【正文】 了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少。定位準確，耳聰目明的做好參謀工作。融入公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領導，下聯系員工，做好群聯工作，與各個部門員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產的正?；?。認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。在各個部門完成總經理下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上，必須實行鐵面判官，不論誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，讓員工在工作上都知道執(zhí)行力的存在，為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，有令不行。這點都做不好的話，管理也就沒有實質存在的價值了。領導交辦的事情，首先立足自身開動腦筋、想辦法，一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠、立即改進。對于不求上進，得過且過混日子，把工作當負累。就是對自己生命的價值不負責任。對自己都不負責任的人，這樣的話要想把公司當成自己的家，當成自己的事業(yè)來干，講犧牲奉獻，那是不可能的!自覺主動、自己負責、努力提升自己，成就自己。鍋里沒有，碗里怎么可能有呢?對于工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事。工作結果的好壞，漠不關心，工作沒有標準，一塌糊涂。認為公司賺錢賠本與己無關，是老板的事，不聞不問。心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點，吃不得一點虧，出現問題就互相推諉想推卸責任的人一旦存在，必須杜絕。四、針對本級工作崗位職責不健全的情況下，根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責。思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊。把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報。五、公司是雖然不大，但也有形色不一的人，出現摩擦矛盾在所難免的，工作上和生活上，出現矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調處理，必須能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置，合理處理員工之間的矛盾，有效處理勞動糾紛。尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。不唯書，不唯上，要唯實。有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事。待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調好內外關系，外求支持協(xié)作，內求團結向上。六、展望未來，通過這一年的工作，在公司領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也有一定的成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產協(xié)調、業(yè)務供應商方面上還顯得稚嫩。我將在后期工作繼續(xù)多學，多思、多試，努力把工作做的更好。七。結合過去的一年，本人針對整個生產流程作如下分析：管理人員責任不到位，導致部門手下員工分工不明確。管理不到位，導致部門員工責任心不強，工作態(tài)度不佳，從而影響部門各崗位責任，降低生產進度與效率。缺乏采購進度，其一最根本的原因是供應商供貨期不準確。其二采購備貨計劃不周全，不及時，這也是導致采購下單遲緩，影響供應商供貨周期不準的基本原因之一。業(yè)務跟單員沒有完善管理自身的業(yè)務跟單責任需求，其一，對客戶沒有定期維護，導致客戶流失。其二，沒有定期維護所有客戶的產品跟蹤，客戶產品需求渠道改變，導致公司的產品成呆滯品或減少產品銷售量。其三，沒有完善產品型號備貨周期，沒有定期查詢產品庫存及分析，沒有及時下單采購及產品銷售分析。其四，對售后質量問題沒有及時跟蹤解決與分析等等。生產檢驗部門，員工責任心不強、工作態(tài)度不佳，這和生產管理人員有著不可分割的責任，管理不到位，新員工技能培訓不及時，檢驗流程不明確、不規(guī)范。缺乏現場管理及目視化管理，員工對現場6S管理意識欠缺，這都是管理人員管理不全面、導致產品質量、現場管理混亂、堆放物品雜亂不規(guī)范等。財務及統(tǒng)計部門缺乏崗位責任心，工作態(tài)度不強，從而導致當天的賬目、當天的報表不能完成，出現賬目不明細，不能及時解決，缺乏管理和員工素質培訓等八、20xx與上年相比，在銷售量上雖然保持平衡，但20cc，%、%，各方面成本消費都有相對提升，所以，經濟產值同比上相對降低許多(初步分析，具體分析結果以財務為準)九、針對以上20xx整個生產流程存在的問題，在20xx需加強改善管理措施，提高管理水平和管理要求，提高經營目標、定位管理，定位產值目標，提高員工自身素質和工作心態(tài)。