【正文】 在外箱或外盒上面打上某某企業(yè)“專供”或“特供”，后來“專供”、“特供”不給用了，就在包裝上打上“定制”，再后來外箱或外盒也變換一下身樣，要么不要，要么用個(gè)完全不一樣的瓶子裝起來。但是問題又來了，完全不一樣的包裝，一樣的母子或主副品牌名稱，讓消費(fèi)者認(rèn)為是“驢頭不對(duì)馬嘴”，根本無法產(chǎn)生品牌聯(lián)想和關(guān)聯(lián)。筆者建議：企業(yè)不應(yīng)將所有的產(chǎn)品都納入團(tuán)購體系，而應(yīng)針對(duì)不同人群,選擇為數(shù)不多的幾款產(chǎn)品，針對(duì)性的開展團(tuán)購。企業(yè)要么開發(fā)單獨(dú)的團(tuán)購專屬產(chǎn)品，大流通市場不走貨。要么通過團(tuán)購渠道，對(duì)企業(yè)即將推廣的核心產(chǎn)品進(jìn)行試水性銷售，反饋產(chǎn)品上市信息。不建議企業(yè)將最熱銷的產(chǎn)品放到團(tuán)購渠道進(jìn)行售賣，即使在團(tuán)購渠道進(jìn)行銷售，也要嚴(yán)格控制暢銷產(chǎn)品團(tuán)購渠道的銷售數(shù)量、區(qū)域、范圍、政策、促銷力度等。團(tuán)購產(chǎn)品的開發(fā)同樣需要納入到企業(yè)的重要事項(xiàng)上來，不能認(rèn)為是少數(shù)人群的消費(fèi)與購買，就可以輕描淡寫。如果是企業(yè)未來主推新品，更要做好目標(biāo)消費(fèi)人群和潛在消費(fèi)人群的前期市場調(diào)研，以及產(chǎn)品上市后的消費(fèi)者信息反饋工作。只有真正把團(tuán)購產(chǎn)品當(dāng)成企業(yè)同等重要的戰(zhàn)略產(chǎn)品，才會(huì)讓真正喜愛白酒或需要白酒的人產(chǎn)生深刻的品牌記憶。五，人員激勵(lì)，讓團(tuán)購成員幸福滿滿。首先，企業(yè)成立團(tuán)購部門，招聘優(yōu)秀團(tuán)購人員，建立團(tuán)購隊(duì)伍與團(tuán)購制度，從形式上完善了團(tuán)購的組織架構(gòu)。但是因?yàn)閳F(tuán)購工作的高難度和高壓力，企業(yè)如果沒有一個(gè)較好的薪酬福利激勵(lì)體系，將很難穩(wěn)定團(tuán)購成員。其次，因?yàn)閳F(tuán)購訂單的社會(huì)屬性，團(tuán)購的成交與傳統(tǒng)大流通零售市場成交的顯著不同是：團(tuán)購訂單需要更長久的客情基礎(chǔ)與人脈建設(shè)。團(tuán)購既強(qiáng)調(diào)刷品牌、刷產(chǎn)品、刷實(shí)惠，同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)“刷臉”，因而，優(yōu)秀團(tuán)購成員的穩(wěn)定將關(guān)系到企業(yè)團(tuán)購訂單量的穩(wěn)定。另外，對(duì)于大型白酒企業(yè)而言，講逼格、高大上的品鑒會(huì)、團(tuán)拜會(huì)、社群組織、公益活動(dòng)，也并非每天按線路拜訪終端的普通業(yè)代可以勝任的，優(yōu)秀團(tuán)購成員的個(gè)人能力與價(jià)值的價(jià)格體現(xiàn)就顯得尤為重要了。再次，如何激勵(lì)員工?各個(gè)白酒企業(yè)可謂“八仙過海，各顯神通”，從六險(xiǎn)二金，高底薪高提成，到福利買房，股權(quán)激勵(lì)，不管哪種招數(shù)，只有員工滿意，老板才可以真正收益。重視團(tuán)購員工的付出，老板、企業(yè)高層不要與員工逐利，放開團(tuán)購權(quán)限與空間，員工才會(huì)以更滿意的成績回報(bào)企業(yè)。六，團(tuán)購管控，與市場產(chǎn)品相德益彰。第一，不管企業(yè)愿不愿意承認(rèn)，大量的團(tuán)購訂單都將沖擊傳統(tǒng)線下零售網(wǎng)點(diǎn)的銷量，這是不辯的事實(shí)。