【正文】 帶兵作戰(zhàn)前期尚有“弦上之箭、蓄勢待發(fā)”作戰(zhàn)后也有“溫故而知新”。所以我想只有對做過的事情進(jìn)行總結(jié)，才能在往后的工作上能百尺竿頭更進(jìn)一步?，F(xiàn)將本次總結(jié)如下：一、工作內(nèi)容、花名冊，為客戶倒水、火車票、電子版考勤表，包括加盟合同、贈送清單等。、餐盒清潔及歸位、以及購買辦公物品二、體會（一）從雜亂無章到有條不紊工作閱歷淺、認(rèn)識面窄、課本上所學(xué)的理論與工作的實際上存在著一定的差別等等各種因素給我的工作有一定的難度，但是通過一段時間的工作，基本上都能夠熟悉前臺的工作，例如對于總經(jīng)理以及招商部同事所需要的客戶資料能夠立刻打印。剛開始對于電腦上存在多份相同的文件，不知道改打印的是哪一份，手忙腳亂、工作內(nèi)容沒能夠分主次、輕重、緩急。最后找個空閑的時間把以前所學(xué)到的文檔管理課程的電子檔歸檔方法，判斷電腦中的文件是否有用、什么樣的分類標(biāo)準(zhǔn)、里面的內(nèi)容是關(guān)于什么方面的等等。當(dāng)把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夾時，就會有一種油然而生的成就感，自豪感。即使是在這段過程當(dāng)中，會有文件涉及范圍廣，也由于是新手，心里總覺得任務(wù)多，而且是自己的時間安排不合理；常常弄得焦頭爛額的。20天的工作時間，終于讓自己的工作井然有序地進(jìn)行。（二）從囫圇吞棗到不求甚解在行政人事部部門里，由主管帶領(lǐng)著我們開展各項的工作。剛剛開始的工作，有點囫圇吞棗，像一只無頭蒼蠅。工作中感到頭緒亂、心態(tài)沒有擺正、走馬觀花。所以才會造成工作上的一些小差錯，這些的小差錯給自己的工作上帶來了很大的教訓(xùn)，所以只有不求甚解，才能夠準(zhǔn)確地、明確地、具體地把握好上級的指示。同時也只有主動地向上級問：“還有什么事情需要我去忙的？”“這件事情需要什么樣的要求？”也只有這樣，才能夠更加快速地提高自己的工作效率，工作的成效。（三）獨擋一面不如團(tuán)結(jié)一致俗話說“滴水不成海，獨木不成林”，所以每個項目的圓滿的完成必須要有一個“人心齊，泰山移”的團(tuán)隊小組。在行政人事部門里，有許許多多瑣碎的雜事，例如要注意到前臺的飲水機旁邊的衛(wèi)生問題、為客戶倒水、購買物品等、喂養(yǎng)魚食等等。整個部門雖然只有三個人那么少，但是任務(wù)卻也是繁重瑣碎有時還需要很及時去處理，在主管的指示下，我們兩個下屬分工合作，只為了把工作做得更加全面和到位，力爭到注意整個公司各個同事的需求，為各個部門提供方便快捷的服務(wù)，準(zhǔn)備好經(jīng)常使用到的各種店面資料、結(jié)業(yè)資料等等。這同時也挑戰(zhàn)了我們的各種工作和為人處世的能力以及態(tài)度。為了能夠使到每一次的項目、每一步的目標(biāo)、每一個的計劃能夠圓滿完成，會努力地向公司優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，向上級學(xué)習(xí)有關(guān)的工作能力和工作的態(tài)度。自己也會牢牢謹(jǐn)記：“三人行，必有我?guī)熝伞钡拿跃?。同時也告誡自己一個人在公司中，不可能是孤立的個體，而是要融入到一個公司的文化當(dāng)中，只有團(tuán)結(jié)一致，才能更好地完成任務(wù)。又是一年春柳綠。走過了三月，迎來了四月?？偨Y(jié)三月，計劃四月，讓自己的行程都在計劃當(dāng)中。不斷地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)、在不同場合扮演的角色、以及細(xì)節(jié)等等。與此同時，自己也會不斷地要求自己達(dá)到更好的層次，找出工作中得不足，不滿足于現(xiàn)狀，不斷完善自己，勤于和善于學(xué)習(xí)，努力提高分析和思考問題的能力，加強自己各方面的能力，工作時會更加主動付出，凡是都會出于真心，以大局為重，共事多溝通，交往相互尊重，相互信任，相互支持，時刻牢記團(tuán)隊的力量。第五篇：2014年行政前臺實習(xí)周記四月的雨帶來五月的花。這一真理預(yù)示光明會從黑暗中迸發(fā)。這正如我們公司企業(yè)文化中的《信念》所闡述：“海浪因暗礁的沖阻礙而澎湃激越，生命因逆境的淬煉而堅韌沉穩(wěn)，只有想不到的，沒有做不到的，超越極限，無所不能，相信自己?！