外科護(hù)士長年終總結(jié)及擴展資料-資料下載頁
2024-10-24 22:34本頁面
【正文】 劃和目標(biāo)管理，科室全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致、以三甲復(fù)評為工作重點，認(rèn)真完成了2015的各項工作任務(wù)。同時自身在政治素養(yǎng)和管理能力方面都有很大提高。一、工作匯報積極實施護(hù)理績效考核，根據(jù)層級能力評定標(biāo)準(zhǔn)評定科內(nèi)護(hù)士層級，護(hù)士每日統(tǒng)計工作量，護(hù)理部進(jìn)行第三方滿意度調(diào)查，制定普外一科工作表現(xiàn)扣分、加分內(nèi)容，實現(xiàn)護(hù)理績效公開、公正、透明。繼續(xù)落實責(zé)任制護(hù)理排班模式，實行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。落實“冬梅護(hù)理”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展“冬梅護(hù)理”溫馨細(xì)節(jié)服務(wù)。每周增加一次自學(xué)，并要求做自學(xué)筆記。加強工作流程、制度職責(zé)的學(xué)習(xí)，收集并整理護(hù)士工作中發(fā)現(xiàn)的問題，及時的提出合理化的意見并整改。進(jìn)行臨床護(hù)理操作規(guī)范的培訓(xùn)，特別是靜脈輸液的培訓(xùn)。提高護(hù)士對高?；颊甙l(fā)生壓瘡的風(fēng)險意識，對于我科肝膽胰系統(tǒng)惡性腫瘤疾病給予預(yù)報，及時采取有效的預(yù)防措施。（墊海綿墊、貼水膠體敷料等）。認(rèn)真落實交接班內(nèi)容，學(xué)習(xí)不良事件上報及預(yù)防壓瘡事件的發(fā)生措施，提高警惕性。加強患者及家屬關(guān)于壓瘡的宣教工作。二、工作成效醫(yī)護(hù)人員共獲得錦旗15面。邵彥復(fù)獲得《患者在我心中》的演講比賽三等獎。成功舉辦5月份的護(hù)理英語查房。于9月在科內(nèi)進(jìn)行靜脈輸液比賽，靜脈輸液操作競賽中，分?jǐn)?shù)≥%。一等獎：肖鳳蘭；二等獎：陽莉、邵彥復(fù)；三等獎：宋彬、王青、馮麗。我科積極配合護(hù)理部進(jìn)行護(hù)理單元面貌改善：病房、各工作區(qū)環(huán)境整潔、物品規(guī)范放置，護(hù)士美好形象、普通話服務(wù)、主動服務(wù)、微笑服務(wù)、便民服務(wù)落實到位。三、存在問題：科內(nèi)靜脈留置輸液率低，發(fā)生靜脈給藥錯誤事件一例。新增大量護(hù)理表單，書寫項目多，過程繁瑣且未進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范化填寫培訓(xùn)，護(hù)理文書遺漏、錯誤率較高。很多治療、護(hù)理活動沒有收費標(biāo)準(zhǔn)如健康教育，護(hù)士每天需提供的服務(wù)有：晨晚間護(hù)理、每小時巡視病房、各種護(hù)理記錄等等，由三位護(hù)士分八小時完成。一般專項收費項目“等”字未體現(xiàn)收費?？剖乙e極與財務(wù)科協(xié)調(diào)，規(guī)范收費。全年發(fā)生不良事件一共10例，其中前兩名分別為壓瘡與導(dǎo)管滑脫，護(hù)士對壓瘡風(fēng)險與導(dǎo)管滑脫的防范意識不強，評分并未引起重視，未采取有效的措施?？傊液涂剖胰w醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，以醫(yī)院大局為重，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。我堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，我們一定能落實好各項工作，為醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用，為迎接三級甲等綜合醫(yī)院復(fù)評做好充分的準(zhǔn)備。2016年普外一科護(hù)理工作計劃一、護(hù)理質(zhì)量控制按照三甲標(biāo)準(zhǔn)，落實病房規(guī)范化管理、核心制度、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、基礎(chǔ)護(hù)理、危重病人護(hù)理、護(hù)理文書、護(hù)理安全、靜脈置管、氣道管理、各類管道、靜脈安全輸血等。二、開展冬梅護(hù)理溫馨細(xì)節(jié)服務(wù)從小事做起，從細(xì)節(jié)入手，為患者提供全方位、多系列的溫馨、細(xì)節(jié)護(hù)理服務(wù)。實行首問（接診）負(fù)責(zé)制，注意稱呼得體?；颊呒凹覍賳柕秸l，就由該護(hù)士熱情接待病人，并將病人送交給接待護(hù)士。切實落實冬梅護(hù)理“六個一”服務(wù)，制作各種標(biāo)識牌、溫馨提示語、安全小警示等，加強病人身份識別（腕帶、床頭卡、PDA）、嚴(yán)格落實安全警示標(biāo)識的使用。各類臨床護(hù)理技術(shù)操作均有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程，確保落實到實處。三、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)結(jié)合科內(nèi)每個護(hù)士的述職報告制定出普外一科護(hù)士的專科培訓(xùn)計劃。結(jié)合醫(yī)院與護(hù)理部《三甲培訓(xùn)計劃》進(jìn)行全科護(hù)理人員的相關(guān)知識培訓(xùn)，每月考核一次。緊跟醫(yī)院腳步，培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案及流程，保存影像資料，做好相關(guān)記錄。四、開展品管圈活動改進(jìn)靜脈留置輸液質(zhì)量降低院內(nèi)可避免壓瘡發(fā)生率。五、人力資源調(diào)配科室應(yīng)急隊員：王青、馮麗，要求24小時保持電話暢通。N班后的第二天星休為應(yīng)急班。在病人數(shù)量急劇增加時，每位護(hù)理人員每周減少星休一天，持續(xù)時間不超過兩周。向大外科、護(hù)理部申請人力資源調(diào)配。要求護(hù)士申報妊娠計劃，優(yōu)先順序為：第一胎、高齡二胎、二胎。
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