【正文】 銷售產(chǎn)品準備獎品、贈品準備。十一、其他準備產(chǎn)品展臺、臺布。抽獎箱。組織全體員工進行禮儀、產(chǎn)品知識培訓(xùn)。組織全體員工學(xué)習(xí)方案，掌握贈送辦法。人員進行分工負責(zé)。十二、活動前一日準備懸掛門前條幅。店內(nèi)產(chǎn)品陳列：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳列柜中間為佳。店內(nèi)銷售氣氛營造：海報張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。全員再次進行方案學(xué)習(xí)，同一承諾口徑，進行戰(zhàn)前激勵和動員。開業(yè)日當天實施細則一、人員組織活動設(shè)總負責(zé)人，由經(jīng)理擔(dān)任。負責(zé)整個活動的指揮、實施、協(xié)調(diào)及問題的處理。掌握活動的最終解釋權(quán)?；顒又鞒秩耍撠?zé)活動的主持，氣氛的調(diào)動，表演的講解等。專人發(fā)放活動宣傳單。顧客消費完畢，專人負責(zé)抽獎，領(lǐng)獎。二、現(xiàn)場準備8：00~9：30，布置氣球拱門，檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺、產(chǎn)品展臺、皮膚測試臺（電源及插座）、獎品臺、擺放落地產(chǎn)品POP、等有關(guān)未完成的細節(jié)。9：30~10：00，總指揮組織個部門負責(zé)人開會，主持人，舞蹈演員、樂隊歌手等負責(zé)人之間進行協(xié)調(diào)。9：30~10：30，鑼鼓醒獅適時進行。9：30~10：30，音響調(diào)試，播放背景音樂。三、活動開始10：30，開業(yè)表演開始。（流程見附表）活動期間，主持人現(xiàn)場講解，有獎提問（美容院地點、項目、特色、活動有幾天等等），適時介紹當天活動等。活動期間，咨詢同時進行，現(xiàn)場繼續(xù)派單?；顒悠陂g，根據(jù)實際情況，及時對活動節(jié)目進行靈活調(diào)整，各部門密切配合。該方案最參考方案，具體可根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。附：活動流程一、10：30，鑼鼓醒獅表演二、10：40，主持人開場三、10：45，領(lǐng)導(dǎo)剪彩，揭牌四、10：50，領(lǐng)導(dǎo)講話廣場：五、11：00，歌手表演，主持人開場六、11：15，舞蹈，觀眾互動，發(fā)獎品七、11：25，珠海游抽獎八、11：35，韓國游抽獎九、11：45，舞蹈表演。十、12：00觀眾參與游戲。十一、12：20歌手表演。十二、12：30，活動結(jié)束，鑼鼓醒獅表演注意事項：一、主持人要全面把握會場氣氛，利用各節(jié)目間歇時間進行調(diào)動，比如現(xiàn)場提問，發(fā)放獎品。提問內(nèi)容可為美容院地點、特色項目、活動優(yōu)惠辦法等。二、根據(jù)現(xiàn)場情況，對節(jié)目進行調(diào)整。方案三：美容院開業(yè)活動方案一、店內(nèi)布局如果美容院給顧客的第一印象好，她便有可能進入美容院，這時的環(huán)境重點便是接待區(qū)。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植 物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志，讓顧客進入美容院后先作短暫的放松與適應(yīng)，再順便看 看最新的美容護膚潮流，以便她們有選擇地進行下一步的“美容護理項目”。另外，可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報，藝術(shù)感和視覺沖擊力強，能夠吸引 顧客注意使其有耐心和好奇心來繼續(xù)咨詢或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時就對你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購買欲，因為她們還未真正體驗這些產(chǎn)品，一般 是不會輕易做出購買決定的。但值得注意的是，當顧客接受完護理服務(wù)，經(jīng)過此處離開時，墻上的那些廣告對她們卻是極具誘惑力的。當顧客開始 接受美容護理服務(wù)的時候，就真正的進入了狀態(tài)，這時，顧客不僅在意技術(shù)服務(wù)，也在意一種感覺——舒適、輕松，所以，除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設(shè)備先進外，裝 潢設(shè)計也要讓人覺得很有格調(diào)，室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物，增加室內(nèi)情趣。同時，在給顧客服務(wù)時，可以放一些舒緩的輕音樂，再配合美容師 和顧客的交流技巧，就可以大大緩解顧客的緊張感。最后，當顧客的美容護理全部結(jié)束準備離開時，就又回到了最開始的接待區(qū)。這時，在剛進門 時并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲，顧客會很自然地去看看她剛才使用過程未使用過的產(chǎn)品，看看有沒有自己覺得很滿意而想購買的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品展示架 上的產(chǎn)品要擺放得位，要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說明書和簡短易記、有號召力的廣告語，以激起顧客的購買欲。當 然，強調(diào)美容院整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一，并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個模式、一個色彩、一個格局。而是在追求和諧的大前提下，適當?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點，該平和 的平和，該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格，既給了她們一種舒適的輕松，又有力地調(diào)動了她們的情緒——愛美情緒、購買欲望，她 們以后才會頻頻光顧，美容院的生意才會更加紅火。二、美容院定位在對市場和競爭對手進行調(diào)查后針對不同需求的消費群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品，或針對某一特定需求的消費群體推出專門的產(chǎn)品，以獲得更強的競爭能力。并想方設(shè)法強化自己在某一個或少數(shù)幾個方面的特點，通過提供和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù)，以差異化的經(jīng)營來獲得局部市場的競爭優(yōu)勢。而對于我們琳子VIP會館來說，主要應(yīng)該明確自己在以下幾個方面的定位：品牌形象定位品牌形象簡單的理解，可以看作是品牌在廣大消費者心目中的印象，它是消費者對該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費群體。品牌形象的定位策略，就會決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競爭能力。琳 子品牌形象的定位定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場，擁有大量目標客戶人群，然而根據(jù)消費程度則可劃分為高、中、低三個檔次。低檔主要是以低廉的價格滿足顧客心理和適當?shù)男枨?，而中高端則是以其專業(yè)的無法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費。尤其高端人群在消費的同時，還要注重的是享受。而琳子在硬件設(shè)施和專業(yè)技術(shù)上都堪稱一流，美中不足的就是顧客在得到專業(yè)服務(wù)的同時“享受”還是有點欠缺，在美容過程中僅僅是美容，略 顯單一，還需要增進更多的休閑式的享受。所以將琳子VIP會館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。市場地位定位琳子VIP會 館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū)，包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車站商圈”。目前，“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個集 購物、娛樂、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街，匯集了世界500強之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購物中心、北京華聯(lián)、上海世紀聯(lián)華、大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購物公園、正弘國際名店、國美家電等大批商家；“火車站商圈”建成了擁有經(jīng)營商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦 路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個大型專業(yè)批發(fā)市場。在這樣一個固定流動人口超過50萬巨大商業(yè)圈中，美容行業(yè)勢力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營策略與其所處的市場地位有著密切的關(guān)系。在次，我們可以將琳子美容院的市場地位定為：市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重。在這樣的位置。市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重，則應(yīng)采取差異化經(jīng)營的策略或在局部競爭要點趕超的策略。要時刻注意對市場的價值進行謹慎評估，在有些情況下，還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資能力與市場進入成本。