【正文】 難纏的客人。要么是過于挑剔，要么就是素質不是很高。記得有一次，老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的，鄉(xiāng)下人又怎么了，么可以這樣瞧不起人家呢？但是我到了那個房間，我剛給他們倒好茶，就那么一轉身的功夫，桌上所有的毛巾都不見了，都到他們的口袋里去了，做為酒店也不好說什么。所以服務生的工作看似簡單，但操作起來還是挺麻煩的。因為這個原因，剛開始工作的時候感到有一點緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我就習慣了。后來證明，我還是很幸運的，因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機會。（三）實踐感悟以及心得體會我以“善用專業(yè)知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少?，F(xiàn)在舉例如下：一、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。二、在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”四、在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。（四）本人存在的問題以及幾點思考：在實踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。第二，缺乏社會經驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。（五）本次社會實踐的問題和建議：一、在同一個地方的時間有點太長，社會實踐不完全等于上班工作，所以不應該總在一個地方，時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應該在適當?shù)臅r候調換一下實踐崗位。二、因為我的專業(yè)是汽車服務方面的，雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的人源關系，一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質，努力達到“雙贏”。最后，很高興能有這個實踐的機會，雖然只是短短的一個月，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。第五篇：假期社會實踐心得（模版）假期社會實踐心得在經過了一個月的假期社會實踐，我獲益頗多，雖然這一個月的時間很短，但是我學會了很多東西，我的假期社會實踐是選在了一家招待所工作，我所做的工作是服務員兼帶傳菜生，服務員給了讓我能和社會上各種人接觸交流的機會，而傳菜生則給了我學習生活技能炒菜的機會。而在其余的閑暇時間，我還做了十幾天的送外賣，這個則鍛煉了我的推銷能力，所以，我認為，這次的假期社會實踐我收獲很多，不僅學會了一些生存技能，還感覺到了生活的艱辛，體會到了父母賺錢不是那么容易。在我工作的這段時間，我成長了。剛開始，遇到了很多困難，也被人說過很多次，但是我從中吸取教訓，總結經驗，慢慢的我開始學會了如何能做的更好，這個時間對我來說很長，但是也很短，長是因為，或許我的腦子轉的并不是很快，所以可能相對于別人來說我花了更多的時間來學習，而短呢，則是因為我覺得如果能給我更多的時間，我能學到更多的東西。我在失敗中成長，一次次的被人指責，一次次的被領導訓斥，剛開始我很灰心，沒有想繼續(xù)做下去的打算了，但是，很感謝我遇到了一位好朋友，他和我一樣也是在這做假期實踐的，但是很明顯的他以前做過，在一些事上的處理比我好太多，他把他的一些經驗告訴了我，或許他的經驗不是很多，但是對我來說足夠了，這些正是我以前所沒有的，我要從中總結出一套適合我自己的方法，并付諸于實踐。人總是在失敗中成長，沒有一次次的失敗哪有那么多經驗給我們，也沒有成功時的那份喜悅之情。我記得很清楚，有一次我在給別人上菜的時候不小心上錯了菜，當時我很驚慌，生怕別人讓我把那份菜的錢給付了，因為我這次是打算來體驗生活的，所以并未向父母要一分錢，我想通過我自己的努力來證明我自己的生存能力。還好那人并沒有為難于我，或許他是看出了我是第一次做這個工作，也或許是他并沒有將這事放在心上，但是我很激動。那次之后，我決定一定不能再上錯菜了，從那以后我把每桌要的菜記得很牢，也沒有再犯錯誤。那天晚上，我把上錯菜的事給朋友說了，他說“先表示歉意，若客人還沒有動筷，應及時撤掉，撤回廚房部核實，及時上應該上的菜；若客人已開始吃，則不必再撤，盡量婉轉地動員客人買下，若客人執(zhí)意不肯，可通知主管作為贈送菜；”我覺得他說的很對，當時的我并沒有想到這些，所以差點導致尷尬的局面發(fā)生。而這也說明了我在處理這些事上沒有任何經驗，而且應變能力也比較差。這件事雖然很小，但是也給了我很多的經驗，起碼以后再遇到類似的事情我就不會像這樣束手無策了。我們經常說大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏入社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。這個假期我并沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐，而是自己選擇了一個地方實踐，因為我覺得如果選擇了和自己所學專業(yè)相同的去實踐，那么只是鍛煉了自己專業(yè)實踐能力，而對于個人的生存技巧并沒有任何提升，這樣的話我們以后出去只能找與自己專業(yè)相關的工作了，那要是找不到呢？自己又沒有別的方面的經驗，豈不是要靠父母了，這是絕對不行的。所以這次我沒選擇找和自己所學的專業(yè)相關的工作，這樣即使以后我出去找不到與自己專業(yè)相關的工作 我也能去找別的和自己專業(yè)不相關的工作，我一樣能勝任，因為這個假期我學會了很多在社會中生存的經驗，這些經驗只有一點點，但是足夠了，因為我有了這一點點經驗我就能更好的去吸取更多的經驗，這樣自己才能一步一步的成長。在實踐中鍛煉自己，把自己融入社會這個大家庭中，讓自己以后能更好的生存不至于被這個社會所淘汰。所以我認為這次的假期社會實踐活動對我來說是一次必不可少的人生之旅。沒有實踐哪來的經驗，沒有失敗哪來的成功。實踐給予我們動力，失敗給予我們不服輸?shù)木?，只有一次次的實踐，一次次的失敗，我們才能在收獲的那一刻感受到收獲的那份喜悅，我們也能從心底發(fā)出一聲“我成長了”的長嘯。余偉計算機與信息工程學院電科112班