【正文】 ，認真做好對項目工作的綜合業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展了對衛(wèi)生室不低于每季度1次的技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)；二是建立了鎮(zhèn)、村兩級督查制度和評估制度。我鎮(zhèn)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室進行多次檢查指導(dǎo)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月召開項目工作推進會，實行項目責任制、督查制、追究制，加強了項目落實情況的督查監(jiān)控。三是建立了資金預(yù)撥和績效考核相結(jié)合的資金管理制度。三、資金管理情況根據(jù)國家、省《基本公共衛(wèi)生服務(wù)補助資金管理辦法》，我鎮(zhèn)根據(jù)上級規(guī)定印發(fā)了《城關(guān)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金管理辦法》，及時、足額撥付項目資金到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，并實行了嚴格地考核和管理，切實做到?？?、專用、專賬管理，確保項目資金發(fā)揮最大使用效益。建立了和項目工作相匹配的資金考核分配制度，保證村級衛(wèi)生機構(gòu)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作所需的各項資金。2014年基本公共衛(wèi)生服務(wù)籌資標準為人均年補助**元，目前全鎮(zhèn)根據(jù)2014績效考核結(jié)果，縣級財政已撥付鄉(xiāng)級項目資金******元，村級項目資金*******元。四、項目工作執(zhí)行情況居民健康檔案建檔工作 按《實施方案》要求，采取整村推進或以重點人群為主建檔等形式，逐步為轄區(qū)居民建立了統(tǒng)一的居民健康檔案。截止2014年10月20日，全鎮(zhèn)共建居民健康檔案****** 份，建檔率95%；建立電子檔案******份，電子檔案建檔率100%。健康教育 各項目執(zhí)行單位根據(jù)《方案》制定了健康教育計劃，設(shè)置健康教育宣傳專欄，定期舉辦健康知識講座，針對不同人群采取多形式、多層次、全方位地開展了宣傳咨詢活動，在醫(yī)院門診候診處和輸液室等場所擺放有供病人取閱的宣傳資料，利用電視、VCD在醫(yī)院內(nèi)公共場所不間斷播放了健康教育宣傳片。截止2014年10月20日，全鎮(zhèn)共發(fā)放宣傳資料*****份，舉辦健康知識講座及咨詢活動14余次、參加人數(shù)960人次。預(yù)防接種 為轄區(qū)所有居住滿3個月的06歲兒童建立預(yù)防接種證和接種卡，積極組織開展了擴大國家免疫規(guī)劃疫苗常規(guī)接種、麻疹疫苗查漏補種和脊髓灰質(zhì)炎疫苗強化免疫活動及新生入學入托查驗接種活動，完成糖丸強化免疫******劑次，麻疹疫苗及時接種*******針次，查漏補種*****針次。兒童預(yù)防接種建證率、建卡率均達到了95%以上，擴大國家免疫規(guī)劃疫苗接種覆蓋率以村為單位達到了100%；各村衛(wèi)生室能夠認真貫徹《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》，全面落實第一類疫苗的免費接種措施，不斷加強接種單位的軟、硬件建設(shè)，嚴格執(zhí)行預(yù)防接種前知情同意制度，切實加強管理，不斷改進服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，各種免疫規(guī)劃疫苗報告接種率均穩(wěn)定保持在90%以上；積極協(xié)助疾控機構(gòu)認真做好免疫規(guī)劃針對傳染病疫情的監(jiān)測和處理，規(guī)范開展應(yīng)急接種工作，有效控制暴發(fā)疫情的發(fā)生；不斷加強兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)建設(shè)，接種門診配備了電腦、打印機等硬件設(shè)備。2014完成擴大國家免疫規(guī)劃疫苗接種針*******次，無預(yù)防接種事故的發(fā)生。傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理 建立傳染病疫情報告管理制度，落實專人負責傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報工作。傳染病及時報告率、審核率均達100%，無甲類傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病漏報情況發(fā)生，所有傳染病均得到了及時有效處置。各相關(guān)村衛(wèi)生室配合鎮(zhèn)防保站較好地完成了對瘧疾病人的現(xiàn)場調(diào)查和處置工作，能及時將發(fā)現(xiàn)的疑似肺結(jié)核病人轉(zhuǎn)診到鎮(zhèn)防?？疲爡^(qū)的肺結(jié)核病人進行追蹤督導(dǎo)管理。孕產(chǎn)婦保健管理 我院孕產(chǎn)婦保健管理日趨規(guī)范，管理水平不斷提高，目前我院能做到為孕婦建立《孕產(chǎn)婦保健手冊》，早孕建冊率明顯提高；能嚴格按孕產(chǎn)婦健康服務(wù)規(guī)范要求進行管理。2014完成人孕產(chǎn)婦保健管理工作，免費發(fā)放葉酸*****余份。06歲兒童保健管理 項目質(zhì)量和覆蓋率進一步提高，兒童保健服務(wù)覆蓋率和服務(wù)質(zhì)量有了較大提升。我院兒童保健室設(shè)置規(guī)范，在本初把兒童保健體檢工作下放各社區(qū)及村衛(wèi)生室，這樣使社區(qū)及村衛(wèi)生室能結(jié)合計劃免疫對兒童進行各階段體檢，提高兒童體檢率。2014完成*****人次兒童保健管理工作。慢性病管理 通過建立居民健康檔案開展了高血壓和2型糖尿病篩查，及時為發(fā)現(xiàn)的高血壓和2型糖尿病患者建立了健康檔案，并定期開展隨訪服務(wù)工作。全鎮(zhèn)估算高血壓患者*****人、2型糖尿病患者*****人，截止2014年10月20日，已登記管理高血壓患者 *****人，管理率82 %，其中規(guī)范管理人數(shù)*****人，規(guī)范管理率100 %；登記管理2型糖尿病患者*****人，管理率84 %，其中規(guī)范管理人數(shù)****人，規(guī)范管理率100%。老年人健康管理 各單位均對在建檔過程中發(fā)現(xiàn)的65歲及以上老年人進行了登記、體檢，建立了健康檔案，并進行了健康指導(dǎo)。截止2014年10月20日，全鎮(zhèn)累計登記管理65歲及以上老年人***** 人，登記管理率100 %，其中已進行健康體檢*****人，健康體檢表完整率80%。重性精神疾病管理 在繼續(xù)開展重性精神疾病患者線索排查基礎(chǔ)上，進一步加強隨訪服務(wù)工作，及時為轄區(qū)內(nèi)診斷明確的重性精神疾病患者建立了健康檔案，并及時上傳到“國家重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)”。