「必備」雙十一活動策劃模板匯總-資料下載頁
2025-10-12 06:05本頁面
【正文】 進(jìn)。售后：當(dāng)顧客在買過店里的珍寶時出現(xiàn)了問題要退貨，要準(zhǔn)時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。雙十一活動策劃篇611月11日淘寶嘉年華來了，它最考驗賣家的是什么?這是個綜合的整體，從小方面說有客服、后勤、店鋪優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、產(chǎn)品推廣、店鋪推廣、定價、促銷等，往大里說，有品牌定位、市場定位、推廣策略、店鋪風(fēng)格定位、價格定位等。這篇帖子要和大家溝通的，是如何引流的話題，帖子名稱就叫橫刀奪流。為什么要這樣叫?我們知道，，而這一切利用的都是暴增的平臺流量，而外界的流量基本上是沒什么的。所以，我們沒必要把太多時間花在淘外的引流。假如以前沒有積累，現(xiàn)在臨時去搞什么微博、論壇等推廣，都是一種鋪張，現(xiàn)在的重點是去搶奪淘寶網(wǎng)內(nèi)的流量。下面。整體策劃分為五步，我們用十個字來簡潔的概括：目標(biāo)、預(yù)熱、升溫、爆發(fā)、后手。目標(biāo)先看兩組公式，前者是銷售目標(biāo)，后者是流量目標(biāo)。作為中小賣家，假設(shè)我們期望雙十一當(dāng)天的銷售額是10萬元，我們的平均客單價是200元，轉(zhuǎn)化率是4%，那么，我們的訪客數(shù)就是10萬247。4%247?？蛦蝺r=12500訪客。銷售額目標(biāo)=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價訪客數(shù)目標(biāo)=銷售目標(biāo)247。轉(zhuǎn)化率247?？蛦蝺r有一句話說得很好“沒有方案就是，方案著失敗?！蔽覀儾还茏鍪裁词虑?，都應(yīng)當(dāng)事先做好方案，再根據(jù)方案來執(zhí)行，這樣執(zhí)行的目標(biāo)會更明確，效率也會更高。明確了推廣的目的之后，就要針對推廣目的制定一份具體的推廣方案。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時候開頭進(jìn)行、推廣時間多久等。制定出具體的推廣方案，再根據(jù)方案一步步執(zhí)行推廣。預(yù)熱什么是預(yù)熱，把這個概念通俗化一些，讓我們的呈現(xiàn)率、點擊率、轉(zhuǎn)化率提升起來。這個時候我們做什么呢?，做好詳情頁的美化，標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化，品牌優(yōu)化，新品發(fā)布，老客戶免費試用，店鋪保藏、珍寶保藏、加購物車等等。預(yù)熱在10月初就可以開頭進(jìn)行了。升溫升溫其實就是讓準(zhǔn)客戶動起來，預(yù)熱階段的措施仍需連續(xù)，但我們還要做這幾件事，：進(jìn)一步促進(jìn)保藏(保藏有禮)、引導(dǎo)加入購物車、購物送優(yōu)待券()、預(yù)售返利等，以及可以開展一些其它的相關(guān)活動，例如：尋寶活動，讓客戶在店鋪找全某些信息，就可以免費獲得嘉獎一份。有數(shù)據(jù)顯示，%。這時候，我們還要做的一件事，就是執(zhí)行推廣宣揚(yáng)。，可以通過試用營銷推廣來增加店鋪保藏量，店鋪可以從現(xiàn)階段開頭，拿出部分商品用來發(fā)布免費試用活動，吸引買家對店鋪的關(guān)注，同時在買家進(jìn)行商品試用過程中，加深買家對店鋪的印象。同時，在試用活動中，買家在申請試用即領(lǐng)取試用品的時候都會關(guān)心保藏店鋪商品，增加店鋪商品的保藏量。商家通過試用營銷推廣也有了與買家面對面溝通的機(jī)會，商家可以在溝通當(dāng)中，以優(yōu)待券、現(xiàn)金券等形式引導(dǎo)買家把喜愛的店鋪商品加入購物車中。在這個階段，假如經(jīng)濟(jì)允許，肯定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動起來，加大額度的投放，切記切記。爆發(fā)，，。，我們還要進(jìn)行搭配購、滿就送、購物抽獎、滿就減等各種促銷活動。我們信任，當(dāng)這一切都有付出切實有效的努力，在當(dāng)天我們的流量會大爆發(fā)，而我們銷售額也大爆發(fā)，肯定會賺得盆滿缽滿的。后手后手就是讓這次活動的流量，連續(xù)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的流量。比如，我們可以通過設(shè)計卡片，讓已經(jīng)購物的客戶連續(xù)好評和連續(xù)選購。我們可以通過購后送現(xiàn)金券的方式，促進(jìn)二次銷售。我們可以通過客戶在當(dāng)月總購物額滿多少，送多少或減多少的方式，促進(jìn)客戶再一次的沖刺消費額等等。，這是一個一天頂一個月的日子，也是一個一天影響一年的日子，你的策劃有多好，你的結(jié)果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉，期盼大家能發(fā)表更多的的看法和觀點。
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