【正文】 行，在坡度小于10度或落差小于5公分的地方可不設置無障礙設施，在無法設置無障礙設施的個別公共場所可采用公布求助電話的方式滿足群眾有關訴求。1有符合標準的物防、技防、人防、消防設施，且無占用堵塞、封閉消防通道現(xiàn)象（消防栓、滅火器等設施齊備，并在有效期內(nèi)。消防通道路邊無停車位停車視為堵塞消防通道）。1有您已進入無煙場所、您已進入視頻監(jiān)控區(qū)等溫馨提示牌。1管理規(guī)范有序，落實門前“三包”責任制，維護好周邊環(huán)境和公共秩序。①無違章停車（機動車、非進動車）現(xiàn)象（城市管理部門在人行道、非機動車道、機動車道旁統(tǒng)一劃線，機動車、非機動車在線內(nèi)停放，且不影響正常交通，這種情況不算作違章停車），無停車亂收費現(xiàn)象；②無占道經(jīng)營現(xiàn)象（城市管理部門在商鋪門前統(tǒng)一劃線，商鋪在線內(nèi)出店擺攤經(jīng)營，且不影響居民日常生活和正常交通，這種情況不算作占道經(jīng)菅）；③無小廣告亂張貼等現(xiàn)象；④無流浪乞討人員滋擾他人、擾亂社會秩序現(xiàn)象。1環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，垃圾清運及時、分類收集。1公共衛(wèi)生間保潔及時，無明顯異味，大型商場設有無障礙衛(wèi)生間和母嬰室，管理、使用情況良好。（二）賓館酒店測評標準在顯著位置必須展示社會主義核心價值觀、行業(yè)規(guī)范和服務承諾。運用宣傳欄、宣傳牌、LED顯示屏、墻體電視等多種形式，刊播展示社會主義核心價值觀、創(chuàng)建全國文明城市、“文明健康有你有我”、文明旅游、文明餐桌、誠信主題、市民文明行為規(guī)范等內(nèi)容公益廣告宣傳不少于3處。有高效的投訴處理機制（在醒目位置公示投訴電話及投訴流程，投訴電話能撥通并及時處理投訴，投訴處理記錄完整）。有“節(jié)儉養(yǎng)德”或“文明餐桌”或“光盤行動”或“使用公筷”的溫馨提示，消毒柜正常使用。配備與私用餐具有相對識別性的“公筷公勺”，便于消費者根據(jù)顏色、長短、形狀或材質(zhì)等直觀性地區(qū)分?！肮旯住睉獦擞小肮弊诛@著標識餐桌上應盡量配置“公筷公勺”專用架，以便消費者識別取用。設置“公筷公勺”專用存放區(qū)域，“公筷公勺”專用存放柜等標有明顯標志，方便員工和消費者識別取用。賓館公示公民文明旅游公約，有文明旅游提示牌。在前臺、房間擺放市民文明手冊、市民文明旅行手冊等宣傳資料。有明顯禁煙標識，非吸煙區(qū)沒有吸煙現(xiàn)象，地面無煙頭。證件齊全，亮證經(jīng)營，餐廳從業(yè)人員必須持有效健康證從業(yè)人員儀表整潔、服裝統(tǒng)一、文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無庸懶散拖現(xiàn)象。1無爭吵謾罵、使用低俗語言、大聲喧嘩、亂扔雜物、隨地吐痰、損壞公共設施等不文明現(xiàn)象（有痰漬痕跡或者吐痰行為正在發(fā)生的視為隨地吐痰）。1出售煙酒處有“禁止向未成年人售煙酒”標識。1賓館飯店大門口到服務臺（前臺）沿途中有樓梯或臺階的地方設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施能夠保證乘用輪椅者和老年人正常安全通行，在坡度小于10度或落差小于5公分的地方可不設置無障礙設施，在無法設置無障礙設施的個別公共場所可采取公布求助電話的方式滿足群眾有關訴求。1有符合標準的物防、技防、人防、消防設施，且無占用堵塞、封閉消防通道現(xiàn)象（消防栓、滅火器等設施齊備，并在有效期內(nèi)。消防通道路邊無停車位停車視為堵塞消防通道）。1有您已進入無煙場所、您已進入視頻監(jiān)控區(qū)、無障礙通道等提示牌。1衛(wèi)生間保潔及時，無明顯異味。賓館飯店設有無障礙衛(wèi)生間，倡導設置第三衛(wèi)生間（必須有坐便器和扶手）并能正常使用。1落實門前“三包”責任制，維護好周邊環(huán)境和公共秩序，店外停車區(qū)域車輛停放有序，管理規(guī)范。