【正文】 更強。8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項目及個人的分析總結，在幾次與公司領導的交流溝通中，在一定可行性的范圍內，公司作了價格調整。我們也在不斷尋找適合于現在行情的銷售策略，因為我們都有一個共同的目標，即，增進銷售率。經過本月的努力，銷售進度也在一定程度上有了起色，所以說是成功者找方法，失敗者找理由！九月、十月（黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來尋找光明）這幾個月來，在銷售業(yè)績方面不是很理想，2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現狀，我們有更多的閑暇時間來不斷地學習，充實自己，以此來適應這個市場，在技巧方面，經過對一些書籍的學習，個人總結了一套流程：學習理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學習和探討→不斷加強團隊進步；以這種學習，思考，總結，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧，當然這個過程離不開領導和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的提高。在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當行情受挫不理想時，工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。一、明個人學習成長及不足總結：成長是喜悅的，學習最大的收獲有其三：一、對“北岸逸景”項目，新津市場的深入了解，包括其價格，區(qū)位，消費心理等二、公司多次培訓，使得我們更堅定了這條房地產的道路，也學習到了很多銷售技巧三、自我管理能力的提高四、銷售工作貴在堅持的恒心審視自己的不足之處以及對此的改善之道審視檢查自身存在的問題，我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經驗少有關；在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質等都有待幫助和提高。對于以上不足之處，經過思考擬定了對此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領導學習；平時多上網或看書學習專業(yè)知識；盡量多參加市場調查，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心優(yōu)勢；增加客戶接待量，從客戶身上現學現賣；接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭；通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。形象氣質是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關于女人提升氣質的書籍，來幫助改善不足之處；也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現個人的專業(yè)形象，由內到外的改善過程，也需要從細節(jié)慢慢的去提高。以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望領導和同事能幫助我一同發(fā)現問題、解決問題。二、對個人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預判：20年即將遠去，面對20年，房地產市場將會比20年要理想，房屋買賣政策會給該行業(yè)的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應該更加注重人才培訓，素質培訓等等。個人對本行業(yè)發(fā)展前景的預判如下開發(fā)商自然是房產行情低靡最直接的影響者，由于房地產是資金密集型高的一個行業(yè)，所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發(fā)商的回款壓力大；其二便是存量房會相繼出現，其三開發(fā)量的減小，其四銷售成交量的萎縮。個人根據網上的一些分析及判斷：在房價過高的今天，房屋銷售壓力并未得到緩解，同時又無明顯的價格下降趨勢下，房市的復蘇之路顯得極其艱難，至少需要兩年市場才有會全面復蘇。作為房地產銷售人員，我會樂觀的去面對現狀，用更多客觀的例子，全面理性的分析，促進成交，并深信房產市場會逐漸走向好的趨勢。三、個人工作目標：明確的目標，才能有的放矢的開展自己的工作。年即將到來，用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一項工作，全面提高自己各方面的能力，并為公司發(fā)展效力。在新的一年即將開展的工作中，積極配合公司完成各項任務指標。當然，在能力方面，我還需要提高，以達到我們團隊的目標超額完成拿到集體獎集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想，對于團隊中的每一個成員，我充分的相信他們的能力，也肯定他們的目標會達成。這個目標一方面是對自己的激勵和鞭策，另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收，這是我極力渴求的，并隨時把目標放在心上，目標與行為共同起步！四、下一年全年工作計劃目標與計劃同行：提高自己各方面綜合能力。主要是加強銷售技巧的提高。平時多學習房地產專業(yè)知識和市場政策知識，提升專業(yè)形象。每周或半月一次市場調查，做到知己知彼。積極主動地完成公司的各項工作任務。加強團隊協作力、共同進步。優(yōu)秀的執(zhí)行能力。不斷更新的銷售技巧。六、對公司的合理化意見及建議：公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的管理制度，并且很務實，以及每周或每月的學習日培訓等，都給予每一名員工精神糧食。但專業(yè)知識方面，我們的確還需要加強學習，在此希望公司能給我們提供更多的培訓機會，主要是戶外拓展培訓、房地產相關政策、金融、經濟等，以這樣不斷學習和提高的專業(yè)知識，定會促進員工銷售能力的提升，員工的提升也就是公司發(fā)展的財富。第二，增強企業(yè)文化體系，形成核心的企業(yè)精神和價值觀，可從以下幾方面做提高，僅供參考服務是銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)，做好服務工作，便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。每月公司都會做客戶滿意度調查，在此基礎上可以設定服務明星，讓得分最高的置業(yè)顧問或項目奪得，可以用錦旗，也可以用服務明星牌來以示鼓勵和表揚。公司可在年終時設定優(yōu)秀員工獎，全勤獎，銷售冠軍獎等，對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉。組織銷售人員到一些成功的房地產公司進行學習。建立公司網站，提高對外的形象宣傳，也方便各項目與公司的信息交流。在條件允許范圍內，可創(chuàng)作企業(yè)期刊，提升知名度，同時也讓有才識的同仁展現自己。在閑暇之際，可考慮以公司或項目的名義為所在區(qū)域做義工，提升公司或樓盤的形象。公司可將發(fā)展中的每一年作出一個方向性的規(guī)劃，如服務年，創(chuàng)新年，品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向。