【正文】 準(zhǔn)確地判斷能力及時(shí)果斷地處理好各種突發(fā)事件?？傊?，最為一個(gè)企業(yè)經(jīng)理的秘書或秘書部門，必須首先擁有良好的品質(zhì)與較強(qiáng)的能力，才能在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策、當(dāng)好高參，以及處理日常事務(wù)的過程中成為領(lǐng)導(dǎo)的貼心人；才能在幫助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，把秘書的各項(xiàng)具體工作做好做活；才能在“有所為有所不為”的取舍之間得心應(yīng)手；也才可能使秘書在今后可能從事的各個(gè)工作領(lǐng)域中縱橫馳騁，游刃有余。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，大大小小的公司企業(yè)不斷涌現(xiàn)，對(duì)秘書的需求急劇的增加，但是做一個(gè)合格的好秘書還是很難的，要想使自己在這個(gè)職業(yè)中長(zhǎng)久的生存下去，首先還是從自己的形象開始改變自己，塑造自己吧！第四篇：塑造教師形象《塑造教師》讀后感作為教師我經(jīng)常注意有關(guān)教育的書籍，一日我看到了一本叫做《塑造教師：教師如何避免易犯的25個(gè)錯(cuò)誤》的書，讀過后感覺非常不錯(cuò)。我國(guó)的中小學(xué)眾多，相對(duì)于世界來(lái)說(shuō)，教育團(tuán)體規(guī)模很大，雖然教師的能力基本上達(dá)到了專業(yè)的水平，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在著巨大的差距。作為知識(shí)的傳播者，我們教育的根本目的是促進(jìn)人的發(fā)展。作為一名合格的教師，必須學(xué)會(huì)從日常的教育教學(xué)活動(dòng)中，不斷反思，從而經(jīng)常糾正自己的教育教學(xué)行為，以適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的需要?！端茉旖處煟航處熑绾伪苊庖追傅?5個(gè)錯(cuò)誤》一書中，著名的美國(guó)教育心理學(xué)家卡羅林博士，收集了職前教師們回憶的近200個(gè)在學(xué)生時(shí)代所經(jīng)歷的最不愉悅，且記憶猶新的事件。這些事件，涉及從幼兒園、中小學(xué)以及大學(xué)的學(xué)生生活，包括班級(jí)管理、學(xué)生活動(dòng)、課堂教學(xué)、成績(jī)?cè)u(píng)定、師生交往等等方面，內(nèi)容豐富，距離生動(dòng)形象，真實(shí)地反映凝固了教師在教育管理中易出現(xiàn)的種種錯(cuò)誤。本書由六個(gè)部分組成，第一部分是講的紀(jì)律方面的，第二部分是講解的師生關(guān)系，第三部分是班級(jí)策略與實(shí)踐，第四部分是班級(jí)管理與教學(xué)，第五部分是個(gè)性與專業(yè)，第六部分是教學(xué)風(fēng)格與行為。這六個(gè)部分都詳細(xì)的講到了教師在教學(xué)活動(dòng)中的處理過程中容易犯的錯(cuò)誤并且都有解決的方法，對(duì)發(fā)生的事件給予分析，幫助讀者找出問題的根本。這些分析根據(jù)人的心理發(fā)展的理論，提出許多現(xiàn)代教育理念，強(qiáng)調(diào)了對(duì)學(xué)生的尊重、理解，關(guān)注、欣賞、支持、幫助，突出了作為教師應(yīng)有的對(duì)學(xué)生真誠(chéng)的愛。諸如：“當(dāng)你身處一個(gè)手指責(zé)別人的時(shí)候，剩下的四個(gè)手指其實(shí)在指責(zé)自己”，“優(yōu)秀的教師，善于挖掘不擅長(zhǎng)表現(xiàn)的學(xué)生其他方面的優(yōu)點(diǎn)”，“教師是潛在的動(dòng)力源，運(yùn)用社會(huì)贊許可以烏棗學(xué)生的行為”，“通情達(dá)理的老師會(huì)注意黑板禮節(jié)——尊重學(xué)生、理解學(xué)生上黑板做題時(shí)的感受”等等。這些閃爍著思想火花的語(yǔ)言，使我們共享卡羅林博士的智慧和方法，從而有助于改變自己在教育學(xué)生過程中的原型策略和技巧，從而得到發(fā)展。我是剛踏入社會(huì)的教育者，讀完這本書后我對(duì)教師這個(gè)角色有了更深入了解，教師擁有很多權(quán)利的同時(shí)也肩負(fù)著重大的責(zé)任，教師的一言一行都對(duì)孩子們有著很大的影響。自己的一句話或是一個(gè)行為，可能把學(xué)生引上成功的大道也可能將學(xué)生推入黑暗深淵，因此教師要嚴(yán)于律己，謹(jǐn)慎的使用自己的權(quán)利。當(dāng)然，人無(wú)完人，誰(shuí)都會(huì)難免出現(xiàn)錯(cuò)誤，所以當(dāng)自己在教育過程中處理不當(dāng)，不要只是一味的自責(zé)，想想如何改進(jìn)是最好的選擇。第五篇：醫(yī)務(wù)人員形象塑造醫(yī)務(wù)人員職業(yè)形象塑造醫(yī)務(wù)人員職業(yè)形象塑造是每一位醫(yī)務(wù)人員的必修課之一，該課程的主要內(nèi)容包括醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的服務(wù)意識(shí)、醫(yī)務(wù)人員形象的塑造、醫(yī)務(wù)人員的語(yǔ)言藝術(shù)、醫(yī)務(wù)人員常見的服務(wù)禮儀等。