【正文】 性問題，如“A公司為什么沒有按期交貨？”“什么原因導致A公司營銷失敗”“A公司出現(xiàn)虧損的原因是什么”等。3）分析。應當對提出的問題進行深入細致的分析，并清晰、明了、簡要地敘明各自的理由及其依據。4）結論。應當明確表明作者對于案例的觀點和看法，并從生產管理或市場營銷的角度詳細闡明其理由和依據。（八）國際市場調研內容要求：選定目標市場后，運用所學知識確定調研目標、制定調研計劃、執(zhí)行調研計劃，對所獲得的資料進行分析并撰寫調研報告1）掌握目標市場所在國家的歷史文化、經濟政治情況； 2）利用各種方式方法獲取必要的材料；3）要有作者自己的分析和判斷，觀點必須新穎、客觀； 4）分析過程必須有理有據，所有的論點必有佐證材料。格式要求：同（二）（九）談判方案的設計內容要求：以實戰(zhàn)案例為背景，對國際貿易談判前、談判中的要點進行分析，基本掌握與客戶在交易前前、交易中的談判策略、方法與技巧，為未來合同的簽訂和履行創(chuàng)造充分的條件。包含以下內容：1）知己知彼：了解面對的風險，了解手中的籌碼； 2）談判者的地位分析與應對策略； 3）控制你的情緒,談判態(tài)度決定談判深度；4）如何談價格、如何談交貨期、如何利用上級的權限進行議價； 5）談判中如何掩飾自己的真實意圖； 6）談判中出現(xiàn)僵持怎么辦。格式要求：參考（五）。（十）產品調研內容要求：對具體的外貿商品的分類和歸類、商品特性、相關標準、原材料、生產工藝、質量檢驗等方面進行調研，并介紹該商品。1）可以選定大類商品（如機電產品）也可選定具體的商品（如微波爐）； 2）必須掌握豐富的資料并進行取舍，能夠準確、全面的了解商品； 3）結合外貿知識和商品學知識。格式要求：同（二）。五、考核方式和標準學生實習成績按優(yōu)、良、及格、不及格四級評定，對實習中做出突出成績和表現(xiàn)極差者可加用評語。實習成績評定參考以下標準進行：（1）優(yōu)：完成實習大綱規(guī)定的全部要求，實習報告中有豐富的實際材料，對實習內容進行全面、系統(tǒng)的總結，能夠運用學過的理論對某些問題加以深入的分析，并能提出自己的見解，實習中表現(xiàn)優(yōu)秀、畢業(yè)設計有獨到見解，水平較高。（2）良：完成實習大綱規(guī)定的全部要求，實習報告中對實習內容總結得比較全面系統(tǒng)，能運用所學過的理論聯(lián)系實際分析問題，實習中表現(xiàn)良好。畢業(yè)設計思路清晰，論點正確，論述正確，文字通順。（3）及格：完成實習大綱中規(guī)定的基本要求，實習報告內容基本正確，但不夠完整系統(tǒng)，實習中雖有違紀現(xiàn)象，經教育后能改正者。畢業(yè)設計水平一般，論述表達不清楚(或有個別錯誤)，分析不夠深入，文字、符號方面問題較多。（4）不及格：未完成實習大綱中規(guī)定的基本要求，實習報告中有明顯錯誤，實習中有嚴重違反紀律現(xiàn)象而教育不改者。未按期完成畢業(yè)設計任務，或雖已完成但有嚴重錯誤，或有嚴重抄襲行為或主題不明、觀點、論據錯誤，基本概念不清楚，無條理、語言文字錯誤多。實習成績需記入學生成績表。在錄入成績表時，應學院成績管理系統(tǒng)要求須將等級成績折成百分制錄入，錄入辦法為：優(yōu)記90分以上、良記76－89分、及格記60－75分，不及格記60以下分。第五篇：2013年國際商務專業(yè)調研報告2013年國際商務專業(yè)人才培養(yǎng)調研分析報告陳亮 吳明圣一、調研目的為了及時了解企業(yè)對專業(yè)人才知識和綜合能力要求，為企業(yè)培養(yǎng)更多的實用性人才，服務于企業(yè)，同時也為了使專業(yè)課程貼近實際，最大程度地提升我校國際商務專業(yè)畢業(yè)生的競爭力，更科學合理的編制專業(yè)人才培養(yǎng)方案，商貿教研室通過利用假日走訪本地區(qū)部分經貿企業(yè)，收集學院2010屆畢業(yè)生用人單位信息反饋等渠道，組織并進行了針對本專業(yè)人才培養(yǎng)的調研，調研對象主要為省本地區(qū)的民營、三資生產型或流通型外貿企業(yè)，國際貨運代理企業(yè)，報關、報檢代理企業(yè)。