截止2014年10月20日，全鎮(zhèn)累計管理重性精神疾病患者****人，現(xiàn)已網(wǎng)絡(luò)管理****人。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管 按照服務(wù)規(guī)范要求，落實了專、兼職人員，明確工作責任，及時做好了相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢、巡查、信息收集和報告等工作。1社會滿意度調(diào)查 經(jīng)滿意度調(diào)查，社會群眾對全鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作總體滿意率已達到80%以上，其中滿意度較高的項目是老年人健康管理和慢病健康管理，滿意度較低的項目是孕產(chǎn)婦健康管理；社會群眾滿意度調(diào)查結(jié)果最好的是***村。測評結(jié)果表明我鎮(zhèn)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作得到了社會群眾的普遍贊同，為我鎮(zhèn)下一步基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的推進奠定了群眾基礎(chǔ)。五、存在問題（一）村級衛(wèi)生室工作進展不均衡 在檢查中大部分村級衛(wèi)生室及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站能嚴格按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范進行統(tǒng)籌布置，計劃工作，但也有少數(shù)村衛(wèi)生室未能結(jié)合本地本村實際，對基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作進行深入研究，致使工作計劃性不強、工作措施落實不力、工作進展不快、服務(wù)內(nèi)容不全、信息報告不實。（二）工作質(zhì)量有待進一步提高 大多數(shù)衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作總體質(zhì)量在穩(wěn)步提高，但仍有欠缺和不足，居民健康檔案的使用率和更新率還有待提高，電子檔與紙質(zhì)檔同步還有一定的距離；高血壓、糖尿病發(fā)現(xiàn)率偏低，隨訪工作開展不夠細致，內(nèi)容填寫較為不規(guī)范，隨訪內(nèi)容不能夠準確反映管理人群的真實情況。個別衛(wèi)生室在開展健康教育講座活動中缺少宣傳主題，開展健康教育工作缺少照片記錄，有些照片記錄不實，講座內(nèi)容空洞，居民對應(yīng)享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)了解不多；個別衛(wèi)生室門診日志登記不完整，傳染病報告不及時；免疫規(guī)劃接種率需進一步提高。（三）人員整體素質(zhì)有待提高 公共衛(wèi)生人員對服務(wù)項目內(nèi)容理解不透，部分未能按服務(wù)規(guī)范進行規(guī)范操作，對村級培訓(xùn)不夠全面，致使衛(wèi)生室人員對公共衛(wèi)生服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容及規(guī)范要求掌握不太準確。（四）居民對基本公共衛(wèi)生服務(wù)認識有待提高 多數(shù)衛(wèi)生室通過健康講座、健康咨詢、更新宣傳欄等形式只是對某種疾病的預(yù)防和治療進行宣傳，而對國家基本公共衛(wèi)生政策宣傳得較少，很多村民對基本公共衛(wèi)生服務(wù)了解較少、理解不透。六、下步工作打算一是強化組織管理，夯實工作基礎(chǔ) 進一步加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全長效管理工作機制，規(guī)范開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項目工作，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，切實加快基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作進程，確保各項任務(wù)指標的完成。扎實做好居民健康檔案、電子檔案、重點人群篩查與隨訪服務(wù)等基礎(chǔ)性工作，為基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息化建設(shè)奠定堅實基礎(chǔ)。二是強化隊伍建設(shè)，提高服務(wù)能力 進一步加強公共衛(wèi)生隊伍能力建設(shè)，合理人員配置，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，建立完善基本公共衛(wèi)生團隊服務(wù)工作機制，充分發(fā)揮村衛(wèi)生室的網(wǎng)底作用。認真做好村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)知識的培訓(xùn)工作，打造公共衛(wèi)生服務(wù)全員化，全面提升公共衛(wèi)生人員綜合能力，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。強化公共衛(wèi)生服務(wù)全局意識和責任意識，教育引導(dǎo)村醫(yī)轉(zhuǎn)變重醫(yī)輕防的思想觀點，提高村醫(yī)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的主動性。三是強化宣傳教育，動員社會參與 進一步加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的宣傳力度，從不同層面多形式持續(xù)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作宣傳活動，對轄區(qū)居民重點進行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和免費政策等宣傳，以爭取廣大群眾的積極參與。四是強化監(jiān)督檢查，促進工作落實 加強對各村衛(wèi)生室實施情況的督導(dǎo)檢查和技術(shù)指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)和解決基本公共衛(wèi)生各服務(wù)項目實施過程中出現(xiàn)的問題，促進各項工作的落實。重視并經(jīng)常性開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作社會滿意度調(diào)查活動，廣泛收集社會意見，認真疏理整改落實，主動接受社會監(jiān)督，樹立良好衛(wèi)生形象，提高社會群眾滿意度。城關(guān)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2014年10月20日