以上便是心中的小小建議，不妥之處，還請領導多批評指正，誠祝公司飛黃騰達！總結語每天清晨，當太陽剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經自覺自發(fā)地去工作，這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點燃夢想。銷售部述職報告7尊敬的領導：您好!自20xx年XX月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到XX地產集團這個集體已經近一年了，在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓，參加了XX項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下述職：一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足首先，作為一名20xx年入職的的公司新人，而且對XX的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對XX項目非常陌生，從入職至今，一年時間里，邊學習公司、集體以及同事們的經驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善。其次，加入這個團結進步的集體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中。二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優(yōu)秀銷售工作者。從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅XX套，總銷售XXXX萬元，占總銷售套數的XX%，并取得過其中XX個月的月度銷售冠軍。但作為具有XX年房地產銷售工作的老業(yè)務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在20xx，會有所進步，有所突破，更好的體現和實現自我價值。三、強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業(yè)培訓后，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們XXXX的項目知識，和了解XX房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。四、20xx年的銷售工作情況20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。XX月的成功開盤，使我們XXXX成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。XX期的項目全部銷售，給我們XX期增加了很多信心，XX期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。在近XX個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結合XXXX高端項目產品越來也多的現狀，讓我更深刻的認識到XX土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質。五、20xx年的挑戰(zhàn)在20xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售，但結合XXXX的整個市場，壓力依然很大。第一，同比XXXX同檔別墅項目，我們的價格優(yōu)勢并不明顯。第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢。第三，而且同地區(qū)的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。此致敬禮!述職人：XXXX20xx年XX月XX日銷售部述職報告8感謝在亞啤將近一年的工作，讓我從之前的薪酬工作，轉而從事招聘工作，甚至接觸了崗位平臺梳理和績效考核的工作。4月14日，我進入營銷管理辦公室，在薪酬績效專員的崗位上歷練了一個多月，負責三銷部、四銷部的薪酬績效工作以及電話報道的接聽。我迅速了解了公司的組織架構，以及和銷售部的一些人員建立了良好的人際關系。這為我以后的工作打好了良好的基礎。月2日，我正式進入招聘組工作。這是公司人員招聘工作最繁忙的時刻。我和xx兩個人承擔了所有工作。我在一旁學習招聘技巧，并做一些基礎性的工作，慢慢開始獨立參加招聘會，獨立面試人員。這是迅速成長的一個時段。當我6月還在宜春辦事處出差跟車鋪貨時，同事打電話讓我回去填寫轉正申請表。這個階段正好開始做業(yè)務員的標準作業(yè)流程，我有幸負責南昌一辦終端組業(yè)務員。從對業(yè)務員工作的一無所知，到了解到每個細節(jié)，和市場助理鐘義，以及南昌一辦的兩個主管，甚至咨詢公司的老師，做了一周多，終于做好了雛形。從7月到11月，我主要負責南昌以外市場的業(yè)務員招聘。先后去了贛州市、寧都縣、瑞金市、宜春市、鷹潭市、瑞昌市、武寧縣、永修縣、九江市等地參加招聘會、了解業(yè)務員工作標準流程、梳理各崗位工作平臺等。前期工作主要開發(fā)縣級業(yè)務員招聘渠道。幾個月的積累，分析出在縣級業(yè)務員招聘上，以工業(yè)園區(qū)張貼招聘廣告最有效，以及地級的現場招聘會有效。再加上江西人才網的網絡招聘宣傳，招聘效果不錯，每月外辦事處平均可入職業(yè)務員名。同時，在整個營銷辦人員的努力，以及銷售部同事的配合下，各崗位工作平臺形成初稿。此中，我個人也拓寬了很多知識。印象最為深刻的，是在永修縣有幸參加了潘輝斌助理培訓的熱點專題。我于很多同事前面了解到了熱點的買場流程、買場的相關注意事項、以及買場的技巧?；毓竞?，還在會議室與同事一起分享，并做出了熱點業(yè)務員的工作平臺。年底，公司要求完善各崗位的工作平臺，并做崗位60績效考核。我之前從未接觸過績效考核的工作，所以邊做邊摸索。作為一個HR從業(yè)者，能在崗位上接觸并深入人力資管理各個模塊的工作，感覺是非常寶貴的財富。俗話說，一年之計在于春，新年到，我一直在思考新年的工作計劃。人力資工作2年，第三年還是必須積累的一年。崗位分析與評價，人員素質測評、招聘與配置，績效考核，都是我急需加強的專業(yè)知識。希望通過工作實踐學習與書本學習，讓自己變得更加專業(yè)。在招聘工作上，依然是負責銷售部外辦業(yè)務員的招聘工作。更加高效的獲取辦事處人員招聘需求，整合各招聘渠道的應聘者資，組織好面試，為銷售部外辦招聘到更加適合的、長期穩(wěn)定的業(yè)務員。銷售部述職報告9尊敬的董事會及酒店領導：從我到花源工作以來，花源培養(yǎng)了我。我和花源在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷，使我今天能夠進入花源營銷部這個重要的工作崗位，在營銷部工作的這段時間，我感受很多。收獲也很多。逐漸成長起來，使我深刻的體會到營銷部掌握的是一個企業(yè)的經濟命脈，是決策者的參謀長。他向領導者提供第一手資料，幫助決策者經營和管理企業(yè)。一個酒店必須要以營銷為龍頭，以餐飲和客房為支柱的服務質量為先決條件，才能得以生存。為進一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業(yè)的市場態(tài)勢，我部對本酒店以及周邊市場進行了一系列的調查。目的是希望了解我酒店的經營狀況以及周邊市場情況，以便于為酒店的經營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供詳細的的第一手資料。酒店開業(yè)以來，營銷部在進行客戶友好拜訪