二、調研基本思路與方法（一）人才需求調研基本思路堅持以科學發(fā)展觀為指導，充分尊重行業(yè)用人單位對生產與服務一線應用型人才的客觀要求，結合本專業(yè)畢業(yè)生從業(yè)現(xiàn)狀和職業(yè)生涯發(fā)展的需求，以就業(yè)為導向，以能力為本位，以崗位群的需要和職業(yè)標準為依據，把握用人單位對國際商務專業(yè)的需求，明確專業(yè)培養(yǎng)目標，探索國際商務專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的編制。（二）調研基本思路與方法為使我院國際商務專業(yè)人才培養(yǎng)的目標和規(guī)格體現(xiàn)職業(yè)教育的針對性、實踐性和先進性，實現(xiàn)與用人單位需求實現(xiàn)“零距離”對接，通過緊緊依靠行業(yè)、企業(yè)，深入企業(yè)、用人單位溝通，從而能從宏觀上把握行業(yè)、用人單位的人才需求。在此基礎上去定本專業(yè)培養(yǎng)目標、課程體系設計及專業(yè)發(fā)展方向，提出國際商務專業(yè)建設思路和建議。（1）調研內容：設計了調研企業(yè)性質、高職國際商務專業(yè)畢業(yè)生所適應的崗位、崗位典型工作任務、外貿企業(yè)近幾年及未來幾年相關崗位的人才需求量、企業(yè)對國際商務專業(yè)高技能人才的專業(yè)能力要求、對職業(yè)資格證書要求等問題，采用單項選擇題、多項選擇題及問答題題型。（2）調研方式：書面問卷、企業(yè)訪談、電話訪談、座談會、網站查詢等。（3）調研范圍：本地區(qū)的生產型或流通型外貿企業(yè)、報關企業(yè)、國際貨運代理企業(yè)和船公司。（4）調研對象：外貿行業(yè)線的外貿業(yè)務員及助理、外貿跟單員、外貿單證員、報關員、采購員等。本次調查向企業(yè)實發(fā)問卷10份，收回問卷10份，回收率為100%。四、調研結果分析（一）企業(yè)對畢業(yè)生的崗位需求情況調研分析通過對用人單位問卷調查分析，高職國際商務專業(yè)人才就業(yè)面向能勝任的主要崗位依次是外貿跟單員、國際商務單證員、報關與報檢員、國際貨運代理員、報關與報檢員、外貿業(yè)務員，采購員和文員，其中排名前三位的崗位依次是：68%的企業(yè)選擇是外貿跟單員，65%的企業(yè)選擇是國際商務單證員，58%的企業(yè)選擇是報關與報檢員，從調查結果可以反映出企業(yè)用人單位對于外貿相關基層崗位傾向會選擇高職類畢業(yè)生。表1高職國際商務專業(yè)畢業(yè)生工作工作崗位分布（二）調研企業(yè)崗位具體典型工作任務表2：外貿相關崗位典型工作任務分析表（三）企業(yè)錄用高職國際商務專業(yè)人才條件分析針對外貿相關企業(yè)招聘國際商務專業(yè)人才所要求的能力，企業(yè)錄用要求條件選擇最多的前五項是誠信敬業(yè)、專業(yè)操作能力、外語能力、人際交往能力、具備應變能力。分析可以看出，外貿企業(yè)首要看重員工的職業(yè)道德，其次才是專業(yè)能力。表3企業(yè)錄用高職國際商務專業(yè)人才條件分布（四）企業(yè)對學生獲取職業(yè)資格證書的要求外貿、報關、報檢企業(yè)更注重畢業(yè)生的實際操作能力和綜合運用處理能力，但是多數(shù)企業(yè)表示在錄用新員工的時候還是會看中應聘手中持有的職業(yè)資格證書，因為他們認為這可以一定程度反映出畢業(yè)生的學習態(tài)度和職業(yè)能力，不同企業(yè)類型在招聘不同職業(yè)崗位要求的職業(yè)資格證書不同，外貿相關行業(yè)要求的職業(yè)資格證書主要是：國際商務單證員證書、外貿跟單員證書、報關與報檢員資格證書、國際貨運代理員證書、外貿業(yè)務員證書，其中報關與報檢員證書是國家要求從業(yè)人員上崗必須具備的證書。（五）國際商務專業(yè)專業(yè)人才適應性分析外貿企業(yè)重視的是現(xiàn)實中所要應運的操作能力。多達50%的企業(yè)都認為員工在進入企業(yè)之前應該進行適應企業(yè)的訓練。而這個就要求我們在建立學生的實習基地和推薦學生就業(yè)的時候，和企業(yè)保持緊密的聯(lián)系，及時把企業(yè)對人才的需求和要求反饋給我們學生，提高他們對企業(yè)的適應能力。在調查中發(fā)現(xiàn)，相當一部份企業(yè)提出了希望學校在校內訓練學生的談吐禮儀、演講口才能力，抗壓抗挫折訓練。