【正文】 從提升員工素質入手，加強職業(yè)道德，減輕患者負擔。把服務意識深入到各崗位各個職工的思想深處，以一流的服務贏得了患者信任。并且醫(yī)療費用公開，主動接受社會監(jiān)督。醫(yī)院婦產(chǎn)科工作總結520xx即將過去，一年來在院領導的正確領導和全科醫(yī)護人員的配合下，以醫(yī)院評審、優(yōu)質服務為契機，按照“二甲”中醫(yī)醫(yī)院的標準，堅持以人為本，以病人的生命高于一切的理念。充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色和優(yōu)勢，促進和提高婦產(chǎn)科整體醫(yī)療、護理工作水平，現(xiàn)將我科一年來工作情況總結如下：一、醫(yī)德醫(yī)風全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作認真負責，積極主動，互學互尊，團結協(xié)作，嚴格執(zhí)行首問負責、首診負責；熱情服務，文明待患以成為規(guī)范行為。發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，盡量滿足患者合理的需求。二、科室管理科室成立了以科主任為負責人的質量管理小組，嚴格執(zhí)行醫(yī)療管理規(guī)章制度，操作規(guī)程，質控標準。每月對醫(yī)療質量進行全面檢查，并持續(xù)改進，不斷提高醫(yī)療質量，促進了醫(yī)護質量的規(guī)范化。規(guī)范醫(yī)療文件的書寫，完善三級查房制度，三級醫(yī)師查房x%，甲級病歷率x%，堅持急、危、重病例會診討論制度，規(guī)范醫(yī)療質量管理?？剖也粩嗤晟茦藴驶牟僮饕?guī)程，科室人員嚴格按照標準化操作，科室各種資料管理有條有序。資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。三、努力鉆研業(yè)務重視人才培養(yǎng)1。重視繼續(xù)醫(yī)學教育，專業(yè)技術人員積極參加中醫(yī)藥繼續(xù)教育并獲得規(guī)定學分的比例均達到x%，一年來開展專業(yè)技術人員“三基”培訓，超過4次，積極參加院內、外的業(yè)務學習、吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法，收到了顯著效果。2。重視人才梯隊建設，今年，我們在人員緊缺的情況下仍堅持派出1人到省級以上醫(yī)院深造學習。四、科室醫(yī)療工作1。充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，繼承創(chuàng)新和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術，不斷提高中醫(yī)臨床診療水平，制定并實施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種的中醫(yī)治療方案。自20xx年x月x日至20xx年x月x日，住院x例，其中中醫(yī)優(yōu)勢病種婦人腹痛x例，崩漏住院病人x例例。（1）中醫(yī)診斷確率x%。（2）西醫(yī)診斷準確率x%。（3）中西醫(yī)結合診斷準確率x%；中醫(yī)藥辨證論治準確率x%。（4）入院三日確診率x%。（5）急、危、重、疑難病人占總病人數(shù)x%；今年門診人次x人次；住院手術x臺次，住院分娩x人，人流術x人次，上取環(huán)x人次。2。在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理方面，落實孕產(chǎn)期全程跟蹤管理責任制，對孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早建卡，定期進行產(chǎn)前檢查，對高危孕產(chǎn)婦進行專案管理并做好各種記錄。及時上報孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的月報表、季報表、年終總結按時上報且項目齊全，數(shù)字準確。20xx年門診孕婦新建卡人數(shù)x人，產(chǎn)婦數(shù)x人住院分娩產(chǎn)婦數(shù)x人，活產(chǎn)數(shù)x人，其中順產(chǎn)x人，剖宮產(chǎn)x例，剖宮產(chǎn)率x%。新法接生率x%。無圍產(chǎn)兒死亡，無產(chǎn)褥感染，無子宮破裂、會陰三度裂傷，無孕產(chǎn)婦死亡，無新生兒破傷風發(fā)生。3。在婦幼保健工作中，對轄區(qū)內的婦女進行健康宣教及婦女病的普查，今年共完成了x人次的普查任務，普查人數(shù)比去年的增加了x%，資料、信息及時、準確上報。一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作質量與醫(yī)院的要求還有很大差距。