【正文】 在收到上述書面申請后的5個工作日內(nèi)完成相關系統(tǒng)設置、帳務及結(jié)算金額的調(diào)整或出具書面回復告知甲方不予調(diào)整的理由。對于丙方向甲方發(fā)起的交易查詢、調(diào)單請求，甲方應在收到請求后5個工作日內(nèi)，按丙方規(guī)定的格式進行回復，若因甲方無法提供交易憑證或超過時效未回復而產(chǎn)生的交易損失或責任由甲方承擔。甲、乙雙方應當根據(jù)會計檔案保管的要求保存交易記錄。其中，甲方交易記錄及交易簽購單保管期限為5年，乙方的交易記錄保管期限為5年。如因甲方在用戶受理過程中管理不善，導致卡片信息被側(cè)錄、盜取或偽造的，造成乙方、丙方及其客戶利益損失，應由甲方承擔相應的資金賠付責任；在甲方發(fā)生運營風險或交易風險行為的情況下，乙方或丙方有權先通過約定的郵箱地址向甲方發(fā)送郵件通知，并要求甲方在收到通知的10個工作日內(nèi)將所有機具終端退回至丙方；同時乙方或丙方有權從甲方的待結(jié)算業(yè)務款或保證金中扣除與已清算但被拒付的款項及當時所欠乙方或丙方的債務等額的款項（包括但不限于交易手續(xù)費、增值業(yè)務服務費、機具賠付費用）用以賠償乙方或丙方因此可能遭受的損失。上述可能涉及的所有款項結(jié)清后，再予多退少補。知識產(chǎn)權及保密義務未經(jīng)其他方同意，任何一方均不得將其他方的名稱和商標用于本協(xié)議所約定事項之外的用途。甲、乙、丙三方對本協(xié)議的所有條款及交易數(shù)據(jù)負有保密責任。未經(jīng)對方同意，不得將本協(xié)議內(nèi)容、了解到的對方商業(yè)秘密、內(nèi)部信息等，以任何形式透露給任何第四方。甲、乙、丙三方往來的協(xié)議、補充協(xié)議、合同、郵件、傳真等文件及其所記載的所有內(nèi)容，以及后臺系統(tǒng)的信息，包括但不限于商業(yè)數(shù)據(jù)、運營模式等資料均屬于各自的商業(yè)機密，各方承諾，未經(jīng)其他兩方事先的書面同意，任何一方不得向其他方透露以上所述商業(yè)機密，任何一方違反本條款承諾，違約方將無條件承擔賠償責任。無論本協(xié)議因何原因終止或解除，甲、乙、丙任一方也不得將任何有關本協(xié)議內(nèi)容的信息披露或透露給任何第四方。違約責任任何一方違反本協(xié)議中所做的保證、承諾或其他任何條款，均構(gòu)成違約。任何一方違反本協(xié)議，均得承擔違約責任。違約方所承擔的責任范圍包括但不限于守約方所遭受的直接和間接經(jīng)濟損失，也包括守約方為了防止損失擴大以及追索而產(chǎn)生的一切費用。因非本協(xié)議雙方過錯所造成的損失，各方應按照公平的原則分擔損失并共同向過錯方尋求賠償。如甲方向用戶提供本協(xié)議約定范圍外的商品，或者擅自修改、偽造交易的商品信息，按照違約、修改或偽造商品金額的十倍向丙方承擔違約賠償。1免責條款因不可抗力事件發(fā)生，導致各方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下有關義務時，各方互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或各方應于不可抗力發(fā)生后十五（15）日內(nèi)將情況告知，并提供有關部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi)，一方或三方應當繼續(xù)履行協(xié)議；協(xié)議期限因此而順延。為有效提供服務，乙、丙方網(wǎng)站、支付軟件系統(tǒng)將不定時進行維護和檢測，對此乙、丙方將提前三日在網(wǎng)站公告，因此產(chǎn)生的服務中斷或不穩(wěn)定狀態(tài)，不視為乙、丙方違約，否則視為違約，應承擔賠償責任。由于目前的技術水平無法解決的問題或甲、乙、丙三方在系統(tǒng)正常運行的情況下，由于某一方非人為因素使服務器受到攻擊或意外損壞，致使另一方受損，三方均不承擔任何責任。由于電信運營商提供的通信線路故障等原因，造成的系統(tǒng)暫時性中斷或不能提供正常服務的，不視為違約。本協(xié)議有效期內(nèi)，因國家相關主管部門頒布、變更的法令、政策或因通訊服務機構(gòu)原因?qū)е乱曳交虮讲荒芴峁┘s定服務的，不視為乙方或丙方違約，三方應根據(jù)相關的法令、政策及通訊服務機關的調(diào)整變更協(xié)議內(nèi)容。因不可抗力而造成損失的，各自承擔。1權利的保留任何一方?jīng)]有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動，不應被視為是對權利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任或義務的放棄；所有放棄均應以書面形式做出，才被視為生效，法律另有規(guī)定的除外。1爭議解決方式三方發(fā)生爭議時，應本著友好合作原則協(xié)商解決，經(jīng)協(xié)商后仍然無法解決的，爭議將提交【丙】方所在地的人民法院訴訟處理。各方爭議解決期間，除非各方均同意解除本協(xié)議之履行，否則各方均有義務繼續(xù)履行本協(xié)議。但一方有合理理由認為繼續(xù)履行本協(xié)議將導致或可能導致其更大損失的除外。1反商業(yè)賄賂條款甲、乙、丙三方都清楚并愿意嚴格遵守中華人民共和國反商業(yè)賄賂的法律規(guī)定，三方都清楚任何形式的賄賂和貪瀆行為都將觸犯法律，并將受到法律的嚴懲。甲、乙、丙方均不得向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ浇?jīng)辦人或其他相關人員索要、收受、提供、給予合同約定外的任何利益，包括但不限于明扣、暗扣、現(xiàn)金、購物卡、實物、有價證券、旅游或其他非物質(zhì)性利益等，但如該等利益屬于行業(yè)慣例或通常做法，則須在合同中明示。本條所稱其他相關人員是指甲乙方經(jīng)辦人以外的與合同有直接或間接利益關系的人員，包括但不僅限于合同經(jīng)辦人的親友。1協(xié)議生效、修改與終止本協(xié)議一式三份，自甲、乙、丙三方法定代表人或授權代表人簽字或蓋章（合同專用章或公章）后生效，各執(zhí)一份，具有同等效力；本協(xié)議因不可抗力事件導致協(xié)議內(nèi)容無法履行，并經(jīng)三方協(xié)商一致形成書面一致意見的，本協(xié)議被視為即時解除。協(xié)議解除后，有關客戶任何投訴或糾紛均由相關責任方承擔。本協(xié)議經(jīng)三方協(xié)商一致的，可對本協(xié)議條款及內(nèi)容進行修改并簽訂補充協(xié)議。發(fā)生下列情形的，守約方有權立即終止本協(xié)議。1）一方違反本協(xié)議約定，未履行相關義務，經(jīng)其他任一方書面通知后30天內(nèi)仍未改正的；2）一方嚴重違反本協(xié)議約定導致本協(xié)議目的不能實現(xiàn)的。3）發(fā)生運營風險的，丙方除行使本協(xié)議約定的相關權利外，有權單方面終止本協(xié)議。