【正文】 進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前，營。我們相信，通過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務(wù)宗旨，為進一步擴大市場份額，提升**行形象作出貢獻。第二季度工作打算：二季度，是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段，針對前二個季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足，將繼續(xù)圍繞半工作會議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險”和“形象”八個字抓好工作，向獨立經(jīng)營10周年獻禮。突出重點增存款，份額再上新臺階。組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點。前階段的結(jié)對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強，要繼續(xù)突出存款增長，強化宣傳攻關(guān)，強化競賽考核，強化服務(wù)創(chuàng)新，持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。緊抓拓展?fàn)幮б?，夯實資本充足率。今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展的熱點、重點，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)，瞄準有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。同時，要繼續(xù)強化各項管理，搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭創(chuàng)最佳效益，扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。狠抓難點求突破，奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機，鍥而不舍活資產(chǎn)，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè)，早日為我行強化信貸管理提供科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點，全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進一步強化信貸管理打好基礎(chǔ)。強化宣傳樹形象，努力營造發(fā)展環(huán)境。要抓緊我行獨立經(jīng)營10周年慶典準備，設(shè)計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細化、延升ci形象策劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路，強化行風(fēng)建設(shè)，塑造品牌形象，為**商業(yè)銀行增添新的活力。注：篇九：信用社季度總結(jié)XX年信用社第一季度工作總結(jié)作者： 文章來源： 點擊數(shù)：關(guān)鍵字：信用社XX年信用社第一季度工作總結(jié)今年以來，xx信用社在地方黨委、政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的十七大、省、市農(nóng)村信用社工作會議精神，圍繞“加強管理、提高效益”這一中心，突出“深化改革、加快發(fā)展、強化內(nèi)控”三條主線，堅持以深化改革為動力，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，積極服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，切實轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，加強內(nèi)控建設(shè)，狠抓信貸質(zhì)量的提高，有效防范風(fēng)險，各項工作得到穩(wěn)健發(fā)展。來源:中國文學(xué)家園秘書一、各項目標(biāo)完成情況（一）業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)[中國*文學(xué)*家園][中國*文學(xué)*家園][中國*文學(xué)*家園][中國*文學(xué)*家園][中國*文學(xué)*家園][中國*文學(xué)*家園]（二）內(nèi)部管理目標(biāo)1．安全營運目標(biāo)，前三個月無安全案件發(fā)生，實現(xiàn)了安全經(jīng)營無事故。2．編發(fā)《簡報》xx篇，其中被市辦采用x篇，在省、部、地市級報刊雜志發(fā)表文章x篇，進一步提高了對外宣傳效果。