（三）文明餐桌專項整治和窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務整治標準廣泛開展“光盤行動”實踐活動，在各餐飲單位建立“餐前提示合理點餐不鋪張，餐中提示公勺公筷講衛(wèi)生，餐后提示飯菜打包不浪費”等提醒制度，在餐桌設置“厲行節(jié)約、反對浪費”“光盤行動”“餐后打包”等提示牌；在超市、商場推行食品“小份包裝”，指導各餐飲企業(yè)供應“半份菜”“小份菜”和“若干人套餐”菜品，推廣“分餐分食”“自助餐”等，在全社會形成厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的良好社會風氣。加油站、商業(yè)零售、賓館飯店等窗口服務行業(yè)，深入開展“文明優(yōu)質(zhì)服務示范窗口”教育活動，加強管理，規(guī)范執(zhí)法，提升效能，重點解決部分基層單位工作人員語言不文明、著裝不整齊、投訴記錄不健全、志愿服務崗位不到位問題，樹立窗口單位文明形象。五、工作要求（一）提高政治站位，強化任務落實。各鎮(zhèn)街要認真學習領會區(qū)創(chuàng)文整改會議精神，充分認識當前創(chuàng)文整改提升工作的緊迫性和嚴峻性，提高政治站位，明確工作職責，切實抓好落實。要下沉一線，上下聯(lián)動，督促指導轄區(qū)所有商場超市和賓館酒店從業(yè)者牢固樹立“主人翁”思想，在20xx年1月15日前將《寶雞市全國文明城市創(chuàng)建實地考察點位測評標準》中明確的商場超市16條測評標準和賓館酒店17條測評標準逐條逐項落實到位，確保靜態(tài)指標項目不失分，動態(tài)指標項目得高分。（二）堅持問題導向，逐條整改銷號。各鎮(zhèn)街與商務局網(wǎng)格包抓聯(lián)絡小組要按照《寶雞市全國文明城市創(chuàng)建實地考察點位評測標準》，每周對商場超市、賓館酒店逐戶進行排查。對存在的問題要責任到人，限期整改，對遇到的整改緩慢、工作滯后、商戶不積極不配合等棘手問題及時聯(lián)系所在片區(qū)街道辦和社區(qū)進行化解，解決不了的急難任務第一時間報區(qū)創(chuàng)文辦進行協(xié)調(diào)，集中力量解決。（三）廣泛宣傳動員，營造濃厚氛圍。要對創(chuàng)文和整治工作進行廣泛宣傳，通過走訪講解、發(fā)放宣傳手冊、開展問卷調(diào)查擺放宣傳展板、網(wǎng)站宣傳等形式，向經(jīng)營從業(yè)者和廣大群眾宣傳創(chuàng)文工作的重要意義，努力做到家喻戶曉、人人支持、人人參與。社區(qū)創(chuàng)建文明城市工作方案5為全力以赴做好全國文明城市建設整改提升工作，結(jié)合“迎亞運、講文明、提品質(zhì)”300天大會戰(zhàn)，現(xiàn)制定XX街道全國文明城市建設整改提升行動工作方案如下：一、工作目標以推進“迎亞運、講文明、提品質(zhì)”300天大會戰(zhàn)為契機，切實把全國文明城市建設整改提升工作作為當前街道一項重要政治任務、發(fā)展任務、民生任務抓緊抓實抓好。以整治提升專項行動為抓手，直面問題、背水一戰(zhàn)，以最大決心、最快速度、最硬舉措、最佳效果、最鐵紀律抓好問題整改，確保用三個月時間實現(xiàn)城鄉(xiāng)面貌大改善、管理服務大優(yōu)化、文明程度大提升，提升群眾的獲得感、幸福感。二、整改措施從現(xiàn)在起至6月底，集中開展文明城市建設整改提升工作，重點推進以下10項整改提升專項行動：聚焦無物業(yè)小區(qū)失管問題，推進住宅小區(qū)整改提升行動。主要圍繞老舊小區(qū)、無物業(yè)管理小區(qū)、安置房小區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、生活垃圾未分類、停車無序、樓道堆物、墻面污損、亂貼亂畫、亂拉電線、飛線充電、毀綠種菜、亂搭亂建等問題進行集中整治，推進“共享社、幸福里”“智慧安防小區(qū)”等建設，指導有條件的小區(qū)開展“交通微循環(huán)”建設，統(tǒng)一設置電動自行車充電場所。（牽頭領導：XXX、XXX、XXX，責任單位：各村社）聚焦亂停車輛問題，推進交通秩序整改提升行動。主要圍繞道路（人行道）、小區(qū)、集貿(mào)市場周邊、學校周邊、背街小巷、窗口行業(yè)等公共場所機動車、非機動車亂停亂放等問題進行整改。針對行人以及車輛闖紅燈、逆行、不禮讓斑馬線等問題進行集中整治，加大違停執(zhí)法力度。大力挖掘停車潛力，按照“能劃盡劃”的要求，做好人行道、背街小巷臨時停車位（線）的施劃工作。（牽頭領導：XXX、XXX，責任單位：行政執(zhí)法、交警）聚焦亂貼亂畫問題，推進環(huán)境衛(wèi)生整改提升行動。