襄陽市貫徹落實(shí)湖北省解決黨政機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題的若干規(guī)定的實(shí)施辦法-資料下載頁
2025-10-12 13:11本頁面
【正文】 一句問候，讓前來辦事的群眾首先感受到我們?yōu)樗麄兘鉀Q問題的熱心和誠心，公開監(jiān)督電話，網(wǎng)絡(luò)地址和通信地址，并設(shè)有建議箱，接受群眾監(jiān)督。對于不足要自我反省，并引以為戒、舉一反三，把群眾利益高高舉過頭。結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和群眾觀念，在實(shí)際工作中，把群眾當(dāng)親人，耐心傾聽他們的心聲，解答他們的問題，不踢皮球、不推責(zé)任，勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)。要想群眾之所想，急群眾之所急，為群眾辦實(shí)事、做好事、解難題。在具體工作中要深刻樹立“為民、便民”的思想，在合法的前提下，切實(shí)糾正推諉扯皮、辦事拖拉、庸懶散等不良作風(fēng)。用最好的態(tài)度、最快的效率、最真切地為人民服務(wù)。簡化審批事項(xiàng)和辦事程序，對前來的群眾，能一天辦的事決不拖到第二天，能一次辦的事決不跑第二次。能一個(gè)人辦的事決不推到第二個(gè)人，凡符合要求的做到隨到隨辦，當(dāng)時(shí)辦不了的要說明原因，并在最短時(shí)間幫助、配合解決；繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，用最短的時(shí)間高質(zhì)量、高效率地完成工作任務(wù)。從思想上實(shí)現(xiàn)了由群眾求我辦事到主動(dòng)為群眾服務(wù)的轉(zhuǎn)變。第五篇：門難進(jìn)、臉難看、事難辦”心得體會(huì)《焦點(diǎn)訪談》—“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”心得體會(huì)2013年10月11日，中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》播出了?河北省、江蘇省部分窗口單位存在‘門難進(jìn)、臉難看、事難辦’等現(xiàn)象?為主要內(nèi)容的專題節(jié)目，節(jié)目披露了河北省武邑縣公安局有關(guān)工作人員刁難辦事群眾、江蘇省豐縣工商部門推諉扯皮不作為等問題，暴露出個(gè)別公共管理服務(wù)部門卻仍存在官僚主義作風(fēng)，處處刁難群眾、推諉敷衍扯皮、態(tài)度蠻橫惡劣。是嚴(yán)重的官本位思想所致，缺乏有效監(jiān)督、放棄群眾路線、忘記為民服務(wù)宗旨的必然結(jié)果。?門難進(jìn)、臉難看、事難辦?，由來已久，是衙門作風(fēng)的典型表現(xiàn)。國家也多次對行業(yè)作風(fēng)進(jìn)整頓，尤其是十八以來，以反?四風(fēng)?、堅(jiān)持深入開展群眾教育路線實(shí)踐活動(dòng)為重點(diǎn)。然而，在各地還不時(shí)爆出基層工作人員的種種陋習(xí)，折射出反對?四風(fēng)?還需要深入落實(shí)的必要性和堅(jiān)持走好群眾路線的長期性。要改變?門難進(jìn)、臉難看、事難辦?的現(xiàn)象，應(yīng)以反對?四風(fēng)?為契機(jī)，加強(qiáng)和完善制度建設(shè)、程序運(yùn)行的透明、以及過程和結(jié)果的監(jiān)督。成熟、健全的制度是轉(zhuǎn)變作風(fēng)的根本，在加強(qiáng)制度建設(shè)的同時(shí)，要廣泛征詢?nèi)罕娨庖?，最后將完善的制度對外公布以及張貼，讓群眾知道和監(jiān)督。以前，對于辦事人員的評價(jià)往往局限于內(nèi)部評級，而之往往帶來不實(shí)的結(jié)果，究其原因是這樣的評價(jià)機(jī)制是有著明顯缺陷的，因?yàn)槲ㄓ星皝磙k事的人才能有資格對其進(jìn)行切身的評價(jià)。而這個(gè)評價(jià)的主體應(yīng)該是前來辦事的群眾，因?yàn)樗麄儗τ谵k事的過程有著切身的體會(huì)和感受，他們的評價(jià)才是最直接最客觀的。同時(shí)，要敢于動(dòng)真格，認(rèn)真執(zhí)行踐行群眾路線和反對?四風(fēng)?落到實(shí)處，是轉(zhuǎn)作風(fēng)的關(guān)鍵。要有?給人民群眾找麻煩，他們就一定有麻煩?的氣魄，花大力氣在讓黨員干部們?勤洗澡、根治病?上，徹底轉(zhuǎn)變廣大干部群眾的工作作風(fēng)，才能保障廣大人民群眾的合法權(quán)益不受損害，政府的形象得到維護(hù)。做為行政大廳的一名工作人員應(yīng)該針對事件集中暴露的部份工作人員群眾觀念淡漠，作風(fēng)簡單粗暴，服務(wù)效能低下等問題認(rèn)真對照檢查、自我反省，并引以為戒、舉一反三，把群眾利益高高舉過頭，讓?為民務(wù)實(shí)清廉?主題實(shí)踐活動(dòng)真正落到實(shí)處。結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和群眾觀念，在實(shí)際工作中，要堅(jiān)決克服?門難進(jìn)、臉難看、事難辦?的現(xiàn)象，把群眾當(dāng)親人，耐心傾聽他們的心聲，解答他們的問題，不踢皮球、不推責(zé)任，勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)。要想群眾之所想，急群眾之所急，為群眾辦實(shí)事、做好事、解難題。在具體工作中要深刻樹立?為民、便民?的思想，在合法的前提下，切實(shí)糾正推諉扯皮、辦事拖拉、庸懶散等不良作風(fēng)。用最好的態(tài)度、最快的效率、最真切地?為人民服務(wù)?!
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