【正文】 5．清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。6．協(xié)助維護(hù)秩序，對(duì)車輛（包括自行車）停放進(jìn)行管理。7．協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。8．消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。9．負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的維修養(yǎng)護(hù)方案。10．按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對(duì)物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。11．對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報(bào)告。12．制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。13．設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。14．其他服務(wù)事項(xiàng)：________________________。第三部分　物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條　乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（見附件五）提供服務(wù)。雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)規(guī)范（一級(jí)）（試行）》中規(guī)定的相應(yīng)要求。第四部分　物業(yè)服務(wù)期限第五條　物業(yè)服務(wù)期限為________年，自________年________月________日至________年________月________日。第五部分　物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用第六條　本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為：[包干制][酬金制]第七條　包干制1．物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：[多層住宅]：__________元／平方米／月；[高層住宅]：__________元／平方米／月；[別墅]：______________元／平方米／月；[辦公樓]：____________元／平方米／月；[商業(yè)物業(yè)]：__________元／平方米／月；[會(huì)所]：______________元／平方米／月；物業(yè)：________________元／平方米／月。2．實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)；乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。3．乙方應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。第八條　酬金制1．物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：[多層住宅]：__________元／平方米／月；[高層住宅]：__________元／平方米／月；[別墅]： __________元／平方米／月；[辦公樓]： __________元／平方米／月；[商業(yè)物業(yè)]：__________元／平方米／月；[會(huì)所]： __________元／平方米／月；第十五條　乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所得收益歸業(yè)主所有，可按下列第______種方式使用：1．補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，分?jǐn)偟綉簦?．抵減下一物業(yè)服務(wù)費(fèi)，分?jǐn)偟綉簦?．業(yè)主大會(huì)表決。第七部分　雙方權(quán)利與義務(wù)第十六條　甲方的權(quán)利義務(wù)1．有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實(shí)施。2．對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。3．對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。4．有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。5．有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。6．在乙方辦理入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約______平方米，位置為____________。7．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題，不因此影響乙方工作。8．配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。9．按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項(xiàng)維修資金。10．按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與特約服務(wù)費(fèi)；對(duì)違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。11．有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。第十七條　乙方的權(quán)利義務(wù)1．根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)。2．可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定；乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。3．妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。4．及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。5．對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。6．不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地。確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過(guò)程中盡可能減少對(duì)業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀。7．本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決。8．有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。第八部分　合同終止第十八條　甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后不再續(xù)約的，均應(yīng)當(dāng)在期滿3個(gè)月前書面通知對(duì)方。第十九條　服務(wù)期限屆滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應(yīng)當(dāng)在期滿前3個(gè)月書面通知乙方；乙方自接到續(xù)約通知1個(gè)月內(nèi)回復(fù)甲方。雙方同意續(xù)簽，應(yīng)當(dāng)在服務(wù)期限屆滿前______日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。第二十條　服務(wù)期限屆滿前3個(gè)月，甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續(xù)聘，服務(wù)期限自動(dòng)延續(xù)1年。第三十四條　本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時(shí)及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。第三十五條　其他約定：_____________________________。甲方：______________　乙方：________________授權(quán)代表：__________　授權(quán)代表：____________簽訂日期：__________年_________月_________日附件：一、規(guī)劃平面圖二、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)三、物業(yè)共用部位明細(xì)四、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)五、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)六、移交資料清單七、違約責(zé)任約定北京市工商行政管理局／北京市建設(shè)委員會(huì)監(jiān)制　二〇〇八年四月