扣2分。，未及時(shí)趕到指定地點(diǎn)開(kāi)展工作的，一次扣1分。第五篇：專職導(dǎo)游員管理辦法第二篇：景區(qū)專職導(dǎo)游講解員制公告及管理制度作者： 來(lái)源：石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局 發(fā)布時(shí)間：20100506一、石林風(fēng)景名勝區(qū)實(shí)施景區(qū)專職導(dǎo)游講解員制公告石林風(fēng)景名勝區(qū)實(shí)施景區(qū)專職導(dǎo)游講解員制公告為依法規(guī)范旅游市場(chǎng)導(dǎo)游工作秩序，提高導(dǎo)游講解質(zhì)量和服務(wù)水平，充分發(fā)揮導(dǎo)游在石林旅游業(yè)中的窗口和形象作用，滿足國(guó)家5A級(jí)景區(qū)和全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)管理需要，依據(jù)《云南省旅游條例》和昆明市旅游局《關(guān)于頒發(fā)旅游景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游員資格證書(shū)的通知》要求，經(jīng)石林彝族自治縣人民政府批準(zhǔn)，石林風(fēng)景名勝區(qū)將于2010年6月1日正式推行景區(qū)專職導(dǎo)游講解員制?，F(xiàn)公告如下：凡在石林風(fēng)景名勝區(qū)從事導(dǎo)游講解，須經(jīng)昆明市旅游局統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一考試?？荚嚭细窈螅稍颇鲜÷糜尉诸C發(fā)《培訓(xùn)合格證》、昆明市旅游局頒發(fā)《石林風(fēng)景名勝區(qū)專職導(dǎo)游講解員證》。石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局與其簽訂勞動(dòng)合同，方能在石林風(fēng)景名勝區(qū)（點(diǎn)）內(nèi)從事導(dǎo)游講解服務(wù)。特此公告石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局2010年4月20日二、石林風(fēng)景名勝區(qū)景區(qū)專職導(dǎo)游講解員管理制度第一章 總則第一條 為依法規(guī)范旅游市場(chǎng)導(dǎo)游工作秩序，提高導(dǎo)游講解質(zhì)量和服務(wù)水平，充分發(fā)揮導(dǎo)游在石林旅游業(yè)中的窗口和形象作用，滿足國(guó)家5A級(jí)景區(qū)和全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)管理需要。根據(jù)《云南省旅游條例》、《昆明市旅游監(jiān)查條例》及昆明市旅游局《關(guān)于頒發(fā)旅游景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游員資格證書(shū)的通知》要求，結(jié)合石林景區(qū)實(shí)際，制定本制度。第二條 石林風(fēng)景名勝區(qū)專職導(dǎo)游講解員，是在石林景區(qū)內(nèi)從事景區(qū)專職導(dǎo)游講解服務(wù)的人員，是石林景區(qū)為游客提供游覽專職導(dǎo)游講解服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在石林風(fēng)景名勝區(qū)區(qū)域內(nèi)從事導(dǎo)游講解服務(wù)活動(dòng)的適用本制度。第三條 凡取得《石林風(fēng)景名勝區(qū)專職導(dǎo)游講解員證書(shū)》，與石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局簽訂勞動(dòng)合同的，方可在石林景區(qū)內(nèi)從事景區(qū)導(dǎo)游講解服務(wù)。第四條 石林風(fēng)景名勝區(qū)專職導(dǎo)游講解員，由昆明市旅游局授權(quán)，石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局對(duì)景區(qū)專職導(dǎo)游員實(shí)施“十統(tǒng)一”管理。即：統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一發(fā)證、統(tǒng)一年檢、統(tǒng)一收費(fèi)、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一監(jiān)督、統(tǒng)一考核。第五條 石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《導(dǎo)游人員管理辦法》和《云南省旅游條例》實(shí)行10分制的石林風(fēng)景名勝區(qū)專職導(dǎo)游講解員的管理辦法。