【正文】 貴公司可以得到哪些鍛煉，我們就可以跟他講，我們有專業(yè)化的培訓(xùn)體系，你學(xué)到的不僅僅只是你的工作。挖掘人才就是在培訓(xùn)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)那些人有特長(zhǎng)，然后讓他發(fā)揮出他的特長(zhǎng)，他的特長(zhǎng)一定是他喜歡做的事，那么我們員工都在做自己喜歡的事，那我們公司的強(qiáng)大就可想而知了，總而也達(dá)到留住人才。其實(shí)還有一天我沒寫，那就是我們花這么多人力物力，我們?cè)侔阉嵒貋?lái)，對(duì)其他外部企業(yè)開放，然后收費(fèi)。也就是馬云的策略，B2B、C2C、O2O。最后是，對(duì)公司的思考與建議。首先是，人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。我的第一份工作，是在東莞的一家電子廠。他們對(duì)人才的培養(yǎng)非常重視，他為了培養(yǎng)人才建了一棟樓，成立了一個(gè)學(xué)院。從普通員工的培訓(xùn)到管理者的培訓(xùn)，從企業(yè)文化的培訓(xùn)到技能的培訓(xùn)，更讓我難以置信的是，他們從廠內(nèi)的培訓(xùn)到廠外的培訓(xùn)。也就是說(shuō)，他們也接受其他外部企業(yè)人員的培訓(xùn)，但前提是你得花錢。那里面有一個(gè)，人本精益工廠的培訓(xùn)，3天2998每人。這說(shuō)明了什么，這說(shuō)明了他們的培訓(xùn)已經(jīng)形成了一個(gè)專有化的體系，不僅僅滿足了自己的對(duì)培訓(xùn)的需求，而且還開始賺錢了。我在那里上班的時(shí)候，那里的員工自己都說(shuō)，這個(gè)廠就是一個(gè)人才培養(yǎng)基地。正好我們公司前段時(shí)間學(xué)習(xí)的那本《任正非內(nèi)部講話》里，任正非所說(shuō)的：華為不僅僅只是一個(gè)手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)頭人，更是一個(gè)人才培養(yǎng)基地。所以我覺得，我們公司未來(lái)要想做大做強(qiáng)，對(duì)人才的培養(yǎng)絕對(duì)是重中之重，絕不亞于對(duì)技術(shù)的研究。這一點(diǎn)就是我對(duì)公司的一點(diǎn)點(diǎn)思考。接下來(lái)是，技術(shù)的培訓(xùn)。因?yàn)槲以谂嘤?xùn)了一個(gè)月，我覺得挺累的，晚上都做噩夢(mèng)。為啥累呢，就是我想努力的去學(xué)，但不知道如下手，所以就特別的累。后來(lái)我問了下一批人員的培訓(xùn)，我問他們學(xué)的怎么樣，他們也說(shuō)不太會(huì)。所以這一塊我就思考了一下，要是我我會(huì)怎么做？首先是，確定目標(biāo)。培訓(xùn)的人是技術(shù)支持，還是其他。要是技術(shù)支持，產(chǎn)品熟悉后，重點(diǎn)培訓(xùn)故障解答，把所有的故障都整理成一個(gè)題庫(kù)，學(xué)院要做的第一件事就無(wú)條件的把這個(gè)題庫(kù)給我背下來(lái)，然后考試，考試就考你背過(guò)的內(nèi)容。理論背完了以后，他自己就知道干什么了。我覺的也沒太多的必要搞什么創(chuàng)新，咱們又不是搞教育的，目標(biāo)非常明確就是把理論學(xué)會(huì)了，剩下的真正技術(shù)的提高一定是在現(xiàn)場(chǎng)工地的學(xué)習(xí)。所以技術(shù)培訓(xùn)這一塊，講師的任務(wù)很大。接下來(lái)，就是加強(qiáng)晨讀學(xué)習(xí)。我記得我剛進(jìn)公司的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)早上有晨讀，我特別開心。為什么呢？我在讀大學(xué)的時(shí)候，每天早上上課，我都會(huì)比別人早到二十分鐘，干什么呢？就是晨讀，我是大聲讀出來(lái)。讀完之后我發(fā)現(xiàn)自己真的是神清氣爽，上課時(shí)特別有精神。后來(lái)我就堅(jiān)持下去了，四年來(lái)我讀的雜志挺多的，反正畢業(yè)時(shí)都拿不了，最后都送給人了。所以我覺得晨讀非常好，每天開始工作之前，通過(guò)晨讀可以讓自己清醒一下，趕走一身的睡意。其實(shí)，還有一個(gè)更大的好處，就是可以減肥。那么我們每天晨讀的半個(gè)小時(shí)，我們要做些什么？我大膽的設(shè)想了一下，每個(gè)人都喜歡做自己喜歡做的事情，那我們就換位。也就是說(shuō)這半個(gè)小時(shí)，不做和工作有關(guān)的事情。