【正文】 機(jī)制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系，把我院的醫(yī)保工作做好，為全市醫(yī)保工作順利開展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!門診醫(yī)保整改報告尊敬的社保中心領(lǐng)導(dǎo)近日，社保中心對我店醫(yī)?？ㄊ褂们闆r進(jìn)行督察，并在督察過程中發(fā)現(xiàn)有未核對持卡人身份及違規(guī)串藥情況發(fā)生，得知這一情況，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，召集醫(yī)保管理領(lǐng)導(dǎo)小組對本次事故進(jìn)行核查，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評教育，責(zé)令整改。我店自與社保中心簽訂協(xié)議開始，就制定了醫(yī)保管理制度，在公司醫(yī)保管理領(lǐng)導(dǎo)小組的要求下，學(xué)習(xí)醫(yī)保卡使用規(guī)范，禁止借用、盜用他人醫(yī)保卡違規(guī)購藥，但部分顧客在觀念上還沒有形成借用他人醫(yī)保卡購藥是違規(guī)的觀念，個別員工雖然知道該行為違規(guī)，但為了滿足顧客的不正當(dāng)要求，心存僥幸，導(dǎo)致本次違規(guī)事件發(fā)生。為杜絕類似事件再次發(fā)生，公司醫(yī)保管理領(lǐng)導(dǎo)小組再次召集本店員工學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，自查自糾，分析原因，提出以下整改措施一、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組的作用。嚴(yán)格落實(shí)公司醫(yī)保管理制度，提高門店員工素質(zhì)和職業(yè)道德，監(jiān)督購藥顧客規(guī)范用卡，營造醫(yī)保誠信購藥氛圍。二、進(jìn)一步監(jiān)督醫(yī)?？ㄙ徦幰?guī)范情況。在公司醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組不定期檢查的基礎(chǔ)上，加大對門店違規(guī)員工的處罰力度，在嚴(yán)肅思想教育的基礎(chǔ)上，對違規(guī)員工進(jìn)行罰款、調(diào)崗或者辭退的處罰。感謝社保中心領(lǐng)導(dǎo)對我們醫(yī)?？ㄊ褂们闆r的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)并糾正了我們的錯誤思想和違規(guī)行為。同時，希望社保中心繼續(xù)支持我們的工作，對我們的醫(yī)保管理進(jìn)行監(jiān)督，進(jìn)一步完善我們的醫(yī)保管理制度。*******************************第三篇：門診醫(yī)保]2011年********城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險工作總結(jié)**********自成為市直醫(yī)保定點(diǎn)單位以來，認(rèn)真貫徹國家有關(guān)醫(yī)保政策規(guī)定，積極按照信陽市政府頒布的《信陽市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險暫行辦法》的要求、積極做好城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險門診服務(wù)各項(xiàng)工作。2011年以來、認(rèn)真按照與信陽市社會醫(yī)療保險中心簽訂的《信陽市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》的要求、積極做好以下各項(xiàng)工作：一、加強(qiáng)醫(yī)保工作管理，積極為參保人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2011年我單位為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療保險服務(wù)，不斷提高醫(yī)療保險診療服務(wù)水平，積極組織單位醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組各位成員進(jìn)一步學(xué)習(xí)了《信陽市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險暫行辦法》及《實(shí)施辦法》、《定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議》等政策規(guī)定、重新成立了醫(yī)保科，明確了專職醫(yī)保人員的責(zé)任，并重新制作了《醫(yī)療保險政策宣傳欄》和《醫(yī)療保險投訴箱》，修訂了《門診優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項(xiàng)承諾》，公布醫(yī)療保險咨詢與聯(lián)系電話，張貼了參保人員就醫(yī)流程和主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品名稱和價格，全年積極向光大群眾開展醫(yī)保政策宣傳3600余人次。二、堅持“以病人為中心”，積極做好醫(yī)保診療各項(xiàng)工作。