即使推廣新品，或銷售滯銷品，也會(huì)因?yàn)橐欢〞r(shí)空內(nèi)消費(fèi)蛋糕的局限，而影響其傳統(tǒng)市場的銷量。第二，無論是各個(gè)企業(yè)共同努力做大蛋糕或在原有的蛋糕中你爭我搶，企業(yè)對(duì)團(tuán)購渠道的產(chǎn)品都應(yīng)該加以管控，以防止大量的團(tuán)購產(chǎn)品低價(jià)流入零售市場，從而沖擊和摧毀各級(jí)渠道商的信心。第三，團(tuán)購產(chǎn)品的管控主要來自于以下幾個(gè)方面：1)團(tuán)購產(chǎn)品底價(jià)出貨的管控，應(yīng)將團(tuán)購產(chǎn)品的價(jià)格、數(shù)量控制在一定的合理空間，防止任一環(huán)節(jié)低價(jià)傾銷。2)團(tuán)購產(chǎn)品應(yīng)實(shí)現(xiàn)物流的可追溯性，現(xiàn)有的物流碼技術(shù)層面完全可以解決。3)應(yīng)建立團(tuán)購產(chǎn)品的市場追責(zé)制度，發(fā)現(xiàn)違規(guī)的操作可以有規(guī)可依，執(zhí)規(guī)必嚴(yán)。00000000 白酒團(tuán)購有什么特點(diǎn)呢？我們?nèi)绾巫龊脠F(tuán)購客戶關(guān)系？怎樣才能把握團(tuán)購呢？ 我們招待客人去酒店，你會(huì)從酒店買酒的幾率有多少？我相信很多人會(huì)說很少，那我們喝的白酒從哪里來？一是自己帶酒，而是出去到其他煙酒店購買。自帶酒水成為了一種消費(fèi)習(xí)慣。過節(jié)企業(yè)發(fā)福利，政府事業(yè)單位招待用酒，大企業(yè)接待客戶等等用的都是中高端白酒，他們很少用一次買一次，而是團(tuán)購。白酒團(tuán)購會(huì)成為眾多白酒企業(yè)的一個(gè)重要銷售渠道，它是利潤的源泉，他是中高端白酒的銷售通路，做好團(tuán)購，非常重要了。白酒團(tuán)購有什么特點(diǎn)呢？團(tuán)購消費(fèi)資源具有稀缺性、專有性、隱蔽性，它依賴的是人脈資源、關(guān)系資源、權(quán)力資源和信息資源。這些資源需要長期的累積，而每個(gè)人在這方面的資源都是有限的，一般不容易找到擁有較多團(tuán)購資源的人。因此企業(yè)要做團(tuán)購工作必須去尋找擁有人脈資源、關(guān)系資源、權(quán)力資源和信息資源的人，把分散的資源集中起來，為自己所用。符合白酒團(tuán)購的消費(fèi)者： 通常高福利重點(diǎn)客戶有以下四類：（一）政府、學(xué)校、軍隊(duì)等事業(yè)單位；（二）礦山、油田等高福利單位；（三）銀行、電信、交通、電力等全國性大型企業(yè)；（四）地方性龍頭企業(yè)。(五)社群團(tuán)購MBA學(xué)術(shù)、高端車友會(huì)、聯(lián)誼之內(nèi)團(tuán)購營銷主要目的是通過開發(fā)團(tuán)購業(yè)務(wù)，影響政務(wù)、商務(wù)、社會(huì)白領(lǐng)等高消費(fèi)群體消費(fèi)，帶動(dòng)環(huán)政府消費(fèi)圈?！肮タ恕本哂小疤?hào)召性”的團(tuán)購單位：也稱為意見領(lǐng)袖： ① 政、紀(jì)委、組織部對(duì)事業(yè)單位很有帶動(dòng)意義； ② ②建委、工商、稅務(wù)對(duì)企業(yè)單位很有帶動(dòng)意義； ③公安、衛(wèi)生部門結(jié)交廣泛；④人大、政協(xié)比較容易突破。上述部門，本身用酒并不重要，但它能介紹許多關(guān)系。因此，這些部門的領(lǐng)導(dǎo)或者負(fù)責(zé)人則是團(tuán)購的主要公關(guān)目標(biāo)。尋找具有社會(huì)資源的“官商”作為團(tuán)購組織人員或分銷商：公關(guān)團(tuán)購靠的是人脈，而人脈不是短時(shí)期能夠建立起來的，找到社會(huì)資源豐富的經(jīng)銷商，其人脈是任何投入都無法取代的。啟動(dòng)社會(huì)資源型客戶是作為團(tuán)購策略的第一要?jiǎng)?wù)。