主要加強主次干道、背街小巷亂扔垃圾、小廣告亂張貼治理，提高精細化環(huán)衛(wèi)保潔水平，地面垃圾及時清掃，及時清運，人行道、路緣石、交通護欄、隔離墩、綠化隔離帶保持干凈整潔。（牽頭領導：XXX，責任部門：環(huán)衛(wèi)所、各村社）聚焦設施破損問題，推進基礎建設整改提升行動。主要加強老舊小區(qū)、背街小巷、公共衛(wèi)生間、主次干道、公共廣場、公交站臺等的對標創(chuàng)建工作，加強對道路破損、綠化帶缺株死株等問題的修復和整治。（牽頭領導：XXX、XXX，責任單位：城市建設服務中心、農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展服務中心）聚焦施工不規(guī)范問題，推進建筑工地整改提升行動。主要加強建筑工地規(guī)范施工、強化施工圍擋公益宣傳、降低揚塵污染等的對標創(chuàng)建工作，特別是要加強對主次干道建筑圍擋的統(tǒng)一規(guī)范設置，對明顯的褪色、污損、缺字掉字、小廣告亂張貼的現(xiàn)象進行整治提升。（牽頭領導：XXX，責任部門：城市建設服務中心）聚焦亂擺亂賣問題，推進市場整改提升行動。主要加強農(nóng)貿(mào)市場以及周邊環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)范管理等的對標創(chuàng)建工作，特別是加強對農(nóng)貿(mào)市場周邊亂停亂放、出攤或占道經(jīng)營等問題的整治。（牽頭領導：XXX，責任單位：行政執(zhí)法）聚焦經(jīng)營不規(guī)范問題，推進市場秩序整改提升行動。主要加強網(wǎng)吧、商場超市、實體書店、賓館飯店、小餐飲店等的對標創(chuàng)建工作。（牽頭領導：XXX、XXX、XXX，責任單位：行政執(zhí)法、市場監(jiān)管、文化教育服務中心）聚焦服務不到位問題，推進窗口管理整改提升行動。主要加強政務大廳、銀行網(wǎng)點、醫(yī)院、郵政、電信、移動、聯(lián)通等營業(yè)窗口單位的對標創(chuàng)建工作，指導街道各窗口進行全面自查，重點加強便民設施、窗口行業(yè)規(guī)范、禁煙標識、垃圾分類、一米線以及周邊環(huán)境秩序等設置整治工作。（牽頭領導：XXX，責任單位：各窗口單位）聚焦文明素養(yǎng)不高問題，推進文明新風弘揚行動。充分利用戶外公益廣告陣地、新時代文明實踐所（站）等弘揚文明新風，加強文明行為養(yǎng)成教育，開展對亂扔垃圾（煙頭）、隨地吐痰、躺臥公共座椅、不文明養(yǎng)寵等不文明行為勸導。圍繞亞運、節(jié)日、重要節(jié)點等廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。（牽頭領導：XXX、XXX，責任單位：各村社）0、聚焦群眾滿意度不高問題，推進社會大宣傳動員行動。全面收集基層群眾對文明城市創(chuàng)建的社情民意，注意把握網(wǎng)絡輿論，有針對性地制作生產(chǎn)一批易于傳播、樂于接收、廣而告知的文明城市創(chuàng)建內(nèi)容，通過各村社戶外宣傳欄、云廣播、流動宣傳車、公眾號、微信群等各類傳播陣地，進行廣泛宣傳，發(fā)動黨員干部、志愿者等進社區(qū)、進樓棟、進企業(yè)、進學校，做好入戶宣傳，營造良好的文明城市創(chuàng)建氛圍。（牽頭領導：XXX，責任單位：各村社）三、實施步驟（一）部署階段（20xx年4月13日20xx年4月19日）。街道成立整改提升工作領導小組，召開全國文明城市整改提升部署會議，開展專項整治提升行動。各點位負責人和各村社對照測評標準，研究確定專項行動工作方案，列出整改具體項目清單。（二）攻堅階段（20xx年4月20日20xx年6月30日)。全區(qū)域發(fā)動，集中優(yōu)勢資源和要素，對照中央測評標準，全力推進專項整治提升行動重點任務、難點問題，實施動態(tài)清單式整改推進，保質(zhì)保量完成各項任務。（三）鞏固階段（20xx年7月1日20xx年12月底）。以最優(yōu)環(huán)境、最文明新風迎接中央測評組復查，確保三個月高標準高質(zhì)量通過中央文明辦復查。并認真總結(jié)經(jīng)驗做法，建立完善常態(tài)化創(chuàng)建工作機制，全力以赴做好20xx年中央測評檢查。