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2024-10-25 00:46本頁面
【正文】 水摸魚，防盜壓力極大，只要商場(chǎng)人員疏忽大意，任何商品均可消失于無形。過年：過年時(shí)的防盜壓力巨大，這段時(shí)期的人流量多，商場(chǎng)業(yè)務(wù)繁忙，場(chǎng)面容易混亂，而小偷在過年時(shí)期也是在作最后的沖刺，力圖在過年前有所豐厚的收獲，因此，過年時(shí)候的防盜是高危期。任何人員均不得疏忽。事實(shí)上，過往的例子證明，每天的營業(yè)時(shí)間中的任何時(shí)間段，都有可能發(fā)生失竊，商場(chǎng)人員應(yīng)該是隨時(shí)隨地的防盜，才有可能有效的防盜。三、星期五，星期六大家相互問好，練習(xí)服務(wù)用語。商場(chǎng)員工怎樣防盜？在星期一，星期二案例中提到，小偷偷東西都是在沒有人的時(shí)候地方進(jìn)行，因此，商場(chǎng)人員要懂得均勻分布，上班時(shí)不要?jiǎng)硬粍?dòng)就聚在一起聊天，在每一個(gè)范圍內(nèi)，都有員工在關(guān)注顧客的情形，并且多作走動(dòng)留意，一方面既能及時(shí)服務(wù)顧客，另一方面，更是最有效的防盜方法。嚴(yán)格商場(chǎng)的各項(xiàng)工作程序。例如對(duì)于一些旅行袋要進(jìn)行存放，對(duì)來到收銀臺(tái)的商品都作仔細(xì)的關(guān)注，對(duì)于開單商品的跟蹤等，避免有空子給小偷鉆。上面的所說的幾條只是防盜的措施，其實(shí)防盜最重要的是要有對(duì)盜竊有深刻的認(rèn)識(shí)，心里有防盜觀念，能夠隨時(shí)隨地的防盜。四、星期天大家相互問好，練習(xí)服務(wù)用語。勵(lì)志小故事（小魚眼中的海）有一條魚很小的時(shí)候便被捕上岸，漁人看它太小了，而且很美麗，便把它當(dāng)成禮物送給了女兒，小女孩把它放在一個(gè)魚缸里養(yǎng)了起來。每天它游來游去都會(huì)碰到魚缸的內(nèi)壁，心里便有一種不愉快的感覺。后來，魚兒越長(zhǎng)越大，在魚缸里轉(zhuǎn)身都很困難了，女孩把它換進(jìn)一個(gè)更大的魚缸，它又可以游來游去了，可每次碰到魚缸的內(nèi)壁，它愉快的心情便會(huì)黯淡下來，它有些討厭這種圈轉(zhuǎn)的生活了，索性靜靜的懸浮在水中，不游也不動(dòng)，甚至也不吃什么食物了，女孩看它可憐，便把它放回了大海。它在海里不停地游著，心里卻一直快樂不起來。一天它遇到了另一條魚，那條魚問它：“你看起來悶悶不樂??！”它又嘆了一口氣說這魚缸太大了，我怎么也游不到邊！”啟示： 心就是一個(gè)人的翅膀，心有多大，世界就有多大，如果不能打破心中的四壁，及時(shí)給你一片大海，你也找不到自由的感覺。
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