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2024-10-25 00:27本頁面
【正文】 強化工程市場管理一是各市場部、大區(qū)負責人要以身作則，督導區(qū)域內(nèi)營銷人員強化市場走訪，要掌握每位營銷人員每日工作狀況，通過早晚會對當日工作進行布置和總結(jié)，提高市場走訪的計劃性和針對性，銷售處將持續(xù)做好每周工作寫實檢查、通報，加大考核力度，不定期對“分客戶、分工程市場拜訪跟蹤表”進行抽查，提高市場跑動效率。二是要嚴抓工程管理，嚴肅工程丟失問責。要持續(xù)完善工程信息臺賬，做好在用料工程的銷售服務(wù)，利用在供工程做好客情關(guān)系維護，為后期進一步合作打下基礎(chǔ)；加強在跟蹤工程攻關(guān)，督導市場部制定工程分層次攻關(guān)計劃，借助一切資源加強工程搶奪，提升工程中標率；強化當月訂料工程管理，及時掌握工程訂料進度，總結(jié)工程中標經(jīng)驗和丟失原因分析，為銷量提升奠定基礎(chǔ)。做好客戶分類管理，調(diào)整優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)要將現(xiàn)有客戶按使用海螺產(chǎn)品情況進行分類，一類是只使用海螺產(chǎn)品的客戶，要認真做好服務(wù)，幫助客戶解決實際困難，提高客戶滿意度，謀求長期合作；第二類是部分做海螺、部分做競爭對手產(chǎn)品的客戶，要多跑動，多溝通，掌握其與競爭對手的合作狀況，爭取多用海螺產(chǎn)品；第三類是沒有使用海螺產(chǎn)品的客戶，這是市場增量的重要部分，要了解其真實想法，搞清原因，積極溝通，利用各種關(guān)系，爭取合作。抓好市場調(diào)研分析，研判市場形勢。一是按照股份公司關(guān)于開展市場調(diào)研的通知要求，深入了解市場需求、分析競爭對手、研判市場形勢。通過市場調(diào)研，進一步完善房地產(chǎn)商、門窗企業(yè)、工程項目、縣鄉(xiāng)網(wǎng)點各類臺賬，梳理客戶近幾年銷量變化情況，分析、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)；要摸清四季度工程用料情況，完善跨工程信息；要根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果搞清市場真實需求，理清區(qū)域市場開拓工作思路，明確用力方向，提前謀劃2014年市場，為2014年銷售計劃的制定提供參考依據(jù)。二是結(jié)合市場競爭現(xiàn)狀，提高即時性信息反饋速度，要重點關(guān)注實德、中財、金鵬、國風、淮海型材的銷售動態(tài)，實時掌握創(chuàng)佳、貝迪、天鵝等地產(chǎn)型材的經(jīng)營動態(tài)，為公司快速反映和決策提供依據(jù)。抓好銷售機制創(chuàng)新穩(wěn)步推進力爭11月份新增3家以上抵押銷售客戶，建立和完善抵押發(fā)貨臺賬，確保資金按時回籠，風險可控，進一步提升終端市場服務(wù)，擴大市場份額。本月要重點推進好鄭州、新鄉(xiāng)、阜陽等市場部抵押客戶辦理，緩解市場客戶經(jīng)營壓力，調(diào)動客戶積極性，提升終端市場服務(wù)和控制力。同時要加快推進湖北參股門窗公司和蘇南、河南銷售公司的設(shè)立工作，實時跟蹤計劃進度。抓好市場部日?；A(chǔ)管理工作要結(jié)合中期市場部基礎(chǔ)管理檢查整改情況，結(jié)合客戶分類管理要求，結(jié)合客戶滿意度調(diào)查、訂單定金、合同定金管理情況等，完善工程信息檔案、各類客戶檔案，資金臺賬等，夯實基礎(chǔ)管理，提高基礎(chǔ)管理水平。二〇一三年十一月三日
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