商家利用“官商”的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行團(tuán)購營銷將會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。其次是我們?nèi)绾巫龊脠F(tuán)購客戶關(guān)系：方法一：借助組織的力量做團(tuán)購。團(tuán)購操作與單位的主管部門、同鄉(xiāng)會(huì)、商會(huì)或協(xié)會(huì)等組織聯(lián)手，有時(shí)候打開了主管部門這一把鑰匙，旗下所有的單位的大門就都打開了。借助主管部門的力量，開展合適的公關(guān)活動(dòng)，團(tuán)購路上會(huì)輕松攻城拔寨。方法二：把產(chǎn)品當(dāng)客戶促銷贈(zèng)品。團(tuán)購一般是用來給本單位的職工發(fā)福利，如果把團(tuán)購?fù)卣沟狡髽I(yè)促銷品上會(huì)取得意想不到的業(yè)績。方法三：把產(chǎn)品當(dāng)成客戶的慰問品。方法四：用網(wǎng)絡(luò)足不出戶做團(tuán)購。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購這種交易方式會(huì)呈逐年上升趨勢。制造商或者經(jīng)銷商可以通過郵件群發(fā)、當(dāng)?shù)責(zé)衢T論壇發(fā)帖、企業(yè)網(wǎng)站留言、MSN公告、專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)布信息等方式，輕松地把企業(yè)的團(tuán)購信息發(fā)布出去。方法五：協(xié)助超市做大團(tuán)購。因?yàn)槌械膱F(tuán)購公開透明、價(jià)格不高而且能夠開具正式發(fā)票，因此這幾年從超市集團(tuán)采購成為許多單位的選擇。超市一般在節(jié)日期間都設(shè)立專門的團(tuán)購熱線和團(tuán)購接待臺(tái)。因?yàn)槌猩唐妨宅槤M目，團(tuán)購客戶選擇商品如同“選美”，企業(yè)被團(tuán)購客戶選中的幾率非常低。維護(hù)拓展團(tuán)購對(duì)象的方法團(tuán)購客戶是企業(yè)的稀缺資源，對(duì)于團(tuán)購客戶的維護(hù)，是企業(yè)保守固有陣地，開拓新領(lǐng)地的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。1.“一桌式”品鑒會(huì)適合中國人際交往的基本規(guī)律，是結(jié)交新客戶和維系老客戶的重要方法。以往的品鑒會(huì)形式是為品鑒會(huì)而品鑒會(huì)，采用專家“自拉自唱”的辦法，注定收效甚微。在“時(shí)間”越來越成為“不可復(fù)制的稀缺資源”的時(shí)代背景下，我們和團(tuán)購客戶都沒有時(shí)間耗費(fèi)在大型品鑒會(huì)上。在現(xiàn)實(shí)中，真正具有廣泛推廣意義的是“一桌式”品鑒會(huì)。這種“意見領(lǐng)袖”的小群體聚會(huì)互動(dòng)的深度更強(qiáng)，頻率更高，效果更為理想。在團(tuán)購中免費(fèi)送酒成為必然，但直接送酒“不合時(shí)宜”，印制免費(fèi)品嘗領(lǐng)酒卡，指定某些名煙酒店為領(lǐng)取點(diǎn)，則方便贈(zèng)送。贈(zèng)送免費(fèi)品嘗酒卡一方面可以培養(yǎng)“意見領(lǐng)袖”的消費(fèi)習(xí)慣，另一方面“意見領(lǐng)袖”帶著洋河酒出入各種消費(fèi)場所，從而產(chǎn)生帶動(dòng)效應(yīng)。因此，贈(zèng)酒是公關(guān)團(tuán)購工作開展的必不可少的“道具”。目標(biāo)客戶群除了具有工作上的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之外，還會(huì)存在趣緣網(wǎng)絡(luò)。