二、主要工作措施（一）改革工作穩(wěn)步有序推進。（中國文學(xué)家園）年，我們申請一級法人開業(yè)資料上報銀監(jiān)部門并在x月份得到河南銀監(jiān)局核準xx信用社的正式批復(fù)文件，今年元月初已正式掛牌營業(yè)。目前我們正在按照一級法人的模式對信用社的人、財、物、機構(gòu)等方面進行集中統(tǒng)一管理，逐月加強對主要指標(biāo)的監(jiān)測，努力達標(biāo)。全面推進綜合改革、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制工作。（二）加大存款籌措力度，壯大信用社資金實力。截止（中國文學(xué)家園）年3月底，各項存款余額[中國*文學(xué)*家園]萬元，較年初凈增[中國*文學(xué)*家園]萬元。從各項存款運行的趨勢來看，存在兩個特點：一是存款總量保持平穩(wěn)增長；二是儲蓄存款比重大，對公存款占比小。我市農(nóng)村信用社存款總量保持平穩(wěn)增長，主要是采取了三項措施：一是加大宣傳力度，增強信用社對市場的吸引力；二是充分發(fā)揮信用社社員眾多和代理發(fā)放涉農(nóng)補貼資金的優(yōu)勢，發(fā)揮輻射和帶動作用，提高資金組織效率；三是認真做好金燕卡發(fā)行工作。積極利用節(jié)假日開展刷卡消費營銷活動，大力推進卡業(yè)務(wù)宣傳，營造使用金燕卡的環(huán)境。雖然我們采取了多399 更新時間：XX1124 11:41:34項措施，但與去年同期相比效果并不明顯，特別是對公存款占比有所下降，其主要原因是：受今年國家從緊貨幣政策的影響，銀行貸款發(fā)放從緊，企業(yè)融資較為困難，再加上我市民間借貸非常嚴重，導(dǎo)致存款增長緩慢。（三）進一步明確市場定位，加大支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化力度。信用社在市委、市政府和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我市農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展實際情況和工作重點，不斷調(diào)整信貸投向，認真做好基礎(chǔ)信息的調(diào)查工作，建立了企業(yè)項目庫和客戶儲備庫，對符合貸款條件的xx家企業(yè)開展評級授信工作,對市場前景看好、有效益、有產(chǎn)品附加值的企業(yè)繼續(xù)加大支持力度，今年信用社計劃向這一類企業(yè)投放貸款x億元，為實現(xiàn)“和諧衛(wèi)輝”貢獻一份力量。本文分頁1 2 3相關(guān)《XX年信用社第一季度工作總結(jié) 》中國文學(xué)家園秘書關(guān)鍵字：信用社（四）加強財務(wù)管理，努力增收節(jié)支。一是加大收息力度。對收息任務(wù)落實到人，量化到月，實行“績效掛鉤”，嚴格考核，獎懲兌現(xiàn)，提高信貸人員對收息工作的責(zé)任感。同時，轉(zhuǎn)變收息方法，牢固樹立天天收息的意識，爭取做到每筆貸款按月收息不留尾巴，按季結(jié)息不拖欠，實行以月保季、季季攻堅的策略，促進收息率的提高。截止3月底，實現(xiàn)利息收入[中國*文學(xué)*家園]萬元。二是努力擴大收入來源。今年以來，我信用社積極主動協(xié)助地方政府做好XX糧食直補資金、低保資金的分配和兌付工作。三是規(guī)范費用支出，盡力降低經(jīng)營成本。按照“以收定支、量力而行”的原則，嚴格執(zhí)行市辦制定的費用管理相關(guān)規(guī)定，嚴把費用支出關(guān)。繼續(xù)實行費用額、費用率雙線考核責(zé)任制。（五）內(nèi)部控制進一步加強。一是以“嚴格要求、嚴格教育、嚴格監(jiān)督、嚴格查處”為手段，狠抓經(jīng)營違規(guī)的查處和處理，重點查處了違規(guī)放貸，違反系統(tǒng)操作規(guī)程，違反財會制度等問題，針對存在問題，督促責(zé)任人進行了認真整改，并對個別信用社給予了通報批評，對相關(guān)責(zé)任人按規(guī)定進行處理，從而有效規(guī)范了財會、信貸制度，規(guī)范了經(jīng)營行為。二是深入貫徹落實銀監(jiān)會、省信用社案件專項治理工作會議及有關(guān)文件精神，結(jié)合 “案件專項治理”、“治理商業(yè)賄賂”、“作風(fēng)建設(shè)”等專項活動的開展，以制度的完善和貫徹落實為重點，以合規(guī)經(jīng)營為方向，以加大處罰力度為手段，強力糾正違規(guī)操作行為，使案件防范工作的各項措施真正落到實處。（六）注重員工教育，提高員工素質(zhì)。一是結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展和上級各項規(guī)章管理制度，研究制定了衛(wèi)輝市農(nóng)村信用合作信用社財務(wù)管理實施細則、機關(guān)員工考勤管理（暫行）辦法、小額貸款實施細則、計算機管理、銀行卡業(yè)務(wù)、安全保衛(wèi)工作經(jīng)濟處罰辦法等諸方面的規(guī)章制度，并組織了全員學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，提高了全員貫徹執(zhí)行制度的自覺性，為依法管理、合規(guī)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。