（六）企業(yè)參與校企合作的意愿調查結果顯示，企業(yè)參與校企合作并接受高職學生頂崗實習的意愿不強。在被調查的企業(yè)，只有1家企業(yè)明確表示愿意參與校企合作并接受學生頂崗實習，占比10％。表示未考慮過或待定的占比60％，其余30％則表示不愿意參與或接收實習生。這說明目前企業(yè)參與學校人才培養(yǎng)的積極性還不高，校企合作亟待加強。在調查中，我們還發(fā)現(xiàn)，大多企業(yè)沒有合作意向是因為表示不清楚校企合作的相關細節(jié)。因此，校方今后應加強與企業(yè)的聯(lián)系，同時。校企合作意向的達成還需要政府通過稅收、立法等形式加以引導。五、對策與建議（一）合理定位培養(yǎng)目標從調研數(shù)據分析我們可以得知，外貿行業(yè)中高職層次的學生更多的是從事基層操作，主要是指單證制作、文件處理、跟單、報關等等工作。那么這就要求我們在培養(yǎng)目標上應該結合外貿企業(yè)的需要、行業(yè)需要和地域需要，把我們的專業(yè)培養(yǎng)目標也定位于能在外貿、內貿企事業(yè)單位從事（或勝任）單證制作、外貿業(yè)務、報關報檢、國際貨運代理等崗位需要的，具有良好職業(yè)道德和創(chuàng)新精神的高素質技能性人才。在課程設置中增加實踐實訓課成的比重，多培養(yǎng)須生實際動手能力和處理事情的能力。同時在我們的講授中、培養(yǎng)方式中都應該體現(xiàn)外貿企業(yè)對人才的要求，從學生進校的時候起，就開始要學生接觸自己將來要就業(yè)的行業(yè)。在教學中，注意把學生的學、教師的教和企業(yè)的要求緊密結合起來，達到企業(yè)、學生和教學的三者共贏局面。同時也要讓學生明白自己學習出來以后自己的定位。這樣我們的畢業(yè)生才可以在找工作過程中不至于產生認識的錯位。（二）優(yōu)化課程體系課程的設置是為培養(yǎng)目標的實現(xiàn)而開設的，過去傳統(tǒng)的“公共基礎課+專業(yè)基礎課+專業(yè)課”的“三段模式”，已經不適合人才培養(yǎng)需要，這就要求我們必須從崗位需求出發(fā)，以工作任務為引領，通過通過設置模塊課程教學實現(xiàn)以就業(yè)為導向的培養(yǎng)目標。把職業(yè)考證貫穿于專業(yè)人才培養(yǎng)方案之中，使教學內容與職業(yè)考證內容、崗位職業(yè)能力要求相融合。（三）突出職業(yè)能力培養(yǎng)作為將來要從事外貿工作的學生，在意識上應該要有更強的針對性。要突出以下職業(yè)能力培養(yǎng)：社會適應能力、動手能力、市場競爭能力和開拓創(chuàng)新能力。首先我們要培養(yǎng)他們的社會適應能力。從他們進校的時刻就應該讓他們體會到適應社會的緊迫感、危機感，為他們走向社會奠定堅實的思想基礎。這個中間不僅包含對他人的主動服務精神，同時還包含對自己的主動學習精神。其次要培養(yǎng)他們動手能力，高職教育應該把培養(yǎng)學生專業(yè)動手能力作為特殊要求，貫穿于教學的全過程。再次是市場競爭能力，這個主要是在他們的就業(yè)中應該更加體現(xiàn)對繁雜事情的應變能力。最后是開拓創(chuàng)新能力，高職生的創(chuàng)新能力體現(xiàn)在產品開發(fā)、技術改造上，創(chuàng)造出能夠滿足或超越消費者需求或期望的優(yōu)質產品，為企業(yè)成功地駕馭市場提供新的科技支撐點，使企業(yè)立于不敗之地。高職教育在教學中要把創(chuàng)新教育作為基本手段和培養(yǎng)方向。（四）加強校企合作高職教育必須推行產教結合的模式，走校企合作之路。校企合作不是學生就業(yè)與企業(yè)用人的簡單對接，也不能滿足于“訂單式”人才培養(yǎng)模式，而應在就業(yè)市場、資金、教學、研發(fā)及產業(yè)等領域廣泛合作，聘請行業(yè)專家擔任專業(yè)指導委員會成員，在專業(yè)建設中借助企業(yè)資金和技術右手及學校的人力資源優(yōu)勢，校企雙方資源共享，優(yōu)勢互補，將企業(yè)用人要求引入課程改革，實行“以企助教”，在人才規(guī)格、知識結構、課程設置等方面充分發(fā)揮企業(yè)專家的作用。校企資源共享，共建實訓基地。商貿教研室二〇一三年五月