舉例說(shuō)明：比如說(shuō)我們規(guī)定每天兩個(gè)人做分享，那這兩個(gè)人就要做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)備好15分鐘的內(nèi)容，分享給大家。當(dāng)然你也可以說(shuō)和工作有關(guān)的內(nèi)容和事例，只要能達(dá)到效果就行。工程師述職報(bào)告范文15尊敬的公司、各位同事：我叫XX，于XX年10月應(yīng)聘到公司合約部，任土建預(yù)算工程師工作，至今已經(jīng)兩個(gè)多月了，與各位相處的時(shí)間雖然短暫，但這段時(shí)間的體會(huì)卻是深刻的，今天向各位作XX年的述職報(bào)告，內(nèi)心緊張又激動(dòng)。在這這段時(shí)間內(nèi)我主要負(fù)責(zé)三區(qū)盤點(diǎn)和一區(qū)結(jié)算工作：三區(qū)盤點(diǎn)工作主要是到現(xiàn)場(chǎng)和施工方一起認(rèn)定工程到底施工到什么程度，然后記錄下來(lái)，雙方簽字確認(rèn)，這項(xiàng)工作雖然不難，但需要每個(gè)房間逐一查看，每個(gè)角落都要看到，如果施工方這項(xiàng)工作沒有做或沒有做完，我們當(dāng)時(shí)沒有記錄，最后落在書面上就會(huì)是施工方已經(jīng)完成這項(xiàng)工作，這樣公司就會(huì)蒙受損失，所以需要我們非常細(xì)心，每一項(xiàng)工作內(nèi)容都不能落下。一區(qū)的結(jié)算工作在我來(lái)之前，我的前任已經(jīng)和施工方對(duì)過(guò)數(shù)次，應(yīng)該是從XX年就開始了，對(duì)方的結(jié)算也報(bào)過(guò)好幾版，但一直沒有得出一個(gè)結(jié)果。經(jīng)理在交給我這項(xiàng)工作時(shí)給了我很多資料，并告訴我前任已經(jīng)對(duì)過(guò)很多回，大部分工程量已經(jīng)雙方簽字確認(rèn)，我當(dāng)時(shí)的想法就是覺得這個(gè)工作并不難。但仔細(xì)看過(guò)資料后發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)沒有表面看上去那么簡(jiǎn)單，首先是以前對(duì)過(guò)的項(xiàng)目并沒有簽字確認(rèn)，哪些是雙方認(rèn)可的，哪些是有爭(zhēng)議的都沒有書面的文字認(rèn)定，再有就是施工方報(bào)送的結(jié)算資料中很多工程量與我方資料里的工程量并不一致，甚至于占很大比重的砼工程無(wú)論是從調(diào)差方式還是工程量上都和施工方完全不同，這樣問題就出現(xiàn)了：這個(gè)結(jié)算到底對(duì)到哪兒了？結(jié)算工作進(jìn)行到什么程度？下一步要從哪里開始？這些都因沒有當(dāng)事人交底而無(wú)法得知了。為了不使公司利益從我這一環(huán)節(jié)中受到損失，我只有從頭做起，自己親自做過(guò)的工作才會(huì)心中有數(shù)。記得最初來(lái)公司的那段日子，因?yàn)橐粊?lái)就開始對(duì)帳，對(duì)合同協(xié)議什么的都不太熟悉，所以我每天和施工方對(duì)帳后就馬上當(dāng)天對(duì)過(guò)的項(xiàng)目，檢查有沒有失誤的39。地方，對(duì)于雙方存在的爭(zhēng)議看能不能找到更有力的依據(jù)說(shuō)服對(duì)方，然后還要準(zhǔn)備第二天核對(duì)的項(xiàng)目，象這種雙方都不了解以前工作的情況下，施工方是占主動(dòng)的，因?yàn)樗麄兛隙ú粫?huì)少報(bào)，而我要往下減量就得給他一個(gè)理由，要有依據(jù)，如果我有所遺漏就會(huì)給公司造成不應(yīng)該的損失，所以就要求我必須弄明白到底哪些是合同內(nèi)可以給的，哪些是不能給的。每看結(jié)算時(shí)我都會(huì)提出很多問題：這個(gè)量是哪來(lái)的？為什么施工方這么報(bào)？我前任為什么這樣審？哪樣更切合合同？問題真是太多太多…而每一個(gè)問題我都要查閱很多資料、然后加以分析后才能得出答案。查閱資料也是一件很頭疼的事情，雖然整個(gè)工程只有幾萬(wàn)平米，洽商單卻有一大本，足有幾百份，又涉及幾十棟單項(xiàng)工程，所以每算一個(gè)項(xiàng)目不光要翻厚厚的聯(lián)系單，還要在電腦上打開幾十個(gè)文件，一個(gè)數(shù)一個(gè)數(shù)的對(duì)，就這樣預(yù)算、結(jié)算、合同、聯(lián)系單對(duì)應(yīng)著看，每天都特別累，眼睛都看得發(fā)脹，腦子還要一直的思考，但卻不能停下來(lái)，因?yàn)槲冶仨氁宰羁斓乃俣仁煜み@個(gè)工程，弄清結(jié)算的來(lái)攏去脈，這樣在和施工方對(duì)量時(shí)才會(huì)有理有據(jù)，才能令對(duì)方信服。