辦公設(shè)備維護實施方案-資料下載頁
2025-10-16 07:51本頁面
【正文】 括：建立辦公設(shè)備技術(shù)檔案，為設(shè)備管理和維護提供依據(jù)1）設(shè)備技術(shù)檔案建立服務(wù)；2）重要設(shè)備防范措施服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的維護1）網(wǎng)絡(luò)的布線及安裝2）網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)調(diào)試。計算機的軟、硬件的維護服務(wù)1）硬件故障的處理，包括計算機及其附屬設(shè)備硬件的診斷、更換貨或升級等；2）系統(tǒng)恢復(fù)：系統(tǒng)問題導(dǎo)致機器不能啟動，系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級、故障檢測和排除等；3）系統(tǒng)整理：病毒檢測、殺毒軟件（甲方購買）的安裝、升級及防毒方案設(shè)置，最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序，釋放更多設(shè)備的運行空間，提高電腦的整體性能。4）系統(tǒng)優(yōu)化：硬盤掃描與整理，優(yōu)化硬盤；操作系統(tǒng)的補丁升級，提示用戶備份關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，以確保數(shù)據(jù)的安全。5）應(yīng)用軟件：應(yīng)用軟件的安裝、參數(shù)配置、性能調(diào)試；根據(jù)用戶的要求實現(xiàn)軟件的不同功能組合；解決用戶使用中遇到的疑難問題，幫助用戶合理、正確的使用軟件；收集用戶使用的問題信息，為進一步解決問題提供依據(jù)。辦公設(shè)備保內(nèi)、保外送修、維修服務(wù)1）保修期內(nèi)：設(shè)備配件存在故障時，需要更換，我們負責(zé)聯(lián)系廠商進行更換；2）保修期外：我們將提供免費二級維修，配件費按實結(jié)算，或根據(jù)用戶的需求推薦相關(guān)配件。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)甲方：甲方參加維護服務(wù)的機器必須是能夠正常運行的機器，不得弄虛作假、以次充好；甲方有義務(wù)為乙方提供對設(shè)備的檢測、維修的便利條件；甲方有義務(wù)共同維護辦公設(shè)備的正常運行及設(shè)備的正確操作，杜絕人為損壞；甲方對乙方的服務(wù)不滿意時有權(quán)要求乙方繼續(xù)提供服務(wù)，直到滿意為止；乙方：乙方必須嚴格遵守服務(wù)規(guī)范，需要更換硬件時盡可能提供最經(jīng)濟的解決辦法；乙方有權(quán)利要求甲方為維修提供方便，進行配合，并能對設(shè)備進行完全操作；乙方對甲方的服務(wù)在承諾時間內(nèi)不能以任何非正當(dāng)理由拖延；乙方在服務(wù)過程中如無法及時排除故障，應(yīng)向使用人如實說明情況，并及時與設(shè)備主管部門保持聯(lián)系；乙方人員在甲方現(xiàn)場維護時應(yīng)與甲方設(shè)備主管部門保持聯(lián)系，便于及時通知新的用戶請求；乙方在維護過程中，必須對甲方電腦中的數(shù)據(jù)資料保密。若有泄漏，甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任；五、服務(wù)承諾10分鐘電話響應(yīng)；服務(wù)熱線：半個工作日上門（法定節(jié)假日順延），如第一天不能解決故障，經(jīng)客戶許可，第二天繼續(xù)上門；硬件故障在3個工作日內(nèi)解決，如有特殊情況提前2個工作日通知客戶；免費提供二級維修，只收取配件費；對同一硬件故障提供三個月不等有限保修（人為損壞除外）更換或購買維修配件時，需提前通知甲方，并應(yīng)得到甲方確認后，才能進行維修操作；更換或購買維修備件時，我們將按低于市場成本費給予，并提供保修和免費技術(shù)咨詢。六、服務(wù)價格： 電腦 臺、單價 元；打印機 臺、單價 元七、合同期限、金額及支付方式此合同服務(wù)期限為—月；（年—月—日至年—月—日）金額及支付方式：1）合同金額：（大寫）2）付款方式：甲方向乙方支付的合同金額為一次性支付，即自合同簽定后七個工作日內(nèi)付清八、法律適用與爭議解決本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力，適用中華人民共和國法律。凡因本協(xié)議引起的爭議，首先由雙方協(xié)商解決；協(xié)商無法解決的。雙方一致同意由本協(xié)議簽定的人民法院訴訟解決。九、協(xié)議生效及解除本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。有效期結(jié)束 本合同自動解除。雙方可視服務(wù)效果和合作情況簽署新協(xié)議。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國法律抵觸，該條款失效，但其他條款仍然保持有效。甲方： 乙方：代表人（簽字）： 代表人（簽字）：簽約日期： 年 月 日 簽約日期： 年 月 日（蓋公章或協(xié)議章）（蓋公章或協(xié)議章）
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