在新的一年里，要轉變觀念，加大業(yè)務中醫(yī)理論及適宜技術的學習力度，充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，繼承和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術，不斷提高中醫(yī)臨床診療水平，制定并實施常見病種的中醫(yī)治療方案。提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。全年無一例醫(yī)療責任事故發(fā)生。醫(yī)院婦產(chǎn)科工作總結620xx年取得婦產(chǎn)科主治醫(yī)師職稱。8年來，在醫(yī)院的正確領導下，按照醫(yī)院的總體部署和工作要求，我以科學發(fā)展觀為指導，按照“服務好、質量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”要求，認真履行職責，全面地完成自己的工作任務，取得了良好的成績，獲得醫(yī)院領導的肯定和產(chǎn)婦的滿意，自己的理論知識、技術水平和業(yè)務技能日趨精湛，具備申報高級職稱的資格與條件?，F(xiàn)將自己一年來的個人工作情況總結如下：一、認真學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平一年來，我認真學習黨的十九大精神和醫(yī)院工作精神，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為產(chǎn)婦服務的思想，做到無私奉獻。在工作上除了學習政治理論外，重點是學習醫(yī)院的各項制度、工作紀律和婦產(chǎn)科業(yè)務知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為做好各項婦產(chǎn)科工作打下堅實的基礎。通過學習，我提高了自己的政治思想覺悟和工作業(yè)務水平，增強履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成婦產(chǎn)科布置的各項工作任務，取得良好成績。二、積極努力，認真完成醫(yī)療任務我在醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作，專業(yè)性強，我基礎較全面，基本功較扎實，對婦產(chǎn)科專業(yè)知識有較全面、較系統(tǒng)的了解，具備較強的知識理論水平和實踐操作技能。我充分認識到：醫(yī)療工作是我的本職工作，是我的立身之本，作為醫(yī)生應該具有一種默默耕耘、無私奉獻的精神，要做到一分耕耘、一分收獲，努力為產(chǎn)婦服務。為此，我勤奮學習不斷更新知識。認真醫(yī)療不斷提高醫(yī)療質量。在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，努力提高自己綜合分析問題和解決問題的能力。一年來，我堅守工作崗位，沒有因個人原因而影響正常上班，自始至終把病人利益放在工作第一位，累計做婦科手術xx例，在手術過程中，嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行，嚴密觀察手術情況，及時準確處理，從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯，取得了良好成效。三、真誠服務，實現(xiàn)優(yōu)質醫(yī)療目標我努力提高自己的服務水平，從每個環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起，盡可能給產(chǎn)婦以更多的人文關懷，為產(chǎn)婦創(chuàng)造舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。我改善服務態(tài)度，努力為產(chǎn)婦提供優(yōu)質醫(yī)療服務，認真執(zhí)行醫(yī)療服務文明規(guī)范用語，熱情、禮貌接待產(chǎn)婦，讓產(chǎn)婦來我們醫(yī)院，似同賓至如歸。我凸顯人文關懷，加強與產(chǎn)婦溝通交流，急產(chǎn)婦所急，想產(chǎn)婦所想，幫助產(chǎn)婦排憂解難，把產(chǎn)婦真正服務好。在日常醫(yī)療工作中，我注重文明禮貌，展示禮儀風采，做到佩卡上崗、服裝整潔、儀表端莊、談吐得體、服務周到、文明熱情，讓產(chǎn)婦真正滿意，實現(xiàn)我們醫(yī)院優(yōu)質醫(yī)療目標。20xx年，我在門診共接診xx人次，都提供良好醫(yī)療服務，沒有發(fā)生一次病人投訴，沒有發(fā)生一次醫(yī)療糾紛，既維護了自身良好形象，又構建了和諧醫(yī)患關系，促進醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。