在逐漸對(duì)公司簽過(guò)的合同、協(xié)議及結(jié)算思路理順后，我開始由被動(dòng)變得主動(dòng)，到最后對(duì)砼調(diào)價(jià)時(shí)施工方都在抱怨他們報(bào)得太亂，他自己都不明所以，我當(dāng)時(shí)心里特別安慰：工作真是沒白做??！通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我的業(yè)務(wù)水平也得到了很大的提高，做到了由乙方到甲方角色的轉(zhuǎn)變，考慮問題的角度也更加全面了，我從每一個(gè)人身上都學(xué)到很多東西，包括我的同事、我的部門經(jīng)理、我的對(duì)手、甚至于從前任留下的資料都能學(xué)到很多，這些資料是歷任預(yù)算員的精華，能夠領(lǐng)悟其中的道理就象是讀了一本專業(yè)書，從中受益匪淺，使我真切地感受到什么叫“三人行，必有我?guī)煛?，那就是只要你用心，每個(gè)人都有值得我們學(xué)習(xí)的地方，甚至于一份資料都有可能成為我們的老師。擴(kuò)展資料：工程師述職報(bào)告工程師述職報(bào)告15篇工程師述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：大家上午好！時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)近一年半的時(shí)間，回顧20xx年一年的工作歷程，我從一個(gè)什么都不懂的學(xué)生漸漸融入集體并掌握設(shè)計(jì)咨詢工作的各項(xiàng)技能，在黨小組及公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全公司同事的幫助下，我立足本職，勤奮努力，積極展開工作，在各個(gè)方面都有不同程度的提高，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就一年來(lái)的工作情況做以下匯報(bào)：一、良好的心態(tài)端正的態(tài)度在生活和工作中，我有一個(gè)信條就是：再努力一點(diǎn)點(diǎn)我就能再上一級(jí)臺(tái)階。這一信條指引我時(shí)刻處于一種積極向上，但又不至壓力太大的狀態(tài)下。作為一名黨員，思想上我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮黨員的先進(jìn)性，遇事迎上去，在不影響本職工作的同時(shí)積極參加院里及公司組織的39。各項(xiàng)活動(dòng)，并在活動(dòng)中積極表現(xiàn)，爭(zhēng)取優(yōu)異。作為沒有豐富經(jīng)驗(yàn)的新員工，工作中我虛心向各位前輩學(xué)習(xí)，認(rèn)真觀察仔細(xì)研究，遇到問題主動(dòng)請(qǐng)教，對(duì)待各項(xiàng)工作都能做到不管任務(wù)大小，時(shí)間長(zhǎng)短，都認(rèn)真對(duì)待，深入理解設(shè)計(jì)過(guò)程中的每一點(diǎn)，盡最大努力做到更好。二、質(zhì)量成果及工作標(biāo)準(zhǔn)20xx年，我參加的工程主要有：xxamp。xx工程項(xiàng)目；%amp。xx工程項(xiàng)目；xxxx審查項(xiàng)目；xxx審查項(xiàng)目。并參與了科研課題xxamp。%的研究。工程不多，但是在每項(xiàng)工程中我都學(xué)到了新東西，掌握了此類工程的設(shè)計(jì)要點(diǎn)，每項(xiàng)任務(wù)都能做到保質(zhì)保量按時(shí)完成，做到知其然并知其所以然。三、借鑒經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)自己的方法每個(gè)工程設(shè)計(jì)過(guò)程中我把需要注意的問題、設(shè)計(jì)的重點(diǎn)難點(diǎn)、涉及的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)查閱規(guī)范、文獻(xiàn)資料以及請(qǐng)教前輩們都一一列出，總結(jié)出不同類型工程所需要注意的問題，提煉自己做設(shè)計(jì)的一套方法，為以后的設(shè)計(jì)打下良好的基礎(chǔ)。在橋梁設(shè)計(jì)中，需要用到以及可以利用的軟件比較多，我會(huì)抽時(shí)間對(duì)比軟件應(yīng)用，將同一橋梁進(jìn)行不同軟件計(jì)算分析，找出最優(yōu)最有效率的設(shè)計(jì)方法。