全國巾幗建功標兵先進事跡精選合集-資料下載頁
2024-10-24 19:53本頁面
【正文】 中，她又承擔起了新系統(tǒng)上線前的數(shù)據(jù)比對工作，新老系統(tǒng)幾千戶納稅人近百萬條基礎數(shù)據(jù)要比對、清理，不容絲毫錯漏！幾個月里，她白天盯著密密麻麻的數(shù)據(jù)兩眼酸痛；夜晚想著工作進度、琢磨可能存在的疏漏之處無法入眠；雙休日，她趴在電腦前度過。家事全部扔給了丈夫，年幼的兒子忽然間缺少了媽媽的關愛。接送孩子的任務也變成了丈夫每日的功課，看著一大一小躑躅的背影，她常常忍不住濕潤了眼睛；但現(xiàn)在，崗位更需要她！經過**大量艱苦細致的數(shù)據(jù)比對工作，保證了兩大系統(tǒng)信息的一致，為新征管軟件平穩(wěn)運行奠定了堅實的基礎。對待納稅人，她做到“想納稅人所想、急納稅人所急”。去年春節(jié)前，某電力公司由于財務人員誤操作導致數(shù)張發(fā)票作廢、剩余發(fā)票不夠開具，此時國稅局已經下班了，辦稅人員心急如焚，抱著試試看的心理聯(lián)系了**。剛進家門的**二話不說拔腳又出了門，頂著寒風趕回分局為企業(yè)辦理了發(fā)票領購。企業(yè)人員感激之余要請她吃飯被她婉拒了。某日用品公司辦稅員是個聾啞人，**就耐心地跟她“筆談”交流，使這位聾啞辦稅員辦理涉稅事宜再也沒有了交流障礙。勤學善思，創(chuàng)新進取作為辦稅服務廳的“元老”，**從來不擺資格、講資歷。她常懷一顆學習心，不僅充分利用業(yè)余時間全面深入地學習領會黨的重要會議精神、“三個代表”重要思想和社會主義榮辱觀的科學論述；還刻苦學習計算機操作技能，鉆研稅收業(yè)務，寫下了十多本學習筆記，并通過自學取得了本科學歷，考取了會計師、注冊稅務師職稱。用先進理論武裝頭腦的同時，**更用深入的實踐來增長才干。今年11月，分局開始了“一機多票”升級工作，她積極參加專題研討會、籌備會，經過實地論證，向分局提出了“以45分鐘為單位在規(guī)定時段內安排企業(yè)到轄管分局升級”的建議。果然，升級工作開展有序、提前結束，納稅人滿意率100％。對于做好新形勢下的納稅服務工作，**也因地制宜、積極思考，抓熱點、破難點，及時反饋給分局領導拍板決策。她在分局率先提出了“推行服務文化”的構想，建議“優(yōu)化、簡并辦稅流程，實行一窗辦結、一站辦結”，在充分調研的基礎上提出：將納稅人需要、稅務機關能夠當場辦結的發(fā)票用量增加的核定、發(fā)票代開、企業(yè)進貨退出及索取折讓證明、外銷證明、新辦稅務登記、稅種認定等六個涉稅事項進行了規(guī)范并授權，在對應窗口一窗辦結；將定期定額個體戶的停業(yè)、復業(yè)、注銷以及個體工商戶的新辦稅務登記、新辦防偽稅控企業(yè)的資格認定、發(fā)行、稅控企業(yè)變更、注銷、退稅等涉稅事項審批，實現(xiàn)由誰受理誰負責的方式，審批資料內部流轉，在對應崗位一站辦結。從此，納稅人來辦稅，只需將相關資料交給窗口任何一位工作人員，就可在“納稅人休息區(qū)”等待，工作人員辦好一切手續(xù)后再將相應資料交還給納稅人，納稅人再也不用多頭跑、多頭問了。率先垂范，改進作風作為辦稅服務廳的窗口人員，**深知自己位置雖小責任重大，一舉一動、一言一行都代表著國稅形象，代表著**投資環(huán)境的形象。她為自己樹立了“微笑再多一點，語調再輕一點，業(yè)務再精一點，得理再讓一點，做事再多一點”的工作信條，把換位思考的理念實踐在與納稅人的每一次交流中。她以真誠的微笑和準確的解答，贏得了廣大納稅人的贊許、信任和尊重。一天下來，**受理、辦結的涉稅事宜總是最多。納稅人說：“她辦事，我放心?！彼诘拇翱?，被評為“‘誠信駐窗口、滿意在**’十佳服務窗口”。要讓納稅人感到滿意，一個人的力量是有限的，需要全體干部的努力。**把錘煉自己作為影響他人的方法之一，工作中她嚴以律己，樂于助人，哪里最忙，哪里就有她的身影，以實際行動影響周圍的同志；她還不忘“傳幫帶”，把自己的學習筆記、工作心得與同志們分享，使新同志盡快適應崗位、老同志更好勝任崗位。在她的影響下，她所在的辦稅服務股成長為一支能征善戰(zhàn)的高素質隊伍，征收收入連年增長，納稅服務不斷拓展優(yōu)化。分局連續(xù)2年獲得“稅收執(zhí)法與服務”百日競賽一等獎，連續(xù)4年被評為“**市文明單位”，還被評為“**省文明辦稅優(yōu)質服務示范單位”?！鞍子衲匾?，瑜瑾發(fā)奇光”，**，就是這樣一個心系事業(yè)，只求奉獻，不圖索取，默默地為國稅事業(yè)斂金聚財?shù)幕鶎佣惞?。她沒有什么轟轟烈烈的事跡，有的只是多年如一日真誠服務、為國聚財?shù)狞c滴小事，有的只是勤勤懇懇、默默無聞的無私奉獻。她以自己的實際行動，在默默無聞的奉獻里，在與時俱進的開拓中，在平凡的崗位上，奏響了不平凡的樂章！
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