我單位自成為信陽市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以來，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制和因病施治的原則，堅持做到合理檢查；合理治療；合理用藥，嚴(yán)格按照醫(yī)療服務(wù)價格項(xiàng)目規(guī)范及相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)記賬、收費(fèi)，規(guī)定醫(yī)生為廣大患者（包括參保人員）進(jìn)行檢查治療的收入及醫(yī)生所在科室收入及獎金掛鉤；未參保人員開處方時，堅持做到首選《基本醫(yī)療保險藥品目錄》內(nèi)的藥品，%以上，嚴(yán)格按照急性疾病3天藥量、慢性疾病7天藥量給藥并在門診部大門顯要位置公布夜診、急診電話，堅持節(jié)假日或急診為參保人員提供刷卡記賬服務(wù)，熱心為各位參保人員提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、加強(qiáng)醫(yī)保信息管理，維護(hù)醫(yī)保門診刷卡服務(wù)的正常運(yùn)行。為保證醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)高效；穩(wěn)定運(yùn)行，我單位指定專門人員負(fù)責(zé)操作和管理醫(yī)保專用微機(jī)，并規(guī)定醫(yī)保專用微機(jī)不得連接互聯(lián)網(wǎng)；不得安裝游戲軟件和使用來歷不明的優(yōu)盤和光盤，不得任意刪除醫(yī)保系統(tǒng)文件，同時定時查殺計算機(jī)病毒；維護(hù)和保證參保人員在門診各項(xiàng)診療服務(wù)記賬的正常運(yùn)行。同時在參保人員就診時，積極進(jìn)行身份識別，發(fā)現(xiàn)就診者與所持醫(yī)療保險證身份不符時堅決不予記賬。2011年1—10月共為各類參保人員提供門診刷卡記賬服務(wù)2495人次，其中內(nèi)科門診記賬1666人次，口腔科門診記賬689人次化驗(yàn)室記賬140人次，受到廣大參保人員的好評。第四篇：關(guān)于門診整改報告市區(qū)中醫(yī)內(nèi)科診所自查整改報告我診所在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，一切以人民服務(wù)為中心，扎實(shí)做好本診所的各項(xiàng)工作，現(xiàn)具體工作總結(jié)自查如下：嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》執(zhí)行，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容，按醫(yī)師法的規(guī)定范圍行醫(yī)，不超范圍行醫(yī)。執(zhí)證上崗，自己在工作中不斷學(xué)習(xí)和研究中醫(yī)學(xué)理論，并且與實(shí)踐相結(jié)合，不斷加強(qiáng)醫(yī)療新知識和技能，應(yīng)運(yùn)醫(yī)學(xué)常識為廣大患者服務(wù)。在自查中發(fā)現(xiàn)一些問題：一、門診日志：處方書寫不規(guī)范；二、診所內(nèi)清掃不及時，物品擺放亂，不合符要求；三、消毒登記不及時，醫(yī)學(xué)知識宣傳不足。針對以上問題，本診所會認(rèn)真改正，加強(qiáng)改進(jìn)，在今后工作中，嚴(yán)格依法行醫(yī)，積極學(xué)習(xí)，嚴(yán)把藥物購進(jìn)關(guān)，完善質(zhì)量管理體系，為廣大患者提供價格低、質(zhì)量好的醫(yī)療服務(wù)，爭取做個優(yōu)秀的個體所。中醫(yī)內(nèi)科門診****年**月**日第五篇：門診整改報告關(guān)于褚莊社區(qū)崔云東村衛(wèi)生室整改報告河?xùn)|區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局對本衛(wèi)生室提交的效驗(yàn)申請材料進(jìn)行了認(rèn)真、嚴(yán)格的的評審，主要存在的問題是：菌落總數(shù)、紫外線強(qiáng)度不符合《醫(yī)院衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn)》。執(zhí)業(yè)人員蘇芝美執(zhí)業(yè)地點(diǎn)變更到本單位。針對專家提出的整改意見，本衛(wèi)生室高度重視，規(guī)定執(zhí)業(yè)人員在規(guī)定時間內(nèi)按時完成，根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督意見書，制定相應(yīng)的整改措施，現(xiàn)將整改情況匯報如下：組織相關(guān)執(zhí)業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《消毒管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)文件。物體表面先清潔再消毒。當(dāng)其受到患者的血液、體液等污染時，先去除污染物，再清潔與消毒。無菌物品、清潔物品、污染物品分區(qū)放置。嚴(yán)格室內(nèi)空氣消毒，每日早中晚紫外線燈至少照射30分鐘。執(zhí)業(yè)人員蘇芝美執(zhí)業(yè)地點(diǎn)變更的問題，正在根據(jù)《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》辦理中。根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督意見書，逐條落實(shí)并積極妥善處理相關(guān)問題。褚莊社區(qū)崔云東衛(wèi)生室