【正文】 款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)，這是一個系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。為此，我在繁忙的工作之余，擠出時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程，掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)，做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。除了積極學(xué)習(xí)金融知識，還積極參加國家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱考試，取得了保險代理資格證書，不斷提高自己的理論水平。嚴(yán)于律己，樂于奉獻(xiàn)在工作中時刻以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力爭為大家辦好事、辦實(shí)事，主動承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生，每天提前半小時清掃。春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重，身為一線柜員，發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神，主動放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時間，認(rèn)真做好柜臺業(yè)務(wù)，保證了全所的資金組織工作圓滿完成。從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責(zé)任意識，投入到工作當(dāng)中去；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對人民群眾；以優(yōu)異的成績來報(bào)答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，永葆共h產(chǎn)j黨人的先進(jìn)本色，始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。善于總結(jié)，做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手在一線柜臺積極做好信息采集工作，及時對各種信息進(jìn)行總結(jié)，提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點(diǎn)，向領(lǐng)導(dǎo)提出對客戶進(jìn)行細(xì)分，整合柜臺優(yōu)勢，實(shí)行差異化服務(wù)，保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益。在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面，積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)，根據(jù)客戶的實(shí)際困難，打印出溫馨提示，給客戶帶來很大的方便。立足本職，爭創(chuàng)一流業(yè)績 銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu)，但衡量一個金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。為此，利用自己是本地人的關(guān)系，親戚朋友比較多，主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種，并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員，大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品，吸引了一大批客戶到我行開戶，今年僅親友介紹的存款就近百萬。我決心從自身工作實(shí)際出發(fā)，以黨員先進(jìn)性教育活動為動力，對工作的全身心的投入，樹立堅(jiān)定的信心，面對任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準(zhǔn)人生坐標(biāo)，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身素質(zhì)，積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去，讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。篇二：農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 在學(xué)習(xí)中提升認(rèn)識 在實(shí)踐中提高能力 —領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 農(nóng)業(yè)銀行防城港支行行長 李春儒近日，我非常榮幸地參加了農(nóng)業(yè)銀行廣西分行處級領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹總書記系列講話精神暨領(lǐng)導(dǎo)力提升集中輪訓(xùn)班（第一期）。此次培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是專家老師們的精彩講課，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的情景模擬案例分析。讓我從不同角度去深刻體會理論知識、領(lǐng)導(dǎo)理念，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了思想，使我對當(dāng)前黨一系列的重要舉措、國際國內(nèi)新形勢、突發(fā)事件的溝通思維方式以及情緒管控的認(rèn)識都得到了一次全面更新和提升，對今后工作開展具有重要的指導(dǎo)意義。下面就參加集訓(xùn)活動談幾點(diǎn)體會：一、提高認(rèn)識、拓展視野。這次培訓(xùn)內(nèi)容有較強(qiáng)的針對性和時效性。在當(dāng)前全國深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動背景下，集訓(xùn)內(nèi)容緊扣主題，將學(xué)習(xí)總書記系列講話精神作為重要課程，有效提高學(xué)員們高度的政治覺悟和責(zé)任感。通過對《堅(jiān)定不移深化改革開放學(xué)習(xí)總書記關(guān)于改革開放的重要論述》、《中國改革開放反思與改革的未來走向分析》、《當(dāng)前國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢分析》《，學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會精神》《黨群關(guān)系的理論與實(shí)踐》，《把權(quán)力關(guān)在籠子》等課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會總書記關(guān)于全面深化改革開放的重要論述，加深對全面深化改革的重要性與緊迫性的認(rèn)識，對我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展面臨新形勢新情況有進(jìn)一步的了解，更高層次理解了我國在新形勢下發(fā)展與變革的內(nèi)涵和要求，自身解放思想、銳意改革的信念更加堅(jiān)定，自身理論和知識水平有進(jìn)一步提升，強(qiáng)化了正確的權(quán)利觀，將努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題，更好地完成好本職工作。