公共機構(gòu)節(jié)能管理崗位角色認(rèn)知與公共機構(gòu)用能人員節(jié)能行為培養(yǎng)推薦5篇-資料下載頁
2024-10-25 15:53本頁面
【正文】 要求張乘務(wù)長發(fā)現(xiàn)問題苗頭就及時處理，將兩人的矛盾消滅在萌芽狀態(tài)也是不現(xiàn)實的，這樣的要求太高了“別吵了，丟人不丟人！”，說明張乘務(wù)長應(yīng)急事件處理能力缺乏，可以說此次事件的升級，很大程度上是他造成的 ，張乘務(wù)長不是一位稱職的基層管理者 答案:A,C,D第14題老張得到團隊成員反饋，團隊中小道消息很多，而正式渠道的消息較少。請幫老張分析出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因，下列說法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?，運作良好，說明老張很民主，作為領(lǐng)導(dǎo)，要認(rèn)真考慮正式溝通渠道調(diào)整問題了 ，傳遞小道消息，作為領(lǐng)導(dǎo)，要嚴(yán)厲整肅班組紀(jì)律 ，促進了信息的傳遞 答案:A,C,D第15題溝通可以達(dá)到好幾個不同的目的。主要有（）（通知） ，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力 答案:A,B,D第16題溝通是指人與人之間的信息、思想、情感的交流過程，溝通具有雙向性。答案:正確第17題在溝通之前，應(yīng)該仔細(xì)想清楚自己要說什么，想表達(dá)什么。答案:正確第18題小王認(rèn)為人和人之間是有很大差異的，比如生活經(jīng)驗、思維模式、個性、工作方式、價值觀和信念、文化背景、興趣等的不同，會導(dǎo)致我們對事物的解釋不同，在工作生活中，我們應(yīng)盡量使自己的認(rèn)識偏差最小。答案:正確第19題只要有問題發(fā)生，就要馬上找到當(dāng)事人進行溝通。答案:錯誤第20題小王說：“我們的機器上次檢修后，任然出現(xiàn)同類的問題。我希望能徹底地解決問題。我愿意跟你們一些坐下來分析原因，找到解決方案?！?——這句話很清楚的表達(dá)了他此次溝通的目標(biāo)。答案:正確第21題明確溝通目標(biāo)，只要想清楚“我希望為自己實現(xiàn)的目標(biāo)是什么”就可以了。答案:錯誤第22題在溝通前，需要想清楚溝通類型，包括：選取哪種溝通方式、采用哪種信息傳遞媒介、利用哪種溝通形式、單向還是雙向的溝通反饋。答案:正確第23題在溝通中，我們應(yīng)積極地聆聽他人以理解他們的觀點、情感和意圖。答案:正確第24題溝通過程中，要誠實回應(yīng)但不評判、不挑剔。答案:正確第25題在溝通過程中，想講清楚可借助語詞、語氣語調(diào)、肢體語言。其中，肢體語言的決定作用更大。答案:正確第26題肢體語言包括：目光接觸、臉部表情、手勢語言、穿戴語言、身體形象等。答案:正確 第27題管理者給下屬提供績效反饋的目的是：讓下屬開始繼續(xù)做某些行為、停止做某些行為、或開始新的行為。答案:正確第五篇：公共機構(gòu)節(jié)能工作計劃2015年公共機構(gòu)節(jié)能工作計劃為全面實施節(jié)能減排工作，建立資源節(jié)約型單位，增強廣大干部職工的節(jié)能意識，加快推進節(jié)約型社會建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國節(jié)約能源法》和《公共機構(gòu)節(jié)能條例》，按照相關(guān)要求，結(jié)合我校實際情況，制定本工作計劃。一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面推進節(jié)約型機關(guān)建設(shè)，突出抓好用水、用電、辦公用品、公務(wù)用車等節(jié)能工作，引導(dǎo)全校師生牢固樹立資源憂患意識、節(jié)約意識和責(zé)任意識，反對鋪張浪費，從自身做起，從點滴做起，形成崇尚節(jié)儉、合理消費的校園文化，以全面節(jié)約為重點，建立長效管理機制，扎實推進節(jié)能減排工作。二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立長效機制 成立我校公共機構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組三、工作原則堅持四項原則：一是確保工作有序開展與勤儉節(jié)約并行的原則；二是倡導(dǎo)公共節(jié)約與自我節(jié)儉并進的原則；三是強化節(jié)約意識與掌握節(jié)約基本知識并重的原則；四是從小處著眼、從小事做起的原則。四、主要目標(biāo)2015年我校做到公務(wù)用車等用電、用水、用油比重在去年的基礎(chǔ)上有所降低。五、主要措施（一）建立健全各項工作制度，形成資源節(jié)約的長效機制 。，定期檢查節(jié)能降耗工作落實情況。，客觀全面反映資源能源消耗的實際情況和節(jié)能降耗工作的實際效果。（二）加強日常管理，認(rèn)真做好節(jié)能降耗工作的每一個環(huán)節(jié) 。房間、走廊、過道、洗手間、樓梯口等地段照明設(shè)備盡量選擇安裝節(jié)能燈泡，設(shè)有專人管理，防止“長明燈”現(xiàn)象發(fā)生；減少和避免計算機、復(fù)印機、打印機、飲水機等設(shè)備處于長時間待機狀態(tài)。根據(jù)工作需要，嚴(yán)格控制文件印刷數(shù)量，直接在電子文本上修改文稿；若需打印，提倡雙面用紙，注重信封、復(fù)印紙再利用，盡可能降低紙張消耗，減少一次性筆的用量；實行辦公自動化、無紙化，能上網(wǎng)聯(lián)絡(luò)的不傳真，能行文的不開會，控制壓縮會議數(shù)量和規(guī)模。加強用水設(shè)備的日常維護和管理，杜絕跑冒滴漏、長流水現(xiàn)象；推行使用節(jié)能型水閥和衛(wèi)生潔具；節(jié)約綠化用水；個人要養(yǎng)成良好的用水習(xí)慣，隨手?jǐn)Q緊水龍頭。嚴(yán)格執(zhí)行政府節(jié)能采購目錄，優(yōu)先選擇節(jié)能產(chǎn)品、節(jié)能技術(shù)、節(jié)能材料等。（三）強化宣傳工作 結(jié)合本單位實際，加強宣傳，以節(jié)能減排為主題，采取一系列活動，如張貼宣傳畫、印發(fā)宣傳單、標(biāo)語，在全系統(tǒng)上下樹立起節(jié)能意識，形成“人人講節(jié)約、事事講節(jié)約、時時講節(jié)約”的良好氛圍。
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