四、融入集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作經(jīng)過(guò)一年多的相處，我已經(jīng)漸漸融入公司這個(gè)大家庭中。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、前輩的熱心幫助、部門內(nèi)和諧的氣氛，讓我越來(lái)越喜歡這個(gè)團(tuán)體。橋梁組成員在工作中更給了我巨大幫助，每當(dāng)遇到問題，他們都會(huì)熱心的幫我解決，查找資料，我們共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。長(zhǎng)期的合作使我們形成了良好的默契，無(wú)論是在工作中還是生活上都成了一個(gè)真正團(tuán)結(jié)高效的集體。五、總結(jié)一年里，無(wú)論是設(shè)計(jì)院還是公司都給我提供了良好的工作環(huán)境，給了我學(xué)習(xí)與鍛煉的平臺(tái)，使我迅速成長(zhǎng)。回顧做過(guò)的工程也發(fā)現(xiàn)還有很多不足：由于工程經(jīng)驗(yàn)不足遇到問題時(shí)會(huì)缺乏自信因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而不敢提出更多的新觀點(diǎn)，在以后的工作中應(yīng)該大膽些，把自己的想法說(shuō)出來(lái)，接受大家的指導(dǎo)，在創(chuàng)新中成長(zhǎng)。最后感謝曾給我指導(dǎo)與幫助并將繼續(xù)幫助我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們。在今后的工作中，我一定再接再厲，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，盡自己最大的努力為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量，為公司的蓬勃發(fā)展錦上添花。工程師述職報(bào)告2售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。本人從事售后服務(wù)已有幾年，對(duì)售后服務(wù)存在的問題做一下總結(jié)：發(fā)貨當(dāng)咱們的產(chǎn)品賣出時(shí)，勢(shì)必會(huì)派人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝服務(wù)，而這種看似簡(jiǎn)單的工作，卻有著其重要性。根據(jù)客戶的需求，咱們一般提前發(fā)貨至工地，這時(shí)也有人員隨貨同往，當(dāng)服務(wù)人員隨貨同往時(shí)，務(wù)必確認(rèn)聯(lián)系人和聯(lián)系方式，要提前半天與客戶聯(lián)系，商量如何接貨，以做好提前安排。以確保在這期間客戶做好時(shí)間調(diào)整，因?yàn)闀r(shí)間對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都很寶貴，而且中途也可能出現(xiàn)其他的安排。所以與客戶交流時(shí)，可把時(shí)間說(shuō)的退后一點(diǎn)，比如下午能到的話，你可以說(shuō)：“不出意外，正常晚上之間可以趕到。”“具體時(shí)間我會(huì)盡早聯(lián)系你!”“我對(duì)這里的情況不熟悉，您看能否接我一下?”如果對(duì)方也很忙，或者對(duì)此地不熟悉，不能來(lái)接你，你也不必懊惱，你可以詳細(xì)的問清楚地址。如果路程比較遠(yuǎn)，所開銷的費(fèi)用在安裝調(diào)試結(jié)束后可向?qū)Ψ教崞?。但不與客戶爭(zhēng)執(zhí)。貨到工地，勢(shì)必要進(jìn)行安裝，工期緊的話，應(yīng)客戶要求，夜晚也得安裝。這時(shí)候要取得對(duì)方的幫助，你可以協(xié)調(diào)工地負(fù)責(zé)人，安排司機(jī)或者民工幫助，以更好更快的完成任務(wù)。當(dāng)然此時(shí)也要根據(jù)自身的情況而定，如果身體不舒服，你可盡量安排他人完成。期間你可以與負(fù)責(zé)人交流，啦啦家常。讓客戶參與，使對(duì)方懂得如何安裝，不要一聲不吭的自己做事!當(dāng)然你說(shuō)了以后，他不安排，是另一回事。另一種情況，貨到工地，可能工期不緊。如果你不提出何時(shí)安裝，客戶這時(shí)候可能會(huì)淡忘，或者不安排安裝，這個(gè)時(shí)候，你就要主動(dòng)提出：“咱們出來(lái)服務(wù)，一個(gè)是公司安排，有規(guī)章制度必須盡快安裝調(diào)試。