【正文】 難纏的客人。要么是過(guò)于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次，老板娘說(shuō)那天下午的一桌客人看起來(lái)都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開(kāi)始一挺就覺(jué)得挺別扭的，鄉(xiāng)下人又怎么了，么可以這樣瞧不起人家呢？但是我到了那個(gè)房間，我剛給他們倒好茶，就那么一轉(zhuǎn)身的功夫，桌上所有的毛巾都不見(jiàn)了，都到他們的口袋里去了，做為酒店也不好說(shuō)什么。所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單，但操作起來(lái)還是挺麻煩的。因?yàn)檫@個(gè)原因，剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來(lái)證明，我還是很幸運(yùn)的，因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。（三）實(shí)踐感悟以及心得體會(huì)我以“善用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。現(xiàn)在舉例如下：一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。二、在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話(huà)，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！彼摹⒃诠ぷ髦幸粩嗟刎S富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白，真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí)，但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。（四）本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考：在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題：第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。第二，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。（五）本次社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題和建議：一、在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長(zhǎng)，社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作，所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)讓人有一種厭倦的感覺(jué)。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位。二、因?yàn)槲业膶?zhuān)業(yè)是汽車(chē)服務(wù)方面的，雖然不知道自己的建議到底對(duì)不對(duì)。但還是覺(jué)得如果想要建立良好的人源關(guān)系，一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。最后，很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，雖然只是短短的一個(gè)月，但我覺(jué)得挺充實(shí)的，至少讓我的寒假過(guò)得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索，為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。第五篇：假期社會(huì)實(shí)踐心得（模版）假期社會(huì)實(shí)踐心得在經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的假期社會(huì)實(shí)踐，我獲益頗多，雖然這一個(gè)月的時(shí)間很短，但是我學(xué)會(huì)了很多東西，我的假期社會(huì)實(shí)踐是選在了一家招待所工作，我所做的工作是服務(wù)員兼帶傳菜生，服務(wù)員給了讓我能和社會(huì)上各種人接觸交流的機(jī)會(huì)，而傳菜生則給了我學(xué)習(xí)生活技能炒菜的機(jī)會(huì)。而在其余的閑暇時(shí)間，我還做了十幾天的送外賣(mài)，這個(gè)則鍛煉了我的推銷(xiāo)能力，所以，我認(rèn)為，這次的假期社會(huì)實(shí)踐我收獲很多，不僅學(xué)會(huì)了一些生存技能，還感覺(jué)到了生活的艱辛，體會(huì)到了父母賺錢(qián)不是那么容易。在我工作的這段時(shí)間，我成長(zhǎng)了。剛開(kāi)始，遇到了很多困難，也被人說(shuō)過(guò)很多次，但是我從中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，慢慢的我開(kāi)始學(xué)會(huì)了如何能做的更好，這個(gè)時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)很長(zhǎng)，但是也很短，長(zhǎng)是因?yàn)椋蛟S我的腦子轉(zhuǎn)的并不是很快，所以可能相對(duì)于別人來(lái)說(shuō)我花了更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，而短呢，則是因?yàn)槲矣X(jué)得如果能給我更多的時(shí)間，我能學(xué)到更多的東西。我在失敗中成長(zhǎng)，一次次的被人指責(zé)，一次次的被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥，剛開(kāi)始我很灰心，沒(méi)有想繼續(xù)做下去的打算了，但是，很感謝我遇到了一位好朋友，他和我一樣也是在這做假期實(shí)踐的，但是很明顯的他以前做過(guò)，在一些事上的處理比我好太多，他把他的一些經(jīng)驗(yàn)告訴了我，或許他的經(jīng)驗(yàn)不是很多，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)足夠了，這些正是我以前所沒(méi)有的，我要從中總結(jié)出一套適合我自己的方法，并付諸于實(shí)踐。人總是在失敗中成長(zhǎng)，沒(méi)有一次次的失敗哪有那么多經(jīng)驗(yàn)給我們，也沒(méi)有成功時(shí)的那份喜悅之情。我記得很清楚，有一次我在給別人上菜的時(shí)候不小心上錯(cuò)了菜，當(dāng)時(shí)我很驚慌，生怕別人讓我把那份菜的錢(qián)給付了，因?yàn)槲疫@次是打算來(lái)體驗(yàn)生活的，所以并未向父母要一分錢(qián)，我想通過(guò)我自己的努力來(lái)證明我自己的生存能力。還好那人并沒(méi)有為難于我，或許他是看出了我是第一次做這個(gè)工作，也或許是他并沒(méi)有將這事放在心上，但是我很激動(dòng)。那次之后，我決定一定不能再上錯(cuò)菜了，從那以后我把每桌要的菜記得很牢，也沒(méi)有再犯錯(cuò)誤。那天晚上，我把上錯(cuò)菜的事給朋友說(shuō)了，他說(shuō)“先表示歉意，若客人還沒(méi)有動(dòng)筷，應(yīng)及時(shí)撤掉，撤回廚房部核實(shí)，及時(shí)上應(yīng)該上的菜；若客人已開(kāi)始吃，則不必再撤，盡量婉轉(zhuǎn)地動(dòng)員客人買(mǎi)下，若客人執(zhí)意不肯，可通知主管作為贈(zèng)送菜；”我覺(jué)得他說(shuō)的很對(duì)，當(dāng)時(shí)的我并沒(méi)有想到這些，所以差點(diǎn)導(dǎo)致尷尬的局面發(fā)生。而這也說(shuō)明了我在處理這些事上沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，而且應(yīng)變能力也比較差。這件事雖然很小，但是也給了我很多的經(jīng)驗(yàn)，起碼以后再遇到類(lèi)似的事情我就不會(huì)像這樣束手無(wú)策了。我們經(jīng)常說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏入社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。這個(gè)假期我并沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)去實(shí)踐，而是自己選擇了一個(gè)地方實(shí)踐，因?yàn)槲矣X(jué)得如果選擇了和自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)相同的去實(shí)踐，那么只是鍛煉了自己專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力，而對(duì)于個(gè)人的生存技巧并沒(méi)有任何提升，這樣的話(huà)我們以后出去只能找與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作了，那要是找不到呢？自己又沒(méi)有別的方面的經(jīng)驗(yàn)，豈不是要靠父母了，這是絕對(duì)不行的。所以這次我沒(méi)選擇找和自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，這樣即使以后我出去找不到與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作 我也能去找別的和自己專(zhuān)業(yè)不相關(guān)的工作，我一樣能勝任，因?yàn)檫@個(gè)假期我學(xué)會(huì)了很多在社會(huì)中生存的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)只有一點(diǎn)點(diǎn)，但是足夠了，因?yàn)槲矣辛诉@一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)我就能更好的去吸取更多的經(jīng)驗(yàn)，這樣自己才能一步一步的成長(zhǎng)。在實(shí)踐中鍛煉自己，把自己融入社會(huì)這個(gè)大家庭中，讓自己以后能更好的生存不至于被這個(gè)社會(huì)所淘汰。所以我認(rèn)為這次的假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次必不可少的人生之旅。沒(méi)有實(shí)踐哪來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有失敗哪來(lái)的成功。實(shí)踐給予我們動(dòng)力，失敗給予我們不服輸?shù)木?，只有一次次的?shí)踐，一次次的失敗，我們才能在收獲的那一刻感受到收獲的那份喜悅，我們也能從心底發(fā)出一聲“我成長(zhǎng)了”的長(zhǎng)嘯。余偉計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院電科112班