【正文】 ，嚴格成本核算，聽取員工意見，提高飯菜質量，努力為礦業(yè)生產一線提供周到服務，為礦業(yè)食堂效益打好基礎，這是根本宗旨。三、完善基礎建設，美化礦容礦貌由于歷史的原因，建礦至今以來我礦的房頂防水的失修、空調設備的失修（各部件包括主機、主控板、風口、溫控器失靈，電腦主控板，風口打后開都才能在不同程度損壞、失靈）造成冬夏二季都出現問題我們嚴格執(zhí)行總經理的指示，努力做好各項工作，在其位謀其職，主動到現場開展工作，切實做到應盡的職責，做好一線工作。（一）對房屋發(fā)現的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈，我們速到現場查看并立即組織修繕。應該該請示的立即請示，如自行車棚空調回水管被架，直接影響到空調的運轉，我們馬上請示匯報，雖然高空作業(yè)，但在一天之中用最快時間處理好；1.（二）草坪是我礦的一大亮點，我們利用早上7:00左右時間進行澆水、保養(yǎng)，在主管草坪的管理情況下保持草坪美觀青綠；（三）整治環(huán)境衛(wèi)生，對礦業(yè)外垃圾進行每日檢查，當日清理，將原來那臟亂差的環(huán)境徹底解決；（四）食堂作為礦業(yè)的一大服務窗口，其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情，近日來我們組織食堂員工對食堂進行了徹底的清理大掃除，并配備兩個滅蠅燈，基本營造了一個較好的環(huán)境。（五）自建礦以來，礦業(yè)房屋及庫房內太陽能水箱房年久失修，多處漏水，造成房屋及屋前幾處房頂及墻被臟痕斑斑，既不美觀也影響各科室工作人員的心情，為處理這情況，我們在總經理的過問下，在近日開始了防水的全面工作。四、控制成本核算，提升服務水平（一）為控制成本我們經常利用開會時機教育員工，加強員工的成本意識、發(fā)揚主人翁精神，從一點一滴體現愛礦如家。在節(jié)水節(jié)電方面我們制定了相應的獎懲措施，主要強調保安工作，加強夜間巡視，對發(fā)現夜間不關電燈、空調、電腦燈等用電的現象及時處理，并不定時進行突擊檢查，對存在的跑溢滴漏等現象及時維修和堵漏，使該方面問題得到了控制。從礦業(yè)整體出發(fā)，利用季節(jié)變化調整路燈的開關時間，對食堂用餐人員多方面進行摸底調查，了解員工用餐口味，盡量避免不必要的浪費；（二）虛心接受各科室監(jiān)督，為了更好的做好后勤保障工作，我作為主管將每月不定時的到礦業(yè)生產一線征求礦長及員工對后勤各方面的意見和建議，更好完善后勤工作，使領導滿意放心，員工安心舒心。五、常規(guī)工作中存在的一些問題（一）在食堂工作中，對去年各項合同簽約今年要引起注意，需簽約的都提前簽約免了不必要給礦業(yè)造成損失；（二）對涉及有關與我們礦業(yè)有關的單位（武警消防大隊、治保大隊、環(huán)境衛(wèi)生局等等），都要慎重處理，并及時請示礦業(yè)領導，及時答復；（三）關于后勤有極個別員工越級找領導，給礦業(yè)造成了不良影響及經濟損失，是一種無組織無紀律的現象，也存在領導的問題。由于工作過于細致，沒有真正做好員工的思想工作，吃一塹長一智，將深刻接受教訓，便于以后更好工作；（四）對房屋排查存在進房間少，細節(jié)問題看不到的現象，要多找問題發(fā)現問題，及時發(fā)現解決，及時報告請示匯報；（五）對維修及整個后勤工作中員工的積極性還沒有調動起來，今后要逐步加強。六、今后工作計劃（一）在總經理的領導下，從嚴從實教育全體后勤工作人員牢固樹立后勤工作為礦業(yè)生產一線服務的思想，端正服務態(tài)度、提高服務質量，開展后勤規(guī)范教育和培訓，并相應制定出一套具體措施，提高后勤管理隊伍的素質和水平。（二）我本人將不定時的每月到科室調查、了解礦業(yè)生產一線需求，聽取他們的建議。規(guī)范庫房物資管理、供應；維護動力設備，保障水、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現場查看，有難度的要及時做出方案討論后執(zhí)行，并督促執(zhí)行情況，通過不斷總結經驗改進工作。（三）安全重于泰山，堅持安全第一，在6月中旬請消防支隊等對全礦義務消防培訓。時時最好全礦的安全保衛(wèi)工作，發(fā)現違反安全條例的隱患就及時向上級反映，并下達整改通知書，責令限期整改。教育保安加強巡視維護好來礦的車輛，指引車輛停放有序，確保一線的正常工作秩序。定期組織維修人員堅持全礦設備安全。強化愛崗敬業(yè)精神，力爭打造一支思想過硬、作風正派、守紀律、能吃苦的軍事化隊伍。（四）完善各項規(guī)章制度，特別需要強化管理建設，認真執(zhí)行總經理指示，所有的規(guī)章制度關鍵要狠抓“落實”。經常組織有關后勤人員學習，對各種規(guī)章制度作為后勤所有工作人員學習的重要內容，逐步加強按規(guī)章制度執(zhí)行的自覺性，并時時監(jiān)督、考核執(zhí)行情況，獎優(yōu)罰劣。對采購物資供應嚴格按集團公司文件執(zhí)行，對脫離實際和難以執(zhí)行的制度要隨時匯報礦業(yè)領導，一邊隨時調整、修訂。（五）增強成本意識和節(jié)約意識，打破“消耗成本被忽略、提高效益不重視”的思想，組織后勤強化管理，樹立成本預算意識，通過按合理化的建議控制不必要的費用開支。后勤物資的購進應由保管員和科室提供采購計劃，報請總經理批示后方可采購。明確采購權限，必須在保證質量的前提下貨比三家。建議成立領導小組和采購小組，對需采購的一切物品公開向供應商詢價，并將報價填寫在申購單上，以此證明詢價工作完畢，再報請礦領導審批后進行市場調查，核實無誤后下批價格單，將價格落到實處，得到最合理的價格以降低后勤采購成本的降低，提高經濟效益。（六）在日常管理中教育員工加強法制觀念，對合同、協(xié)議及涉及到有關政策和精神的法規(guī)認真落實，要求克己奉公、廉潔自律，不得有任何假公濟私甚至違法行為，不能因工作上的失誤給礦業(yè)造成不良影響和損失，號召后勤工作人員樹立“一盤棋”的思想，把這一整體工作做好，并作為每個人的業(yè)績標準。2011年9月22日