【正文】 安防隊隊長、服務中心負責人和相關部門負責人趕到現(xiàn)場，成立滅火指揮組，同時安排義務消防員攜帶近處可取的滅火器材和可利用的消防設施，趕到火災現(xiàn)場，開始滅火。② 確認火情時應注意：不要草率開門，先試一下門體、鎖把，如無溫度異常可開門觀察；如溫度較高，已可確認內(nèi)有火情。此時如房間內(nèi)有業(yè)主（住戶），應先設法救人。如沒有人，應做好滅火的一切準備后再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處。要點4：火情通報① 消控中心立即用電話、對講機按照程序進行操作，告之火情已確認；安防班長攜帶對講機、應急燈趕到現(xiàn)場協(xié)助現(xiàn)場指揮人員工作。② 通報程序如下：安防隊長→物業(yè)項目經(jīng)理→總經(jīng)理（同時通知工程部經(jīng)理等其他部門負責人；非辦公時間時首先通知當值的最高行政負責人）。要點5：現(xiàn)場指揮現(xiàn)場指揮組負責組織指揮救火，根據(jù)火情，決定：①是否向 “119”報警；②是否關閉封鎖小區(qū)；③是否切斷電源及液化石油氣源；④是否發(fā)布疏散和撤離命令；⑤指揮人員的疏散和救護、貴重物質的轉移（條件允許的條件下）。要點6：滅火行動1）安防隊a)安防隊長攜帶對講機迅速到現(xiàn)場接受消防現(xiàn)場指揮的指令。b)消控中心操作人員堅守崗位，根據(jù)現(xiàn)場指揮的指令操作設備和適時開動緊急廣播系統(tǒng)，通知業(yè)主（住戶）疏散。通知的順序為：發(fā)生火災區(qū)域及可能受影響區(qū)域，并根據(jù)火勢嚴重情況按現(xiàn)場指揮的指令向“119”報警。按指令將攝像探頭切換至發(fā)生火災的區(qū)域。c)巡邏安防員攜帶手電筒、對講機及手提滅火器及相關消防應急設備迅速趕到火災現(xiàn)場，按照火災現(xiàn)場指揮的命令行動。d)各門崗值班安防員負責小區(qū)的各出入口，外圍的安防員堅守崗位、維護秩序，防止此時有其他人員進入小區(qū)的火災現(xiàn)場，同時負責業(yè)主（住戶）的疏導和解釋工作。e)外圍安防員立即將停放在外圍的車輛進行疏散，暫時將前來的車輛或人員引導到安全場地，勸阻疏散圍觀的人員。2）工程部工程部人員接到火災通知后迅速趕到現(xiàn)場，接受現(xiàn)場指揮的一切指令，并做好如下工作：① 攜通訊設備迅速趕到變配電室，按照現(xiàn)場指揮的命令操作供電設備及其它應急工作。,② 攜通訊設備迅速趕到消防水泵房，按照現(xiàn)場指揮的命令操作消防水泵及其它應急工作。③ 攜通訊設備迅速趕到消控中心，按現(xiàn)場指揮的命令保障消防聯(lián)動系統(tǒng)正常運行，并檢查其它消防設備的情況。如遇故障，應根據(jù)現(xiàn)場指揮的命令立即采取補救措施，并按照現(xiàn)場指揮的命令協(xié)助完成其他工作。3）服務中心a)服務中心管理人員接到火災通知后迅速攜帶通訊設備，趕到火災現(xiàn)場接受指令。b)迅速準備好急救包并根據(jù)指令到疏散集合的安全地點，對疏散業(yè)主（住戶）的人數(shù)進行清點，并在有需要時（如有人受傷時）與醫(yī)療急救中心取得聯(lián)系。c)及時并準確地向指揮中心報告失火區(qū)域業(yè)主（住戶）人數(shù)及火災現(xiàn)場人數(shù)。