運營部經(jīng)理個人工作總結(jié)-資料下載頁
2024-10-21 13:03本頁面
【正文】 制度； 。，租戶協(xié)調(diào)和賣場管理； ，健全公司各項制度，完善公司運營管理； ，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃； ，建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制； ； 。、獎懲、等人事異動的建議權(quán) 、控制權(quán)； 。、督查、人事變動權(quán) 、考核權(quán) 、早晚會制度；監(jiān)督、輔導(dǎo)工作進(jìn)程；強化考勤制度等。，保證公司正常運營秩序。，以及評估活動效果。，并及時向總經(jīng)理反映，關(guān)心員工的工作和生活情況，為員工和客戶排憂解難。，掌握競爭對手的價格、質(zhì)量、促銷、服務(wù)等情況。，并向總經(jīng)理及時提出可行性建議。、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)。，保證管理工作能夠持續(xù)進(jìn)行。第五篇：運營部經(jīng)理崗位職責(zé)運營部經(jīng)理崗位職責(zé)一、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；二、負(fù)責(zé)制定所屬部門的工作計劃、管理方案、操作流程；三、制訂所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的工作計劃并監(jiān)督實施執(zhí)行；四、制定所負(fù)責(zé)部門的各項管理規(guī)章、制度；五、積極協(xié)調(diào)和激勵所屬部門的工作。六、全面負(fù)責(zé)后期項目的招商工作，租戶協(xié)調(diào)和賣場管理；七、參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；八、推動市場招商業(yè)務(wù)，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃；九、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制；十、維持并開拓各方面的外部關(guān)系；十一、管理并激勵所屬部門的工作績效。十二、下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權(quán)十三、部門相關(guān)費用審核權(quán)、控制權(quán)；十四、處理顧客投訴的對外代表權(quán)。十五、下屬工作指導(dǎo)、督查、人事變動權(quán)十六、對下屬各項工作的檢查、考核權(quán)十七、相關(guān)營運部的營運管理事項權(quán)十八、負(fù)責(zé)本部門商管員工作的總體安排與工作執(zhí)行情況的督導(dǎo)實行周例會、早晚會制度；監(jiān)督、輔導(dǎo)工作進(jìn)程；強化考勤制度等。十九、負(fù)責(zé)商場綜合營運管理，包括：營業(yè)安全管理、商戶經(jīng)營管理、商戶導(dǎo)購員管理等，保證商場正常運營秩序。二十、負(fù)責(zé)根據(jù)商場實際情況與企劃人員共同進(jìn)行促銷活動的策劃和具體實施，以及評估活動效果。二十一、負(fù)責(zé)部門做好商戶租金的收繳和催繳工作。二十二、負(fù)責(zé)本部門對商戶進(jìn)行進(jìn)場裝修、撤場監(jiān)督的管理工作。二十三、負(fù)責(zé)商戶管理檔案的建立健全工作。二十四、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工熟悉工作流程。二十五、負(fù)責(zé)了解本部門員工和商戶的思想動態(tài)，并及時向總經(jīng)理反映，關(guān)心員工的工作和生活情況，為員工和商戶排憂解難。二十六、負(fù)責(zé)組織與安排市場調(diào)研和評估，掌握競爭對手的價格、質(zhì)量、促銷、服務(wù)等情況。二十七、負(fù)責(zé)商場內(nèi)商品的品類、價格、質(zhì)量、售后、等管理，及時根據(jù)市場的競爭情況調(diào)整經(jīng)營策略，并向總經(jīng)理及時提出可行性建議。二十八、每周組織員工進(jìn)行消防安全徹查，杜絕隱患。二十九、組織員工進(jìn)行崗位職責(zé)的亮化并進(jìn)行培訓(xùn)。三十、對部門人員進(jìn)行儲備、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)部門助理。三十一、填補管理空白，保證管理工作能夠持續(xù)進(jìn)行。三十二、接受公司高層安排的其他臨時性工作，處理店內(nèi)緊急突發(fā)的其他工作。
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