二是加大培訓(xùn)力度，每月定期召開信貸、會計、出納等人員例會，通過以會代訓(xùn)的方式，對各崗位人員進行規(guī)章制度、操作規(guī)程、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)，來逐步提高員工的業(yè)務(wù)技能和整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，為我市農(nóng)村信用社各項工作規(guī)范化管理打下堅實的基礎(chǔ)。三、存在的問題一是雖然創(chuàng)新意識有所增強，但氛圍不濃。二是個別人存在“畏難”思想。工作中不敢想、不敢干，見困難就回避。三是內(nèi)控制度執(zhí)行不嚴，個別地方落實還不到位，有令不行、有禁不止、明知故犯的現(xiàn)象依然存在。四是清收盤活不良貸款措施仍不靈活，有待于進一步改進和提高。四、下步工作重點（一）組織資金工作今年組織資金工作仍是重中之重，我們要從改變服務(wù)方式、改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率入手，通過加強與儲戶的感情溝通，提高服務(wù)水平，增加到期存款留存率。在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展“首季業(yè)務(wù)開門紅” 勞動競賽活動，在認真分析測算的前提下，合理分配儲蓄存款任務(wù)，并采取多種有效措施，努力做好組織資金工作。一是加大宣傳力度，采用墻報、板報、宣傳單等群眾喜聞樂見的宣傳形式，廣泛宣傳信用社的金融服務(wù)，開展上門服務(wù)，密切社農(nóng)關(guān)系，讓更多的農(nóng)戶和社會公眾了解、熟悉信用社的金融產(chǎn)品，樹立農(nóng)村信用社新形象，提高農(nóng)村信用社的信譽度。二是加大對公存款的營銷力度，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)。站在戰(zhàn)略高度來關(guān)注、研究對公存款工作，努力使對公存款工作有實質(zhì)性突破。同時，加強對活期等低成本資金的攬存力度，使組織資金的成本降下來。三是充分發(fā)揮信用社社員眾多和代理發(fā)放涉農(nóng)補貼資金的優(yōu)勢，發(fā)揮輻射和帶動作用，提高資金組織效率。四要繼續(xù)做好金燕卡發(fā)行工作。利用點多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢，大力發(fā)行金燕卡。以高科技、高效率吸引廣大客戶。五是創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)水平。加大對全員的現(xiàn)代科技和規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使廣大員工能盡快提高運用現(xiàn)代科技發(fā)展業(yè)務(wù)的能力，達到儀表端莊，舉止文明，服務(wù)規(guī)范，道德高尚的要求。（二）信貸管理工作在做好組織資金工作的基礎(chǔ)上，進一步樹立“風(fēng)險防范意識”，進一步提高資產(chǎn)運行質(zhì)量。:秘書大全積極開展貸款營銷服務(wù)。一是借我市調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)之際，加強與政府各部門之間的聯(lián)絡(luò)，隨時掌握最全面最準確的項目信息，并對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、發(fā)展?jié)摿^大行業(yè)等方面的資金需求予以重點關(guān)注，最大限度滿足客戶多樣化的貸款需求。二是確定信用社客戶拓展部和基層社貸款審批權(quán)限和貸款限額控制權(quán)，簡化手續(xù)，提高效率，把責(zé)、權(quán)、利有機結(jié)合起來，激發(fā)貸款營銷人員積極性和主動性，拓寬貸款營銷的主渠道。三是對客戶實行分類，明確目標(biāo)客戶，組織調(diào)查各種貸款對象的資金需求情況，對不同等級客戶提供不同服務(wù)。四是與廣大農(nóng)戶交朋友，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組了解農(nóng)戶所需、所思、所急，樹立“客戶就是上帝”的服務(wù)意識，發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款。本文分頁1 2 3篇十：XX年基層信用社工作總結(jié)一、打造精品業(yè)務(wù)，創(chuàng)立品牌形象。采取積極有效措施，搶占市場份額。