二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升能力。領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力，它能使人們超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，常規(guī)質(zhì)量的去完成任務(wù)，并且樂意這么做。領(lǐng)導(dǎo)力作為社會交互作用的一種要素，是一種復(fù)雜的活動，是領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)上級決策、方針政策和工作部署的操作能力和實(shí)踐能力，它是一位行政管理人員最重要的能力之一。在圍繞領(lǐng)導(dǎo)力的提升上，領(lǐng)導(dǎo)的有效溝通能力和情緒管控能力可以說是此次培訓(xùn)的一個突出內(nèi)容。在學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部壓力應(yīng)對與心理調(diào)適》、《突發(fā)事件中的媒體溝通》的內(nèi)容中，通過參與與媒體溝通模擬和領(lǐng)導(dǎo)干部壓力應(yīng)對測試的兩個活動，讓領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)現(xiàn)自身與媒體溝通及情緒管控仍存在的不足，并通過針對性的訓(xùn)練加以完善，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部的溝通及情緒管控能力。本人清楚地認(rèn)識到作為單位的一把手，個人溝通能力和情緒管控能力會直接影響到整體工作。提高能力不僅是要對自己的負(fù)責(zé)，更是對黨和國家、對單位負(fù)責(zé)。在今后的工作中，我一定會把在集訓(xùn)學(xué)到的知識與工作相結(jié)合，在溝通和情緒管控的運(yùn)用上，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法，創(chuàng)造出新的方式方法，用新的思維提升能力。四、交流體會，升華友誼。參加研修培訓(xùn)的學(xué)員來自全區(qū)不同地方，與他們的交流給了我很大的觸動和啟發(fā)，讓我受益匪淺。雖然大家的經(jīng)歷不同，但都赤誠相待，盡力將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。同志之間由陌生到相識、到相知。學(xué)習(xí)和生活中大家相互幫助，每次集體活動大家都積極參加，體現(xiàn)出我們是一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)體。授課專家平易近人、幽默風(fēng)趣，與大家都成了朋友關(guān)系。我們在收獲知識的同時，也收獲了友誼。知識雖然難得，友誼更為可貴。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多東西，在理論、實(shí)踐、思想及觀念上，都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中，我會充分運(yùn)用自己學(xué)到的知識，更好的服務(wù)于單位發(fā)展，為防城港金融事業(yè)發(fā)展努力奮斗。篇三：農(nóng)行培訓(xùn)心得體會 心得體會為期一個多月的省封閉式培訓(xùn)就要結(jié)束了，這也意味著我真正地要踏進(jìn)職場了。說真的，要從一名學(xué)生向一名職業(yè)人轉(zhuǎn)變，我還真的有點(diǎn)不適應(yīng)，可能是我還沒有準(zhǔn)備好的緣故吧！不過無論怎樣，我都要快速地進(jìn)入現(xiàn)階段的角色，爭取早日適應(yīng)并投入到工作中去。通過這次培訓(xùn)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解，并且對一些基本業(yè)務(wù)能操作外，我覺得自已居很多方面的收獲也是挺多的。如：為人處事方面，交際能力的提高，未來的職業(yè)規(guī)劃等等。作為一名一直生活在單純的、美好的大學(xué)校園里的我來說，這次培訓(xùn)無疑成為了我踏入社會前的一痤燈塔，指明我以后的前進(jìn)方向，讓我在競爭激烈的職場中少走一些彎路。而在這次培訓(xùn)的過程里，我也深深地體會到，如果我們把在大學(xué)里學(xué)到的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起。這樣，我們就能具備較強(qiáng)處理基本實(shí)務(wù)的能力和較為系統(tǒng)的專業(yè)知識，這能使我們成為一名真正的專業(yè)性人才。我想，這也是我們這次培訓(xùn)的真正目的吧！這次培訓(xùn)，我真的學(xué)會了許多東西，可以說受益匪淺。首先，我覺得學(xué)校和單位的一個很大的不同點(diǎn)就是，進(jìn)入社會后，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，在工作崗位上，我們要用我們強(qiáng)烈的責(zé)任感來對待每一項(xiàng)工作，必須做到對自已的崗位負(fù)責(zé)，對自已辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。還有就是，在銀行，職員的工作態(tài)度是尤為重要的，如：對待客戶的態(tài)度，我們要用敬語，如：您好，請簽字！您好，請慢走！其次，與客戶傳遞資料時必須要起立并且雙手接送，最后，對于客戶的一些問題和咨詢，我們必須耐心地解答。其次，我覺得工作后，每個人都必須要堅(jiān)守自已的職業(yè)道德和努力提高自已怕職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點(diǎn)，是我從給我們培訓(xùn)的老師那里體會到的。比如：有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自已認(rèn)識的人，我們也會要求對方出示證件，但當(dāng)對方有所微詞時，我們也要耐心地去解釋為什么，并且我們必須要這樣做。還有，我還學(xué)到了，在真正的工作中，我們一定要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，這樣，我們才能在我們的工作崗位上有所發(fā)展。最后，在這次培訓(xùn)中，我覺得在以后的實(shí)際工作中，學(xué)歷雖然很重要，但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力也是很重要的，如果這兩項(xiàng)能力得到發(fā)展，那么，也許會使我們以后的工作會更順利些。通過這一個多月的培訓(xùn)，我深感自已怕不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教。我相信，自已會在以后的工作中更加地得心應(yīng)手，表現(xiàn)得更加地出色。不管在什么地方，任何崗位，我都會努力工作，努力實(shí)現(xiàn)自已的夢想。