到疏散通道引導業(yè)主（住戶）疏散，并告之業(yè)主（住戶）疏散集合地點并做好安慰和解釋工作。d)如需全部離開辦公室區(qū)域，對該上鎖的要鎖好，須隨身攜帶的裝載好。4）義務消防隊a)火情確認后，義務消防隊員接到通知后應在第一時間趕到指定地點集合待命。b)義務消防隊長（安防隊長）向隊員簡單介紹火情，分配任務。c)義務消防隊員攜帶滅火器材準備好后迅速趕赴火災現(xiàn)場。d)迅速派兩名義務消防隊員沿疏散樓梯小心上樓，觀察情況。e)迅速組織隊員按救火程序實施滅火，并及時將滅火工作進展情況隨時報告現(xiàn)場指揮。要點7：人員疏散根據(jù)火情確定是否需要全面疏散火災現(xiàn)場及附近業(yè)主（住戶）。疏散命令由總指揮下達。具體的實施辦法如下：控制中心按照總指揮指令負責用緊急廣播先通知著火地點的業(yè)主（住戶）或由現(xiàn)場人員逐戶通知疏散。廣播通知時嚴禁將緊急廣播同時全部打開，必須是將通知范圍控制在火災區(qū)域或是火災可能影響的區(qū)域。服務中心負責引導業(yè)主（住戶）疏散并把疏散下來的人員安排到安全地點，現(xiàn)場外人員或是準備進入火災區(qū)域的人員由現(xiàn)場外圍值班安防員和服務中心指定人員負責引導疏散。疏散動作要領：主要用毛巾醮水，捂鼻彎腰速跑。在引導疏散時要注意保持秩序，防止擠傷、踏傷等非事故引起的意外，并注意清點現(xiàn)場疏散的人數(shù)，防止遺漏。J要點8：注意事項1）在整個撲救火災過程中，其他工作要讓位于火災撲救工作并隨時按照總指揮指令做出反應，各個崗位出現(xiàn)的情況也要隨時向總指揮匯報，以便總指揮掌握情況，迅速做出正確的決定。2）火情發(fā)生后，所有對講機或其它通訊設備應處于待命狀態(tài)，當總指揮呼叫時，要用簡明的語言，準確報告情況。3）實施疏散計劃時，要將業(yè)主（住戶）有秩序的從安全通道疏散，絕對不能引起混亂，要防止不知火情危險的業(yè)主（住戶）再回到他們的居住區(qū)域，疏散時由安防員（或服務中心的人員）負責帶路和斷后。疏散中不能停留、堵塞通道。4）安防隊、服務中心工作人員負責指導檢查疏散情況，檢查內(nèi)容還包括：業(yè)主（住戶）房間、衛(wèi)生間等公共區(qū)域是否留有未熄滅火種、煙頭和未關閉的燈，出入通道是否暢通。四、消防常識講演疏散逃生原理、操作說明；滅火器使用、破拆、滅火等基本操作表演；學習掌握心肺復蘇技術；滅火示范體驗：①濕布撲滅液化氣火災體驗；②干粉滅火器撲滅油盆火災體驗。五、現(xiàn)場善后處理1）全面疏散后，各部門要清點自己人員和火災現(xiàn)場受困人員人數(shù)，查看是否全部撤出危（險區(qū)域。2）服務中心視情況準備食品飲料，安排好疏散集合地點業(yè)主（住戶），在必要時負責與醫(yī)療單位聯(lián)系。3）工程部在火災撲滅后，負責與自來水公司、煤氣公司、供電局等單位聯(lián)系；及時恢復消防設備及其它設備的狀況，將所有設施設備復位。4）安防隊負責保護現(xiàn)場，并重新配備消防滅火器及損壞的相關設施。5）保潔組應迅速清理保護范圍以外的其他區(qū)域，盡快使其恢復正常。6）火災撲滅后，各相關人員按分工做好善后工作，除保護好火災現(xiàn)場外，其他地方應盡快恢復原狀，由安防隊負責寫出事故報告上報，對火災撲救工作進行總結，對撲救工作中表現(xiàn)突出的人員提出表揚。六、演練結果點評七、演練事項說明演練時間：疏散演練地點：從起煙地點疏散至；滅火演練地點：；物質準備（略）