到工地，咱們也聽客戶的39。安排，所以你們需要貨的時(shí)候，咱們就立馬過(guò)來(lái)服務(wù)了，你看什么時(shí)候盡早的把這個(gè)事情給安排了，也好咱們也能做出更好的安排!因?yàn)楝F(xiàn)在大家都比較忙?！卑惭b結(jié)束后，要對(duì)儀器和設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。務(wù)必做到儀器正常工作，設(shè)備安裝正常。期間會(huì)遇到一些問題，需要咱們解決。儀器調(diào)試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn)，這個(gè)時(shí)候，要檢查一下，一個(gè)還是兩個(gè)?還是整體?還是路面有什么影響?如自己不能解決，要及時(shí)電話反映給領(lǐng)導(dǎo)。不要把不好的產(chǎn)品交給用戶。即使有一點(diǎn)點(diǎn)問題，也要解決!以免留下不必要的“隱患”。安裝設(shè)備中，咱們經(jīng)常會(huì)遇到安裝不匹配的問題，有的時(shí)候是產(chǎn)品本省的缺陷，有的是咱們加工過(guò)程中留下的“伏筆”。我到工地服務(wù)的時(shí)候遇到過(guò)這樣的情況：標(biāo)準(zhǔn)件螺絲的牙長(zhǎng)短不一，導(dǎo)致的后果就是螺絲與另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件禁錮時(shí)，出現(xiàn)緊不上的狀態(tài)。這樣給客戶的影響可想而知!所以在出現(xiàn)問題的時(shí)候，售后服務(wù)人員不但要解決問題，也要及時(shí)地反映問題，當(dāng)生產(chǎn)管理知道這樣的情況后，應(yīng)該及時(shí)作出調(diào)整，找出原因，加大產(chǎn)品出廠前的檢測(cè)!確保產(chǎn)品不再有類似的情況發(fā)生!本人從事服務(wù)XX年初到如今，仍然出現(xiàn)某些加工方面的問題，那就存在生產(chǎn)管理上的漏洞。生產(chǎn)上的管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要，管理不到位，產(chǎn)品就會(huì)有瑕疵，產(chǎn)品有瑕疵，就會(huì)直接關(guān)系到用戶對(duì)產(chǎn)品使用的評(píng)價(jià)和產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率!就像評(píng)價(jià)一個(gè)人一樣，每個(gè)人的水平不一樣的情況下,咱們看重的是一個(gè)人的品質(zhì)!一個(gè)人的品質(zhì)直接影響公司的形象。儀器安裝結(jié)束后，會(huì)進(jìn)行調(diào)試和使用，在使用前一定要盡可能的和用戶交流，講解一些施工過(guò)程可能遇到的問題，以及遇到問題怎么處理!儀器使用注意哪些?影響現(xiàn)場(chǎng)的因數(shù)有哪些? 人，物，設(shè)備三者相互相承，必須做到有條不紊。，讓用戶對(duì)產(chǎn)品有足夠的熟悉后，讓對(duì)方簽字驗(yàn)單!留下司機(jī)的電話，必要時(shí)和司機(jī)交流一下感情!不懂得和司機(jī)多請(qǐng)教!至少讓司機(jī)覺咱們的產(chǎn)品是很好的，是性價(jià)比最優(yōu)的，選擇咱們的產(chǎn)品，是正確的!適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，給用戶打個(gè)電話，詢問儀器使用情況!對(duì)出現(xiàn)的問題給與及時(shí)的解釋和回復(fù)。自己不能做判斷時(shí) ，和領(lǐng)導(dǎo)商量一下，如何更好的處理問題!針對(duì)售后服務(wù)的工作，在此我想做一下總結(jié)：售后服務(wù)是一項(xiàng)很重要的工作，也是繼銷售的一個(gè)重要的延續(xù)工作，做好了，可以增加銷售的機(jī)會(huì)。做不好，也可以毀掉一個(gè)關(guān)系網(wǎng)。所以從事售后服務(wù)首先要了解這個(gè)行業(yè)的方方面面。咱們售后服務(wù)的是一個(gè)啟下承上的工作，一方面要與最底層的接觸，另一方面也要和中層甚至高層接觸。咱們的服務(wù)身份不會(huì)變，但咱們要換一種角度和形象和對(duì)方交流!!工程師述職報(bào)告3下面就這兩個(gè)月的工作情況和自己的感想作個(gè)簡(jiǎn)要述職報(bào)告：一、新的崗位，新的挑戰(zhàn)來(lái)到xx的第一天，給我