提高責任心，業(yè)績與考核指標相結合的管理措施等。助理試用期轉正工作總結14尊敬的公司領導：今年6月1日，我有幸成為安慶置業(yè)擔保公司金業(yè)房產的一員，分配在千和花園銷售部工作。在這3個月的時間里，我經歷了從一個初出社會的大專在讀生到一名房地產從業(yè)人員的轉變。這期間，得到領導和同事們熱情的傳幫帶，使自己學到了不少東西，在思想觀念和業(yè)務能力等方面都有明顯的進步和提高，在此，真誠感謝領導和同事們的關心和幫助。下面我將這試用期3個月來工作情況向領導做一匯報。一、主要工作內容我在千和花園銷售部的主要工作分兩塊：千和花園前期客戶接待工作和協(xié)助萬家星城一期的開盤銷售工作。同時，我還跟隨城市之星的銷售團隊，到周邊的幾個樓盤進行了市場調查。城市之星客戶積累工作在經歷了一個多月的對專業(yè)知識的閱讀和向領導同事的學習請教之后，我于20xx年6月走上銷售前臺開始了千和花園客戶的接待工作，我個人客戶登記累計有60余位。隨著整個房地產市場環(huán)境變化，我們千和花園樓盤對外銷售的報價，房屋價格跟開盤時的價格一樣。從我對登記的客戶回訪信息來看，能夠接受目前這個價格且購買意向比較強的有10位。從目前形勢來看，預約登記客戶眾多，但我個人理解我們還是不能掉以輕心，考慮到客戶對樓盤后續(xù)升值空間的疑慮，銀行貸款政策的變動，二手房營業(yè)稅優(yōu)惠取消，新樓盤供應量將不斷增加等等，千和花園的銷售工作還是存在一些不確定的因素，還是有一定壓力。這要求我要不斷總結經驗教訓，完善對客戶的服務和跟蹤，傾聽客戶的意見，了解客戶的需求，學習銷售技巧，將客戶需求轉變?yōu)檎鎸嵆山涣?。協(xié)助千和花園銷售部進行第一期的開盤銷售工作協(xié)助千和花園銷售部進行第一期的開盤銷售工作千和花園今年6月，我有幸參與了公司于城北備受矚目的千和花園的銷售開盤工作。這使我獲得了從交付訂金到簽訂合同全過程的操作經歷，對我來說受益良多。開盤現場的火爆和客戶對公司品牌的信任，使我認識到安慶置業(yè)擔保公司金業(yè)的良好口碑和優(yōu)秀品質，對一個從事房地產開發(fā)的綜合性公司彌足珍貴。這次的銷售工作，增加了我的經驗的同時，也體會到了作為一名“金業(yè)員工”的榮幸。希望自己在今后的銷售工作中，不僅可以深度傳遞我們公司的代理樓盤品質，更能體現我們公司的文化素質和發(fā)展實力。市場調查工作在這3個月里，我跟隨同事，對周邊的幾個樓盤進行了市調工作。其中包括：綠地迎江世紀城。雨潤香水百合3期；位于皖江大道；二、工作中的幾點認識在這3個月的工作中，我對置業(yè)顧問這項工作的內容和重要性有了較深的認識，同時我也意識到我離優(yōu)秀的置業(yè)顧問還有很大的差距，需要在今后的工作中進一步努力提高。我還要繼續(xù)對房地產專業(yè)知識刻苦學習。由于自己我還要繼續(xù)對房地產專業(yè)知識刻苦學習。在學校學的是建筑專業(yè)，對房地產開發(fā)和市場營銷，特別是建筑工程方面的知識，沒有進行系統(tǒng)的學習，雖然到公司后努力補課，但專業(yè)知識還是比較匱乏，有時候與客戶溝通起來顯得很不專業(yè)。因此，在以后的工作中，我要加強房地產專業(yè)方面知識的學習，對市場營銷、土建工程、建筑設計、政策法規(guī)、契約行為、市場行情、投資理財等方面的知識，都要很好的了解和掌握，擴大自己的知識面，不斷提高自己的交流能力、公關能力和宣傳能力。我的工作技巧還需要磨練。比如，我現在的客源積我的工作技巧還需要磨練。累比較多，但對老客戶的回訪次數不夠，較少主動和老客戶溝通，長此以往，可能會失去老客戶，我的客源積累將前功盡棄。應該說，登記在我這里的客戶是我工作最大的資源，也是作為一個置業(yè)顧問的工作重心，在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪，并且向有經驗的同事們學習客戶回訪技巧，經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}，通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質，同時能夠進一步加深與客戶的相互信任和友誼，以期更好的利用手上的客戶資源進行銷售。我要更注意接待工作的細節(jié)。接待客戶時，我在禮我要更注意接待工作的細節(jié)。儀方面，還有不周到和做得不夠的地方，有時說話也比較生硬，這與置業(yè)顧問這一職業(yè)是不相稱的，在以后的工作中我一定要認真改正這一毛病，以良好的職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)對待每一個客戶，努力做到“四心”：一要關心，要站在客戶的立場去考慮他們的利益和價值，讓客戶明白消費，物有所值。二要耐心，對客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的、不厭其煩的回答。三要熱心，對客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點撥引導，解惑釋疑，化解矛盾。