例如，某領(lǐng)導(dǎo)有下象棋的興趣、打籃球的興趣等，而這樣群體性活動(dòng)必然會(huì)有一個(gè)趣緣網(wǎng)絡(luò)存在。因此，針對(duì)這部分群體，商家可以開展組織一些興趣比賽活動(dòng)。這一方面滿足了客戶的興趣需求，另一方面也會(huì)開發(fā)出新客戶，拓展新領(lǐng)地。，發(fā)展會(huì)員制建立客戶檔案，包括客戶的消費(fèi)特點(diǎn)、個(gè)性愛好等各個(gè)方便，便于對(duì)客戶進(jìn)行分類，分析客戶的需求規(guī)律，有針對(duì)性的提出解決方案。同時(shí)發(fā)展會(huì)員制可以以積分的方式，吸引客戶加入。會(huì)員積分可以定期兌換禮品或白酒，從細(xì)微處抓住客戶心理，培養(yǎng)客戶的對(duì)品牌的消費(fèi)習(xí)慣。，定期拜訪“意見領(lǐng)袖”一般工作比較繁忙，而短信問候是短信問候則拉近與顧客的距離，培養(yǎng)客戶的感情。定期拜訪主要是了解顧客的需求變化，對(duì)商家的意見和態(tài)度，以便商家即使有效的解決當(dāng)前存在的問題。當(dāng)然，定期拜訪的一方面需要贈(zèng)送小禮品，如充值卡、購物券等，另一方面也要把新品信息及時(shí)贈(zèng)送顧客，以便更快啟動(dòng)市場?？傊?，團(tuán)購營銷需要建立專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)，整合所有可用資源，達(dá)到獲取客戶的目的。團(tuán)購是一種模式的運(yùn)作，需要多方的協(xié)調(diào)和配合，需要一環(huán)扣一環(huán)的步步為營才能勝利。而且，團(tuán)購營銷更注重客戶溝通，客情維護(hù)，需要在細(xì)節(jié)處多做文章，以實(shí)現(xiàn)商家在激烈競爭環(huán)境下的突圍。：這類人群都是企業(yè)高管和政府官員，他們在這樣的組織中就是為了結(jié)交人脈，建立商業(yè)關(guān)系的，善于利用這個(gè)群體，也是白酒團(tuán)購的一個(gè)重要渠道。體驗(yàn)店均采取體驗(yàn)營銷模式。體驗(yàn)營銷的概念：1。體驗(yàn)產(chǎn)品；消費(fèi)者在專門的有形體驗(yàn)店中免費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)品，通過感覺體驗(yàn)來感知產(chǎn)品的真實(shí)性和價(jià)值，從而對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)值建立起因親身體驗(yàn)產(chǎn)生的信賴。2。服務(wù)顧客；消費(fèi)者在體驗(yàn)產(chǎn)品的過程中享受企業(yè)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和人性化的服務(wù)，這種服務(wù)貫穿于整個(gè)營銷流程。消費(fèi)者通過情感、思考和行動(dòng)來感知產(chǎn)品的無形價(jià)值和企業(yè)使命，建立起對(duì)企業(yè)的誠信和品牌的信賴。3。創(chuàng)造需求；消費(fèi)者在體驗(yàn)產(chǎn)品和接受服務(wù)的過程中，企業(yè)發(fā)現(xiàn)他們對(duì)產(chǎn)品的潛在需求，最后使其由潛在需求變?yōu)轱@性需求。實(shí)際上，這是一個(gè)創(chuàng)造新市場的過程。4。提升權(quán)益；消費(fèi)者參與和分享體驗(yàn)營銷真正獲得利益，它不僅包括價(jià)廉物美的產(chǎn)品，還包括參與營銷推廣的事業(yè)機(jī)會(huì)，享受全程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)投資的理想，甚至包括獲得全面的學(xué)習(xí)和提升、永久享受產(chǎn)品的優(yōu)惠等等?！毙蜗蟮赀x擇：理念一致市場分析、市場調(diào)查、市場定位(產(chǎn)品)商圈選擇、地址選擇