誠實守信事跡舉例5篇-資料下載頁
2024-10-21 12:38本頁面
【正文】 果，甚至危急患兒生命，如果查對時發(fā)現(xiàn)問題，應及時解決，絕不能因為害怕病人責備而違背原則。走，我?guī)闳ゼ铀帯薄Ｋ齻兊讲》亢蠼o患兒家屬解釋后及時加藥。有一回，一名門診觀察患兒由于發(fā)燒，當班護士剛扎上液體就穿了，患兒家屬立即反應激烈，責罵護士并質(zhì)問液體沒有扎好的原因。她主動迎上去對患兒家屬解釋說：“對不起，請您冷靜一些，現(xiàn)在不是爭吵責罵就能解決問題，我們的目標一致都是為了孩子，你先給孩子多喝水等孩子再安靜后我來給孩子扎”?；純杭覍倩貞?，我等著，不要以為你是護士長，這次要是扎不上我要你好看。幾分鐘后，她推起治療車進了觀察室，一進去就笑臉相問，“這會兒喝了點水，精神好了點沒” ？同時，給患兒熟練扎上了液體，并給家屬講解了是由于發(fā)燒血管脆性大，容易滾針的緣故。做完這一切，先前那名家屬不好意思的躲到一邊去了。還有一回，一名新入院患兒液體快輸完了，家屬跑過來大聲喊：“快，液體沒了?！弊o理人員回應說：“我們知道，正在配制，馬上就更換?！奔覍倨瓶诖罅R，臟字亂飛“早干什么去了，這會才配！”正在配制液體的護士被罵哭了，在給患兒更換了液體之后，她跟患兒家屬及時溝通，并做好解釋工作。告訴病人液體要現(xiàn)配現(xiàn)用，提高效價。“如果液體快完了，請您不要太緊張。我們知道什么時候配藥，不管怎么樣，你也不能隨口罵人，我們的護士有自己的護理操作規(guī)程，一定會及時更換液體，有問題我們協(xié)商解決好吧！”那位患者家屬最后說：“我是個粗人，對不起，我以后不會再這樣了”。果然，那位家屬成了我們的“朋友”。街頭巷尾見了面，還要客氣的打招呼。三、科學管理，勇于創(chuàng)新，實行人性化服務兒科患者年住院、觀察人數(shù)九千多人次，年輸液量兩萬多人次，面對如此大的工作量，她采取科學管理，彈性排班，加強了中午和夜間的值班力量?？剖覍嵭胸熑谓M長負責制，確保了護理工作的安全運行，實行了無縫隙管理。2013年醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院，她帶領(lǐng)全科護士認真學習方案精神，組織護理人員利用晚上時間加班，為期兩個多月，學習醫(yī)院文件，學習理論知識，制定科室目標，完善資料盒。規(guī)范文明用語，規(guī)范護理行為，帶領(lǐng)全科護理人員自費在病區(qū)過道、病室墻面、觀察室墻面張貼卡通圖案，使病區(qū)更溫馨活潑，使患兒減少恐懼感，手工制作書寫各種形狀的溫馨提示，現(xiàn)在還有小患兒在裝飾好的墻邊拍照。定期召開健康宣教現(xiàn)場會，講解預防保健、合理喂養(yǎng)、家庭護理等知識，并與患兒家屬互動，解答患兒家屬提出的各種問題。四、堅持學習，提升素質(zhì)，打造和諧團隊在兒科工作的過程中，她在熟練掌握各項護理技能操作的同時，堅持各種形式的理論學習，早上晨會后學習，平時口頭提問、講解，定期出題考試、批改，錯題逐一講解，以提高科室整體素質(zhì)。對新入科護士及實習護士制定計劃，逐項培訓。關(guān)心護士，協(xié)調(diào)科室護理人員關(guān)系，使大家融洽相處，努力將全體護理人員的力量凝聚起來，智慧匯聚起來，決心樹立起來，使護理隊伍建設不斷上臺階。她能根據(jù)科室的專業(yè)特點，組織護理人員學習各種規(guī)章制度、?？谱o理常規(guī)、崗位職責，做到工作規(guī)范到人。同時，注重開展基本技能訓練，加強了護士們的責任心，提高了科室的護理質(zhì)量，患兒及家屬的滿意度也大大提高。作為一名護理工作者，她始終牢記南丁格爾的一句名言：作為護士就應該有一顆同情心和一雙愿意工作的手。在工作中，她總是愿意用心去溝通，用情去感化，把枯燥的護理工作化作涓涓細流，滋潤到每個患兒及家屬的心田。她的工作體會是：“作為一名護理人員，救死扶傷是我的職責，作為一名醫(yī)務人員，我只是做了我的本職工作，在xxx人民醫(yī)院這樣一個團結(jié)奮進，無私奉獻的團隊，有無數(shù)在平凡的崗位上默默奉獻、創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人，如果說醫(yī)院是一棵參天大樹，而我們每個人只是與樹息脈相連的綠葉！”
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