四、工作保障加強組織領導。成立XX街道全國文明城市建設整改提升工作行動領導小組，葉展書記、張黎艷主任任組長，XXX副書記任常務副組長，各分管領導任副組長，成立10個專項整治提升行動組，高位推進整治提升工作。各責任單位要認真研究具體行動方案，細化分解任務，列出整改具體項目清單，實施動態(tài)清單式整改推進。加大資金投入。建立完善相應獎懲機制，將文明城市整改攻堅工作作為XX街道村社考核主要內(nèi)容，對創(chuàng)建成效明顯、考核通報扣分較少的村社給予獎補。加大文明城市創(chuàng)建投入保障力度，特別是對小廣告清理、垃圾清運、停車位施劃等任務較重的村社，給予一定的資金補助。加強督查考核。市、區(qū)級層面分別成立督查組，加大督查考評的力度，對城區(qū)43個街道實施一日一督查、一周一考評、一周一排名、一周一通報。XX街道紀工委要全程介入，對整改不力、推諉扯皮、行動遲緩的村社和個人，嚴肅追究責任，形成整改閉環(huán)。社區(qū)創(chuàng)建文明城市工作方案6文明城市爭創(chuàng)工作是體現(xiàn)一個地區(qū)綜合競爭力和區(qū)域和諧發(fā)展成果的重要指標，是全面建設小康社會進程中經(jīng)濟、政治、文化等社會建設水平的重要體現(xiàn)。滿洲里市地稅局作為重要的行政執(zhí)法部門，研究制定創(chuàng)建全國文明城市工作方案如下。一、指導思想以黨的十七大精神為指導，按照科學發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的總體要求，牢固樹立“以人為本，全面發(fā)展”的創(chuàng)建理念，以提高干部素質(zhì)、豐富稅收組織文化內(nèi)涵、樹立良好的地稅干部形象、提升全局整體的文明程度為目標，全面扎實地開展文明創(chuàng)建活動，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，為建設和諧滿洲里作出我們應有的貢獻。二、創(chuàng)建原則圍繞發(fā)展大局、著眼科學發(fā)展的原則。緊緊圍繞“聚財為國，執(zhí)法為民”的稅收宗旨，堅持有利于經(jīng)濟、社會可持續(xù)發(fā)展，有利于城市和社會和諧發(fā)展的原則，為滿洲里經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。堅持以人為本，服務納稅人的原則。結(jié)合行評工作，努力解決好納稅人最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，從納稅人最不滿意的地方改起，從納稅人最需要的地方做起，不斷提升服務意識，提高服務技能，創(chuàng)新服務方式，實現(xiàn)征納關系和諧發(fā)展。堅持有序推進，全面實施的原則。文明城市創(chuàng)建工作是一項系統(tǒng)工程，必須做到上下同心協(xié)力、內(nèi)外協(xié)調(diào)有序，緊緊圍繞區(qū)創(chuàng)建工作要求，緊扣《滿洲里市文明城市測評體系》標準，立足實際，平穩(wěn)、有序、扎實向前推進。三、創(chuàng)建標準依據(jù)全市《創(chuàng)建全國文明城市工作意見》要求，緊密結(jié)合地稅工作實際，按五大標準全面實施創(chuàng)建工作。組織領導有力，工作機制健全。市局各部門高度重視文明創(chuàng)建工作，市局將文明城市爭創(chuàng)工作納入全局總體工作統(tǒng)一部署，納入部門工作目標考核。建立由市局領導、科室主要負責人各自分工負責的領導機制和工作機制。工作扎實有效，干部素質(zhì)提升。深入開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德等為主要內(nèi)容的教育實踐活動，充分發(fā)揮系統(tǒng)內(nèi)部先進模范人物的示范引領作用，全面提高干部隊伍的綜合素質(zhì)。工作廉潔高效，行政效能提高。借助行風評議平臺，不斷完善政務公開制度，利用現(xiàn)有資源有效開展納稅服務，保障納稅人依法行使民主權利，自覺接受社會各界的廣泛監(jiān)督，納稅人的滿意度不斷提高。高度關注民生，服務人民群眾。深入開展“融入社區(qū)，踐行科學發(fā)展觀；服務群眾，永葆共產(chǎn)黨員先進性”活動。認真組織以“融入社區(qū)、相互學習、共建共贏、永葆先進”為主