四要誠心，對客戶要進行誠信服務引導，既要為賣方負責，也要為買房負責，用誠實去爭取客戶的信任。我要更加熱愛置業(yè)顧問這這一職業(yè)。工作中我深感到，我要更加熱愛置業(yè)顧問這一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單，但要干好是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員，除了通過熱情服務引導客戶購買樓盤外，還應該要為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務。不但應該熟悉售樓的循環(huán)流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。要做到這一點，首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作，專注于其中，要讓自己更加忙碌起來，忙碌于工作，忙碌于學習，忙碌能不斷的帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念，不能將私人的事務帶到工作中來。希望我能通過努力盡快成為一名優(yōu)秀的、有能力的、對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。三、今后努力的目標20xx91是我人生的重要轉折點，我從一名大專在讀生逐步轉變?yōu)橐幻饦I(yè)房產的員工。身份的轉變給我?guī)硇碌奶魬?zhàn)與機遇，在這3個月時間里，在單位領導的諄諄教誨、耐心指導下，在同事的寬容體諒、無私幫助下，我克服了前期的種種不適應，順利完成了各項工作。當然，我參加工作的時間還很短，需要學習的地方還有很多，我的實踐經驗還有待于進一步積累，工作能力還有待于進一步提高，為人處世的能力還有待進一步加強。在今后的工作中，我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài)，確立長遠的人生目標，講求職業(yè)道德，謙虛謹慎，不斷學習，做到學有所得，業(yè)務專精。同時，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認真負責、敬業(yè)愛崗、誠實守信，將每一件事做好，將每一個環(huán)節(jié)做好，圓滿完成公司和領導交給的每一項任務。3個月的試用期很快就將過去，20xx年9月，我個人也將以更飽滿的工作激清投入到每一項細微的工作當中，緊跟公司發(fā)展的大步伐。同時也在此感謝公司領導及同事們對我過往工作的支持和信任。最后，希望公司和領導能夠批準我的轉正申請。申請人：安慶置業(yè)擔保公司銷售部周磊20xx830助理試用期轉正工作總結1520xx年x月x日，我加入了xx傳媒資訊有限公司任總經理助理，主要負責人事、行政管理、兼職記者發(fā)行管理、活動組織、外聯部組建與開展等。現就我三四個月以來的各項工作進行一下總結匯報。一、人事、行政管理招聘管理方面。在公司原有人事招聘的基礎上，在公司領導的指導下，進一步完善了公司的求職申請表及初步建立了招聘工作流程圖等人事招聘文件。同時根據公司的實際發(fā)展需要，招聘錄用了編輯部人員一名，外聯部人員一名。目前編輯部主編及業(yè)務人員還在招聘中?？记诠芾矸矫?。制度上基本維持了原有公司考勤管理制度，只是增加設置了人性化考勤彈性時間5分鐘。執(zhí)行上，都能按公司制度嚴格做好相關考勤登記?？冃Ч芾矸矫?。為科學評定員工的工作能力、工作行為和結果，使員工的工作成績得到認可并逐步提高，促進員工與公司的共同發(fā)展。初步制定并逐步完善了公司各部門的績效考核標準。并配合公司領導進行了相關的考核工作。辦公室管理方面。①、建立了值日安排表，大家都能自覺地做好自己的值日工作。②、建立了早會流程并做好了主持人的相關安排，通過早會，鼓舞了士氣，學習了新知，分享了開心與經驗，明確了工作。③、建立了快樂基金守則，幫助員工養(yǎng)成了好習慣，營造了規(guī)范的工作環(huán)境。會議管理方面。為規(guī)范公司會議管理，提高會議質量，建立了會議管理規(guī)范管理辦法，明確了會議管理的各項規(guī)定。公司目前總體上做得很不錯，但有一些細節(jié)性的問題未能監(jiān)督執(zhí)行到位。二、兼職記者發(fā)行管理方面討論發(fā)布了兼職記者的錄用標準，工作內容、工作待遇等相關招聘信息。截止目前，發(fā)展了西安、鄭州、濟南、杭州、成都、南昌、福州、武漢、石家莊、沈陽、貴陽等11位兼職記者。截止目前，發(fā)行了xx份報紙，收集了xx張名片，費用支出xx。三、活動組織管理方面從我入司截止目前，公司組織舉行了九日山旅游、老鷹戶外拓展訓練、法國專家martine女士15運動休閑品牌中國的戰(zhàn)略討論會及兩次的羽毛球比賽。這些活動中，我從最初注重參與，到后來開始組織參與，這其中我從胡總、陳總及各位同事身上學習很多的東西。四、外聯部的組建與開展從我入司截止目前，外聯部經歷了從無到有的階段，設立了外聯部的發(fā)展目標，發(fā)展方向。我后來的工作重心也開始轉移到外聯部的客戶開發(fā)上，并同業(yè)務部人員進行了一些問題的討論，取得了較大的幫助。截止目前，總共開發(fā)xx位客戶，寄報客戶xx位，意向客戶xx位，已簽客戶一名，廣告金額8000元。