計算機及相關(guān)設(shè)備維護合同-資料下載頁
2024-10-21 13:15本頁面
【正文】 為甲方的計算機設(shè)備提供維修維護服務(wù)，并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢服務(wù)。為保障雙方權(quán)益，明確雙方職責，本著友好協(xié)作的精神協(xié)商達成以下協(xié)議：二、乙方服務(wù)內(nèi)容及責任：在協(xié)議期內(nèi)，乙方將向甲方計算機設(shè)備提供下列旨在使甲方的計算機系統(tǒng)保持良好工作狀態(tài)，確保甲方協(xié)議內(nèi)設(shè)備能正常工作的各項服務(wù)。?協(xié)議生效后，乙方將派維修人員對甲方附件所列的保修設(shè)備進行測試，以確定設(shè)備完好，并記錄在案。如檢測出故障，則馬上維修。?自協(xié)議簽訂之日起，乙方將每隔一個月對甲方設(shè)備進行例行檢測維護，內(nèi)容包括：病毒的檢測防護、計算機系統(tǒng)優(yōu)化、確保甲方的設(shè)備運行在良好狀態(tài)中，并提交服務(wù)報告。?協(xié)議期內(nèi)，甲方的關(guān)鍵設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，乙方應(yīng)及時派維修人員上門維修，并必須在接到甲方有效報修電話的2小時內(nèi)到達維修地點(市區(qū)范圍內(nèi))，國家法定節(jié)假日除外。?一般設(shè)備發(fā)生故障導(dǎo)致非系統(tǒng)崩潰的情況，乙方應(yīng)在接到甲方報修電話后馬上提供電話支持服務(wù)，并根據(jù)用戶要求和實際情況到現(xiàn)場進行維修服務(wù)。(市區(qū)6小時內(nèi)到達，郊縣12小時內(nèi)到達)?乙方維修人員到達現(xiàn)場后，應(yīng)盡快檢查出大致故障，給出相應(yīng)的解決方案，提出維修建議，并馬上維修，維修地點由雙方商定。?在維修過程中乙方維修人員如需將甲方的設(shè)備搬離甲方所在地，須征得甲方同意，?維修及維護保養(yǎng)工作結(jié)束時，乙方維修人員應(yīng)出具維修報告，或向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過程。?在協(xié)議期內(nèi)，乙方向甲方提供服務(wù)（不包括協(xié)議外服務(wù)）所產(chǎn)生的各項費用，由乙方自行負擔，不再另外收費。三、甲方責任：在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)，甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護保養(yǎng)工作，包括提供設(shè)備的相關(guān)資料，如系統(tǒng)軟件及設(shè)備驅(qū)動程序等。? 計算機設(shè)備發(fā)生故障時，甲方應(yīng)及時向乙方報告故障現(xiàn)象，錯誤信息等，以便乙方及時分析故障，有準備地到現(xiàn)場及時解決問題。?對于偶發(fā)性及間歇性故障，甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方提供的要求及方法進行記錄。?甲方應(yīng)為乙方工程師提供必要的工作場地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維修時間。?在維修過程當中，所需更換的零配件費用由甲方自行負擔，不計在服務(wù)費用內(nèi)。?甲方對系統(tǒng)進行升級．擴容等其它的變更，須及時通知乙方，避免對本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容造成沖突。?在服務(wù)期內(nèi)甲方應(yīng)對乙方維修人員的工作態(tài)度，技術(shù)水平進行監(jiān)督，提出意見，以增進友誼。四、乙方服務(wù)不包括由下列故障：?由甲方惡意使用導(dǎo)致的故障。?由第三服務(wù)商提供服務(wù)導(dǎo)致的故障。五．責任限制協(xié)議任何一方不能執(zhí)行服務(wù)合同，一方對另一方的訴求不得超過本合同總金額。六．費用及結(jié)算方法：?根據(jù)甲方要求， ,合同總金額為人民幣元（大寫：），合同簽訂之日付款。七．協(xié)議有效期，修改，終止：?本協(xié)議有效期壹年，自年月日至年月日。?本協(xié)議自簽訂之日起生效，到期后自動失效。?本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。?在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方欲修改或終止本協(xié)議，需提前 90天通知對方，由此導(dǎo)致的對方損失，應(yīng)負相應(yīng)的賠償責任，具體內(nèi)容由雙方通過協(xié)商解決。協(xié)議到期后，如需延長，雙方在期滿前30天內(nèi)另議。甲方：乙方：地址：地址：電話：電話：經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：
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