20xx年來，我認真努力工作，提高了自己的業(yè)務技能，提高了自己的服務水平，對待產(chǎn)婦做到精誠服務，以產(chǎn)婦的需求作為自己工作的努力方向，但是與醫(yī)院的要求，與產(chǎn)婦的希望相比，還是存在一定的不足，需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握好婦產(chǎn)科工作必備的知識與技能，按“服務好、質量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”要求，進一步做好婦產(chǎn)科工作，為醫(yī)院的健康持續(xù)發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。醫(yī)院婦產(chǎn)科工作總結7一年來,在院領導和護理部主任的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人服務的宗旨，本科室全體護理人員根據(jù)各項標準和要求較好的完成了各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保醫(yī)療安全的根本保證。根據(jù)護理部對各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度及要求，如責任組長、責任護士、各盡其職，杜絕了工作中推、拖現(xiàn)象。堅持查對制度：要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對12次，并有記錄。護理操作時嚴格執(zhí)行三查七對。堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生重大的護理差錯。認真執(zhí)行輸血制度。本以來，共執(zhí)行輸血15例，按規(guī)范要求認真執(zhí)行查對及各項登記記錄，無輸血差錯及不良反應發(fā)生。認真落實產(chǎn)科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)，堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。自8月份以來，在護理部的組織下，每日堅持夜查房，在夜查房領導的督促與指導下，病房質量得到改善。二、加強護理管理，提高護理質量。在護理部主任的組織與領導下，本科室成立了護理質量管理小組，按護理管理要求，護理質控小組成員認真執(zhí)行各項護理質量考核要求，對護理中存在的問題進行進歸納總結及反饋，在科室護理質量會議中提出寶貴意見，使科室護理質量管理工作得到提高。堅持每月一次基本技能操作培訓、考試，合格率為100%。每季度一次護理基本理論知識考試，13季度考核平均分91分，合格率100%。一年一來，在護理部的監(jiān)督、指導及科室護理人員的共同努力下，病房質量管理合格率達100%；病房消毒隔離合格率達100%；基礎護理合格率達100%；危重一級病人管理合格率達100%；急救物品、藥品管理合格率達100%；產(chǎn)房護理質量管理合格率達100%。護理文書書寫合格率達100%。111月總分娩活產(chǎn)數(shù)2291人次，平產(chǎn)1760人，剖宮產(chǎn)538人次，新生兒接種率100%，其中為孕產(chǎn)婦提供導樂服務509人次，%，新生兒死亡1例，無孕產(chǎn)婦死亡。新生兒疾病篩查宣教率100%，% 。共派護理人員外出學習人/次，外出培訓學習率達 %。堅持護理查房及護理病案討論制度，提高了護理人員對產(chǎn)科常見疾病理論知識的掌握。三、加強愛嬰醫(yī)院管理。全面加強了醫(yī)護人員有關愛嬰醫(yī)院相關知識的培訓，有效行使愛嬰醫(yī)院管理，建立了配奶區(qū)，實現(xiàn)了有醫(yī)學指針新生兒奶粉統(tǒng)一由醫(yī)院提供，新生兒“三早”率達99%，純母乳喂養(yǎng)率達%以上。四、加強醫(yī)院感染管理嚴格執(zhí)行了消毒隔離制度，每天堅持對病房及重要環(huán)節(jié)進行消毒；堅持院感監(jiān)測，每月對重點環(huán)境、物表、空氣進行檢測和培養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患；堅持手衛(wèi)生督查，有效提高了醫(yī)護人員手衛(wèi)生依從性，有效降低醫(yī)院感染發(fā)生率，本無重大醫(yī)院感的發(fā)生。五、存在問題科室護理人員梯隊建設有缺陷。部分護理質量控制小組成員未履行職責。護理人員專科技能不夠強。個別護士素質不高，無菌觀念不強。部分護理人員對護理文書書寫欠規(guī)范。晨間護理有時還留于形式。一年來，我科室的護理工作得到院領導高度重視、支持和幫助，結合護理部的全新的護理理念，我科的護理質量管理工作上了一個新的臺階。