關(guān)于開展“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施方案[5篇范文]-資料下載頁
2024-10-25 16:13本頁面
【正文】 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、完善服務(wù)制度等方式，以行業(yè)、崗位為老服務(wù)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以行業(yè)、崗位為老服務(wù)創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，以落實(shí)各項(xiàng)惠老優(yōu)待政策、弘揚(yáng)尊老敬老傳統(tǒng)美德為目的，深入開展為老服務(wù)，使老年人權(quán)益得到更好保障，提高老年人生活質(zhì)量，構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)醫(yī)院的精神文明建設(shè)。二、創(chuàng)建主題“關(guān)愛老人、構(gòu)建和諧”三、創(chuàng)建范圍全院各中心、科室四、創(chuàng)建內(nèi)容（一）切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益。全面學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)、政策，認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)待、優(yōu)先、優(yōu)惠服務(wù)老年人的規(guī)定，履行優(yōu)待老年人的義務(wù)；為老服務(wù)人員要具有良好的道德觀念和法律意識(shí)，熟悉和掌握為老服務(wù)的內(nèi)容和要求，真正為老年人解決實(shí)際就醫(yī)問題和困難。（二）制定為老年人服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)。參與創(chuàng)建的中心及科室要結(jié)合工作實(shí)際，從惠老制度、為老服務(wù)、工作機(jī)制、群眾評(píng)價(jià)等方面，制定創(chuàng)建活動(dòng)方案，明確為老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化為老服務(wù)內(nèi)容和條款，提供固定的為老服務(wù)窗口和場(chǎng)所，開辟老年人就醫(yī)、健康體檢、健康咨詢等綠色通道。（三）公開為老年人服務(wù)承諾。通過網(wǎng)站、宣傳欄、辦事手冊(cè)等多種形式全面公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)待服務(wù)內(nèi)容，公開相關(guān)政策法規(guī)、服務(wù)內(nèi)容、辦事流程、辦事時(shí)限、辦理結(jié)果。服務(wù)窗口要以宣傳欄、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式公布承諾內(nèi)容，工作人員要采取佩戴工作牌等方式明示身份，接受群眾監(jiān)督。（四）開展志愿服務(wù)活動(dòng)。動(dòng)員和組織醫(yī)務(wù)人員為門急診、住院老年患者提供志愿醫(yī)療服務(wù)。組織醫(yī)務(wù)人員志愿者進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村，到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為老年患者提供服務(wù)。3廣泛開展主題志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)，為廣大老年人提供健康教育、咨詢、宣傳、義診等志愿服務(wù)。五、組織領(lǐng)導(dǎo)為使創(chuàng)建活動(dòng)有序開展，醫(yī)院成立“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。組 長(zhǎng)：張 安 副組長(zhǎng)：盧 毅 陳愛玲成 員： 鄭錦蘭 陳蔚攀 關(guān)秀蓮 鐘慶珍 肖鴻杰桑志波 陳 玲領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在離退辦，辦公室主任由陳愛玲、副主任陳蔚攀擔(dān)任，負(fù)責(zé)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組決定事項(xiàng)，承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，確保創(chuàng)建活動(dòng)在我院有序、有力、有效開展。六、創(chuàng)建活動(dòng)安排（一）動(dòng)員部署階段（2014年8月）各中心、科室結(jié)合實(shí)際，按照實(shí)施方案精神，明確創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，積極開展老齡宣傳和尊老敬老主題教育，弘揚(yáng)中華民族尊老敬老傳統(tǒng)美德，宣傳“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義。（二）創(chuàng)建實(shí)施階段(2014年9月—2016年7月)4各中心、科室要結(jié)合自身特點(diǎn)，完善為老服務(wù)制度要求，制定措施辦法，開展各類活動(dòng)，掀起創(chuàng)建熱潮。及時(shí)總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，推廣典型示范，建立長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固創(chuàng)建成果。（三）參與評(píng)選表彰階段（2016年8月—2016年底）根據(jù)國(guó)家、省、市“敬老文明號(hào)”評(píng)選工作的要求，認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)、做法，做好我院“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建申報(bào)工作，考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐項(xiàng)自檢自查，查缺補(bǔ)漏，形成創(chuàng)建活動(dòng)匯報(bào)材料，迎接市“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的考核驗(yàn)收。七、創(chuàng)建要求（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織。各中心、科室要將“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)納入工作目標(biāo)考核范圍，不斷改善基礎(chǔ)設(shè)施，提高為老服務(wù)水平，確保老年人得到實(shí)惠。（二）充分利用資源，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)。圍繞醫(yī)院中心工作開展創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)老年人提供就醫(yī)、健康體檢、健康咨詢等綠色通道，設(shè)立老年人就醫(yī)、掛號(hào)、收費(fèi)窗口，導(dǎo)診人員積極主動(dòng)幫助和解決老年人就醫(yī)中遇到的實(shí)際困難。（三）加強(qiáng)宣傳、營(yíng)造氛圍。利用門診電子顯示屏、醫(yī)院網(wǎng)站、院報(bào)、板報(bào)等為載體，廣泛宣傳“敬老文明號(hào)“創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目的、意義、活動(dòng)內(nèi)容等等。加強(qiáng)全院干部職工尊老敬老的思想教育，做到人人知曉、人人參與，5在全院形成尊老敬老的傳統(tǒng)美德和良好風(fēng)尚，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出積極貢獻(xiàn)。
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