錢明珠老師強(qiáng)調(diào)，醫(yī)務(wù)人員塑造良好的職業(yè)形象，將有助于維護(hù)醫(yī)患關(guān)系的平衡。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)、護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，醫(yī)務(wù)人員的角色也正在發(fā)生多元化的改變。醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)形象將會(huì)對(duì)服務(wù)對(duì)象的身心產(chǎn)生直接或間接的影響，從而直接影響醫(yī)療的效果和質(zhì)量。培訓(xùn)前言：根據(jù)調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對(duì)企業(yè)銷售額的變化有著非常重要的影響。同樣，對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，個(gè)人形象的塑造也非常重要。一般來(lái)說(shuō)，醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人形象作為醫(yī)院形象的一個(gè)重要組成部分，它不是個(gè)性的，它承擔(dān)著對(duì)醫(yī)院的總體形象。它是醫(yī)院與患者溝通的工具，并在很大程度上影響著醫(yī)院的發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來(lái)越多的醫(yī)院和員工都認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象對(duì)醫(yī)院形象和個(gè)人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知道該如何操作。為了幫助醫(yī)務(wù)人員塑造職業(yè)形象，下面給大家普及一下相關(guān)禮儀知識(shí)。培訓(xùn)主題：醫(yī)務(wù)人員職業(yè)形象塑造培訓(xùn)時(shí)間：23天培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定培訓(xùn)對(duì)象：醫(yī)院醫(yī)生、護(hù)士、導(dǎo)醫(yī)、各級(jí)管理者等醫(yī)院所有醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)形式：大量生動(dòng)案例教學(xué)，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)、游戲、現(xiàn)場(chǎng)演練、疑難解答等方式，使醫(yī)護(hù)人員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。培訓(xùn)目的：；；；；，從而提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)務(wù)人員職業(yè)形象塑造課程大綱：一、什么是禮儀二、為什么要學(xué)習(xí)禮儀三、禮儀的本質(zhì)是什么本章培訓(xùn)方式：講師講授，并與學(xué)員交流第二講、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)案例賞析：《圣經(jīng)?創(chuàng)世紀(jì)》中烏鴉與鴿子的故事一、職業(yè)品質(zhì)與修養(yǎng)——公平，堅(jiān)持既定的政策和原則——實(shí)事求是——按約定完成工作，且保質(zhì)、保量、及時(shí)——不失約，不違約，不食言，不泄密——以工作為榮，設(shè)定高的工作水準(zhǔn)——努力工作，不斷學(xué)習(xí)——利落，有條不紊——追求效率與效益二、職業(yè)態(tài)度本章培訓(xùn)方式：講師講授第三講、醫(yī)務(wù)人員著裝禮儀一、穿著規(guī)范整潔大方、長(zhǎng)短適宜二、男士著裝要求、襯衫、領(lǐng)帶的選擇與搭配三、女士著裝要求“三截腿”四、工作服的穿著規(guī)范五、女士工作鞋的選擇、坡跟或平跟本章培訓(xùn)方式：講師講授，并與學(xué)員交流第四講、醫(yī)務(wù)人員儀容禮儀一、整體要求二、發(fā)部修飾：前不露劉海、后不露發(fā)際、頭發(fā)全部放進(jìn)圓筒帽內(nèi)三、面部修飾、眼睛、鼻子、耳朵等要保持干凈衛(wèi)生四、肢體修飾五、化妝化妝原則：以淡妝為主六、精神狀態(tài)本章培訓(xùn)方式：講師講授，并與學(xué)員交流第五講、醫(yī)務(wù)人員的舉止規(guī)范一、總體要求端莊大方二、基本儀態(tài)規(guī)范三、手勢(shì)規(guī)范四、目光禮儀五、微笑無(wú)價(jià)本章培訓(xùn)方式：講師講授并示范，學(xué)員練習(xí)第六講、醫(yī)務(wù)人員的語(yǔ)言藝術(shù)一、職業(yè)語(yǔ)言應(yīng)具備四性二、醫(yī)院文明服務(wù)“七聲”三、醫(yī)院文明服務(wù)“五心”本章培訓(xùn)方式：講師講授，并與學(xué)員交流 第七講、其它常見醫(yī)院社交禮儀一、握手禮儀二、稱呼禮儀三、介紹禮儀四、名片禮儀五、電話禮儀六、電梯禮儀七、茶水遞送、入座交談禮儀本章培訓(xùn)方式：講師講授并示范，學(xué)員練習(xí)第八講、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)結(jié)束語(yǔ)