衛(wèi)生院創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾書-資料下載頁
2024-10-21 08:44本頁面
【正文】 例，政策范圍內(nèi)縣鄉(xiāng)住院補償比達75%左右，將農(nóng)村兒童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宮頸癌、終末期腎病納入重大疾病和醫(yī)療救助保障范疇，提高保障水平。認真落實基本藥物制度和以省為單位的藥品集中采購制度，藥品實行零差率銷售，切實減輕群眾藥品費用負擔(dān)。七、落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，嚴肅查處違規(guī)行為。自覺遵守《醫(yī)`務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，自覺做到拒收紅包、回扣，廉潔行醫(yī)。在窗口服務(wù)場所設(shè)立意見箱、公布投訴舉報電話（84368102）。對舉報、投訴的收受紅包、回扣等行為進行嚴肅查處。周巷鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范以人為本，踐行宗旨。遵紀守法，依法執(zhí)業(yè)。尊重患者，關(guān)愛生命。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)患和諧。廉潔自律，恪守醫(yī)德。嚴謹求實，精益求精。愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作。樂于奉獻，熱心公益。周巷鎮(zhèn)衛(wèi)生院窗口服務(wù)標準準時到崗，上班著工作服，掛牌服務(wù)，儀表端莊，著裝整潔。態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，使用規(guī)范化服務(wù)用語，耐心回答就醫(yī)人員詢問。禁止在接待病人時接打手機或閑談?wù)f笑。工作人員熟悉院內(nèi)各個部門的職責(zé)、分工，實行首問、首接負責(zé)制，主動熱情耐心地接待病人，有問必答，耐心做好解釋工作，引導(dǎo)病人及時就醫(yī)。收費項目及標準明碼標價。掛號、收費人員了解醫(yī)學(xué)常識，熟悉物價及醫(yī)保等方面的政策。指導(dǎo)病人掛號，對初診病人，指導(dǎo)或督促就診者完整填寫門診病歷中各項信息。備足零錢，不拒收大面額鈔票或小面額錢幣。排隊超過10人時，采取增設(shè)窗口等措施及時分流病人。藥房人員審核、調(diào)配處方做到“四查十對”，皮試藥物有醒目陰性標志方能發(fā)藥，對超常規(guī)使用藥物進行嚴格審核。發(fā)藥時與取藥者再次核對姓名、藥名，寫清并口頭交代服藥方法及劑量，對特殊藥物應(yīng)詳細向病人講清楚使用方法及注意事項。對需醫(yī)師重新調(diào)整或開具的處方，有專人負責(zé)幫助病人完成，不得讓病人自行往返。影像科人員嚴格執(zhí)行拍片“四對”（對姓名、對性別、對片名、對部位），注意申請檢查醫(yī)師的要求，細心檢查可疑部位，避免差錯。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，做好被檢查病人及陪同人員的防護工作。對異性病人進行檢查時，嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。對使用造影劑等藥品或使用有關(guān)器械時，認真履行告知義務(wù)，按照規(guī)定簽署知情同意書。檢驗科人員認真執(zhí)行“三對”（對姓名、對項目、對編號），嚴格執(zhí)行消毒要求，采血做到一人一針、一筒、一帶、一紙。注射室、輸液室人員嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)范和“三查七對”，認真查看藥品有效期、澄明度、配伍禁忌，做到準確無誤，防止差錯。嚴把藥品皮試關(guān)，注射時和注射后認真巡視、觀察病人反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。急診室人員保持良好的應(yīng)急狀態(tài)，提供24小時急診服務(wù)。嚴格執(zhí)行急診工作制度和危重癥搶救操作程序，做到治療及時有效，對留察病人按時巡視，嚴密細心觀察輸液、給氧及病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。
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