存在不足之處，來年全科護理人員共同努力，繼續(xù)改進不足。婦產(chǎn)科20xx年12月17日醫(yī)院婦產(chǎn)科工作總結8一年來，在上級部門的指導下，在院領導的正確領導下，在衛(wèi)生院各科室的支持下，在科室成員的共同努力下，我們緊緊圍繞醫(yī)院開展的“三好一滿意”中心工作，認真貫徹落實《母嬰保健法》，深入開展母嬰保健各項工作，為提高我鎮(zhèn)出生人口素質，降低孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。現(xiàn)總結如下：一、加強學習，著力打造學習型科室，提高整體素質。一年來，我們始終把學習相關知識提高綜合素質放在第一位，認真學習婦、產(chǎn)科及母嬰保健有關知識和適宜技術，《母嬰保健法》等法律法規(guī)，用理論指導業(yè)務，以實踐豐富經(jīng)驗，不斷提高整體的綜合素質，通過學習，我們能熟練掌握基層醫(yī)院婦產(chǎn)科各種常見病、多發(fā)病及一些疑難雜癥的診療技術，診治前來就診的患者。二、嚴格規(guī)章制度，規(guī)范操作流常規(guī)，提高服務質量。一年中，我們于工作中始終嚴格執(zhí)行各項工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍地處理每一位病人，同時做好醫(yī)患溝通，對手術病人嚴格把握手術指針，手術時嚴格無菌操作，對危重病人在最短時間內打開產(chǎn)科綠色通道，及時會診盡快治療，實現(xiàn)全年醫(yī)療服務零事故的目標，提升了服務質量，贏得了良好的社會聲譽。三、對照崗位目標，積極開拓思路，圓滿完成工作任務。一年來，我們自始自終認真對照年初衛(wèi)生院制定的崗位目標責任制，解放思想，更新觀念，求真務實，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了本科室的各項工作任務。據(jù)統(tǒng)計，一年來，我們共建圍產(chǎn)期保健卡 600本左右。，女171，男女比例均衡。其中順產(chǎn)294人，剖宮產(chǎn)39人。婦科常見病、多發(fā)病診治約4000人次，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙贏的良好效果。雖然，今年我們取得了一些成績，但與上級領導的要求還有距離，與兄弟單位同科室相比還有差距，為此，以后我們將進一步加強學習，拓寬思路，規(guī)范運作，力爭取得更好成績。醫(yī)院婦產(chǎn)科工作總結9感控科按照《醫(yī)院感染管理質量考核表》定期在院內（包括各社區(qū)衛(wèi)生服務站）開展自查。現(xiàn)對本季度院感工作情況作出總結，如下。一、制定整改措施明確醫(yī)院感染管理由醫(yī)務科負責。醫(yī)院招聘1名執(zhí)業(yè)醫(yī)師作為院感專責人員，最近參加了廣東省醫(yī)院協(xié)會舉辦的《廣東省醫(yī)院感染基本理論及實用技能崗位培訓班暨20xx年醫(yī)院感染管理嶺南春季論壇》，經(jīng)考試合格領取了醫(yī)院感染管理崗位培訓證書。重新調整醫(yī)院感染管理組織，進一步明確醫(yī)院感染管理委員會、院感專責人員和各科室院感管理小組的職責；明確各職能科室，包括醫(yī)務科、護理部、總務科、藥劑科、檢驗科和防?？频穆氊煛Ｖ贫ㄡt(yī)院感染管理質量考核表，每周對各科醫(yī)院感染管理情況進行檢查。二、院感工作總結自查情況（1）組織機構建設。綜合科落實比較好，已作出本科室控制醫(yī)院感染工作計劃與職責分工。（2）嚴格執(zhí)行無菌操作原則與操作規(guī)程。手術室的無菌觀念較強。門急診、綜合科、婦產(chǎn)科普遍存在棉簽開封后未標注開啟日期、酒精、碘伏、生理鹽水未標注開啟日期，過期未作更換等問題，但經(jīng)過自查反饋后，都得到改正。醫(yī)護人員及保潔公司清潔人員未穿隔離衣、戴口罩、帽子進入產(chǎn)房的問題，經(jīng)婦產(chǎn)科科主任及護士長的督促和教育，均得到較好的解決。（3）嚴格執(zhí)行消毒隔離制度方面。各個科室治療車上均配備有速干手消毒劑，落實一人一針一管一帶一洗手制度。各治療室、換藥室等每日紫外線消毒2次、每2周用95%酒精擦拭，記錄完善。（4）消毒效果監(jiān)測。各科室均符合要求，使用中含氯消毒劑每天進行濃度監(jiān)測并有記錄，使用中戊二醛滅菌劑每周進行濃度監(jiān)測并有記錄。（5）醫(yī)療廢物管理。防?？啤D產(chǎn)科、門急診的生活垃圾桶內混有醫(yī)療垃圾，經(jīng)自查反饋后，已改正。住院病例監(jiān)測已監(jiān)測45份住院病例，其中綜合內科16份、綜合外科9份、婦產(chǎn)科20份，未發(fā)現(xiàn)院感漏報。院感病例個案調查本季度發(fā)生4例感院感病例，其中婦產(chǎn)科1例，綜合內科3例，均為呼吸道感染。醫(yī)務科院感專職人員立即開展個案調查，核實情況