【正文】 款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細小環(huán)節(jié)，這是一個系統(tǒng)、有機而又復雜的運作過程。為此，我在繁忙的工作之余，擠出時間，認真學習和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程，掌握了其基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，并根據(jù)實際情況和自身特點，認真總結(jié)，做到業(yè)務操作又快又準。除了積極學習金融知識，還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試，取得了保險代理資格證書，不斷提高自己的理論水平。嚴于律己，樂于奉獻在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力爭為大家辦好事、辦實事，主動承擔打掃辦公室的衛(wèi)生，每天提前半小時清掃。春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重，身為一線柜員，發(fā)揚犧牲奉獻精神，主動放棄春節(jié)與家人團聚的時間，認真做好柜臺業(yè)務，保證了全所的資金組織工作圓滿完成。從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識，投入到工作當中去；以優(yōu)質(zhì)的服務，面對人民群眾；以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，永葆共h產(chǎn)j黨人的先進本色，始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。堅持科學的態(tài)度和求實的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。善于總結(jié)，做好領導工作的參謀和助手在一線柜臺積極做好信息采集工作，及時對各種信息進行總結(jié)，提出建議和意見為領導決策參考。根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務特點，向領導提出對客戶進行細分，整合柜臺優(yōu)勢，實行差異化服務，保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益。在優(yōu)化服務環(huán)境方面，積極倡導人性化服務，根據(jù)客戶的實際困難，打印出溫馨提示，給客戶帶來很大的方便。立足本職，爭創(chuàng)一流業(yè)績 銀行是國家融資工作機構(gòu)，但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此，利用自己是本地人的關系，親戚朋友比較多，主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務品種，并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務宣傳員，大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品，吸引了一大批客戶到我行開戶，今年僅親友介紹的存款就近百萬。我決心從自身工作實際出發(fā)，以黨員先進性教育活動為動力，對工作的全身心的投入，樹立堅定的信心，面對任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準人生坐標，通過不斷的學習和實踐，提高自身素質(zhì)，積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去，讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。篇二：農(nóng)行領導培訓學習心得體會 在學習中提升認識 在實踐中提高能力 —領導力提升培訓學習心得體會 農(nóng)業(yè)銀行防城港支行行長 李春儒近日，我非常榮幸地參加了農(nóng)業(yè)銀行廣西分行處級領導干部學習貫徹總書記系列講話精神暨領導力提升集中輪訓班（第一期）。此次培訓的內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是專家老師們的精彩講課，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的情景模擬案例分析。讓我從不同角度去深刻體會理論知識、領導理念，進一步拓寬了視野，升華了思想，使我對當前黨一系列的重要舉措、國際國內(nèi)新形勢、突發(fā)事件的溝通思維方式以及情緒管控的認識都得到了一次全面更新和提升，對今后工作開展具有重要的指導意義。下面就參加集訓活動談幾點體會：一、提高認識、拓展視野。這次培訓內(nèi)容有較強的針對性和時效性。在當前全國深入開展黨的群眾路線教育實踐活動背景下，集訓內(nèi)容緊扣主題，將學習總書記系列講話精神作為重要課程，有效提高學員們高度的政治覺悟和責任感。