20xx五四活動方案-資料下載頁
2024-10-21 04:26本頁面
【正文】 戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，使自己能在平凡的崗位上為我行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。二、強(qiáng)化意識，合規(guī)操作“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識，不是一句空話。有人認(rèn)為“有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展”，但細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按規(guī)章制度辦事，我們才能將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，維護(hù)客戶的權(quán)益。在工作中，我能夠按照我行規(guī)章制度相關(guān)要求，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事。即使是再小的一個(gè)動作，都能夠按照制度規(guī)定進(jìn)行操作，確保合規(guī)于心、合規(guī)于行。三、強(qiáng)化理念，優(yōu)質(zhì)服務(wù)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要做好服務(wù)工作。因此，服務(wù)是銀行最基礎(chǔ)的工作。做好銀行的服務(wù)工作，不僅是銀行自身的義務(wù)，也是提升客戶滿意度、提升銀行自身品牌、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。“以客戶為中心”，是銀行服務(wù)的宗旨，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，是追求與客戶共贏的現(xiàn)實(shí)要求。我在日常工作中，能夠以微笑面對每一位客戶。耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精?？蛻粢宦暋爸x謝”，更是我工作的動力；客戶的滿意，更是對我工作的肯定。四、持續(xù)提升，完善不足由于崗位限制與個(gè)人因素，柜臺營銷是我的一個(gè)弱項(xiàng)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我的個(gè)人營銷能力有所提高。因此，今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會?！包c(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槲蚁嘈?，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。我為我行的今后發(fā)展繼續(xù)添磚加瓦，愿我行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，我所在的崗位是一線柜員，我的一言一行都代表著本行的形象，也意味著在工作中不能有一絲的馬虎和放松。由于我是新進(jìn)行的員工，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。尊重客戶，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。20xx年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。
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