面對強大的農(nóng)行及不正當(dāng)競爭的郵儲對手，我社沒有消極等待，而是制定了在競爭中尋出路，開拓中求發(fā)展的方針。建立了從主任到具體經(jīng)辦人員存款崗位責(zé)任制和考核辦法。具體細化到每位員工，組織員工認真學(xué)習(xí)辦法、措施，人人做到心中有數(shù)，任務(wù)明確，考核辦法清楚。在“雙節(jié)”期間，我們針對企事業(yè)單位資金流量明顯增加、存源擴大的有利時機，及時出臺了一季度存款臨時考核獎勵辦法，從而在全社上下迅速掀起了組織營銷存款的熱潮。在保障機制上，我社建立和完善了五項基本制度，即月底對存款分析會制度、重點大戶管理制度、客戶經(jīng)理定期回訪制度等。在存款激勵機制上。我社根據(jù)縣聯(lián)社年初制定的考核辦法，結(jié)合我社實際，先后制定了《200年儲蓄存款考核辦法》，由于考核辦法突出了責(zé)權(quán)利相結(jié)合，且可操作性強，極大的調(diào)動了全社參與人員營銷對公存款的積極性。截止目前，我社已有2名員工攬儲在200萬元以上，為我社存款工作作出了表率。在做好激勵措施的同時，開展調(diào)研，建立存款信息反饋機制。我社堅持把調(diào)查研究貫穿存款工作的全過程，以調(diào)研推動存款工作，以營銷存款深入調(diào)研。通過調(diào)查研究，使我社掌握了區(qū)域內(nèi)存款潛力、結(jié)構(gòu)、主攻方向等情況，為決策提供了依據(jù)。另一方面，我們以挖轉(zhuǎn)他行大戶為突破口，瞄準優(yōu)質(zhì)客戶，搞好代理業(yè)務(wù)，為穩(wěn)存增存工作起到支撐作用。僅6月份，通過員工親屬提供信息，從農(nóng)行挖轉(zhuǎn)存款就達150多萬元，為我社穩(wěn)存增存工作奠定了良好基礎(chǔ)。比如存款大戶xxx劍王鞋服有限公司、xxx瑜光電器有限公司等優(yōu)質(zhì)客戶。同時，實施精品戰(zhàn)略，樹立品牌形象，增強我社的競爭實力。由于今年初的人事調(diào)動，我社從去年的14名員工一下變成10名員工，為了解決業(yè)務(wù)多，員工少的現(xiàn)象，我們一方面積極請示聯(lián)社在人力資源上給予支持，另一方面對內(nèi)勤人員進行培訓(xùn)，每周一、周四進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并對崗位進行優(yōu)化。每天選派一名外勤協(xié)助柜臺外工作，梳理客戶情緒，優(yōu)先優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的辦理，禮貌待客，穩(wěn)住存款大戶，展示信用社品牌形象，也顯示出了信用社的競爭實力。二、加大信貸營銷和投放力度，努力培育效益增長點?！缎☆~農(nóng)戶貸款證》、《金球卡》是新形勢下我社針對市場需求推出的一項精品業(yè)務(wù)。如何將此作大做強，對樹立信用社形象，尋找新效益增長點，有著極為重要的作用。我們從抓員工隊伍建設(shè)入手，一是在營銷隊伍中樹立一個觀念：改變習(xí)慣?！坝^念決定思路，思路決定出路”。由于過去我們員工工作沒有目標(biāo)、沒有信心、作風(fēng)不實，為改變營銷隊伍在工作中浮飄不實，即不“心”及又不“身”入的不良習(xí)慣。實行早工作計劃簽到、晚工作匯報、中途工作檢查及工作完成質(zhì)量保證金制。即：每天簽到，明確今天的計劃，在中途中由領(lǐng)導(dǎo)班子不時對其進行查崗，發(fā)現(xiàn)一名不按計劃執(zhí)行者，當(dāng)面批評或罰款。通過強有力的制度執(zhí)行，使得外勤逐步在工作中、在生活中改變自己的不良習(xí)慣。使“踏遍千山萬水、走進千家萬戶、道盡千言萬語、歷盡千辛萬苦”的四“千萬”精神，深入我社每位客戶經(jīng)理心中，落實在每位員工行動中。成為每位員工工作的標(biāo)準、目標(biāo)。二是為使每位外勤時刻了解我社經(jīng)營、管理情況，使之更有目的，更有信心地完成自己的任務(wù)。在全體員工的配合、支持下，透明每位客戶經(jīng)理的工作任務(wù)及進度，使每位客戶經(jīng)理每天都能看到自己的不足，看到他人的業(yè)績，使之自覺學(xué)習(xí)先進。今年，我社及時傳達了聯(lián)社的營銷工作會議，提出了“明確職責(zé)、團結(jié)合作、共促發(fā)展”的團體精神，干部員工大力提倡任務(wù)明確，通力協(xié)作，并明確每位客戶經(jīng)理工作的職責(zé)和任務(wù)，確保保質(zhì)保量的完成聯(lián)社的營銷工作計劃。三是堅持實施回顧管理。一方面，實施了規(guī)范管理：為確保《金球卡》、《農(nóng)戶貸款證》的發(fā)放、管理的規(guī)范化、科學(xué)化，我社制定了具體的考核辦法，規(guī)范發(fā)證程序。今年上半年已發(fā)放貸款證xxx份。另一方面，堅持實行客戶經(jīng)理回顧管理。每周二晨會上由主任主持召開“回顧管理”例會，要求每位客戶經(jīng)理對自己一周來的工作進行簡要總結(jié)，并向大家介紹一周來對自己的啟發(fā)，實現(xiàn)經(jīng)驗共享，也使大家在回顧工作中反思自己的不足，找出問題的所在，制定下步