通過對《堅定不移深化改革開放學習總書記關于改革開放的重要論述》、《中國改革開放反思與改革的未來走向分析》、《當前國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢分析》《，學習黨的十八屆三中全會精神》《黨群關系的理論與實踐》，《把權(quán)力關在籠子》等課程內(nèi)容的學習，深刻領會總書記關于全面深化改革開放的重要論述，加深對全面深化改革的重要性與緊迫性的認識，對我國經(jīng)濟社會發(fā)展面臨新形勢新情況有進一步的了解，更高層次理解了我國在新形勢下發(fā)展與變革的內(nèi)涵和要求，自身解放思想、銳意改革的信念更加堅定，自身理論和知識水平有進一步提升，強化了正確的權(quán)利觀，將努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題，更好地完成好本職工作。二、總結(jié)經(jīng)驗，提升能力。領導力是一種影響力，它能使人們超出常規(guī)標準，常規(guī)質(zhì)量的去完成任務，并且樂意這么做。領導力作為社會交互作用的一種要素，是一種復雜的活動，是領導干部貫徹落實上級決策、方針政策和工作部署的操作能力和實踐能力，它是一位行政管理人員最重要的能力之一。在圍繞領導力的提升上，領導的有效溝通能力和情緒管控能力可以說是此次培訓的一個突出內(nèi)容。在學習《領導干部壓力應對與心理調(diào)適》、《突發(fā)事件中的媒體溝通》的內(nèi)容中，通過參與與媒體溝通模擬和領導干部壓力應對測試的兩個活動，讓領導干部發(fā)現(xiàn)自身與媒體溝通及情緒管控仍存在的不足，并通過針對性的訓練加以完善，進一步提高領導干部的溝通及情緒管控能力。本人清楚地認識到作為單位的一把手，個人溝通能力和情緒管控能力會直接影響到整體工作。提高能力不僅是要對自己的負責，更是對黨和國家、對單位負責。在今后的工作中，我一定會把在集訓學到的知識與工作相結(jié)合，在溝通和情緒管控的運用上，不斷總結(jié)經(jīng)驗和做法，創(chuàng)造出新的方式方法，用新的思維提升能力。四、交流體會，升華友誼。參加研修培訓的學員來自全區(qū)不同地方，與他們的交流給了我很大的觸動和啟發(fā)，讓我受益匪淺。雖然大家的經(jīng)歷不同，但都赤誠相待，盡力將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。同志之間由陌生到相識、到相知。學習和生活中大家相互幫助，每次集體活動大家都積極參加，體現(xiàn)出我們是一個團結(jié)奮進的團體。授課專家平易近人、幽默風趣，與大家都成了朋友關系。我們在收獲知識的同時，也收獲了友誼。知識雖然難得，友誼更為可貴。通過這次培訓學習，讓我學到了很多東西，在理論、實踐、思想及觀念上，都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中，我會充分運用自己學到的知識，更好的服務于單位發(fā)展，為防城港金融事業(yè)發(fā)展努力奮斗。篇三：農(nóng)行培訓心得體會 心得體會為期一個多月的省封閉式培訓就要結(jié)束了，這也意味著我真正地要踏進職場了。說真的，要從一名學生向一名職業(yè)人轉(zhuǎn)變，我還真的有點不適應，可能是我還沒有準備好的緣故吧！不過無論怎樣，我都要快速地進入現(xiàn)階段的角色，爭取早日適應并投入到工作中去。通過這次培訓，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定的了解，并且對一些基本業(yè)務能操作外，我覺得自已居很多方面的收獲也是挺多的。如：為人處事方面，交際能力的提高，未來的職業(yè)規(guī)劃等等。作為一名一直生活在單純的、美好的大學校園里的我來說，這次培訓無疑成為了我踏入社會前的一痤燈塔，指明我以后的前進方向，讓我在競爭激烈的職場中少走一些彎路。而在這次培訓的過程里，我也深深地體會到，如果我們把在大學里學到的知識與更多的實踐結(jié)合在一起。這樣，我們就能具備較強處理基本實務的能力和較為系統(tǒng)的專業(yè)知識，這能使我們成為一名真正的專業(yè)性人才。我想，這也是我們這次培訓的真正目的吧！這次培訓，我真的學會了許多東西，可以說受益匪淺。首先，我覺得學校和單位的一個很大的不同點就是，進入社會后，我們必須要有強烈的責任心，在工作崗位上，我們要用我們強烈的責任感來對待每一項工作，必須做到對自已的崗位負責，對自已辦理的業(yè)務負責。還有就是，在銀行，職員的工作態(tài)度是尤為重要的，如：對待客戶的態(tài)度，我們要用敬語，如：您好，請簽字！您好，請慢走！其次，與客戶傳遞資料時必須要起立并且雙手接送，最后，對于客戶的一些問題和咨詢，我們必須耐心地解答。其次，我覺得工作后，每個人都必須要堅守自已的職業(yè)道德和努力提高自已怕職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點，是我從給我們培訓的老師那里體會到的。比如：有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自已認識的人，我們也會要求對方出示證件，但當對方有所微詞時，我們也要耐心地去解釋為什么，并且我們必須要這樣做。還有，我還學到了，在真正的工作中，我們一定要有嚴謹細致的工作態(tài)度，這樣，我們才能在我們的工作崗位上有所發(fā)展。最后，在這次培訓中，我覺得在以后的實際工作中，學歷雖然很重要，但個人的業(yè)務能力和交際能力也是很重要的，如果這兩項能力得到發(fā)展，那么，也許會使我們以后的工作會更順利些。通過這一個多月的培訓，我深感自已怕不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，虛心求教。我相信，自已會在以后的工作中更加地得心應手，表現(xiàn)得更加地出色。不管在什么地方，任何崗位，我都會努力工作，努力實現(xiàn)自已的夢想。