蓖ㄟ^四月份又一個月份的實習(xí)工作，更加加深了對原本所積累到的知識進(jìn)行鞏固和修飾，防止于產(chǎn)生“金玉其外敗絮其中”的現(xiàn)象。故然會在過去的一段時間里面，去總結(jié)所做的事情，有什么事做的好的，有什么是不足之處，明白該如何揚其所好，避免再次走進(jìn)去誤區(qū)，避免再一次摔翻斗，更重要的是反思自己是否提升了自己，真正得到了鍛煉。現(xiàn)把在一下的工作中所得到的一些體會總結(jié)如下：四月份的工作內(nèi)容和三月份的工作有所不同，從主要協(xié)助行政人事主管的工作轉(zhuǎn)重點到了協(xié)助總經(jīng)理的工作。工作內(nèi)容的臨時性較大，事務(wù)不確定，也由于自己的經(jīng)驗上的不足，沒能夠好好實踐一個較好的時間abcd管理原則。但也會按照之前所學(xué)的知識做一個工作日志，以防止日常事務(wù)的漏缺，真正起到查漏補缺的作用，主要也有以下幾項工作任務(wù)：招商部門每天溝通量的統(tǒng)計，做業(yè)績報表；接聽電話、接待客戶，為客戶倒水；幫部門同事、客戶訂購酒店和火車票；在趕集網(wǎng)上刷新簡歷，通知面試；打印資料，包括加盟合同、贈送清單；協(xié)助各個部門的工作，例如做網(wǎng)談登記表、客戶來訪登記表等。在對于每周末清潔總經(jīng)理、前臺的的衛(wèi)生。前臺和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生問題上只是需要清潔一下茶具和倒垃圾，雖然簡單，但是相對于我們前臺的工作來說若不是去注意到的一些死角，可能會使公司的形象在客戶的心中造成不好的印象。而每月一次到兩次清點辦公物品、以及購買辦公物品。在清點辦公用品時，制作新的辦公物品盤點表格清單，全新分類，分別分為abcd類別：a辦公本冊、b桌面用品、c辦公用筆、d文件夾冊等四種類別。從物品最詳細(xì)名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、安全庫存數(shù)量、需采購數(shù)量、備注等要素去清點辦公物品。雖然主管沒有相關(guān)的要求，但是我想主動一點去制作一個表格，不管怎么說，在一定的程度上還是提高了自己的工作效率以及對物品的認(rèn)識，在往后的辦公物品的管理上可以比較方便地查詢、領(lǐng)取、和購買具體的物品。其中對于統(tǒng)計每天登陸官網(wǎng)的留言信息以及分配信息的資源。這項的工作涉及到一個公平性，同時也是關(guān)于到同事利益關(guān)系的問題。一個客戶的資源就代表著可能會有成交的概率。而且對于統(tǒng)計客戶的來源，只有主動去了解招商部門的運作情況，主動去詢問，去學(xué)習(xí)客戶來源有哪些的途徑，以及明白一些途徑之間是否存在著關(guān)聯(lián)，所以做好資源的分配是一件十分重要的事情。凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢。做任何的事情都要有前奏。工作做得好與壞，就要看前奏自己的準(zhǔn)備的如何。是否自己都有做事情的一套原則，不管如何，先好好搜集相關(guān)的資料。主動去發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，主動去發(fā)現(xiàn)和完成自己力所能及的事情，有些事情也許并不是可以用工資來衡量的，一直也都謹(jǐn)記著：“德才兼?zhèn)?，以德為先。”同時也是在給自己爭取留給同事和上司一個好的印象，爭取一些適當(dāng)?shù)臋C會，好好地表現(xiàn)自己，也爭取贏得他人的認(rèn)可。例如我們公司招商部門新來的一位招商部門的女同事，在一次的會議上，她主動提出了一些問題和建議，聲音洪亮，語氣中肯，提出了值得每一個與會人員的商討。她抓住了這一次的機會，讓老總記得她，而且她也有相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗，自然而然地在她們部門組長的離開之后升任為小組長的崗位。這是一個機會，這也讓自己體會到了機會是留給有準(zhǔn)備的人。我們常常在自我描述的時候，總是會說：“我是一個主動地人”。真的是主動嗎？怎么樣去衡量一個人的主動性是怎么樣的呢？主動去完成一件事情，提高自己的執(zhí)行力問題。主動去做、主動去問、去學(xué)習(xí)，這樣子才能步步領(lǐng)先。