第二章 景區(qū)專職導(dǎo)游講解員的內(nèi)部管理第六條 石林風(fēng)景名勝區(qū)專職導(dǎo)游講解員實(shí)行輪崗制，即景區(qū)專職導(dǎo)游講解員輪流為旅游團(tuán)隊(duì)和散客提供景區(qū)導(dǎo)游講解服務(wù)。第七條 石林風(fēng)景名勝區(qū)對(duì)散客實(shí)行景區(qū)專職導(dǎo)游講解員有償收費(fèi)服務(wù)，向客人收取景區(qū)專職導(dǎo)游講解員服務(wù)費(fèi)。游客聘請(qǐng)石林風(fēng)景名勝區(qū)專職導(dǎo)游講解員，普通話景區(qū)專職導(dǎo)游講解員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為60元/位，外語(yǔ)專職導(dǎo)游講解員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為80元/位。第八條 石林風(fēng)景名勝區(qū)對(duì)持有行程單的旅游團(tuán)隊(duì)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策，根據(jù)旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)免費(fèi)提供導(dǎo)游講解服務(wù)：20人以上的旅游團(tuán)隊(duì)委派一名石林景區(qū)專職導(dǎo)游講解員，40人以上的旅游團(tuán)隊(duì)委派二名石林景區(qū)專職導(dǎo)游講解員（提供普通話、英語(yǔ)景區(qū)專職導(dǎo)游講解員）。第九條 石林風(fēng)景名勝區(qū)專職導(dǎo)游講解員的勞動(dòng)酬勞，按出導(dǎo)次數(shù)，發(fā)放補(bǔ)貼：帶旅游團(tuán)隊(duì)的景區(qū)講解員，按出團(tuán)次數(shù)發(fā)放勞動(dòng)酬勞，每出團(tuán)一次發(fā)放25元；帶散客的景區(qū)講解員按收取的服務(wù)費(fèi)提成比例發(fā)放酬勞。第十條 石林風(fēng)景名勝區(qū)專職導(dǎo)游講解員必須服從景區(qū)管理，遵守景區(qū)規(guī)章制度，履行義務(wù)和勞動(dòng)合同約定事項(xiàng)。第三章 石林景區(qū)旅游團(tuán)隊(duì)義務(wù)講解制第十一條 石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)實(shí)施義務(wù)講解服務(wù)。旅游團(tuán)隊(duì)隨團(tuán)導(dǎo)游員進(jìn)入景區(qū)后，負(fù)責(zé)為游客提供語(yǔ)種翻譯、生活服務(wù)和安全保障等輔助型服務(wù)工作，講解服務(wù)由石林風(fēng)景名勝區(qū)專職導(dǎo)游講解員義務(wù)講解服務(wù)。第十二條 石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局根據(jù)旅行團(tuán)隊(duì)的游覽時(shí)間、客人的身體狀況及年齡差異等實(shí)際需求，科學(xué)合理地向客人安排七條游覽線路，其中A、B、C、D四線為景區(qū)原有游覽線路，E、F、G三線為景區(qū)擴(kuò)容后新推游覽線路。第十三條 石林風(fēng)景名勝區(qū)為游客提供的景區(qū)專職導(dǎo)游講解服務(wù)原則上在景區(qū)游覽時(shí)間不低于2小時(shí)。第十四條 石林風(fēng)景名勝區(qū)專職導(dǎo)游講解員必須按規(guī)定線路帶領(lǐng)游客游覽，并接受“景區(qū)專職導(dǎo)游講解員監(jiān)督崗”的統(tǒng)一監(jiān)督。第十五條 旅行社隨團(tuán)導(dǎo)游原則上不能改變石林景區(qū)為游客提供的游覽線路和減少游覽時(shí)間（有特殊要求需提前告知可調(diào)整游覽線路及游覽時(shí)間）。第十六條 旅行社隨團(tuán)導(dǎo)游，有權(quán)對(duì)石林風(fēng)景名勝區(qū)委派的義務(wù)景區(qū)專職導(dǎo)游講解員的服務(wù)質(zhì)量、游覽線路、游覽時(shí)間等進(jìn)行監(jiān)督。第四章 違反景區(qū)專職導(dǎo)游講解員制的責(zé)任追究第十七條 根據(jù)《云南省旅游條例》第五十條：違反本條例第三十二條第二款“未取得《云南省旅游景區(qū)（點(diǎn)）專職導(dǎo)游講解證》的，不得在主要旅游景區(qū)（點(diǎn)）內(nèi)從事導(dǎo)游講解服務(wù)”的規(guī)定，對(duì)旅游從業(yè)人員處1000元以上10000元以下罰款；其中導(dǎo)游人員從行政處罰生效之日起三年內(nèi)不得從事導(dǎo)游工作。第五章 附則第十八條 本制度經(jīng)石林彝族自治縣人民政府批準(zhǔn)，自2010年6月1日起施行。石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局2010年4月20日